让一部分企业先学到真知识!

单兴林:《Korn Ferry全球领导力模型、发展及应用》

单兴林老师单兴林 注册讲师 14查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 33268

面议联系老师

适用对象

领导者和管理者、专业人士和专家、创业者和企业家、人力资源专业人员、对领导力感兴趣的个人

课程介绍

 

【课程背景】

《Korn Ferry全球领导力能力框架》(Korn Ferry Global Leadership Competency Framework)是由Korn Ferry(康弗瑞)公司开发的一个领导力发展框架。该框架旨在帮助组织和个人识别、评估和发展关键的领导能力。

该课程的背景是基于Korn Ferry公司多年来在领导力评估和发展领域的经验和研究。他们通过大规模的数据收集和分析,识别出在不同层级和角色的领导者中普遍存在的关键能力和行为。

《Korn Ferry全球领导力能力框架》的课程介绍通常包括以下内容:

框架概述:介绍Korn Ferry全球领导力能力框架的背景、目的和应用范围。解释该框架如何帮助组织和个人识别和发展核心的领导能力。

领导力能力:介绍框架中所涵盖的关键领导力能力。这些能力可能包括战略思维、影响力、创新、团队合作、变革管理等。每个领导力能力都会进行详细解释和定义。

评估工具:介绍用于评估个人在各个领导力能力上的表现的工具和方法。这些评估工具可能包括360度反馈、问卷调查、行为面试等。解释如何使用这些工具来识别个人的优势和发展领域。

发展计划:提供关于如何制定和实施个人领导力发展计划的指导。包括制定目标、选择适当的发展活动、建立支持系统和跟踪进展等方面的建议。

实践案例和讨论:通过实际案例和讨论,展示如何应用该框架来解决领导力挑战和促进个人成长。学员将有机会分享他们的经验和观点,并从其他人的经验中学习。

该课程旨在提供一个系统性的框架,帮助组织和个人评估和提升领导能力。通过理解和应用Korn Ferry全球领导力能力框架,学员可以发展出更有效的领导行为,并在组织中发挥更大的影响力。课程的具体内容和设计可能会根据培训机构的要求和学员的需求而有所不同。

《Korn Ferry全球领导力能力框架》涵盖了多个关键的领导力能力。以下是一些包含在该框架中的领导力能力的示例:

  • 战略思维:能够制定长期战略、分析复杂问题、抓住机会和应对挑战,以推动组织的成功。
  • 影响力与沟通:具备有效的沟通技巧和影响力,能够与他人建立良好的关系,激发团队合作和推动变革。
  • 创新与适应能力:具备创新思维和适应变化的能力,能够推动组织的创新和不断发展,适应不断变化的环境。
  • 团队合作与合作精神:能够建立和领导高效的团队,促进合作和协作,共同实现共同的目标。
  • 人才发展与激励:具备发展下属和激励团队成员的能力,能够识别和培养人才,帮助他们实现个人和组织的目标。
  • 变革管理:能够有效管理组织变革和转型,包括制定变革策略、处理变革中的阻力和挑战,并实现变革的成功实施。
  • 决策与问题解决:具备分析和决策的能力,能够识别和解决复杂的问题,作出明智的决策,并承担相应的责任。
  • 建立关系与合作伙伴关系:能够建立和维护良好的人际关系,与内外部利益相关者建立合作伙伴关系,实现共同的目标。
  • 奋斗与执行力:具备实施计划和推动结果的能力,能够以积极的态度和高度的执行力推动工作的完成。

以上列举的领导力能力仅为示例,实际的《Korn Ferry全球领导力能力框架》可能包含更多的领导力维度和能力要素,具体取决于框架的版本和组织的需求。

【课程目标与收益】

  • 识别关键领导力能力:该课程旨在帮助学员识别关键的领导力能力,了解在不同层级和角色中成功的领导所需的核心能力。学员将能够了解这些能力的定义、特征和行为示例。
  • 评估个人能力水平:课程提供了评估工具和方法,帮助学员评估自己在各个领导力能力维度上的表现水平。这些评估可以为学员提供对自身领导能力的清晰认知,并识别出个人的优势和发展领域。
  • 制定个人发展计划:基于自我评估和反馈结果,学员将能够制定个人的领导力发展计划。这些计划将有针对性地针对个人的发展需求,设定明确的目标和行动步骤,以提升领导力水平。
  • 提高领导力影响力:通过理解和应用《Korn Ferry全球领导力能力框架》中的概念和原则,学员将能够提高自己的领导力影响力。他们将学习如何有效地与他人沟通、建立良好的人际关系、激发团队合作和推动变革,从而在组织中产生更大的影响力。
  • 实现个人和组织成功:该课程的最终目标是帮助学员实现个人和组织的成功。通过提升领导力能力,学员将能够更好地应对复杂的挑战、有效地领导团队、推动组织的发展,并在个人职业生涯中取得更高的成就。

通过参与《Korn Ferry全球领导力能力框架》课程,学员可以获得以下收益:

  • 提高领导力水平:学员将提升自己的领导力水平,具备更强大的领导力能力和技能,能够更好地应对复杂的领导挑战。
  • 个人成长与发展:学员将获得对自身领导潜力的深入认知,并能够制定个人发展计划,实现个人和职业目标。
  • 更有效的团队管理:学员将学习如何建立和领导高效的团队,促进团队合作和协作,以实现共同的目标。
  • 提升组织绩效:具备更强大的领导力能力的学员将能够在组织中产生积极的影响,推动组织的绩效和成功。
  • 职业发展机会:学员通过提升领导力能力,将增加在职场中获取更多职业发展机会的可能性,并在组织中获得更高的职位和责任。

