宋润生：情绪管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 情商管理

课程编号 : 34175

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适用对象

企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。

课程介绍

【课程背景】

1、当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；

2、员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；

3、员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断，缺乏责任感，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；

《情绪管理》这门课程就是在这样的一种背景之下产生的，在充分体现了人的本能特性的基础上，特别针对中国企业的发展现状提出了一套适合于国内企业做员工思想工作，帮助员工调整心态，开发潜能，迎接企业发展挑战带来的所必需的企业管理的科学观和方法论，主要目的是激活中国人的活力，开发中国人的创造力；

【课程收益】

1、掌握心态，激活个人的自我主宰系统；

2、为你树立一个好的心态并帮你制造一个快乐的生活；

3、突破思维定势习惯，建立从多个角度思考问题的观念；

4、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；

5、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；

6、学会驾驭情绪，拓展思维，超越自我的过去，展望自我的将来。

【课程对象】

企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。

【课程时间】

0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

情绪管理----驾驭情绪超越自我

一、认知情绪----中国人最需要情绪管理

1、情绪究竟是如何产生的

1）觉察自己现有真正情绪

2）我们经常背负情绪债务

3）情绪债务造成我们自己

4）究竟该如何对待情绪

二、管理情绪----管理情绪的几种策略

1、本我，自我与超我对话

2、掉进不良情绪陷阱的原因

3、理性情绪行为疗法

4、掌握爬出不良情绪漩涡的秘决

提问法

假装法

改变次感元

三、超越自我----放飞压力，活出健康快乐人生

1、接纳不完美的自己

2、不能改变就学会适应

3、主宰自己，吸引影响别人

4、人不可能做完所有的事，但可以做完最重要的事

5、要在原有的基础上提升自己，常做感恩付出之事

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• 宋润生：探索潜意识，发现新目标: 【课程背景】在商业世界的激烈竞争中，目标设定是企业成功的关键。但你是否曾感受到，你内心的真正目标与外在展现的有所出入？你是否曾困惑，为何总是难以实现内心深处的渴望？潜意识，那个隐藏在我们心灵深处的神秘力量，正是我们目标探索之旅的起点。它蕴含着我们的天赋、激情与无限可能，等待被唤醒、被发掘。这是一次关于自我探索与心灵成长的旅程。你将从中获得新的洞见，发现真正的内在驱动力。让我们一起跨越思维的边界，解锁内心的无限可能，找寻属于你的新目标。而本课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论，用游戏、体验来破冰，调动大家的积极性，借助OH卡（当下流行的潜意识投射卡，利用心理学中潜意识投射的方法），再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段，辅助相关的理论以及理论模型（例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等），以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制，培养团队成员之间的良好关系，加强团队合作，提高团队凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感。【课程收益】1、点燃内心火焰：深入挖掘内心的渴望与方向，点燃你追求目标的熊熊火焰。2、思维风暴启航：在瞬息万变的商海中，需要敏捷的思维与果敢的决策。POA极简思维模型将为你装上创新的翅膀，引领你破浪前行。3、破茧成蝶之舞：固化的思维模式是束缚创新的茧。我们将一同破茧而出，化作翩翩起舞的蝴蝶，探索无尽的可能与创新4、目标灯塔指引：在茫茫商海中，一个明确的目标如同一座灯塔。通过OH卡与培训的洗礼，你将拥有一盏指引航向的明灯，照亮企业发展的道路。