让一部分企业先学到真知识!

活用华为人力资源管理的精髓

韩冬老师韩冬 注册讲师 646查看

课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 238

面议联系老师

适用对象

战略层领导者 高层管理者 业务部门负责人 高级储备干部等

课程介绍

课程背景:

华为的成功是多方面的因素促成的,但其独特的人力资源管理在其成长过程中起到了不可磨灭的作用。这对于我国快速成长的民营企业来说是一个很好的范例。

民营企业尤其应该学习借鉴华为在员工招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面的一些做法。

比如招聘发面的“最合适的就是最好的”“双向选择”“人才信息筹备”“用人部门要现身考场”;

比如学习借鉴华为在培训与开发方面的做法,重点关注其“全员导师制”“下岗培训”“到基层锻炼”;

比如学习借鉴华为在绩效管理方面的做法,重点关注“目标管理”“绩效导向的考核制度”“末位淘海汰制”“为公司做贡献”;

比如学习借鉴华为在薪酬管理方面的做法,重点关注“高工资是第一推动力”“动态分配机制”“奖金比工资高”“体贴的福利待遇”“员工持股”等等。

 

课程收益:

● 理解企业经营管理三要素(战略、执行、领导力)之间的内在关系

● 掌握人力资源工作与企业经营战略的语言同步

● 掌握人力资源工作在华为实践过程中的独到做法

● 系统理清人力资源战略各步骤之间的内在逻辑关系

 

课程时间:6-10天,6小时/天

课程对象:战略层领导者、高层管理者、业务部门负责人、高级储备干部等

课程方式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

 

课程大纲

第一讲:华为独特的HR组织的三个关键词

一、第一关键词——华为人力资源委员会

1. 让每一个人都可以发出声音

2. 减人、增效、加工资

3. 华为特殊机制下培养轮值CEO

4. 华为铁三角模式与人力资源三支柱模式

二、第二关键词——行政与业务关系分离

1. 让各部门HR都有归属感

2. 将HRBP人员设到一线

3. HR要做绿灯,也要做红灯

4. “蓝血十杰”的数字化管理

三、第三关键词——懂业务的HR才能在华为生存

1. HR必须"沉"到战略决策过程中去

2. 华为的人才生命周期管控

1)选,找最合适的人

2)育,训战结合

3)用,激励员工

4)留,轮岗制

3. 华为首席人力资源官的智慧

4. “万能”的企业HR和“政委体系”

 

第二讲:华为人力资源规划——一群平凡的人组合起来干一件不平凡的事

一、入力资本是华为持续成长和发展的源泉

1. 人力资本增值优于财务资本增值

2. 华为人力资源的管理奥秘

1)华为的战略导向

2)华为的利益分享

3)华为的内部“组织化”

4)华为的知识型员工管理

3. 华为人力资本增值的实践案例

4. 如何衡量人力资本价值

二、华为人才数量和质量管理

1. 改良金字塔管理,用人才管理奠定胜利的基础

2. 建立内部劳动力市场,引入竞争和选择机制

3. 人力资源工匠精神,专注于做人事

4. 企业如何推行创新型人才培养精益管理

三、华为员工职业生涯规划

1. 企业要扩张就是要发展一批“狼”

2. 一般员工能进能出;管理人员能上能下

3. 一个华为老员工的职业规划赏析

4. 技术骨干千如何才能有效转型为优务每理者

 

第三讲:华为人才招聘的重点是挑选最合适的人

一、华为招聘原则与社会招聘流程

1. 力求实现招聘效益的最大化

2. 华为社招流程——从一到五多次面试

实战案例:华为人力资本增值的原则

3. 腾讯、Facebook等企业如何提高招聘命中率

二、华为校园招聘理念及招聘流程

1. 校园招聘强调双向选择原则75

2. 华为校招流程——准备、实施、接收与跟踪

3. 华为与院校一起共同建设ICT学科

4. 丰田的人才招聘的案例分析

 