【课程特色】

  • 基于权威框架:该课程基于Korn Ferry全球领导力能力框架,这是一个广泛接受和应用的权威领导力框架。该框架经过全球研究和实践验证,涵盖了多个领导力维度和能力要素。
  • 实践导向:课程注重将理论与实践相结合,提供实际案例和情境,让学员能够将所学的领导力概念应用到实际工作中。学员将通过模拟练习、角色扮演和团队项目等活动,锻炼和发展领导力技能。
  • 个性化学习:课程充分考虑学员的个体差异和发展需求,提供个性化的学习体验。学员将进行自我评估和反思,根据自身的发展需求制定个人发展计划,并得到导师或教练的指导和支持。
  • 多样化的学习方法:课程采用多种学习方法和工具,包括面对面培训、在线学习模块、小组讨论、案例分析等。这些多样化的学习方法能够满足不同学员的学习偏好和需求,提高学员的参与度和学习效果。
  • 组织级应用:该课程旨在帮助学员在组织层面应用领导力能力。学员将学习如何将所学的领导力概念和技能应用到实际的组织环境中,推动组织的发展和绩效提升。
  • 持续发展:领导力是一个不断发展和演进的过程,该课程强调领导力的持续发展和学习。学员将获得发展计划和资源,以支持他们在课程结束后继续发展领导力能力。

【课程对象】

  • 领导者和管理者:该课程适用于各级别的领导者和管理者,包括高层领导、中层管理者和初级主管。无论是已经担任领导职位的人员,还是准备晋升到领导职位的人员,都可以受益于该课程。
  • 专业人士和专家:该课程也适用于具有专业技能和专业知识的专业人士和专家,例如医生、律师、工程师、科学家等。这些人员在自己的领域中具备专业能力,但可能需要进一步发展领导力技能,以在组织中发挥更大的作用。
  • 创业者和企业家:对于创业者和企业家来说,领导力是他们成功的关键因素之一。该课程可以帮助他们发展出创业领导力和团队管理能力,帮助他们在创业过程中更好地引领组织成长。
  • 人力资源专业人员:人力资源专业人员在组织中负责招聘、培训和发展员工,他们需要具备领导力能力来有效地管理人才和推动组织的发展。该课程可以帮助他们提升领导力技能,更好地支持组织的人力资源管理工作。
  • 对领导力感兴趣的个人:即使没有担任正式领导职位,但对领导力感兴趣的个人也可以参加该课程。这包括希望提升自身领导能力的个人以及想要在个人生活和社区中发挥领导力作用的人员。

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一:领导力框架介绍

  • 领导力的重要性与影响:了解领导力对组织绩效和成功的影响。
  • Korn Ferry领导力框架:介绍Korn Ferry全球领导力能力框架的核心维度和关键能力。
  • 组织的领导力需求:了解组织在不同层级和职责中对领导力的需求。

模块二:自我评估与反思

  • 领导力自我评估:使用Korn Ferry领导力评估工具对个人领导力能力进行评估。
  • 个人领导力分析:分析评估结果,识别个人的领导力优势和发展领域。
  • 自我反思与成长计划:通过反思和讨论,制定个人领导力发展计划。

模块三:建立自我意识

  • 情商与领导力:了解情商的概念,培养情商与自我意识在领导力中的重要性。
  • 自信与真实性:探索如何建立自信和真实性,以增强领导力的影响力。
  • 管理盲点与偏见:识别和管理个人的盲点和偏见,以促进更全面的领导力。

模块四:以愿景和目标领导

  • 制定愿景与目标:学习如何制定激励人心的愿景和明确的目标,以引导团队前进。
  • 沟通与共享愿景:探索有效的沟通策略,以确保愿景在组织中得到共享和理解。
  • 激励与推动:了解如何激励和推动他人,以实现共同的愿景和目标。

模块五:推动结果和绩效

  • 设定目标与期望:学习如何制定明确的目标和期望,对个人和团队的绩效进行管理和评估。
  • 建立高绩效文化:探索建立负责任和高绩效文化的关键因素,以促进团队的成功。
  • 反馈与调整:学习如何提供及时有效的反馈,并在需要时进行必要的调整和改进。

模块六:建立有效关系

  • 建立信任:了解建立和维护信任关系的重要性,培养良好的人际关系技巧。
  • 影响与说服:学习如何有效地影响和说服他人,以获得支持和合作。
  • 解决冲突与困难对话:掌握解决冲突和处理困难对话的技巧,以建立和谐的工作环境。

模块七:领导团队和协作

  • 理解团队动力:深入了解团队发展的不同阶段和动力,以有效地领导和管理团队。
  • 促进协作与沟通:学习如何促进团队成员之间的协作和有效沟通,以实现协同工作。
  • 授权和激励:探索如何赋权团队对不起,我的回答被截断了。以下是继续上一个回答的内容:
  • 授权和激励:探索如何赋权团队成员,激励他们发挥最佳水平,建立团队合作的文化。