【课程特色】有声有色又好玩、有趣有料又实用欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。1实用性强，效果显著将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合，将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升，再加上在世界500强企业的任职实践，真正地做到以“问题解决”为导向；2、直击人心，高效赋能在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。学员全程在参与体验，通过欧卡的多种活动形式，让学员温暖安全的场域上体验，整个课堂氛围活泼且发人深思；3、参与性高、体验性强课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，赋能效果更好更持久；不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】课程主要是以团队工作坊的形式来进行呈现。而工作坊是由公司或某领导发起，将实际问题设定为一个行动学习课题，组成一个或多个团队，通过一连串的团队活动去探讨，这个过程中有质疑和反思，最后获得一定的成效，带来参与者个人的学习进步和组织发展，称之“工作坊（workshop)”。工作坊是一种双向为主的会议形式，区别于“公证会”“座谈会”“研讨会”等单向为主的开会方式。最早出现在教育与心理学的研究领域中，是一种可以让不同立场、不同族群的人们思考与探讨的会议形式。特点是鼓励参与，所以很多时候我们会加一个定语，称之为“参与式工作坊”。一般会议也可能有与会者一定程度上的参与，工作坊的不同地方在于可以让每个参与者发表意见，以游戏的方式带动参与者的参与感，用轻松的方式让参与者了解其规划的动机、目的，以及规划地点的现况，不仅可以获得多方的意见和想法，更有利于议题的讨论及整体活动推行。课程推荐流程：时间地点内容备注08:30-09:10会场破冰，导入OH卡体验：手撕画+OH卡自我介绍--团队融合体验+讨论+分享09:10-10:10会场团队融合OH卡体验：我的生命多彩面相--自我展示体验+讲授+分享10:10-12:00会场探索目标：到底什么是目标？OH卡体验：火星探险到底什么是目标？体验+分享+讲授12:00-13:30餐厅午餐，简要休息能量补给13:30-15:30会场发现目标：你的新目标是什么？OH卡体验：现状、困难、方法、目标体验+分享+讲授15:30-17:00会场实现目标：如何才能实现你的目标？OH卡体验：蜕变之旅体验+分享+共创+提炼17:00-17:30会场回顾总结讨论+分享+总结+讲授OH卡体验项目介绍：1、开场--手撕画+自我介绍体验环节：手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接内容分享：根据图像来发现自己和同事的另一面；打破员工潜意识的屏障，加快融入；2、多彩生命面相体验环节：每一位伙伴挑选5张卡牌，分别代表自己在工作生活中最常见、最典型的状态，并在小组内进行分享。内容分享：（1）理清自我现有多种生命状态；（2）探索外在自我和内在真我的差距；（3）思考内在真我的状态和价值；（4）本我、自我、超我理论模型。3、到火星去探险体验环节：团队成员在规定时间内根据故事背景，从左至右任选一张文字卡开始故事接龙。在类比隐喻中感受团队发展以及组织心力的重要性。通过POA行动力模型的解析，提升团队行动力。分享内容：（1）正能思维：在面临挑战时，我的行为反应是什么，如何调整；（2）把最后的结果交给下一棒：我把什么样的结果交给我的同事；（3）团队心力：如何在复杂的环境下保持头脑清醒、目标明确；（4） POA行动力模型：目标凝聚伙伴，伙伴创造方法，方法服务目标。（5）情绪智力理论，霍金斯能量层级 4、现状、困难、方法与目标体验环节：每个人抽取选4张欧卡牌分别代表当下的现状、困难、方法与目标，并以此进行陈述解释，最后总结提炼出我们想要的内容。整个过程让我们的思考架构重新调整，将更有建设性，也让工作绩效持续往目标推进。分享内容：（1）现状分析：针对当下自我的状况进行一个全面的分析与呈现；（2）目标思维：明确目标的定义，梳理、呈现、重塑我们的目标（3）方法思维：探讨明确下阶段行动计划以及有效方法。（4）团队共创：总结、提炼、共创我们想要的结果。（5）明确愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并确认未来要做的重点事项；（6）心理契约：制定行动计划并落实，完成公司与个人的心理契约5、蜕变之旅体验环节：每个人选5张欧卡牌分别代表你的目标、目标实现后的样子以及目标实现的三个步骤，并以此进行陈述，其他伙伴陈述之后挑选1张欧卡牌（可以是建议、对方的优点、打动你的地方）送给他。分享内容：（1）职业规划：规划自己5年内的职业发展路径；（2）成长承诺：每个人把自己的成长计划告知身边的人，相当于做了一次成长承诺，相互激励相互监督；（3）团队赋能：相互之间进行赋能，一起迎接新的挑战。总结回顾备注：更多OH卡体验项目，我们将根据您的具体需求来进行设计提供！

