葛蔓：《阿里，如何进行人才管理》课程大纲

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业中层管理者、企业HR管理者

【课程背景】

企业以人为本，在企业发展到发展期，搭建完善的人才梯队尤为重要。人才梯队建设由于企业管理者、HR体系的建全程度，各有不同，而一套可以良好运作的人才梯队搭建体系，对企业的战略发展与落地，至关重要。如何搭建适合企业的人才管理体系，什么样的人才管理工具更适合等等，也是很多企业管理者和HR的困惑和瓶颈。

阿里在人才管理上摸索出一套行之有效的人才管理办法。透过优秀的企业成功案例，借鉴与思考，找出适合企业的人才管理之道。

【课程收益】

• 透过阿里人才管理经验，总结适合企业人才管理方法。
• 了解和熟悉2种人才管理工具。
• 揭密和学习阿里人才管理经验。

【课程特色】

• 课程引入相关工具、模型，从理论到实践每一个模块有讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习效果。
• 课程活动有趣、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步
• 实战型课程。讲师有丰富的实践经验，结合企业、学员实际案例，让学员听得懂、记得牢、做得到。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业中层管理者、企业HR管理者

【课程人数】40人

【课程方式】讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练（根据具体企业不同组成设计）

【课程大纲】

课前准备：

1、分组互动熟悉学员

2、建立团队PK机制

3、制定奖惩规则

4、课前案例学习（形式不限）

第一单元 我眼里的人才管理

1. 开放式讨论。我眼里的人才管理，以小组为单位总结“好的人才管理体系什么样”。
2. 设立目标和期待，引出问题与困惑。
3. 人才管理的在企业发展重要性

第二单元 阿里人才管理的靠山（阿里巴巴文化成长与演变）

1. 阿里巴巴企业文化演变过程

• 企业文化的三个层次与特性
• 阿里巴巴企业文化发展的三个阶段
• 阿里巴巴企业文化的表现形式

1. 阿里巴巴人才发展理念

• 借事合一
• 虚事实做

1. 阿里巴巴管理文化体系前世今生

• 马云的道、法、器、术
• 三板斧的由来
• 三板斧工作坊与三板斧课程

   说明：通过对阿里巴巴文化成长与演变的案例剖析，以分组讨论的方式总结和探讨，引出企业文化与组织发展、企业战略关系，让学员深刻理解，体系化管理人才在组织中重要性。

第三单元 阿里巴巴干部管理机制

1. 问题：请回忆优秀的管理团队的样子？
2. 管理者要求与选拨核心

• 管理者要求两要素
• 选拨核心画像

1. 招聘与晋升

• 阿里招聘四要素
• 胜任力模型搭建
• 面试技巧与味道
• 晋升流程与核心

1. 轮岗与培训

• 轮岗是一种手段
• 纵横交错的培训体系
• 学习圈的搭建与运营

1. 其它“手段”

• 什么是因人设岗
• 管理激励
• 文化的重要性

说明：第三单元是重点内容，以阿里管理人才的案例为蓝本，抽取背后逻辑，生成适合各自企业的管理方法与体系。

第四单元 人才管理秘籍

1、目标明确

• 没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁（阿里老话）
• 目标是团队的指向灯
• 讨论：好的目标什么样？
• 从企业战略到团队目标五步走

1. 团队协作

• 游戏：极地挑战
• 批评不隔业和丑话当先
• 心要善、刀要快
• 没有完美的策略，只有完美的执行

1. 自我管理

• 允许自己犯错，允许团队犯更多的错
• 用人要疑，疑人要用
• 赋能他人，才是最好的激励

说明：此模块重要以案例和体验的方式，承接人才管理体系的落地，做为管理者的可为之处。

第五单元 断事用人的工具

1. 人才盘点

• 人才盘点目的
• 人才盘点九宫格

1. 杨三角（组织诊断、问题分析一把抓）

• 杨三角模型
• 杨三角怎么用
• 组织分析：结合具体案检例运用杨三角工具

1. 共创会

• 共创会解决什么问题
• 共创会怎么开？
• 阿里共创会的案例分享

1. 三板斧

• 上三板
• 下三板
• 中三板

1. MBTI职场风格测试，并由讲师进行解读。

充分了解自己，才能管理的卓有成效。

说明：断事用人的工具，根据企业实际情况，选择1-2个重点学习和掌握。