模块八:引领变革和创新

  • 领导变革:学习如何有效地领导和管理组织变革,应对变革过程中的挑战。
  • 创新推动:培养创新思维和推动持续改进的能力,以推动组织的创新文化。
  • 克服变革阻力:了解并应对变革中的阻力,采取适当的策略促进变革的成功实施。

模块九:全球背景下的领导力

  • 文化智商:理解文化智商的概念,培养在多样化环境中领导的能力。
  • 适应领导风格:根据不同的文化和情境,调整领导风格以适应全球环境。
  • 虚拟团队领导:学习如何有效地领导和管理虚拟和远程团队。

模块十:个人领导力发展计划

  • 领导力发展计划:基于自我评估和学习,制定个人领导力发展计划。
  • 目标设定与行动计划:设定明确的发展目标,制定具体的行动步骤和时间表。
  • 持续发展支持:确定持续发展所需的资源和支持系统,以促进个人领导力的成长。

模块十一:课程总结和回顾

  • 总结关键概念和技巧
  • 回顾学员的学习成果和应用情况
  • 学员总结和反思,并承诺做出改变

【教学方法】

  • 讲座与演讲:通过专家讲师的讲座和演讲,向学员介绍领导力理论和实践的基本概念。
  • 小组讨论:组织小组讨论,让学员共同探讨领导力问题、案例研究和实际情境,促进彼此之间的交流和思考。
  • 案例分析:提供真实的领导力案例,让学员分析和评估其中的挑战和解决方案,从中学习和应用领导力原理。
  • 角色扮演:让学员扮演不同的角色,模拟真实的领导情境,锻炼他们的沟通、决策和解决问题的能力。
  • 团队项目:组织学员参与团队项目,让他们在实践中应用领导力技能,培养团队合作和协调能力。
  • 反馈和辅导:提供个人反馈和辅导,帮助学员识别自己的领导力优势和发展领域,并制定个人发展计划。
  • 桥接实践:将理论与实践相结合,鼓励学员将所学的领导力原则应用到他们的工作场景中,并分享实际应用经验。
  • 多媒体资源:利用多媒体工具和技术,如幻灯片、视频、在线模拟等,增强学员的学习体验和理解。
  • 个案辅导:提供个别辅导和指导,帮助学员解决个人领导挑战和困惑,促进个人领导力的发展。
  • 自主学习:鼓励学员进行自主学习,通过阅读、研究和反思来加深对领导力概念和实践的理解

【参考阅读】

  • 《领导力挑战》(Leadership Challenge)- 作者:詹姆斯·M·科齐斯、巴里·波斯纳、珍·莱纳。这本书是领导力领域的经典之作,介绍了五个实践领导力的核心原则,包括建立愿景、激发激情、激励他人、挑战现状和培养个人能力。
  • 《有效领导力》(The Effective Executive)- 作者:彼得·德鲁克。这本书着重探讨了有效领导力的重要性和核心要素,包括时间管理、决策能力和专注于优先事项等方面。
  • 《从优秀到卓越》(Good to Great)- 作者:吉姆·柯林斯。这本书通过研究卓越企业的案例,探讨了卓越领导力的特质和行为模式,以及如何推动组织从优秀到卓越的转变。
  • 《领导力的五个层次》(The Five Levels of Leadership)- 作者:约翰·C·马克斯维尔。这本书提供了一个层次化的领导力模型,帮助读者理解和发展从位置权威到人际影响力的不同层次的领导力能力。
  • 《领导力是什么》(Leadership: What It Is, What It Isn't, and Why It Matters)- 作者:乔·塔利曼。这本书探讨了领导力的本质和意义,让读者更好地理解领导力的定义、特征和影响。
  • 《领导力智慧》(Leadership Wisdom: Discovering the Lessons of Experience)- 作者:罗宾·沙尔马。这本书收集了来自各行各业领导者的智慧和经验,提供了有关领导力的实用洞见和教训。