第四讲:华为培训体系—企业与人才发展的助推器

一、华为培训体系

1. 人才不能缺,人才不能少,人才不能不争\ 85

2. 华为对人才入职后的组合拳

1)入职前培训

2)训战结合

3)轮岗制

4)全员导师制

3. 华为全球性的培训中心网络的案例解析

4. 培训和学习是企业的主要源动力

二、华为企业大学

1. 华为企业大学要成为将军的摇盖

2. 面对面学习,网络化学习,日常学习

3. 华为企业大学运作模式分析

4. 华为的成长型企业大学的作用与培养趋势

 

第五讲:华为新员工培训系统----让新员工快速融入“狼群”

一、华为新员工培训系统

1. 任正非致新员工:您想做专家吗?一律从基层做起

2. 华为培训流程解析

1)开发流程培训

2)编程基础培训

3)业务知识培训

4)转正答辨考核

案例分享:华为人力部谈华为新员工成长史

3. 空降兵融入企业的四个阶段

二、华为新员工培训方法

1. 任正非给新员工的忠告:求助没什么不光彩

2. 华为新员工培训流程机械

1)入职前的引导培训

2)入职时的集中培训

3)入职后的实践培训

3. 华为新员工入职半年的培训安排解析

4. 用灰度理论统一员工哲学观和价值观

 

第六讲:华为于部培养与选拔---“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”

一、华为干部的培养路径

1. 在实践中培养和选拔干部

2. 华为干部的培养流程

1)基层历练

2)训战结合

3)理论收敛

3. 揭秘华为魔鬼训练营的中高管培养和90天干部转身

4. 打通企业员工晋升通道

二、华为干部队伍是这样建立起来的

1. 华为干部不是终身制,任正非也可能会被淘汰

2. 华为干部的三权分立

1)建议权

2)评议权

3)否决权

3. 任正非《力出一孔,利出一孔》的分析

4. 为有德有才者让路是华为干部培养的基础

 

第七讲:华为绩效管理——“让火车头加满油”

一、华为的绩效管理之道

1. 华为将指标量化为具体步骤

2. 华为的3W绩效管理将公司的目标使命化

3. 人力资源部某员工的绩效考核

4. 学会用“流程穿越”来优化工作职责

二、以客户满意为绩效导向

1. 以客户为中心的绩效指标设计

2. 平衡记分卡的四个维度从客户角度开始

3. 将公司与客户绑成生态链共同体

4. 如何将用户体验转化成企业生产力

三、华为绩效考核文化

1. 华为的文化是考核出来的

2. 华为与众不同的绩效考核体系

3. 华为绩效考核实战--指标可衡量

4. 阿里巴巴的考核借鉴

 

第八讲:华为薪酬管理——“高工资是第一推动力”

一、华为薪酬管理思想与薪酬构成

1. 以贡献为准蝇、向奋斗者倾斜

2. 华为薪酬构成:外在激励和内在激励

3. 某员工的10年华为之路

4. 薪酬发展的4阶段与设计重点

二、华为的职位与薪酬管理

1. 华为员工要接受收入差距

2. 华为的薪酬方法

1)以岗定级

2)以级定薪

3)人岗匹配

4)易岗易薪

案例分析:华为薪酬设置下的员工收入

3. 利益分配模式的典范——合伙人体系

 

第九讲:华为激励机制——“重赏之下必有勇夫”

一、华为人才激励制度及激励机制

1. 华为激励制度

1)公平竞争

2)不唯学历

3)注重实际才干

2. 华为激励机制

1)股票激励

2)股权激励

3)自愿降薪

4)饱和配股

3. 华为高管诠释华为不唯经验,注重潜力的原则分析

4. 企业股权激励设计制度的分析

二、华为对研发人员的激励策略

1. “进了华为,就是进了坟基”

2. 瞄准研发人员职涯不同阶段进行激励

案例分析:任正非激发研发人员

3. 企业研发人才培养措施与效果

 

第十讲:华为员工关系管理——“一块饼大家分,要活大家一起活”

