吴军：出口成章——商务演讲与高效表达

课程背景：

主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲；这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为商务人士必备核心技能之一。

然而，以下情景在日常的演讲中是否很常见?

内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；

逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；

呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死气沉沉；

语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；

表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；

控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

在这样的背景下，我们开发了这套商务演讲与高效表达课程，让有需求商务人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。

课程时间：6天，其中，6小时/天

课程对象：企业中高层领导、面临工作汇报、竞聘竞职、产品推广、对外宣讲、对外投标、会议发言等场景的人员

课程收益：

● 结构思考力：利用金字塔结构4工具进行汇报呈现，运用5开场白设计、5种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建

● 台风表现力：运用声法、面法、手法、身法、站法、步法6大肢体表现技巧

● 语言生动力：熟练运用语言生动的7大法宝、运用6种现场掌控技巧

● 视觉呈现力：叙述PPT设计7原则，运用PPT呈现5原则和效率3工具

● PPT制作力：运用文字美化、图片美化、图表美化、图形美化技巧进行PPT高效制作

● 即兴表达力：运用3种即兴思维与9种即兴表达万能公式进行即兴表达

● 故事演绎力：运用5种讲故事的结构和6种故事演绎的技巧

● 幽默控场力：运用6种制造幽默的技巧，制造幽默的5个步骤和6个注意事项

● 说服影响力：运用6种影响力说服的技巧，4种经典逻辑说服技巧提升说服力

● 演讲实战力：运用4种演讲评估技巧，3种稿件修改技巧4大演讲内容美化技巧

● 演讲评审力：每位学员上台演讲实战PK，老师一对一点评反馈并给予改进意见

课程方式：

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

● 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，课后作业和一课四讲，落地效果好

● 行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发，体验评价好

课程实施计划：

课程保障体系：

课程模型：（演讲七力模型）

课程大纲

基础篇：演讲标准化（第一天）

第一讲：培养结构思考力

一、调整心态——克服紧张4张王牌

1. 一个对比——堪比死亡

2. 二个误区——裸体白菜

3. 三个案例——巴马乔罗

4. 四张王牌——“抖动洗脸”