• 宋润生：探索潜意识，做好企业文化: 【课程背景】企业文化简称为MVV，M就是Mission--使命，V是Vision愿景，还有一个V--Value--是价值观，企业文化其实就是我们企业的使命、愿景、价值观。那什么是使命呢？使命决定了一个公司要抵达的终点。也就是咱们的组织要去向哪里以及为什么去。使命的答案其实就是在回答你的组织为什么要存在，也就是社会上要多一家你的公司的原因，以及你能为这个社会解决一个怎样的痛点。说通俗点就是将痛点（把Before之前的画面转化为更好的After之后的画面），这中间，就是你公司的使命。而愿景一个最直接的解释就是使命达成后的画面。价值观则是用来筛选伙伴用的工具。好的使命让员工协同奋斗，好的价值观筛选对的人，共创行动实现使命，而使命达成后的画面就是愿景。而本课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论，用游戏、体验来破冰，调动大家的积极性，借助OH卡（当下流行的潜意识投射卡，利用心理学中潜意识投射的方法），再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段，辅助相关的理论以及理论模型（例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等），以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制，培养团队成员之间的良好关系，加强团队合作，提高团队凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感。让大家一起来共创或者重塑我们的企业文化。【课程收益】一、增强对企业文化的认知与认同理解企业文化内涵：企业文化课程通过系统地介绍企业文化的定义、内涵、特点等，使员工能够全面理解企业文化的核心价值和意义。提升认同感：通过学习，员工能够深刻认识到企业文化对于企业发展的重要性，进而增强对企业文化的认同感和归属感，为成为企业文化传播者和践行者奠定基础。二、掌握企业文化建设的方法与技巧学习建设方法：企业文化课程不仅传授理论知识，还注重实践应用。通过案例分析、小组讨论等形式，员工可以学习到企业文化建设的具体方法、技巧和策略。提升实操能力：这些方法和技巧的学习能够帮助员工提升在企业文化建设中的实操能力，为日后在工作中参与企业文化建设提供有力支持。三、促进个人价值观与企业价值观的融合树立企业核心价值观：企业文化课程强调个人价值观与企业价值观的融合。通过学习，员工能够理解并认同企业的核心价值观，明确个人在企业发展中的定位和价值。实现个人价值：在认同企业价值观的基础上，员工能够更好地融入企业文化，发挥个人潜能，实现个人价值与企业发展的双赢。四、提升职业素养与综合能力增强沟通能力：企业文化课程中的团队合作、案例分析等环节能够锻炼员工的沟通能力，使员工能够更好地与他人协作完成任务。提升团队协作能力：通过学习企业文化，员工能够理解团队协作的重要性，掌握团队协作的技巧和方法，提升团队协作能力。培养创新思维：企业文化课程鼓励学生积极思考、勇于创新。在学习的过程中，员工能够培养创新思维和解决问题的能力，为企业的发展贡献智慧。五、促进企业文化传播与落地成为文化传播者：通过学习企业文化课程，员工能够成为企业文化的传播者和践行者。他们能够在日常工作中积极传播企业文化理念，推动企业文化的落地实施。营造良好工作氛围：企业文化的传播与落地能够营造积极向上、和谐融洽的工作氛围。在这种氛围中工作，员工能够感受到归属感和幸福感，从而提高工作效率和满意度。【课程特色】有声有色又好玩、有趣有料又实用欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。1实用性强，效果显著将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合，将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升，再加上在世界500强企业的任职实践，真正地做到以“问题解决”为导向；2、直击人心，高效赋能在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。学员全程在参与体验，通过欧卡的多种活动形式，让学员温暖安全的场域上体验，整个课堂氛围活泼且发人深思；3、参与性高、体验性强课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，赋能效果更好更持久；不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】世界咖啡工作坊：组织要不断创新，才能维系生存。