思维结构化的力量：提升决策与创造力的关键方法

思维结构化：提升企业管理与沟通效率的关键

在现代企业管理中，沟通效率的高低直接影响着组织的运作与发展。然而，许多管理者和员工在沟通、汇报、演讲、写作以及问题解决等方面面临着诸多挑战。这些问题往往表现为沟通冗长繁琐、汇报思路混乱、演讲缺乏逻辑、写作逻辑不清等。为了改变这一现状，结构化思维的培训课程应运而生，帮助企业提升内部及外部沟通的效率，促进管理者与员工之间的良性互动。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、结构化思维的重要性

结构化思维不仅是一种思维方式，更是一种有效的沟通工具。它帮助管理者从多角度思考问题，提高逻辑思维能力，确保在面对复杂任务时能够迅速抓住关键要点。

• 事物本质与结构：一切事物都有其内在结构，只有深入分析这些结构，才能找到解决问题的有效方法。
• 思维显性化：通过将思维过程显性化，管理者能够更清晰地表达自己的观点，减少沟通中的误解和混乱。
• 逻辑方法：结构化思维强调逻辑的重要性，帮助管理者在沟通时更具说服力。

二、掌握结构化思维的核心步骤

在结构化思维课程中，学员将学习到“三化”步骤，即思维显性化、结构化与形象化。这些步骤帮助学员从根本上提升思维能力，进而提高工作效率。

1. 思维显性化

思维显性化是结构化思维的第一步，它强调将内心的想法明确表达出来。通过拆解问题的结构，将复杂的信息转化为简单易懂的形式，帮助管理者和员工更好地理解和沟通。

2. 思维结构化

• 结论先行：在任何沟通中，首先明确结论，让听众迅速了解重点。
• 以上统下、自下而上思考：通过信息整合与总结，确保信息传递的有效性。
• 归类分组：应用MECE原理，将信息进行有序分类，避免信息重叠与遗漏。
• 逻辑递进：在表达时注意逻辑顺序，确保说服力。

3. 思维形象化

思维形象化通过图示化的方式帮助管理者更好地理解和表达复杂的信息。通过搭配关系、选择图示和修饰包装，管理者能够将抽象的概念转化为直观的图像，提升沟通效果。

三、运用结构化思维解决问题

在实际工作中，结构化思维能够有效帮助管理者解决各种问题。在培训课程中，将教授学员如何使用现况图和疑云图等工具，快速识别和分析问题。

• 现况图：通过将问题一目了然地展现出来，帮助团队快速定位问题。
• 疑云图：在面对矛盾和两难的局面时，通过疑云结构分析，寻找解决方案。

四、提升沟通表达的效果

结构化思维的培训还将着重于提升学员的沟通表达能力。通过临时发言的三子模型、会议即席发言的三有模型等技巧，学员能够在各种场合中自信地表达自己的观点。

• 临时发言三子模型：定调子、搭架子、填例子，使发言更加有条理。
• 讲好故事：运用耐克法则，通过生动的案例吸引听众注意力。

五、结构化思维在写作中的应用

良好的写作能力是管理者必备的素质之一。结构化思维在写作中的应用可以帮助管理者提升写作质量。课程中将教授方案制定、邮件撰写与总结报告的步骤，使学员能够高效地完成各类文书工作。

• 方案制定：通过明确的步骤和框架，确保方案的逻辑性与可行性。
• 邮件撰写：掌握邮件的撰写步骤，提高信息传达的效率。

结语

在企业管理中，结构化思维不仅帮助管理者和员工提升沟通效率，更为企业的长远发展奠定了坚实的基础。通过掌握结构化思维的核心步骤，管理者能够在复杂的工作环境中游刃有余，迅速解决问题，提升团队的整体效率。结构化思维培训课程将为企业提供强有力的支持，让每一位参与者在思维的结构化中实现个人与企业价值的双重成长。