二、分析听众

1. 听众VAK类型

Ø 视觉型

Ø 听觉型

Ø 动觉型

2. 听众基本情况

Ø 需求点

Ø 利益点

Ø 特别点

Ø 兴趣点

Ø 关注点

Ø 抗拒点

三、结构汇报力

1. 论——结论先行

2. 证——上下对应

3. 类——分类清晰

4. 比——排序逻辑

四、精彩开场

1. 给利益

2. 先熟悉

3. 多互动

4. 激兴趣

5. 有戏剧

五、万能结构

1. 黄金3点论

2. 黄金圈法则

3. FABE公式

4. SCQA公式

5. PRM公式

六、5种精彩收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

5. 首尾呼应

【案例】乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例

【练习】5种万能公式搭建演讲框架练习、开场练习、现场展示练习

进阶篇：演讲生动化（第二天）

第二讲：提高台风表现力

一、面法

1. 表情3要

Ø 匹配

Ø 微笑

Ø 自然

2. 表情类型

3. 表情模仿

二、眼法

1. 眼法4不要

Ø 不空视

Ø 不扫视

Ø 不逼视

Ø 不斜视

2. 眼法要诀

Ø 触一眼 罩一脸 贴全身

Ø 触一人 罩一片 贴全场

三、声法

1. 声音运用

Ø 吐归——吐字归音

Ø 含咬——拿捏有度

Ø 断连——三五成群

Ø 抑扬——起承转合

Ø 轻重——虚实结合

Ø 缓急——紧打慢敲

2. 声音轻重

3. 声音缓急

4. 抑扬顿挫

四、手法

1. 巴马式

2. 切菜式

3. 开合式

五、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

六、步法

1. 横向移动

2. 纵向移动

3. 步法要诀

【案例】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例

【练习】表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲：打造语言生动力

一、生动7宝

1. 话语

Ø 变术语为话语

Ø 变告知为发现

Ø 变数据为感受

Ø 变功能为价值

2. 引用

3. 道具

4. 修饰

Ø 比喻

Ø 夸张

Ø 排比

Ø 拟人

5. 停顿

Ø 开场停顿

Ø 强调停顿

Ø 笑声停顿

Ø 提问停顿

Ø 结论停顿

6. 利益

Ø 利他化

Ø 场景化

Ø 感性化

7. 视觉

Ø 图像

Ø 五感

【案例】上海开幕式演讲案例、博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析

【练习】停顿练习、对比练习，类比练习

高级篇：演讲完美化（第三天）

第四讲：营造视觉呈现力

一、PPT设计6原则

1. KISS

2. 信噪

3. 图优

4. 留白

5. 对比

6. 焦点

二、PPT呈现5原则

1. KISS原则

2.“演标讲正”

3. 面对观众

4. PR综合征

5. 演讲主角

三、PPT效率3原则

1. Islide工具

2. 美化大师

3. 口袋动画

四、PPT制作神器

1. 一分钟WORD变PPT

2. 五分钟快速美化PPT

【案例】百度UE总监刘超被撤案例、杭州白领PPT太差被被辞案例、雷军小米发布会、吴晓波跨年演讲PPT分析

【练习】练习PPT效率工具的使用、演讲型PPT制作练习、PPT演讲实战练习

第五讲：PPT设计与制作力

一、快捷工具

1. 工具及设置

2. 快速访问工具栏

3. 取色器

4. 快捷键

5. 标尺

6. 参考线

7. 母版

【实操练习】用取色器给小猪佩奇涂色、练习一系列快捷键用法

二、字体美化

1. 字体2大分类

Ø 衬线字体

Ø 非衬线字体

2. 字体安装方法

3. 字体4个要求

4. 字体突出5原则

Ø 大粗

Ø 划线

Ø 变色

Ø 变体

Ø 反衬

5. 字体美化4步骤

Ø 划板块

Ø 分层次

Ø 删文字

Ø 转形式

6. 字体美化2大进阶

Ø 文字渐变

Ø 文字拆分

【实操练习】练习文字美化5步骤，练习文字渐变与文字拆分

三、图片美化

1. 图片使用4原则

Ø 创意

Ø 高清

Ø 主题

Ø 关联

2. 图片美化4原则

Ø 裁剪

Ø 抠图

Ø 蒙版

Ø 图框

3. 图片网站

4. 图片创意

Ø 一张图做出N张PPT

Ø 一张图做一个PPT模板

【实操练习】练习一张图裁成N张PPT、练习蒙版技巧与抠图技巧

四、表格美化

1. 基础美化3步曲

Ø 宽高美化

Ø 对齐美化

Ø 颜色美化

2. 进阶美化3步曲

Ø 改框线

Ø 加区块

Ø 配图片

五、图表美化

1. 1.0基础美化

Ø 减弱次要元素

Ø 增强主要元素

2. 2.0进阶美化

3. 3.0脑洞美化

六、动画美化

1. 文本动画

2. 图表动画

3. 切换动画

Ø 帘式动画

Ø 推入动画

Ø 平移动画

Ø 页面卷曲

Ø 旋涡动画

4. 定位缩放

【实操练习】将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化

高级篇 演讲落地化（第四天）

第六讲：锻炼即兴表达力

一、即兴思维训练

1. 横向思维

2. 联想思维

3. 拆分思维

二、即兴表达的9种公式

1. 时间公式

2. 空间公式

3. 三角公式

4. 变焦公式

5. 递推公式

6. 钟摆公式

7. PREP公式

8. 赶过猪公式

9. 雨刷法

10. 接话公式

Ø 接话

Ø 送话

Ø 变话

【案例】张文宏演讲案例、李咏演讲案例、王大锤逻辑分析、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例