单兴林老师的其他课程

• 单兴林:《关键对话与冲突管理》
【课程背景】《关键对话与冲突管理》课程旨在帮助个人和组织提升沟通、合作和问题解决的能力,以有效处理关键对话和冲突。这门课程的设计基于以下背景和需求:日益复杂的社会和职业环境:在当今复杂多变的社会和职业环境中,人们面临着各种挑战和压力。不同背景、观点和利益的人们之间的冲突和对话变得普遍且常见。因此,掌握关键对话和冲突管理的技巧成为个人和组织成功的关键因素。沟通和冲突对个人和组织的影响:有效的沟通和冲突管理对于个人和组织的发展至关重要。良好的沟通能够建立良好的人际关系,促进团队合作和创造性解决问题。而不良的沟通和未解决的冲突则可能导致紧张氛围、降低工作效率和破坏合作关系。领导力和管理能力的要求:作为领导者,具备处理关键对话和冲突的能力至关重要。领导者需要具备引导对话、解决争议和管理冲突的技巧,以建立积极的工作环境、促进团队协作和解决组织问题。课程将从以内方面重点介绍面对冲突和有效管理冲突,在有效控制情绪的情况下让双方或多方的对话富有成效及实现双赢:识别关键对话时机:学习如何辨别出需要进行关键对话的重要时机,以解决问题、改变不良行为或处理冲突。创建安全对话环境:掌握创造积极、安全的对话氛围的技巧,使参与者感到被尊重和听取,从而能够开放地表达意见和观点。提高个人影响力:学习如何有效地表达和传达自己的观点,以及如何在关键对话中影响他人,促进共同理解和合作。解决问题和改变不良行为:探索解决困难问题和改变不良行为的策略和技巧,包括设定明确的期望、提供反馈和激励等。管理情绪和应对抵触:学习如何管理情绪,并有效地应对他人的抵触和反对意见,以推动对话的顺利进行和问题的解决。建立持久的解决方案:培养寻找持久解决方案的能力,促进长期的合作和关系发展。应对关键冲突:学习如何处理关键冲突,包括冲突的识别、冲突解析和协商等技巧。通过以上让学员充分认知并理解到:冲突的普遍性:冲突是人际关系和组织中不可避免的一部分。无论是在工作场所、家庭还是社交环境中,人们之间的观点、需求和利益的差异都可能导致冲突的发生。因此,学习如何有效地管理冲突对于个人和组织来说都是至关重要的。促进协作和共识:冲突管理课程的目标之一是帮助人们将冲突转化为合作和共识的机会。通过学习冲突解决技巧和沟通策略,个人和团队可以改善彼此之间的关系,促进更加积极和富有成效的合作。心理和情绪管理:冲突往往伴随着情绪的高涨和紧张的氛围。冲突管理课程通常也关注于帮助人们理解和管理情绪,以便能够在冲突的高压环境中保持冷静、理性和建设性。【课程收益】提高沟通和解决问题的能力:通过学习关键对话和冲突管理的技巧,参与者可以提高他们的沟通能力,包括倾听、表达观点和解释意图的能力。他们将能够更好地理解和解决问题,避免冲突升级,并创造积极的合作环境。解决关键问题和冲突:参与者将学会识别和解决关键问题和冲突的能力。他们将学习如何处理具有挑战性的情况,包括改变不良行为、处理困难人际关系和解决组织内部冲突。这将有助于提高工作效率、减少紧张氛围,并促进团队和组织的协作和成长。建立良好的人际关系:通过学习关键对话和冲突管理技巧,参与者将能够建立和维护良好的人际关系。他们将学习如何处理不同意见和利益冲突,有效地与他人合作,并建立互信和尊重的关系。这将有助于提升个人的领导力和影响力,并促进团队和组织的合作和发展。提高问题解决和决策能力:通过学习关键对话和冲突管理的技巧,参与者将能够更好地处理复杂问题和做出明智的决策。他们将学习如何针对不同利益和观点进行有效的分析和权衡,并制定可行的解决方案。这将有助于提高问题解决的效率和质量,并推动个人和组织的发展。促进个人成长和职业发展:通过掌握关键对话和冲突管理的技巧,参与者将能够提升自己的个人成长和职业发展。他们将具备处理复杂情境和挑战的能力,增强自信和应对能力,并在职业生涯中展现出卓越的领导和解决问题的能力。【课程特色】实用性强:该课程注重实践应用,提供了具体的工具、技巧和策略,帮助参与者在现实生活和工作场景中应对关键对话和冲突。通过角色扮演、案例分析和实际练习,参与者能够直接将所学的概念和技能应用于实际情境中,加深理解并培养实际操作能力。综合性覆盖:课程涵盖了关键对话和冲突管理的多个方面,包括沟通技巧、情绪管理、问题解决、协商和合作等。通过全面的学习内容,参与者可以全面掌握处理关键对话和冲突所需的各种技能和知识,从而应对不同情境下的挑战。理论与实践的结合:该课程将理论与实践相结合,旨在帮助参与者理解关键对话和冲突管理的理论原则,并将其应用于实际情况。参与者将学习关于有效沟通、解决冲突的理论模型和框架,并通过实际案例和练习来应用和巩固所学的知识。个性化指导:课程通常包括个人反思和指导环节,以帮助参与者了解自身的沟通和冲突管理风格,并提供个性化的建议和指导。这有助于参与者发现自身的优势和改进点,并根据自己的特点制定适合自己的沟通和冲突管理策略。跨文化和多样性的考虑:鉴于现代社会的多元化和跨文化的特点,该课程通常也关注如何在不同文化背景和多样性的环境中进行关键对话和冲突管理。参与者将学习如何尊重和理解不同文化价值观和观点,并适应多样性的团队和组织。【课程对象】组织中的领导者和管理者:课程可以帮助领导者和管理者提升他们的沟通和冲突管理技能,使他们能够更好地处理团队内部的关键对话和冲突,促进团队的合作和协调。