柯达公司因为不能及时创新而最终退出市场。苹果公司因为疯狂创新创造奇迹。从团队管理者、会议促进者的角度来思考，我们应该怎么组织一场创新的会议呢？世界咖啡，一场为僵化的会议形式和沉闷的组织氛围注入了全新的活力，成为激发组织创新能力的极佳工具。在世界咖啡屋的内容包括提出主题、串桌谈话、写写画画、分享经验、共同创新等，过程中鼓励分享经验，聆听他人，话题广泛，富有能量。通过营造轻松愉悦的氛围，约定“异花授粉”的跨界交流机制，包容多元化背景，设置多轮次转换，聚焦问题，激荡智慧，改善心智，促发创新的会议形式。世界咖啡也有自己的适用范围。我们在使用这种创新工具之前，必须要判断当前的情境、当前的需求和条件，是否适用世界咖啡？总体而言，可以从待解决的关键问题（必须是事关当前或未来经营管理的核心问题）、组织氛围（组织有开放心态，能够接受轻松、创意的会议氛围）、参与人数（最好16人以上，以便形成能量场）、时间长度（总时长2小时以上，每轮讨论至少30分钟）、参与者的相关性（成员可以来自不同部门、不同公司，只要于主题有相关性即可）方面等进行判断。课程推荐流程：时间地点内容备注08:20-08:30会场入场、分组 08:30-09:10会场OH卡体验：手撕画+自我介绍目标：团队融合、团队凝聚、团队建设体验+讨论09:10-10:00会场OH卡体验：黄金时刻目标：总结成功经验引导+体验+萃取+分享10:00-10:50会场OH卡体验：生命风暴目标：总结失败经验引导+体验+萃取+分享10:50-12:00会场OH卡体验：火星探险目标：目标思维、情绪管理、战略方向引导+体验+分享12:00-13:30酒店团队午餐，简要休息补充能量13:30-14:30会场OH卡体验：现状、困难、方法、目标目标：下阶段公司战略目标引导+体验+萃取+分享14:30-17:00会场世界咖啡引导工作坊：探索主题：企业文化探索方式：现状、困难、方法、目标引导+体验+萃取共创+分享17:00-17:30会场回顾总结总结OH卡体验项目介绍：1、开场--手撕画+自我介绍体验环节：手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接内容分享：根据图像来发现自己和同事的另一面；打破员工潜意识的屏障，加快融入；2、黄金时刻体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表过去一年中最辉煌的事件，并向团队成员分享。内容分享：（1）自我赋能：找到自己之前辉煌的原因；（2）加深沟通：了解身边的同事曾经的辉煌；（3）团队凝聚：把这些成功的因素迁移到工作中；（4）总结复盘：价值经验萃取，提取成功因子。3、生命风暴体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表自己生命中挫折，并向团队成员分享。分享内容：（1）团队融合：真正的团队是一起哭一起笑；（2）正视影响：正视生命风暴带来的积极影响与消极影响；（3）寻找意义：从失败中寻找意义，更积极面对人生；4、到火星去探险体验环节：团队成员在规定时间内根据故事背景，从左至右任选一张文字卡开始故事接龙。在类比隐喻中感受团队发展以及组织心力的重要性。通过POA行动力模型的解析，提升团队行动力。分享内容：（1）正能思维：在面临挑战时，我的行为反应是什么，如何调整；（2）把最后的结果交给下一棒：我把什么样的结果交给我的同事；（3）团队心力：如何在复杂的环境下保持头脑清醒、目标明确；（4） POA行动力模型：目标凝聚伙伴，伙伴创造方法，方法服务目标。（5）情绪智力理论，霍金斯能量层级 5、现状、困难、方法与目标体验环节：每个人抽取选4张欧卡牌分别代表当下的现状、困难、方法与目标，并以此进行陈述解释，最后总结提炼出我们想要的内容。整个过程让我们的思考架构重新调整，将更有建设性，也让工作绩效持续往目标推进。分享内容：（1）现状分析：针对当下自我的状况进行一个全面的分析与呈现；（2）目标思维：明确目标的定义，梳理、呈现、重塑我们的目标（3）方法思维：探讨明确下阶段行动计划以及有效方法。（4）团队共创：总结、提炼、共创我们想要的结果。（5）明确愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并确认未来要做的重点事项；（6）心理契约：制定行动计划并落实，完成公司与个人的心理契约7、总结回顾

