提升思维结构化能力的有效方法与技巧

思维结构化：提升企业管理与沟通效率的关键

在现代企业管理中，沟通、汇报、演讲、写作以及问题解决是每位管理者和职工必须面对的重要任务。然而，很多时候这些任务会因为思维不够结构化而变得冗长繁琐、要点不强，导致信息传递不畅。本文将围绕“思维结构化”这一主题，结合企业管理中的沟通与表达问题，探讨如何通过结构化思维提升工作效率，达到企业和个人价值的十倍成长。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、结构化思维的重要性

结构化思维能够帮助管理者理清思路、明确重点，从而提高沟通效率。以下是结构化思维的重要性分析：

• 事物的本质：每一个事物都具有其内在的结构，通过结构化思维，我们可以透视事物的本质，快速找到解决问题的关键所在。
• 大脑特性：人类大脑喜欢归纳、分组和寻找规律，结构化思维正好符合这一特性，能帮助我们更有效地处理信息。
• 表达的清晰度：通过结构化的表达，能够让沟通更为简洁明了，帮助听众快速抓住重点。

二、结构化思维的核心步骤

在实际应用中，结构化思维包含三个核心步骤：思维显性化、思维结构化和思维形象化。

1. 思维显性化

思维显性化的目的是找出结构以解决问题，具体步骤包括：

• 拆结构：将复杂的问题拆解为简单的部分，以便更好地分析和理解。
• 变简单：通过简化问题，使其更易于处理。
• 辨真伪：通过案例分析和小组练习，帮助学员理解如何从不同角度看待问题。

2. 思维结构化

思维结构化主要包括以下几个方面：

• 结论先行：在沟通中，首先给出结论，再解释过程和依据，使信息更加清晰。
• 以上统下，自下而上思考：信息的整合与总结，确保沟通的逻辑性。
• 归类分组：使用MECE原则（相互独立、完全穷尽），帮助清晰地分类和总结信息。
• 逻辑递进：通过并列型和解说型的逻辑递进，使论述更加流畅。

3. 思维形象化

思维形象化旨在通过图示和比喻，使抽象的概念具体化，易于理解。具体方法包括：

• 搭配关系：帮助理解事物之间的关系和作用。
• 选择图示：使用图示来辅助表达，使信息更加直观。
• 修饰包装：通过类比、引用和整合，提升表达效果。

三、如何运用结构化思维解决问题

在实际工作中，结构化思维可以有效应用于问题解决。以下是具体的方法：

1. 现况图

通过现况图，可以一目了然地识别出问题的核心。案例分析和解决问题的六步法将帮助学员掌握这一技巧。

2. 疑云图

疑云图可以帮助打破两难局面，通过分析矛盾情况，找出解决方案。

四、如何运用结构化思维进行沟通表达

在沟通中，结构化思维同样发挥着重要作用。以下是一些实用的表达模型：

1. 临时发言模型

• 三子模型：定调子、搭架子、填例子，帮助发言者迅速组织思路。
• 三有模型：在会议即席发言中，确保有准备、有态度、有逻辑。
• 内外前后模型：通过内在感受、表达致意、回顾过去和展望未来，构建完整的发言框架。

2. 讲好故事

使用耐克法则和动感小人模型，可以帮助学员在发言中融入故事，提升表达的吸引力。

3. 工作汇报模型

• NBA模型：用于请示领导时的选择判断。
• 明星模型：在方案汇报中，确保工作背景、策略、计划和资源需求全面覆盖。
• PDCA模型：用于进度汇报，确保计划、进展、表现和行动的系统性。

五、如何运用结构化思维进行写作

结构化思维在写作中同样重要。以下是一些实用的写作方法：

1. 方案制定

通过案例分析和方案写作步骤，确保方案的质量和有效性。

2. 邮件撰写

掌握邮件撰写的步骤，确保信息传递的清晰性和专业性。

3. 总结报告

通过结构化的方法撰写总结报告，提升报告的说服力和影响力。

结语

思维结构化是现代企业管理中不可或缺的一部分，它不仅能够提升沟通、汇报、演讲、写作的效率，还能帮助管理者和职工在问题解决时更加从容、清晰。通过本课程的学习，学员将掌握思维显性化、结构化和形象化的“三化”步骤，以及多种实用的表达和写作模型，从而在职场中游刃有余，实现个人与企业的双重价值提升。