团队成员和员工:课程可以帮助团队成员和员工学习如何在工作环境中进行有效的关键对话和处理冲突,提高他们的沟通能力和问题解决能力,促进良好的人际关系和团队合作。人力资源专业人员:课程可以为人力资源专业人员提供关键对话和冲突管理方面的知识和技能,帮助他们更好地处理员工之间的冲突和组织内部的问题,提供咨询和支持。销售和客户关系管理人员:课程可以帮助销售人员和客户关系管理人员学习如何进行关键对话,处理潜在冲突并建立良好的客户关系,从而提高销售技巧和客户满意度。教育和培训专业人员:课程可以为教育和培训领域的专业人员提供关键对话和冲突管理的教学资源和方法,帮助他们培养学生和参与者的沟通和冲突解决能力。任何希望提升关键对话和冲突管理能力的个人:无论是在职场还是日常生活中,任何希望提高沟通、解决问题和处理冲突能力的个人都可以受益于该课程。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一:课程导入与目标设定介绍课程背景和重要性确定课程目标和期望学员自我介绍和课程预热活动二:认识关键对话定义关键对话的概念和特点介绍关键对话的场景和挑战分析关键对话成功与失败的案例三:准备关键对话识别关键对话的信号和触发事件设定明确的目标和期望收集必要的信息和背景知识四:倾听技巧与有效沟通学习主动倾听和积极反馈技巧掌握倾听的不同层次和技巧实践倾听技巧的角色扮演和模拟五:表达清晰观点与意图使用"我"语言和非指责性陈述运用积极语言和明确表达观点探索表达技巧的练习和案例分析六:情绪管理与冲突解决理解情绪管理在关键对话中的重要性学习情绪智力和情绪调节技巧探讨解决冲突的策略和方法七:共识建立和决策制定掌握共识建立的原则和技巧学习协商和合作的方法运用决策制定工具和技巧八:应对难题和困难处理紧张局势和紧急情况解决敏感问题和敌对态度实践角色扮演和模拟应对挑战九:关键对话实践和反馈应用所学技巧的实践场景模拟同伴反馈和评估制定个人成长计划和行动步骤十:课程总结和回顾总结关键概念和技巧回顾学员的学习成果和应用情况提供进一步学习资源和发展建议课程总结和反思学员承诺并做出改变【教学方法】角色扮演和模拟:设计关键对话和冲突情境的角色扮演活动,让学员亲身经历和实践关键对话技巧和冲突解决策略。他们可以扮演不同的角色,并在模拟情境中运用所学内容,以增强技能和应对挑战。案例分析和讨论:提供真实或虚构的案例,让学员分析和评估其中的关键对话和冲突管理问题。通过小组或全班讨论,学员可以分享自己的观点、经验和解决方案,并从他人的观点中获得启发和反思。演示和分享经验:邀请专业人士或有经验的人士进行演示,展示他们在关键对话和冲突管理方面的技巧和策略。他们可以分享自己的经验故事,并解释他们是如何应对挑战和达成共识的。小组合作学习:将学员分成小组,让他们共同合作解决关键对话和冲突管理的情境。学员可以共同制定行动计划、角色分工和解决方案,并通过合作的方式提高团队合作和解决问题的能力。反馈和评估:在角色扮演、小组讨论或案例分析后,提供及时的反馈和评估。教师可以评估学员的表现,并提供建设性的反馈,帮助他们发现自己的优势和改进的方向。演示视频和多媒体资源:使用演示视频和其他多媒体资源来展示关键对话和冲突管理技巧的实际应用。这些资源可以提供实际情境的示例,帮助学员理解和掌握相关概念和技能。反思和总结:鼓励学员在课程结束时进行反思和总结,回顾他们的学习过程、体会和成长。这可以通过写作练习、小组讨论或个人反思日志来完成。【参考阅读】《关键对话:如何高效能地沟通》(Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High)- Kerry Patterson、Joseph Grenny、Ron McMillan、Al Switzler该书介绍了如何在高压和敏感的情境中进行有效的对话,以解决冲突和达成共识。《非暴力沟通》(Nonviolent Communication: A Language of Life)- Marshall B. Rosenberg该书介绍了一种基于尊重和共情的沟通方法,帮助人们建立更深层次的理解、解决冲突和建立良好的人际关系。《冲突的艺术》(The Art of Conflict Management: Achieving Solutions for Life, Work, and Beyond)- Michael Dues、Timothy Flanagan、John Truxillo该书提供了关于理解和管理冲突的实用指南,以及解决冲突的策略和技巧。《谈判的艺术和科学》(Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In)- Roger Fisher、William Ury这本经典的谈判指南介绍了一种基于合作和利益最大化的谈判方法,帮助人们在冲突中寻求共赢的解决方案。《关键冲突管理》(Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior)- Kerry Patterson、Joseph Grenny、Ron McMillan、Al Switzler该书提供了解决破坏性行为、违背期望和失信问题的实用工具和策略,以促进积极的解决和改善关系。
• 单兴林:《海外人力资源管理》
