谢瑞宝:凝心聚力:高绩效团队建设与管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 35343

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适用对象

各阶层管理者

课程介绍

课程背景

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

本课程剖析了在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何建立共享目标,如何营造互信氛围,如何有效激励员工,如何培养团队成员技能,如何提升团队领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。

课程收益: 

收益1学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标;

收益2共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案;

收益3掌握1套人才培养方法,为团队培育优秀人才;

收益4运用1套人才激励手法,激励员工更积极工作;

收益5输出1套智慧带人工具,因人而异提升领导力;

收益6培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。

课程产出:

产出1团队目标制定表

产出2团队目标落地行动计划

产出3《团队领导者智慧带人视图

课程时间:1

授课对象各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲:如何打造高绩效团队

正确理解团队

1.团队的解析

互动:团队=1+1>2

案例:瑞格尔曼的拉绳实验

2.团队的三大特征

3.团队角色分析与管理

【解析】:团队角色个性特点与差异

【研讨】:如何与不同个性人员互动

助攻测试:你的角色性格类型

二、建立共识团队目标

【解析】:群策群力建立目标的六大步骤

参考工具:目标分解矩阵

参考工具:贡献路径法

案例解析:如何进行制定团队目标

工具表单:《团队目标创建表(模板)》

课堂演练:制定团队共识的目标

营造良好团队氛围

1.建立上下级信赖关系

【解析】:建立信赖关系的基本要诀

【解析】:四阶段法-解决人的问题

案例解析:张强的问题

2.营造一个愿参与的团队氛围

【解析】:团队氛围建设八大策略

3.如何进行群策群力团队决策

流程解析:团队共创的运作流程

案例解析:某公司团队共创成果展示

课堂演练:团队共创行动计划方案

四、提升团队成员技能

1.工作辅导四步骤

互动:工作辅导四步骤要点解析

2.如何进行启发式工作辅导

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

五、如何激发成员的动力

1.如何在工作中给予及时反馈

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

2.带人带心的五个层次

【解析】:从安全感到荣耀感的带人思路

成果产出1团队合创完成团队目标制定表

成果产出2团队共创完成团队目标落地具体行动计划

第二讲:如何提升团队领导力

因势利导情境领导

1.领导行为与领导风格

互动:领导者每天都在做些什么?

