课程背景
好公司离不开好产品,好产品离不开好的产品管理。随着企业外部竞争的日渐激烈,以及内部产品的逐渐增加,高效产品管理对于企业的良好运营和持续盈利,已显得越来越重要。
为什么公司一年下来上市的新产品不多?为什么上市的新产品质量问题频频出现?为什么新产品的成本没有市场竞争力?为什么新产品的开发速度慢、上市即变成“旧产品”?产品管理体系如何建立?如何制定适合公司发展的产品战略?如何进行产品市场管理,使之成为产品研发和市场销售的有效“中场”?如何有效的了解和收集市场需求?如何进行前瞻性、有效的产品规划?如何构建企业的产品平台和技术平台?如何持续、快速地开发出高品质、低成本的新产品?
上述种种问题,集中体现了企业产品管理体系问题,这是大多数企业产品研发不尽人意的根本原因。
课程收益
1.掌握IPD集成产品开发的核心思想和产品管理体系的方法
2.掌握确定产品目标和产品定位、定价的方法和技巧
3.掌握制定公司新产品战略的思路和方法
4.掌握产品市场需求管理的方法和技巧
5.掌握产品质量管理的方法和工具
6.掌握产品进度管理的方法和工具
7.掌握产品成本管理的方法和工具
课程对象:企业(副)总经理、销售总监、市场总监、产品经理、销售人员、企划人员、研发总监、项目经理等相关部门负责人
课程大纲
第一单元 IPD和产品管理体系
1.高效产品研发的组织模型
1.1产品研发管理的来龙去脉(4代产品研发)
1.2高效产品研发的组织模型:客户、市场、销售、营销、研发的关系
2.IPD集成产品开发的核心知识
2.1IPD集成产品开发的概念
2.2IPD的降龙十八掌(2个强调/3个视角/6个阶段/7种核心思想/什么是适合企业自身的IPD)
3.端到端的IPD产品开发流程(常见的开发流程误区/IPD的4类开发流程/IPD的6个开发阶段详解/决策评审和技术评审/各部门在开发流程中的职责)
4.如何建立企业的产品管理体系(产品市场管理/产品研发管理/IPD是如何将产品市场管理和产品开发管理无缝融合到一起的?)
5.如何确定企业产品管理的目标
怎样做才能让老板对产品管理满意?(狭义的老板/广义的老板/精准定位老板们的需求/精益研发的根基和精髓)
【课题演练】IPD核心思想在企业产品管理中的应用
【案例分析】客户/市场/销售/营销/研发的关系
【实战技法】怎样做才能让老板对产品管理满意?
第二单元 产品目标及产品定位定价
1.产品的定义(什么是产品/产品和项目的区别和联系)
2.产品观念的五个层次(形式:功能结构/内涵:用户需求/外延:附加服务/理念:价值品牌/终端:场景体验)
3.产品目标:三步法打造产品的独特气质(超出预期/人性设计/感情共鸣)
4.产品定位相关知识
4.1产品定位的含义及价值
4.2产品定位需要明确的6个问题
4.3如何对产品进行定位
5.如何对新产品进行定价?(价格体系3要求/产品定价6原则/3大类型产品定价法)
6.常见的产品创新方向和方法
【课题演练】如何进行产品的定位
【案例分析】如何从五个层次理解一个产品
【实战技法】产品创新方向对产品经理权威的提升
第三单元 产品战略:市场管理和产品战略规划
1.产品市场管理的MM循环(MM的作用/MM的核心逻辑和思想/战略和运营的集成ISOP)
2.产品规划中的典型问题(规划输入不具体、不明确/没有真正基于市场需求/规划过程不是自觉的/规划不能转化为组织的一致行动/没有考虑平台和技术规划)
3.基于利润区域的产品开发扩张原则
(企业增加利润的5种途径/产品开发扩张的5种途径/产品开发资源配置的七二一原则)
4.产品战略基础知识(概念/主体/总体构架/3个层次(最高层:战略研究层/业务层:产品线战略/支撑层:资源配置层,产品战略和产品规划)
5.产品战略规划的过程
5.1规划的启动和输入(春季规划<战略规划SP>/秋季规划(业务规划BP)/产品规划的输入)
