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王琦:《高阶领导力发展精要》 ——解码心智模式,活化领导形态,扩大伙伴生态,驱动场域力量

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 8198

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适用对象

高管、部门负责人/总监、大型团队的负责人、复杂/长周期项目的负责人

课程介绍

【工作坊对象】

高管、部门负责人/总监、大型团队的负责人、复杂/长周期项目的负责人

【工作坊时间】

  • 2天版本:每天7小时左右
  • 1天版本:根据业务和团队情况,选择模块3或4其中1个开展

【工作坊背景】

为什么此培训很重要?

高阶领导者已经有长期领导他人的经验,因此他才成长为高阶领导者。所以教授和联系常规的领导他人的方法、技巧变得不那么必要或重要。高阶领导者的领导力更多的从影响下属的行为改变、意愿提升应该转向另外3个领域:1)如何影响本团队以外的成员,包括其上级、跨部门的平级、或者组织外部的生态伙伴;2)从一对一的影响他人,转向驱动一个团队或组织并营造出积极场域氛围的能力;3)更深刻的理解行为技巧以外,心智模式对人的行为、风格、特质产生了哪些影响,洞见若发展自己则需要应对哪些挑战的意识与能力。

在担任了多年的领导工作后,您是否仍然对以下某些方面仍存挑战:

  • 为什么看过书、上过课,然而自己突破和蜕变依然很难?
  • 为什么我和某些人“天生”就谈得来,而对有些人我已经尽力调整还是“不对付”?
  • 如何做到因环境不同,因势利导的有效、灵活调整自我领导方式?
  • 如何持续的推高团队的士气?尤其在外部环境压力巨大团队正在经历挑战之时
  • 当如何驱动团队发生转变,更好的应对变革?实现让飞机在飞驰中更新引擎?

突破自己首先是如何“看见”人们的心理和大脑活动规律,在理解的基础上才有可能接纳自己的优势和盲区,当人们开始思考环境需要我做哪些改变,并且看清自己要发展的领域、路径和方法时,蜕变才会有可能发生。否则便成为抑制固有习惯和模式“象征性的应对环境”,这种改变可能短时有效,但长期不持续,甚至还会因长期因处于逆天性而为止的压力下,而爆发我们不希望看到的如冲突、心力憔悴等不良情况发生。

因此,本课程首先从解码心智模式开启,让参与工作坊的领导者们看到自己的心理和大脑活动规律和特点,理解心智模式对领导风格带来的影响,从而反思环境需要我做什么调整,该如何调整;同时在工作坊营造的“心理安全”的环境下,你也可以看到其他伙伴的心智工作模式与规律,更好的理解他人,加之运用高阶领导者娴熟的人际互动能力,更好团结他人和强化伙伴关系;如果把团队看成一个整体,工作坊还会带领大家理解“团队-这个整体“的冰上之下的心智模式如何解码,然后回归到冰山之上,当一个团队需要应对变革和调整时,领导者应该通过哪些步骤,驱动团队发展,翻越阻力巨大的抗拒之墙。

【工作坊收益】

  • 建立系统的领导力施展与发展全景图
  • 理解自己和他人的心智模式优势与盲区,排解潜在的协作关系上的困扰
  • 发展4种不同的领导姿态的能力,并结合自己的心智模式找到突破点
  • 理解一个团队的发展规律,及如何结合心智模式与领导姿态帮助团队发展
  • 理解推动变革的逻辑与步骤,结合团队心智模式与领导姿态驱动变革

【工作坊特色】

  • 清晰富有逻辑的路线图,让学员学习步步为营,富有节奏
  • 拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合
  • 大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用

【工作坊对象】

高管、部门负责人/总监、大型团队的负责人、复杂/长周期项目的负责人

【工作坊时间】

  • 2天版本:每天7小时左右
  • 1天版本:根据业务和团队情况,选择模块3或4其中1个开展

【工作坊议程】

导入:高阶领导所需领导力是什么?领导力发展的全景图是怎样一幅画面?(45分钟)

