张峰：从精兵到干将—中层管理技能提升

【课程背景】

中层管理者是企业的中流砥柱，是企业的核心竞争力之一，是企业决策实施与落地的核心！他们上行下达，负责将企业的战略战术有效实施。中基层管理人员的优秀程度决定着企业目标达成的程度。如果中层管理者不够专业，将会对企业带来员工离职率高、资源被大量浪费、团队士气低迷、工作效率低下、运营成本增加等问题。因此，提升中层管理者的工作管理技能，是保证企业快速发展的关键。

【课程对象】

各职能部门经理

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程收益】

企业收益：

1、为企业培养优秀的中层管理人才，促进企业人才结构的优化；

2、提升管理者素养和技能，提升团队士气，打造高效团队；

3、帮助管理者学会制定目标，提高工作效率，完成企业业绩。

岗位收益：

1、帮助学员实现从专业思维到管理思维的转变；

2、掌握运用团队构建、管理及激励的有效方式方法；

3、掌握目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。

【课程大纲】

第一讲：中层管理者的角色认知与素质要求

       1.中层管理者的三个纬度：承上、启下、平行

       2.从业务精英到中层干部的三个职责转变

       3.中层干部角色错位的常见六个表现

       4.新晋干部的三把火

       互动：作为新经理，我们的误区是什么

             下步工作中，我要如何来改进？

第二讲：目标管理与时间规划

1. 清楚自己为什么而战
2. 目标管理的两种实效工具：SMART和OKR
3. 目标落地的六大步骤
4. 时间管理四象限

工具：SWOT分析、鱼骨图分析、WBS工作分解

实战演练：如何高效召开年会

第三讲：沟通技能和跨部门协同

案例：从三张图片中我们有哪些感悟？

1. 什么是有效的沟通
2. 沟通的四个方向
3. 跨部门沟通的成功关键
4. 上下级沟通的要领

       案例：军队如何闭环沟通

       实战演练：高效沟通

第四讲：5R执行力系统构建

1.结果导向

企业靠什么生存 员工靠什么领取工资

2.责任明确

        千斤重担万人挑 人人头上有指标

        3.检查纠偏

         员工不会做你希望的  只会做你检查的

        4.奖罚分明

          力出一孔和利出一孔

1. 总结复盘

  全方位总结改善  形成岗位经验内化

第五讲：成为卓有成效的教练型领导

        自测：自己是否属于教练型领导

1. 教练的四种基本能力
2. 绩效辅导的四种不同方式
3. 六环教练法
4. 授权的五原则

工具：OCDAC辅导流程表

     绩效改进计划表

《完》