【课程背景】中国国内企业出海的趋势确实越来越明显,随着中国企业的全球化扩张,海外人力资源管理成为一个关键的领域。以下是一些关于中国企业出海对人力资源管理的现状和挑战的讨论:组织活力:出海企业需要保持组织活力,以适应不断变化的国际市场。这要求人力资源管理注重激发员工的创新能力和适应能力。企业可以通过建立灵活的组织结构和流程,鼓励员工参与决策和创新,以及提供培训和发展机会来促进员工的个人成长和组织活力。企业文化构建与传承:企业文化在出海过程中起着重要的作用。在不同文化背景下,人力资源管理需要重视企业文化的构建和传承。企业可以通过明确的价值观、共同的目标和行为准则来塑造企业文化,并将其落实到海外分支机构中。同时,人力资源管理需要关注文化融合和跨文化沟通,以确保企业文化的一致性和持续性。本地员工的选育用留:在海外市场,拥有本地化的团队和员工是至关重要的。人力资源管理需要重视本地员工的选育用留,即培养和留住当地的高素质员工。这可以通过招聘当地人才、提供培训和发展计划、设立晋升通道和提供具有竞争力的薪酬福利来实现。同时,人力资源管理还需关注员工的职业发展规划和工作满意度,以提高员工的忠诚度和留存率。中方外派员工的选育用留:对于派驻到海外的中方员工,人力资源管理需要进行选育用留规划。这包括提供全面的跨文化培训,帮助员工适应新的工作环境和文化背景。同时,人力资源管理还需关注中方员工的职业发展和回国后的安置,以激励他们在海外工作期间的表现,并留住他们的经验和知识。同时,企业在跨国管理过程中还面临跨国管理的挑战,中国企业在海外扩张时,需要建立跨国管理团队,并确保这些团队能够有效地管理和指导海外员工。这可能涉及到制定统一的人力资源政策和流程,协调不同国家的员工福利和薪酬体系,以及提供必要的培训和发展机会。在法律和合规性方面,不同国家有不同的劳动法和法规,涉及到雇佣、劳动合同、福利待遇等方面的规定。中国企业在海外运营时需要遵守当地的法律和合规性要求,以避免法律风险和劳动纠纷。人力资源管理需要确保企业的政策和做法符合当地法律,并及时了解和适应法律变化。该课程旨在为学员提供有关组织活力、企业文化构建与传承、本地员工的选育用留以及中方外派员工的选拔、培育、赋能激励和人才保留等方面的知识和技能,以应对海外市场的挑战和机遇。【课程收益】了解海外人力资源管理的重要性和挑战,掌握相关概念和理论学习组织活力的概念和实践方法,培养创新能力和适应能力理解企业文化构建与传承的原理和策略,掌握有效的文化管理技巧掌握本地员工选育用留的方法和实践案例,提高团队的多样性和适应性学习中方外派员工选拔、培育、赋能激励和人才保留的最佳实践,提高员工的工作效能和满意度【课程特色】综合性学习:该课程将综合教练式辅导的理论知识和实践技能,旨在培养学员全面的教练能力。学员将在理论学习的基础上进行实际操作和模拟练习,以提高其在各种情境下的应用能力。实践导向:课程注重实践和动手操作,通过案例分析、角色扮演、模拟辅导等活动,让学员亲身体验教练式辅导的过程,并提供实时反馈和指导。学员将有机会在安全的学习环境中实践和提升教练技能。多领域适用:该课程涵盖了多个领域和场景,包括个人发展、职业领导、团队合作、职业转型等。学员将学习如何将教练式辅导方法应用于不同的情境和需求,培养灵活的辅导能力。强调跨文化管理和全球视野的重要性,培养学员的国际化思维和能力【课程对象】领导和管理人员:课程对于领导和管理人员也具有重要意义。他们可以学习教练式辅导的技巧和方法,以更好地引导和支持团队成员的发展,提高团队绩效和员工满意度。人力资源专业人士:人力资源专业人士可以通过学习教练式辅导技巧,提升其在员工发展和绩效管理方面的能力。他们可以利用教练技巧帮助员工建立目标、解决问题,并提供有针对性的支持和指导。出海职业人士:在海外工作的职业人士,无论是个体还是人员经理,促进职业人士打开思路和视野,促进在海外的职业发展。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】Module 1: 组织活力1.1 从人力资源角度理解组织活力及其重要性组织活力与人员、团队活动的关系组织活力在人力资源领域表现在哪些方面员工满意度与组织健康度及对企业绩效的影响1.2 促进组织活力的方法4C模型 – 提升员工凝聚力与参与度5个核心胜任力领导力模型组织诊断:着力于团队和组织的优势与劣势胜任力模型:思维、结果、人员、自身实践与分享:实现行为上的转化人员和团队激励措施1.3 团队变革管理团队变革不同阶段及表现变革不同阶段的领导者角色促进组织变革的人力资源角色Module 2: 企业文化构建与传承2.1 企业文化的起源与发展企业文化来自于哪里企业文化对组织行为的影响2.2 构建企业文化的原则和策略企业负责人在企业文化建设中的地位和作用企业文化的核心价值观和行为准则建立积极的工作氛围和团队合作精神从人力资源管理角度如何把握企业文化健康度?2.3 企业文化传承的一些实践总部文化如何有效传递到分部?