5.2产品规划6个阶段(理解市场阶段/细分市场阶段/组合分析阶段/制定业务计划阶段/融合和优化业务计划阶段/管理与评估业务计划阶段)
【课题演练】如何制定通信产品的产品战略
【案例分析】华为公司的产品战略制定
【实战技法】8步骤法在变频器产品战略制定中的应用
第四单元 需求管理:市场需求到产品规格定义
1.市场需求管理的问题
2.端到端的需求管理流程
2.1需求的探索收集(渠道/方式/人员/注意事项/提交及输出/需求管理IT平台)
2.2原始需求的分析(误区/方法/判断要素/常用方法/输出:$APPEALS模型、关键差异性客户需求、需求信息的及时处理和定期总结)
2.3需求的规划分配(产品需求分配的7种途径/长期需求比例的重要性)
2.4需求的实现验证(需求实现和验证的“双V模型”/需求验证的4项措施)
3.需求管理的注意事项(跨部门的需求管理/承担需求管理特定的部门或者岗位/工作向相关职能部门转化及绩效考核/规划团队和需求团队可以合并或者兼职/当面沟通和确认的必需性/需求管理的质量控制)
4.从市场需求到新产品开发输入(客户群的确定/功能需求的确定/产品策略的确定/产品路标规划/新产品开发任务书的确定)
5.项目需求变更的过程控制
【课题演练】如何进行市场需求管理
【案例分析】华为公司的市场需求管理
【实战技法】变频器产品市场需求到产品开发规格定义的过程
第五单元 研发项目的质量管理
1.质量管理的含义(什么是质量/什么是质量管理/质量管理的三大过程)
2.为什么说质量管理是产品研发管理的根基精髓
3.研发质量管理的常见误区
4.提高产品研发质量的DFX设计方法(背景/定义/核心思想/内容及分类/工艺审查)
5.研发质量管理的核心工具(APQP/FMEA/PPAP/SPC)
6.研发过程中的质量管理(设计阶段/验证阶段)
【课题演练】项目质量的概念和含义
【案例分析】某彩盒印刷厂的产品研发质量管理
【实战技法】PDCA循环在产品研发质量管理中的应用
第六单元 时间管理:产品经理必备的强生存技
1.产品经理的时间管理诊断(产品经理不良的时间观念)
2.重点工作的时间聚焦
2.1时间目标体系的建立
2.2工作计划管理的PDCA
3.合理安排时间的八原则
4.提高工作效率的实战方法(产品经理的条理化办公/产品经理的结构化思考/产品经理的模块化工作)
5.常见的研发项目时间管理方法(工作结构分解WBS/活动排序/工期估算/资源计划/项目进度计划的制定/项目计划跟进落实/项目计划的变更控制)
【课题演练】如何进行产品管理的进度控制
【案例分析】造成产品进度延迟的主要原因分析
【实战技法】时间安排八原则的有效利用
第七单元 成本管理:低成本也是核心竞争力
1.研发成本和成本管理(研发成本管理的定义和构成/研发成本管理的四要素/研发成本管理的六大问题及原因/产品竞争时代研发成本控制的要求/研发成本管理的体系构架/产品成本核算的流程/产品核算的重点事项/基价表的格式)
2.概念阶段的产品成本控制(产品成本目标确定的方法)
3.开发阶段的成本控制
3.1如何在设计阶段进行成本控制(产品设计阶段成本控制的原则/塑胶件的设计成本控制/五金件的设计成本控制/采购部和供应商介入的层次和条件)
3.2价值工程和产品设计成本控制(价值工程的定义和核心内容/产品设计中价值工程的特征/材料费用的控制/制造费用的控制/其他常用的成本控制技巧)
3.3开模前的产品成本评审
4.试产验证阶段的成本控制(立项成本目标法/差异成本分析法/生产前的成本核算)
5.量产后的技术采购降成本(首单后的产品成本核算/技术采购降成本工作的计划及开展
6.如何利用价值的理念进行产品成本的过程控制(如何建立产品成本的核算流程,产品成本核算过程应该由哪个部门进行主导,如何进行产品开发过程中的成本控制)
【课题演练】产品研发成本管理的体系
【案例分析】国产手机的市场成功之路
【实战技法】价值工程对产品设计成本的控制