  1. 领导力发展层层深入面面观
    • 纵观:领导对象与开展领导的逻辑
    • 俯瞰:领导力本质及能否展现领导力的核心3个因素
    • 横看:领导力施展的过程的6个节点
    • 洞见:人(作为领导力主体和客体的)与领导力的表-中-深层次联系与要素
    • 深探:心智模式对领导姿态、协作关系、团队发展、变革的影响
    • 领导力发展全景图
  2. 课务宣导
  • 收集参与者期待与挑战
  • 介绍工作坊议程和规则

教学法:挂图引导;体验总结;小组研讨

工具:领导力全景图

模块1:如何解码心智模式?其对发展领导力有何巨大价值?(3小时)

  1. 认识心智模式的维度与专业施策
  • 认识心智功能的2个过程
  • 介绍测试程序,放松调适并施策
  • 脑功能收集过程倾向自我辨识
  • 脑功能决策过程倾向自我辨识
  • 量表结果与自评结果对比确定最适类型
  1. 心智模式探寻
    • 开展心智模式练习活动
    • 解析心智模式对领导力影响
    • 探寻自我领导力施展6个过程的优势与盲区
    • 成员现场深度反馈,解读以往与他人协作的盲区与误会

教学法:共创研讨;案例剖析

工具:《心智模式解读卡》;《领导力6大过程发展清单》

 

模块2:基于心智模式,如何活化领导姿态,做到因势利导的开展领导工作?(3小时)

  1. 认识2种领导行为
  • 通过视频理解2种领导行为
  • 通过案例辨识2种领导行为
  • 引导学员列出2种领导行为实例
  • 找出错误的实例及原因
  1. 理解并发展4种领导姿态
  • 通过逻辑图揭示2种领导行为演化而出的4种领导姿态
  • 理解4种领导姿态的主要特征与领导意图
  • 结合心智模式分析与4种领导姿态间的内在联系
  • 引导学员自我反思发展4种姿态的能力、优势及挑战

教学法:观影分析;绘图教学;小组讨论

工具:《领导姿态矩阵》;《领导姿态与心智模式联系图》

 

模块3:心智模式和团队发展有何关系?如何活化领导姿态推动团队发展?(3小时)

  1. 理解团队发展规律
  • 认识团队生命周期与发展过程
  • 聚焦团队发展过程中的2个观测因子
  • 洞察处在不同团队发展过程中的典型表现与需要
  1. 灵活领导姿态促进团队发展
  • 如何利用内在心智和外显领导姿态1的优势解决团队协作有序
    (显性:流程|角色|分工;隐性:成员优势|团队规矩)
  • 如何利用内在心智和外显领导姿态2的优势解决团队中的不满
  • 如何利用内在心智和外显领导姿态3的优势强化成员的信任促进凝聚力
  • 如何利用内在心智和外显领导姿态4的优势鼓励成员迎接新挑战实现突破
  • 介绍如何开展小型团队诊断

教学法:观影分析;绘图教学;小组讨论

工具:《团队发展规律速览》;《团队动态诊断与机制》

 

模块4:如何让转变发生?如何带领团队翻阅阻力之墙,驱动变革?(3小时)

  1. 认识变革
  • 旁观:认识变革发展的周期与典型情况
  • 思考:变革中的3个主要角色与职责,以及跟随者典型的3种级别抗拒
  • 走进:领导者驱动变革8个步骤
  • 纵观:心智模式在变革中的体现与影响
  1. 驱动变革
  • 驱动变革对领导者有什么基本要求
  • 如何树立紧迫感,而不是营造恐慌感
  • 为什么搭班子要先行与变革目标的确定,组建驱动变革班子的必要条件
  • 设定变革目标的3个维度与3个要点
  • 让该知道的人知道变革来了,及这个过程有什么注意事项
  • 如何让变革之舟前进而不翻船
  • 让变革持久的后续要务
  • 以上各阶段要点与内在心智与外在领导技巧的内在联系

教学法:案例分析;绘图教学;小组讨论

工具:《驱动变革全景图》;《驱动变革中领导者的核心要务》

 

闭场:课程后的实际应用(1小时)