一、华为员工关系管理

1. 狼狈为奸的关系

2. 站在员工的角度想问题

案例分析:华为“肯给”才能养出最拼团队

3. 切莫自扫门前雪

二、华为劳动关系管理

1. 华为的“奋斗者”协议

2. 华为员工辞职辞退的管理实践

3. 华为史上的三次“大换血”

4. 谷歌如何处理高职员工——爱他就让他走

三、华为任职资格管理

1. 不要做一个完人

2. 管好员工大脑,看好员工手脚

3. 华为某高管的工作经历

4. 企业需要的是人才拼图而非完人

 

第十一讲:华为“狼性”文化——胜则举杯相庆,败则拼死相救数

一、华为企业文化的内涵

1. 团结协作、集体奋斗

2. 狼文化是敏锐的嗅觉,群体的奋斗

3. 无为而治与《华为基本法》

4. 企业需要“铁血精神”

二、华为企业文化对员工的引导

1. 物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息

2. 理解、接受、践行与西门子的AIFA谈话

3. 任正非给员工讲中国人民解放军的故事

案例分析:稻盛和夫用经营哲学为组织注入经营的真谛

三、“垫子文化”下的艰苦奋斗

1. 任正非:“垫子文化”应该坚持和传承

2. 艰苦奋斗背后的内部沟通机制

3. 为员工撑起艰苦奋斗的“保护伞”

4. 19万华为人都在参与的战争

 

第十二讲:华为BLM领先业务模型

一、华为引入BLM的过程

1. BLM模型的系统原理

2. BLM模型对“战略”和“执行”的连接作用

案例:交换机事业部的弯道超车战略

研讨:业务领导的运营管理与BLM模型相结合的运用

二、战略的四个维度

1. “战略意图”是战略思考的起点

研讨:企业到底有没有“战略”

2. “市场洞察”决定了战略思考的深度

研讨:我们的“战略意图”和“市场洞察”