企业管理中的授权机制将企业文化建设与组织、团队和人员绩效的整合培养文化传承的领导力和组织机制文化变革和调整的方法和策略Module 3: 本地员工的选育用留3.1 本地员工招聘与选拔的最佳实践本地劳动力市场的特点和挑战招聘和选拔的方法和工具多样性和包容性的招聘策略和实践案例3.2 培训和发展本地员工的策略和方法本地员工的培训需求分析培训计划和方法的设计跨文化敏感性和沟通技巧的培养3.3 激励措施和职业发展计划,提高员工留存率薪酬和福利体系的设计和管理职业发展规划和晋升路径的建立员工关怀和工作环境的改善3.4 多样性和包容性的管理多元文化团队的建设和管理建立一个包容性文化的最佳实践Module 4: 中方外派员工的选拔、培养和赋能4.1 外派人员的关键特质和基本要求岗位需求分享人员选拔策略与方法人员评估与面试海外派遣人员的国际调配支持体系4.2 中方派遣人员的自我准备与提升外派人员的自我认知、角色定位加速自己学习以更好的实现角色转换和适应度出海人员的战略匹配与自身角色定位实现双赢打造自己的团队建立海内外联盟4.3 跨文化培训和适应的关键要素外派前的跨文化培训内容和方法跨文化适应的挑战与应对策略4.4 激励措施和职业发展规划,提高外派员工的效能和满意度个人发展计划和职业发展支持跨国职业发展路径和机会海外机构的人才盘点与继续人计划4.5 人才保留策略和方法,留住外派员工外派员工的留任挑战与解决方案跨国人才流动和回流的管理最小化人员流失风险的策略与实践
• 单兴林:《教练式辅导技巧与应用》
【课程背景】在当今复杂和快速变化的社会环境中,个人和组织面临着各种挑战和机遇。在这种情况下,传统的指导和教育方法可能无法满足个体的发展需要。教练式辅导作为一种基于支持和引导的方法,能够帮助个人和团队发现潜力、制定目标并实现卓越成果。学习教练式辅导技巧和应用可以帮助从事教育、领导和咨询等工作的专业人士更好地支持他人的成长和发展。课程介绍:《教练式辅导技巧与应用》课程旨在培养参与者的教练技能和应用能力,以便他们能够在个人和专业领域中运用教练式辅导方法。以下是该课程的详细介绍:教练式辅导理论和模型:课程将介绍教练式辅导的理论基础和常用模型,如GROW模型、OSKAR模型等。学员将了解这些模型的原理和应用,并学会将其融入到实际辅导过程中。关键教练技能:学员将学习和实践关键的教练技能,包括倾听技巧、提问技巧、反馈技巧、激励技巧等。通过角色扮演和模拟情境,他们将有机会锻炼这些技能,并接受反馈和指导。教练式辅导过程:课程将深入探讨教练式辅导的整个过程,包括建立合作关系、明确目标、探索现状、制定行动计划和持续支持等。学员将学会如何管理和引导这个过程,以帮助他人实现个人和专业目标。应用领域:课程将探讨教练式辅导在不同领域的应用,如领导发展、团队合作、职业规划和个人成长等。学员将学习如何将教练式辅导技巧应用于特定领域,并解决相关挑战和问题。伦理和专业标准:课程将强调教练的道德和职业责任,介绍相关的伦理准则和专业标准。学员将了解教练的职业道德要求,并学会在实践中遵守这些准则。通过参与《教练式辅导技巧与应用》课程,学员将获得一系列实用的教练技能和工具,能够在各种个人和专业情境中应用教练式辅导方法。他们将能够支持和引导他人实现自己的目标,并促进个人和组织的发展。【课程目标与收益】理解教练式辅导:学员将深入了解教练式辅导的基本原理、理论基础和核心概念。他们将理解教练与传统指导和教育方法的区别,并认识到教练式辅导的价值和潜力。掌握教练技能:学员将学习和实践关键的教练技能,包括倾听技巧、提问技巧、反馈技巧、激励技巧等。他们将通过角色扮演和模拟情境等活动,提升自己的沟通和引导能力。应用教练模型和框架:学员将探索并掌握不同的教练模型和框架,如GROW模型、OSKAR模型等。他们将学会如何应用这些模型和框架,指导和推动辅导过程,帮助他人实现目标。熟悉辅导过程和实践:学员将熟悉教练式辅导的典型过程和步骤,包括建立合同、设定目标、探索现状、制定行动计划和评估进展等。通过实践案例和模拟辅导,他们将增强自己的辅导实践能力。应用于多领域和场景:学员将学习如何将教练式辅导技巧应用于不同领域和场景,如个人发展、领导力培养、团队合作、职业转型等。他们将学会根据具体情境和需求,灵活应用教练式辅导方法解决问题和达成目标。教练技能的提升:学员将具备一系列实用的教练技能,如倾听、提问、反馈和激励等,能够更有效地与他人进行沟通和引导。个人成长和发展:学员将能够更好地认识自己的潜力和目标,并通过教练式辅导方法实现个人成长和发展。支持他人的能力:学员将能够帮助他人发现潜能、解决问题、制定目标和实现行动计划,成为有效的支持者和引导者。职业发展机会:掌握教练式辅导技巧和应用能力将为学员在教育、领导和咨询等领域中的职业发展提供更多机会【课程特色】综合性学习:该课程将综合教练式辅导的理论知识和实践技能,旨在培养学员全面的教练能力。学员将在理论学习的基础上进行实际操作和模拟练习,以提高其在各种情境下的应用能力。实践导向:课程注重实践和动手操作,通过案例分析、角色扮演、模拟辅导等活动,让学员亲身体验教练式辅导的过程,并提供实时反馈和指导。学员将有机会在安全的学习环境中实践和提升教练技能。多领域适用:该课程涵盖了多个领域和场景,包括个人发展、职业领导、团队合作、职业转型等。学员将学习如何将教练式辅导方法应用于不同的情境和需求,培养灵活的辅导能力。知识与实践结合:除了教授教练技巧和理论知识,课程还强调实际应用和实践。学员将通过真实案例和模拟辅导,将所学知识应用到实际情境中,并获得指导和反馈,以进一步提升他们的实践能力。伦理和专业素养:课程将强调教练的伦理和职业责任,培养学员的道德意识和专业素养。学员将学习如何处理职业道德和隐私保密等问题,以及遵守行业准则和规范。强调个人成长:该课程不仅关注学员作为教练的技能和能力,还注重学员个人的成长和发展。