  1. 课程整体回顾
  2. 发表学习收获并答疑
  3. 实践行动计划

活动:团队共创;简报发表;个人反思

工具:思维导图;行动计划表

王琦老师的其他课程

• 王琦:《新任管理者角色转化》议程安排
【课程对象】新任管理者【课程时间】2天(7小时/天)【课程背景】为什么此培训很重要?在人们成为管理者之前,每个人都是个人贡献者,或是专家、明星业务员或专业人士。其主要职责是完成特定的专业任务,他们对组织的贡献是独立的。相比之下,管理者负责整个组织、部门或团队,督导他人而非自己直接完成专业工作,达成目标,创造价值。当今对管理者的要求更加高。人们往往不只是调动他人,自己还肩负着某些专业性工作的开展。成为管理者可以被描述成一种心智与具体操作技巧的练习与发展。这意味着你不仅仅要了解本团队所做的本职工作,还要站在上级的视角了解整个商业和组织,同时还要“俯下身子”去倾听团队心声,为他人的绩效达成与职业生涯发展负责。你将意识到,这需要你从一个专才,变成一个专才+通才。在这个过程中,常见的挑战:新任管理者的工作理念缺乏纲举目张的指引新任管理者不知道如何通过他人达成结果不清晰他人和团队成功的领域及过程抓手管理工作都有哪些?时间该如何安排?需要持续培养哪些技能?存在头痛医头、脚痛医脚线性解决问题的窘境,难从多视角/层面看待和解决问题通过本次培训,您可以清晰的解答上述疑惑,对管理工作有通透本质的认识,对自己的管理工作开展不仅心法明晰,运用系统实用的工具还可以确保由明确的策略与技巧应对,出色的胜任并翻阅成为管理者的第一关! 【课程收益】新任管理者的5大工作理念新任管理者通过他人达成结果的2个维度,及10个技巧确保下属和团队成功的4大绩效领域;2大工作思路及6大技巧必要要的管理工作盘点与时间安排“从大到小”抓管理3层次和4个看待和解决问题的视角 【课程特色】清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用 【课程对象】新任管理者【课程时间】2天(7小时/天)【课程大纲】导入: 新任管理者的工作理念(1小时)阅读案例:《张经理上任的第一个季度》分析案例:张经理在工作理念上存在哪些思考点?总结要点:新任经理工作理念上的5个关键请学员提炼管理困境场景,用于后续课程实战演练课程收益、学习路线与课务宣导 模块1: 如何养成通过他人完成任务的意识与技巧?(4小时)分析《张经理上任的第一个季度》中张经理通过他人完成任务的挑战总结通过他人完成任务的2个重要维度的思考维度1: 在管理工作中确保下属处于任务主人状态的5个关键原则讲解5个关键原则:是什么;何时用;怎么用请学员分享自己在管理工作中5个方面做的好及待改善的实例维度2: 在管理工作中确保下属处于任务主人状态的互动程序讲解管理沟通4步法:是什么;要点有哪些;常见误区是什么请学员分享自己在管理互动中4步法做的好及待改善的实例模拟演练:以学员的管理互动实例开展现场演练及点评 模块2: 如何确保下属和部门成功?(3小时)不同层级经理人的绩效领域有哪些基层管理者的绩效领域常常忽略的有哪些为达成各领域绩效目标,管理目标有哪些认识2类管理工作,特点及使用的管理方法有何异同面对临时交办的难任务该如何带领团队解决通过“共创画作”活动理解面对模糊任务时的典型特征,及应对方法总结在攻克难任务过程中的2个关键环节练习带领团队攻克难任务的引导方法 ——————————————以上为Day-1;以下为Day-2———————————— 面对团队常规工作该如何干预管理,确保结果达成邀请学员分析自我开展辅导的时机及对成员达成绩效的影响总结正确开展辅导的机会及在日常管理中的占比探讨为何很难在争取的时机开展辅导与督导?