3. 把“创新”作为战略思考的焦点

工具:企业创新的三种模式

4. 战略思考为“业务设计”做指导

研讨:业务设计的要点与设计结构

5. “执行”与“战略”的连接点

案例1:关键指标与关键任务

案例2:组织指标与组织目标

三、执行的四个维度

1. 什么是关键任务?企业年度关键任务的体现方式

工具:关键任务提炼的“345”法则

练习:现场提炼企业的关键任务

2. 组织体系必须支撑关键任务执行

工具:基于关键任务的矩阵式组织诊断

练习:基于关键任务的组织体系优化

3. 打造核心人才供应链

工具:基于关键任务的关键岗位与核心人才识别

练习:关键岗位的价值创造、价值评估、价值分配与激励体系

4. 营造高绩效文化与氛围

练习:企业文化调查、诊断与企业文化建设

思考:管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围

韩冬老师的其他课程

• 目标管理法(高阶)一一OKR目标与关键成果法
课程背景:无论是中国还是美国,OKR最近得到关注的原因都是一样的,科技企业的高成长把企业的复杂协作和增长结果揭示得越来越清楚。在科技行业,协作的复杂度的确要比一般行业更高,这让向Google、Facebook这样的公司从来不存在依据kpi结果分配奖金这样的问题。工程师的薪酬基本就是由能力等级和管理级别决定的。所以管理层把绝大多数的注意力都放在了企业战略愿景的规划、目标的制定和关键路径的选择上。无论这个目标有多么宏伟,在么个短周期内,他们都能够识别出须要超级聚焦才能达成的关键成果(KR,比如,Google也能制定出“标识5000万条图片数据”“发放100万个Cardboard VR眼镜”这样的具体目标哦,因为团队要达成共识,这些具体目标是达成战略目标道路上的必要节点。 课程收益:● 帮助学员熟悉OKR的底层逻辑和实际应用场景● 使学员学会如何把被动目标人群催化成自我驱动型人格● 让学员学会OKR在实施过程中如何跟绩效管理结合 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:中高层管理者、基层管理人员、基础员工等课程形式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等课程特点:技术、产品驱动型企业的团队目标管理的方法 课程大纲第一讲:认识OKR一、什么是OKR图示:OKR的发展轨迹1. OKR的概念1)OKR是沟通工具2)OKR是目标管理工具3)OKR的主要作用是避免浪费借力合作2. OKR与绩效考核1)OKR与KPI案例:摩托罗拉OKR的制定表2)OKR与KPA案例:KPA的工作正态分布曲线(活力曲线)工具:KPA模型中的工具应用分享:OKR/KPI/KPA的异同表3. OKR的优势二、为什么要用OKR图示:使用OKR的原因1. 执行目标为什么这么难案例:爱丽丝的故事图示:目标管理体系示意图2. 重新认识目标管理图示:目标管理的三个阶段思考:目标管理的优缺点三、准备好用OKR工具:目标科学的五个基础支柱1. OKR在什么情况下使用1)外部环境的快速变化要求企业能打“移动靶”2)目标感强,让团队实现“上下同欲”,目标全透明3)放弃对员工的过程控制,充分发挥员工潜力2. 您的工作适合用OKR吗讨论:推算型工作(1-N)的KPI适配性讨论:探索型工作(0-1)的OKR适配性3. 一个OKR规划图示:OKR规划的树状图4. OKR的构建基石工具:企业转型和变革的五项核心内容 第二讲:创建有效的OKR一、如何设置有效目标1. 设置OKR的基本原则工具:SMART原则工具:设置O的原则(日常运营类目标和挑战性目标)工具:设置KR的原则(量化三原则)2. 创建强大的目标思考:如何设定HR部门的目标思考:如何设定后台支撑部门的目标思考:如何设定销售部门的目标思考:如何设定研发部门的目标3. 创建目标的技巧工具:制定目标的三个维度性技巧工具:创建目标时要问自己的8个问题工具:制定具体目标的七个步骤二、如何设置关键结果1. 有效关键结果的特征工具:量化指标除了数字以外的四个维度2. 创建关键结果的技巧图示:OKR规划图衍生的网状图和作战地图三、设置不同职能部门的OKR1. 决策层的OKR案例:某公司的目标与下属团队的目标拆解鱼骨图和OKR设定2. 综合管理部的OKR案例:综合管理部的目标分解鱼骨图与OKR设定3. 人力资源部的OKR案例:人力资源部的目标分解鱼骨图与下属OKR设定4. 研发中心的OKR案例:研发中心的目标分解鱼骨图与OKR设定5. 营销中心的OKR案例:单季度的OKR设定6. 销售部的OKR案例:销售部的目标分解鱼骨图与部门季度OKR设定四、OKR设置案例案例:UBER的OKR设置1)UBER的目标设计2)UBER的OKR设计3)量化后的目标的总结案例:Intel的OKR设置1)Intel的鱼骨图式目标设计2)Intel的OKR设计3)量化后的目标的总结案例:Google的OKR设置1)Google的目标设计和OKR设计2)Google的目标设计流程与标准OKR周期图3)Google的个人OKR样例4)量化后的目标的总结 第三讲:如何有效实施OKR一、OKR实施的流程和完整周期图示:OKR实施流程示意图工具:实施OKR的四个步骤1. 