学员将通过自我反思和探索,认识自己的潜能和目标,并学会运用教练式辅导方法实现个人成长和自我实现。灵活学习模式:课程提供多种学习模式和资源,包括在线学习、面对面培训、小组讨论等。学员可以根据自己的时间和需求选择最适合的学习方式,灵活安排学习计划。【课程对象】领导和管理人员:课程对于领导和管理人员也具有重要意义。他们可以学习教练式辅导的技巧和方法,以更好地引导和支持团队成员的发展,提高团队绩效和员工满意度。培训师和教育工作者:培训师和教育工作者可以通过该课程学习教练式辅导的原理和实践,将其应用于培训和教育过程中。他们可以借助教练式辅导的方法帮助学员更好地学习和成长。人力资源专业人士:人力资源专业人士可以通过学习教练式辅导技巧,提升其在员工发展和绩效管理方面的能力。他们可以利用教练技巧帮助员工建立目标、解决问题,并提供有针对性的支持和指导。创业者和个人发展者:对于创业者和个人发展者来说,学习教练式辅导技巧可以帮助他们制定明确的目标、克服挑战、发现潜能,并推动个人成长和事业发展。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:教练式辅导概述章节1:教练式辅导的定义和原理教练式辅导的核心概念和理论基础教练式辅导的目标和效益章节2:教练式辅导与其他形式辅导的区别教练式辅导与咨询、指导、治疗等形式辅导的异同教练式辅导的适用场景、优势和限制模块二:教练式辅导技巧章节3:倾听和反馈技巧积极倾听技巧无偏倾听技巧反馈式倾听技巧描述性反馈技巧肯定性反馈技巧建设性反馈技巧章节4:提问技巧开放式问题技巧封闭式问题技巧探究性问题技巧倒转提问技巧追问和澄清技巧模块三:辅导工具与方法章节5:卡笛尔策略卡笛尔策略的概念和四个阶段:观察、感受、思考、行动卡笛尔策略在教练式辅导中的应用章节6:平衡轮和度量尺平衡轮的概念和使用度量尺的应用章节7:What If 概念和应用What If 技巧的运用章节8:导师桌的概念和应用导师桌的概念和方法章节9:破框的概念和应用破框的概念和应用方法章节10:GROW概念和应用GROW概念及应用模块四:伦理和专业素养章节11:教练的伦理准则和职业责任教练的伦理准则和道德要求教练的职业责任和边界管理的重要性章节12:隐私保密和边界管理处理客户个人信息和隐私的技巧边界管理的方法和实践章节13:持续学习和专业发展持续学习对教练的重要性专业发展和提升的途径和机会模块二:实践和案例分析章节14:案例分析和讨论实际案例分析,探讨教练技巧的应用和效果小组讨论和经验分享章节15:角色扮演和模拟练习角色扮演,模拟实际辅导场景同伴和教师的反馈和指导章节16:实际应用和反馈学员实际运用教练技巧进行辅导接受反馈和评估,提升技能的应用和改进【课程特色】实用性强:该课程注重培养学员实际应用教练式辅导技巧的能力。通过案例分析、角色扮演、模拟练习等活动,学员将有机会实践辅导技巧,并获得及时的反馈和指导,以提高他们在实际场景中的表现和效果。综合性内容:该课程涵盖了教练式辅导的理论基础、技巧方法、伦理准则和专业素养等多个方面。学员将获得全面的知识和技能,能够全面理解和应用教练式辅导的核心概念,并具备成为一名合格教练的基本素养。互动性强:课程注重学员之间的互动和合作。通过小组讨论、案例分析、角色扮演等活动,学员可以与其他学员分享经验、交流观点,并共同解决问题。这种互动性的学习环境有助于激发学员的思维和创造力,促进知识的共享和协作学习。实践导向:该课程强调学以致用,鼓励学员在实践中探索和应用所学知识和技能。通过实际案例分析、实践演练和反馈评估,学员将能够将教练式辅导技巧应用于真实情境,并通过反思和改进不断提升自己的实践水平。【教学方法】讲授法:教师通过口头讲解和演示来传授知识和概念。这种方法适用于向学生介绍新的概念和理论,但需要注意与学生互动,鼓励他们提问和参与讨论。示范法:教师通过实际演示或示范来展示某种技能或过程。这种方法特别适用于教授实践类的技能,如实验操作、艺术技巧等。学生可以观察和模仿教师的示范,然后进行实践。合作学习:鼓励学生在小组或团队中合作学习,共同解决问题和完成任务。这种方法可以促进学生之间的互动和合作能力,培养团队合作和沟通技巧。问题解决:提供给学生现实生活中的问题或情境,让他们通过分析和解决问题来学习。这种方法鼓励学生主动思考和应用知识,培养他们的问题解决和批判性思维能力。角色扮演:学生扮演特定的角色或情境,模拟实际的情况并进行演练。这种方法可以帮助学生理解和应用概念,培养他们的实践能力和情境管理技巧。活动与游戏:引入互动性强的活动和游戏,以增加学习的趣味性和吸引力。这种方法可以激发学生的兴趣和主动参与,加强他们的记忆和理解能力。自主学习:鼓励学员进行自主学习,通过阅读、研究和反思来加深对领导力概念和实践的理解【参考阅读】《教练式辅导:改变人们的生活、工作和关系》 作者:John Whitmore《教练:领导者的新角色》 作者:Daniel Harkavy《教练式辅导:培养职业领导力》 作者:Laura Berman Fortgang《教练式辅导:指导与反思》 作者:Jennifer Garvey Berger《内在导向的教练式辅导:以人为本的领导力发展》 作者:Timothy Gallwey

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务