【练习】90秒即兴演讲练习、向心仪的女友求婚表达练习、一组随意提问，另一组用接送变技巧回答练习

第七讲：提升故事演绎力

一、好故事的5种结构

1. 麦基故事结构

2. 营销故事结构

3. 好莱坞故事结构

4. 克利弗故事结构

5. 哲荣故事结构

二、故事演绎6种技巧

1.隐形故事显性化

Ø 故事内核——3大故事内核

Ø 故事优先级——6种故事顺序

2.显性故事标准化（5F法则）

Ø 第一次

Ø 有瑕疵

Ø 遇恐惧

Ø 遇挫折

Ø 失败了

3.标准故事生动化

Ø 对话

Ø 细节

Ø 拟声

Ø 冲突

4.生动故事画面化——画面通五觉

Ø 视觉

Ø 听觉

Ø 嗅觉

Ø 味觉

Ø 触觉

5.画面故事曲线化

6.曲线故事有变化

【案例】《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、创意广告冲突分析、俞敏洪故事案例、乔布斯创业故事案例、褚橙故事分析、腓特烈大帝与土豆的故事、好莱坞五部经典电影故事案例、益达广告案例、大众银行广告案例、奥巴马演讲分析

【练习】讲故事练习、画面通五觉练习、任选一种故事结构编写各自的故事

第八讲：打造说服影响力

一、逻辑说服力

1.亚里士多德说服法

2.门罗说服序列

3.三段论演绎说服

4.富兰克林说服法

二、影响说服力

1.互惠原则说服

2.好感原则说服

3.社会认同说服

4.承诺原则说服

5.权威原则说服

6.稀缺原则说服

第九讲：营造幽默控场力

一、幽默5问

1.什么是幽默？

2.幽默可以后天习得吗？

3.人们为什么喜欢幽默？

4.人们为什么要发笑？

5.制造幽默的途径有哪些？

二、幽默技巧6法

1. 造夸张

2. 出意外

3. 侃热点

4. 懂自嘲

5. 多联想

6. 移接木

三、幽默的万能结构

1. 铺垫

2. 笑点

四、制造幽默5步法

1. 铺垫

2. 假设

3. 连接

4. 解读

5. 笑点

五、制造幽默6项注意

1. 停顿

2. 精简

3. 语速

4. 预期

5. 铺垫

6. 落点

六、控场技巧5法

1. 答——观众发问

Ø 直接式回答

Ø 描述式回答

Ø 报告式回答

Ø 附和式回答

Ø 反问式回答

Ø 拒绝式回答

2. 忘——突然忘词

3. 错——口误说错

Ø 补述

Ø 改叙

Ø 转义

4. 困——观众睡觉

Ø 震醒

Ø 动醒

Ø 提醒

5. 超——超过时间

【案例】崔永元调侃周立波案例、吐槽大会案例、创意广告案例、小品反转案例

【练习】用6种幽默技巧进行自我介绍练习

演讲辅导篇（第五天）

第十讲：演讲案例分析力

一、演讲剖析技巧

1. TED经典演讲拆解

2. Toastmaster演讲冠军演讲拆解

3.国内热门演讲拆解

二、演讲评估技巧

1.汉堡包法

2.创意法

3.比喻法

4. Call back法

三、演讲稿修改技巧

1.结构梳理

2.金句打磨

Ø 重新定义

Ø 借句式

Ø 加减法

3.内容优化

Ø 口诀口号

Ø 公式模型

Ø 创意结构

Ø 旧语新说

第十一讲：演讲案例分析力

第一讲：演讲一对一辅导

1. 演讲结构辅导

2. 演讲设计辅导

3. PPT质量辅导

4. 台风呈现辅导

5. 综合能力辅导

第二讲：演讲针对性辅导

1. 学员磨课

Ø 三人一组

Ø 轮流试讲

2. 学员互评

Ø 一人讲授，其余人评

Ø 老师辅导，及时给予

演讲评审篇（第六天）

第十二讲：实操与评审

一、实战训练

1. 演讲设计

2. 擂台演讲PK（每人20分钟以内，老师点评10分钟）

3. 小组互评

4. 老师讲评（每位学员都会收到一对一的详细反馈与改进意见）

二、点评6步

1. 准备

2. 沟通 

3. 讲评

4. 反馈

5. 专业

6. 总结

三、点评8维

1. 结构逻辑

2. 情感曲线 

3. 语言生动

4. 肢体语言

5. 气场风度

6. 幽默控场

7. PPT呈现

8. 故事共鸣

四、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

五、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

【案例】世界演讲冠军视频分析

【练习】学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测

第十三讲：课程结业典礼（合影、授证等）

附：演讲评审表（供参考）