克服越俎代庖诱惑的2个关键总结工作中开展2种不同管理会议的要点与技巧 模块3: 领导与管理性工作都有哪些?和安排时间?(1.5小时)邀请学员列出日、周、季、年度必须开展的管理工作都有哪些讲师补充基于学员的陈列进行补充说明介绍如何“挤出”时间的工具及行动计划 模块4: 如何养成多视角/层面解决问题的意识?(2小时)再看《张经理上任的第一个季度》张经理的挑战,分析破局管理困境的思路抓好团队的3个解决问题的层次宏观抓状态中观抓方式微观抓能力从4个视角尝试帮助“张经理破局”局部-整体-局部内部-外部-内部现在-过去-将来开拓-舍弃-开拓自我分析:以学员的管理挑战实例开展自我案例分析并点评 模块5: 如何打造领导力品牌?(3小时)培养他人追随的4个关键维度邀请学员陈列管理者的专业与个人贡献者的专业分别有哪些展现讲师根据学员表现进行补充讲解讲师讲解树立领导者品格的3个重要方面,并举例说明邀请学员分享3个方面的正反面案例班级共创拉近成员间心理距离的常见策略讲师补充讲解模块1中的5个方面如何增进管理者与成员的心理距离讲师介绍增效领导力品牌的“乘积”因子邀请学员圈定自我改善领域及改善策略 闭场圈(1小时)讲师利用《新经理角色转换知识图谱》进行课程总结学员根据图谱知识点展示进行共鸣选择站队,并分享工作坊收获
• 王琦:《横向沟通与冲突管理》 ——减少并化解冲突|共赢协商|强化伙伴关系
【课程对象】所有人员,包括从高管到一线主管;专业人员【课程时间】1天(7小时/天)【课程背景】为什么此培训很重要?——沟通的本质是建立良性有增益的协作关系!沟通在组织中无处不在,有时候是一段正式的对话,有时则是一个互动的瞬间。这些都在传递着信息、观点和情绪,这些都会被他人接收到并加以理解。因此,卓越的沟通不仅是传达消息和通过协商,将双方的观点充分纳入考量,最终解决问题及创造价值。还是建立和强化关系的过程。现实中的情况是,不是所有的沟通都能解决问题并创造价值,有时候各方因视角、信息、观点的不统一,没有实现共识,这种情况也非常普遍。面对分歧,双方是否能视沟通为强化双方关系的机会?又该如何同强化关系?尤其在跨团队、跨部门、跨组织的沟通中,分歧是常见的。我们该如何确保“买卖不成情谊在?”,既不妥协;也不对抗;且不疏离?——这成为很多人的挑战,主要表现有:事情虽然谈拢了,但关系好像没能更紧密,甚至有裂痕?有些人特别难交流,容易陷入一种“你强我弱”或不和谐的怪圈?双方意见不一致,陷入僵局?双方充分沟通后,存在一定的误会?总聊不到点儿上,有时候还会偏离主题?本课程的目的就是为了有效的解决以上问题。课程将从3个层次带您强化沟通效能:1)检视并夯实沟通的基本功,减少不经间埋下冲突的隐患之种;2)强化沟通中建立伙伴关系的技能,确保在每次沟通中无论事情是否达成一致都将双方的协作关系的建设更上一层楼;3)发展高效协商的会谈技巧,有效改善因沟通过程受阻而使沟通中断,让您具备求同存异的处理和管理分歧,且确保沟通不跑偏的能力。 【课程收益】发展减少沟通中不经意的埋下冲突隐患可能的能力掌握在沟通中利用情绪信号强化伙伴关系的能力掌握面对冲突时将如何化解并将沟通重新引向积极方向的技能能够在沟通中理解对方深层次需求的能力能够有效的减少或化解冲突能够利用4要素强化双方的伙伴关系善用会谈技巧妥善管理沟通分歧善用会谈技巧将确保沟通聚焦主题,使沟通不跑偏 【课程特色】清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用【课程对象】所有人员,包括从高管到一线主管;专业人员【课程时间】1天(7小时/天)【课程大纲】DAY-1基础沟通技能训练导入:沟通的本质和抓手是什么?