• 宋润生：行动力三板斧: 【课程背景】随着全球经济一体化的深入发展，企业之间的竞争日益激烈。为了在市场中立于不败之地，企业需要不断提升自身的竞争力和适应能力。而企业目标的实现是企业竞争力的重要体现，因此，如何有效达成企业目标成为企业关注的焦点。企业目标的实现离不开高素质的员工队伍。然而，在快速变化的市场环境中，员工的知识和技能需要不断更新和提升。通过企业目标达成培训课程，可以帮助员工明确工作方向，提升业务素质和技能水平，从而更好地适应企业发展的需求。企业目标达成培训课程通常与企业战略紧密相关。通过培训，企业可以进一步明确自身的战略目标和方向，确保所有员工都对企业的发展目标有清晰的认识和理解。这有助于形成企业的合力，共同推动企业目标的实现。【课程收益】1、区分WHAT和WHY，找到真正有共鸣的目标，解决“不想做”问题2、用目标吸引有共鸣的伙伴，赢得更多的资源，解决“不会做”问题3、了解持续行动带来的飞轮效应和正反馈作用，解决“不去做”问题4、能够运用POA行动力为工作中的挑战/困难做分析。【课程特色】1、原创：独创的“POA行动力”思维让你一眼看到行动力问题的本质。2、痛点：从工作中的痛点出发，瞬间激发学员学习热情。3、实战：所有内容都聚焦于：怎样把事做好。这才是组织需要的行动力。4、人本：强调“伙伴”在工作中的作用，让技巧、工具回归“以人为本”。【课程对象】企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】破题：行动力为什么难以达成团队目标？这些都是行动力的问题不想做、不会做、不去做POA行动力： Objective：定位目标 —— WhyPartner：凝聚伙伴 —— WhoAcceleration：行动加速 —— What/HowPOA行动力循环：目标凝聚伙伴，解决“不想做”伙伴共创方法，解决“不会做”方法服务目标，解决“不去做” 破解：不想做为什么不想做？【案例】这个报告我不想做不想做是因为对目标没有共鸣怎样的目标让人产生共鸣？好目标是Why，而不是What好目标要让人感觉到“痛点”怎样精准地找到目标？【工具】用Before/After还原出你的目标【工具】用“画面感”突出痛点【小组练习】为一个工作中的真实问题找到有共鸣的目标（O）小结：打破“藏心锁”（说A不说O）、用头板斧（目标思维）破解“不想做”破解：不会做为什么不会做？不会做，是因为缺少资源缺少资源，是因为没有伙伴找到更多伙伴寻找对目标有共鸣的所有伙伴这些伙伴会带来什么资源？公司以外有哪些伙伴？【工具】伙伴矩阵真伙伴：共创共行关键人：积极争取认同者：适时支持无关者：暂时搁置【小组练习】为该案例找到尽可能多的伙伴，并且用伙伴矩阵分类伙伴共创方法看着O，想着P，一起来找A高效共创三步曲【工具】POA决策法——用O选A【小组练习】为该案例现场共创解决方案小结：打破“束手锁”（资源不足）、用二板斧（伙伴思维）破解“不会做”。破解：不去做为什么“不去做”？迷信完美的计划没有迈出第一步为什么POA是行动力？快速行动：是检验POA分析的唯一标准持续迭代：下一步会告诉你上一步对不对小结：打破“束脚锁”（只想不做）、用三板斧（行动思维）破解“不去做”。破壳：应用POA场景一：提出要求【案例】为什么执行力这么差？说A也说O场景二：配合对方【案例】应接不暇的指令跟着A走，永远跟不上领导的脚步跟着O走，你是领导最好的伙伴场景三：意见不一致先求同：找到双方共同的O，共创A可存异：马上行动，验证A总结复盘Q&A制定行动计划

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