【解析】:四种领导风格典型特征

2.员工准备度的四个阶段

3.因势利导的弹性领导应用

【解析】:领导风格与员工准备度匹配模型

参考工具:《智慧带人视图》

工具表单:《智慧带人分析实践表》

团队发展与团队领导

【解析】:团队发展四阶段

【解析】:团队发展与领导风格的匹配

成果产出3团队合创完成《团队领导者智慧带人视图

课程总结与答疑解惑

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课程背景: 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何合理配置人员,如何建立共享目标,如何营造互信氛围,如何促进团队决策,如何有效激励员工,如何培养团队成员技能,如何提升团队领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。 课程收益:  收益1:掌握1套人才选拔工具,为团队配置合格人才; 收益2:学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标; 收益3:共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案; 收益4:建立1套人才培养工具,为团队培育优秀人才; 收益5:掌握1套人才激励方法,激励员工更积极工作; 收益6:输出1套智慧带人工具,因人而异提升领导力; 收益7:培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。 课程产出: 产出1:《团队岗位人才画像》 产出2:《团队目标制定表》 产出3:《人的问题分析解决方案表》 产出4:《团队目标落地行动计划》 产出5:《人员培育辅导计划表》 产出6:《员工工作状态问题解决表》 产出7:《团队领导者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程模型: 课程大纲 【导入】:团队的涵义 【研讨】:团队有哪些主要的特点?高绩效团队有哪些典型的特征? 第一讲:如何合理选配团队人员 一、人员配置两大要求 解析:人与岗位匹配 解析:人与团队匹配 二、针对岗位配置人员 解析:如何制定岗位用人标准 参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型” 工具表单:《关键岗位人才画像》 课堂演练:团队关键岗位人才画像 三、团队角色合理构成 解析:团队四角色特点与差异 助攻测试:你的角色性格类型 解析:团队角色管理 【成果产出1】:团队合创完成《团队岗位人才画像》 第二讲:如何制定共识团队目标 互动:团队(部门)目标的来源 一、根据上级目标制定出团队目标 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 参考工具:目标量化的4321法则 二、团队(部门)目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队(部门)目标创建表(模板)》 解析:确定各岗位目标的步骤 课堂演练:如何制定团队目标 【成果产出2】:团队合创完成《团队目标制定表》 第三讲:如何营造互信团队氛围 一、建立上下级信赖关系 【解析】:建立信赖关系的基本要诀 案例研讨:李明的问题 二、四阶段法-解决与人有关的问题 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 课堂研讨:资深员工的问题 三、营造良好的团队氛围 解析:如何营造愿参与的团队氛围 互动:个人决策与团队决策的区别 解析:团队解析问题的步骤 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队目标的计划共创 【成果产出3】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 【成果产出4】:团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》 第四讲:如何提升团队成员技能 一、培育与辅导计划制定 案例解析:如何确定培育计划 工具表单:《员工培育与训练需求表》 工具表单:《员工个性化培育辅导计划》 二、如何辅导团队成员技能 1.工作辅导四阶段 【阶段1】:学习准备 【阶段2】:传授工作 【阶段3】:尝试练习 【阶段4】:检验成效 工具表单:《作业分解表》 案例解析:如何制作作业分解表 2.如何进行启发式工作辅导 解析:启发式辅导程序 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 【成果产出5】:团队合创完成 《人员培育辅导计划表》 第五讲:如何激发团队成员动力 一、如何在工作中给予及时反馈 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 二、如何解决员工工作状态问题 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出6】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 第六讲:智慧带人提升团队领导力 一、因势利导情境领导 1.领导绩效的三大元素 2.领导行为与领导风格 互动:领导者每天都在做些什么? 解析:四种领导风格典型特征 助攻测试:领导风格与风格适应度 3.员工准备度的四个阶段 4.因势利导的弹性领导应用 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 参考工具:《智慧带人视图》 二、团队发展与团队领导 解析:团队发展四阶段 解析:团队发展与领导风格的匹配 【成果产出7】:团队合创完成《团队领导者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑
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• 谢瑞宝:以结果为导向的高效执行力提升
课程背景: 为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力! 课程收益:  建立对执行的正确认知,树立以结果为导向的执行观念,建立起做结果的思维意识与习惯; 明确执行力提升的路径,掌握运用有关执行的工具、方法及流程,打造团队高效执行力。 课程时间:0.5天 授课对象:企业中层干部 授课方式:互动讲授、现场模拟、个案分析、小组研讨与分享、实战点评 课程大纲 导入:认知管理者的执行力 互动:何谓执行与执行力 解析:如何打造团队高效执行力 【模型】:4R执行系统 【外圈】:基于管理关系:4R-转化为执行动作 【内核】:建立上下级信赖关系 第一讲:建立上下级信赖关系 一、人的管理-信赖关系的形成 【解析】:建立信赖关系的基本要诀 二、四阶段法-解决与人问题的方法 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 【阶段2】:慎思决定 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 第二讲:4R执行系统:把任务做出结果 一、R-如何进行结果定义 1.任务思维与结果思维 互动研讨:何为结果思维的做事方式? 2.如何才能做出结果 解析:做出结果的三大步骤 【步骤1】:如何定义结果? 【步骤2】:如何构思计划? 【步骤3】:如何高效执行? 二.R2-锁定责任高效执行 1.为何责任经常被稀释 研讨:上下级通常对责任有哪些不同解读? 2.锁定责任三步曲 【步骤1】:岗位职责界定 【步骤2】:目标分解与承诺 【步骤3】:结果定义与承诺 研讨:如何避免执行中的责任跳动问题? 三.R3-如何进行跟踪辅导 互动:跟踪检查有哪些方法? 解析:启发式辅导的流程 模拟展示:辅导过程中的猴子管理原则 四、R4-如何进行激励反馈 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》

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