(15分钟)建立良好沟通的价值认识你的伙伴生态环境从追随和沟通效率2个维度进行矩阵分析价值沟通的本质沟通双方传递哪3类信息3类信息的组合揭示的2个重要本质建立良好沟通的2个抓手通过2个本质理解2类需求满足2类需求的2个抓手课务宣导课程收益与课程结构引导学员回顾具像化的沟通挑战,在整个课程学习进行针对性反思学习方式等课务细节介绍教学法:班组讨论;自测反思工具:沟通增效全景图 模块1:沟通的基本功包含哪些?如何发展该能力?(2.5小时)理解误会是如何产生的,如何埋下冲突隐患,及如何客观的传递信息通过案例辨识误会如何产生,这些误会为何会埋下冲突隐患练习客观不带评判的传递和澄清信息揭示平时有哪些习惯妨碍了表达客观,其背后的原因是什么理解情绪在沟通中的价值以及如何正确理解和表达情绪通过案例辨识不正确表达情绪对沟通的损害理解沟通中人们存在情绪是正常现象,而非不职业的表现揭示之所以情绪会影响沟通的本质原因体会正常表达情绪会对沟通双方关系有何增进,反之有何伤害练习正确表达情绪的技巧追溯情绪的来源理解情绪的2个来源如果将情绪的来源过度的归因某1个来源会对沟通带来什么影响揭示人的独立意志有何等可贵之处,在沟通中有何影响运用人的独立意志能力将情绪转向积极,而非引向被动的应激反应透过情绪听到心声与渴望理解何为心声与渴望揭示阻碍人们倾听和理解心声与渴望的原因是什么练习体会和捕捉真需求,及如何避免陷入争执与冲突理解为什么人们在沟通遇到刺激时,会产生4种心声通过案例体会4种声音会对沟通的双方带来何影响练习面对刺激,如何同时能够听到并接纳4种声音练习如何将听到的4种声音将沟通引向积极方向,从而规避冲突与隔阂单元小结运用冰山理论进行该单元技能的总结根据开课案例寻找改善沟通效能的机会,及该怎么做教学法:案例剖析;案例改进;小组会谈;个人反思工具:沟通冰山模型;表达客观的精要;感受与渴望清单;同理心扑克;倾听4种心声 模块2:如何在沟通中建立并强化良性的互动关系?(2小时)理解互动4宝中的4要素解释4个素是什么,及分别用在什么情况揭示4个要素的使用如何有助增效互动关系举例4个要素使用技巧发展4个要素的使用能力通过视频辨识4个要素如何生效引导学员举出4个要素的实例根据学员实例进行反馈,澄清并纠正4要素使用的误区将4个维他命要素运用与实践分别强化每个要素的在日常使用中的技巧邀请学员就实际工作场景进行模拟使用举例借助学员实例强化要点,并进行错误纠正并倡导如何正确使用单元小结运用挂图进行该单元的要点总结根据开课案例寻找改善沟通效能的机会,及该怎么做教学法:案例演示;观影学习;小组讨论;技巧演练工具:维他命4要素;沟通对象提示卡A 模块2:如何在沟通中取得实际成效,管理分歧?(2小时)理解会谈4步法介绍沟通4步法及使用要点识别沟通4步法运用的常见失误通过影片案例,寻找4步法的使用技巧,及如何有效管理沟通理解程序控制技巧通过影片寻找程序控制的2个技巧介绍工具,如何承载会谈4步法及程序控制2技巧理解如何综合使用技能管控分歧并将沟通导向积极高效通过影片寻找主人公如何良好的运用沟通基本功+4要素+4步法+2程序控制分析这些要素的组合使用管控分歧,如何化解冲突,如何使会谈高效知行转化串讲回顾课程要点组织学员就自己的实际案例进行反思并做沟通规划总结学习收获教学法:观影教学;案例分析;个人反思工具:沟通计划表;沟通对象提示卡B
• 王琦:《横向管理》 ——有效影响他人,强化伙伴关系
