枫影(王鸿华):渠道数字化整体运营

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 渠道销售

课程编号 : 35922

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适用对象

1

课程介绍

【课程背景】

经销商整体多而杂,如何高效率管理,是本次课程的研究内容。是聚焦优质经销商,还是分层管理,还是敏捷性服务,成为当前经销商管理的主要思考方向。本课程,主要以“效率优先”为出发点,为学员分享传统经销商的管理的一些理念以及优秀案例。

【课程收获】

1.了解渠道管理的当代核心理念和方法

2.通过案例分析,旁征博引,了解当前其他品牌的管理策略

3.共同产出针对b端经销商的管理策略

【培训对象】

渠道管理、产品管理等线条

【课程时长】

1天(6h/天)

【课程大纲】

一、数字化时代下,渠道管理的战略性思考

1.D2C,未来零售业的新战略方向

2.基于D2C的渠道创新模式

(1)M2C,从代理到直营的改造

(2)M2B2b2C,构建与KA卖场的共赢关系

(3)M2b2C,整合小b端经销商,构建数字化供应链(产销一体化)

3.M2b2C,从博弈走向合作

(1)b端经销商的定位:触点与服务商

(2)借助数字化工具打造一体化服务平台

(3)围绕用户之变,打造敏捷性组织

【案例】安踏经销渠道变革、戈美琪联营店经营

二、经销商管理的策略

1.小b端经销商管理的原则

(1)赋能思维:为b端赋能,共同服务好用户

(2)协同思维:以用户为中心,构建敏捷性供应链

(3)敏捷思维:打造一体化服务中台,与b端经销商一道,敏捷性满足用户个性化需求

【案例】中通商业围绕其加盟网店展开以用户为中心的赋能型商业

2.经销商管理的策略

(1)聚焦法:与千万级经销商形成深度合作,重点扶持

(2)精细法:把经销商按照价值等级进行分类,制定升级体系

(3)敏捷法:构建敏捷性服务中台,为经销商打造能力、资源可快速调用的服务平台

【案例】1919为其加盟商提供强大的供应链服务能力

3.精细法,设置等级权益的激励体系,激励经销商不断升级

(1)经销商运营的核心思想:基于经销商Arpu值的终身价值管理

(2)精细化运营的核心:权益运营

(3)激励经销商的权益内容:物质奖励、彰显价值、归属价值、体验价值等

(4)游戏化激励体系设计:任务、积分、成长值、等级与权益

(5)借助数字化工具实现经销商一切动作的可视化、即时性

(6)经销商管理的赋能体系——供应链即服务(端到端的服务能力支撑)

【案例】VIVO的外部合伙人激励机制解读

三、案例剖析

1.娃哈哈-简优经销商分层案例分享

(1)娃哈哈简优经销商分层模式分享

(2)娃哈哈简优经销商招商与管理

(3)娃哈哈简优数字化系统分享

2.VIVO经销商分层案例分享

(1)VIVO经销商类型及智能

(2)VIVO经销商赋能

(3)VIVO与经销商实现“线上+线下“共赢”

四、基于M2b2C下的渠道升级变革

1.链接,依托代理分销模型,做好品牌-终端-用户的链接

(1)批发+零售分销,通过预付款解决资金回流问题

(2)零售分销,0库存的b端经销商整合

(3)经销商门店改造,做好门店和导购的数字化

2.赋能,数字化赋能终端,借助数字化营销赋能终端实现用户的拉新

3.协同,品牌方私域+终端私域,用户共享,职责分工与协同

4.精准,依托用户画像、交互、沟通,采取精准的营销策略

5.创新,围绕新需求,研发新产品,敏捷反馈与供给

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