【课程背景】为什么此培训很重要?影响力的目的是为了获得他人的共识与承诺。而在这个过程中,影响力的来源有哪些?你可以切实发展影响力的领域在哪里?——这需要对影响力的发展根源有清晰和明确的认知。在施展影响过程中,有哪些具体策略?如何展示包装自己的观点让对方更容易接受?——这需要具体方法与技巧来增效。放眼长期,失败的伙伴关系在今日职场比比皆是,不断改变的界限及责任归属使建立及维系伙伴关系更加困难,然而这对达成组织目标却是更加重要。以下挑战您否是遇到:自己的观点对方不接纳?有成熟的想法,对方不认同?别人答应了,但没有实际行动?建议对方不太感兴趣,响应积极不高?觉得跨团队合作在组织中非常困难,或壁垒分明?在建立伙伴关系中,自己该扮演何种角色?会不会担心踩到彼此的地盘?本课程向领导者和员工展示如何包装自己的想法,从而赢得其他人的承诺,甚至是最持怀疑态度的人。参与者学习相关策略来有效吸引他人注意、改变他人观点,最终赢得他人认司而愿意采取行动。在长期关系上,聚焦于六个检核点,利用伙伴关系计分卡,用来跟进、衡量、强化伙伴关系。 【课程收益】了解影响力的来源与发展领域掌握施展影响力的7个策略掌握3种包装策略的技巧理解6个检查点如何在伙伴关系中生效会用伙伴关系计分卡评估、跟进和强化伙伴关系 【课程特色】清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用【课程对象】部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者【课程时间】2天(6小时/天) 【课程大纲】DAY-1模块1:影响力是怎么来的?我的影响力现状如何?(45分钟)影响力来源介绍权利和非权力影响力聚焦非权力影响力的来源与组成介绍课程安排我的影响力评估利用工具对过往的影响力效能评估盘点影响对象聚焦个人影响力发展领域教学法:绘图讲解;自测反思工具:《影响力全景图》;《影响力评估与计划表》 模块2:如何施展影响力?(4.5小时)发挥影响力的首要之务强化3大影响要素理解承诺的3个程度认识承诺汇总表,根据自己的实例评估承诺度7大影响策略介绍7大影响策略分析针对不同干系人设计策略是考虑全局的重要性了解并分析环境因素策略的重要性运用工具判定影响过程的下一步学习如何利用小型成功的影响策略反思如何在实际工作中使用7大策略3大包装策略介绍包装策略如何能够赢得人心通过案例学习用包装1方式让影响增效案例总结用包装2对影响力有什么价值练习如何运用包装3强化影响学员各自准备共同练习包装技巧4、单元小结教学法:案例演示;小组讨论;个人反思工具:《承诺汇总表》;《7大策略与3大包装提示卡》 模块3:沟通风格对影响力的作用?(1小时)认识了解沟通风格的工具(根据学员实际情况选择)介绍工具的适用性理解工具的维度构成与基本概念学习工具的使用步骤与逻辑知己自我诊断自我风格的优势与盲区自我风格带来的沟通影响与发展建议 DAY-2模块3:沟通风格对影响力的作用?(续,1小时)解彼理解不同风格的特征与价值基于不同风格的调整与应对策略常见挑战风格的强化学习4、单元小结教学法:个人测评;小组讨论;世界咖啡工具:《沟通风格测评》;《沟通风格应用提示卡》模块4:如何建立、检查、强化伙伴关系?(4.5小时)理解伙伴关系认识伙伴关系及阶段了解强化伙伴关系的6个检查点介绍可用来分析强化伙伴的工具评估现有有伙伴关系探索伙伴关系理解结果与收益对伙伴关系的重要性与差异性找出目前伙伴关系面临的阻碍/挑战,讨论跨越阻碍的方法学习用来澄清角色与责任追踪工具方法学习如何获得支持,以及其意义与来源认识衡量伙伴关系的重要性、工具与方法转化与应用工具系统应用强化运用工具进行个人实际应用与答疑教学法:小组共创;案例分析;影片教学;工具:《伙伴关系跟进表》;修炼4:课程后的实际应用(30分钟)课程整体回顾发表工具使用学习成果与答疑实践行动计划活动:团队共创;简报发表;个人反思工具:思维导图;行动计划表

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