一年完整的周期图示:一年完整的周期2. 第一阶段:确定OKR3. 第二阶段:公示OKR4. 第三阶段:执行OKR5. 第四阶段:沟通和打分二、OKR实施的五个关键点关键点一:必须有时间限定关键点二:评级在0.6-0.7分之间关键点三:不予绩效挂钩关键点四:全程透明关键点五:月度评估跟进,季度评估调整三、谁适合作为OKR项目的负责人1. 遵循的两个原则2. I型员工更适合作为OKR负责人分享:驱动力的三大要素 第四讲:OKR执行过程中的难点一、目标有野心1. 超越自己2. 突破限制二、季度评估时的难点图示:季度评估的流程1. 有效召开全员大会方案:五个维度确定全员大会召开2. 公开点评每个人的分数3. 合理调整每个季度的OKR目标4. 保持月度OKR的及时跟进三、评定OKR过程中的完成程度四、评判OKR的结果五、OKR带来的挑战1. 对基层员工的挑战2. 对管理层的挑战3. 对HR的挑战4. 部门间对OKR的理解与配合六、OKR实施的常见错误1. OKR的实施工具2. 用表格管理OKR3. 用协作平台管理OKR 第五讲:如何在不与奖金关联的情况下激励员工一、用评奖方式奖励1. 评选本季度最佳OKR奖2. 评选本年度最佳OKR奖3. 评选本季度最佳新人OKR奖二、个合伙人方式激励1. 海尔:成为品牌资源平台合伙人分享:海尔的五个变革和四个启示2. 华为:成为渠道合伙人分享1:以合伙人运营管理系统为核心,将所有核心骨干视为事业合伙人分享2:将利益分配和福利待遇、晋升发展与合伙人品牌分账户挂钩分享3:推行员工持股计划分享4:华为OKR激励3. 星巴克:成为连锁式合伙人创业基金分享1:股票期权奖励分享2:咖啡豆期权计划分享3:星巴克OKR激励 第六讲:OKR的实战案例一、创业公司的OKR案例解剖1. 公司背景2. 设置实例二、IT公司的OKR案例解剖1. 公司背景2. 设置实例三、转型中的传统企业OKR案例解剖1. 公司背景2. 设置实例
• 流程管理的梳理、规划与优化(高阶)
课程背景:在企业内部做流程变革其实是一件比较负责的事情,因为流程变革要打破过去传统的工作习惯,建立全新的部门之间、岗位之间的协同规则。因此,可观认识流程变革难点,基本规律将有助于企业顺利实现流程优化与再造。华为的流程建设也经过了一个痛苦的磨合期,并最终构建了华为研发、供应链、财经、营销、人力资源等多个流程体系,并支撑了华为的全球化业务开展,形成了平台化的资源调配模式,后方支持前方作战,为项目化的精兵组织运作打下了坚实的基础。 课程收益:● 使学员学会对业务运营问题的流程梳理方法● 使学员学会企业核心业务流程、管理流程和辅助流程● 系统化形成发现问题、分析问题、解决问题、杜绝问题的思路 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:中层管理者、流程管理人员等课程形式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等课程特点:解决企业流程管理的1--N的问题 课程大纲第一讲:认识流程管理1. 什么是流程,什么是流程管理2. 企业流程的种类3. 区分流程再造与流程优化4. 导入流程管理的时机选择5. 流程管理的作用、意义6. 企业没有实行流程管理的原因何在案例讨论:如何让员工都变成阿诺德? 第二讲:华为的流程文化一、为客户服务是华为存在的唯一理由1. 华为的所有目标都要以客户需求为导向2. 产品发展思路是以客户需求为导向,管理目标是流程化组织建设二、前端拉动后端,是组织灵活适应市场变化1. 管理学家的拉动力理论案例:华为的集成产品开发端到端流程的两条主线索(IPD和LTC)思考:华为IPD流程的核心是什么思考:华为LTC流程的特点是什么2. 核心业务流程中端到端的关系思考:端到端流程式业务流程还是管理流程三、视奉献关系为组织的基础1. 华为的奉献式组织关系案例:参与流程管理的奉献者特征2. 华为的铁三角建立流程绩效考核体系案例:基于分级业务流程的绩效体系与指标分解 第三讲:企业流程梳理与规划练习:业务蓝图示意图与请全体学员为自己所在的企业制作一张业务蓝图一、学会流程梳理1. 流程是战略落地的管道2. 企业组织的有机构成3. 现实事务梳理方法4. 流程管理也是价值链管理5. 企业管理流程四级分类方法6. 流程梳理要达成的目的案例:华为人力资源三支柱管理流程现场练习:拟订销售合同草签流程二、业务逻辑关系图与流程规划1. 识别核心业务2. 围绕最大价值流设计主干流程和枝节流程案例:IPD、LTC、ITC的主干流程设计3. 以客户体验牵引流程体系的建设1)传统的流程体系2)客户全程参与的流程体系思考:分析研究客户的行为习惯,梳理清晰全流程的环节与客户有互动3)客户体验管理体系的建设过程a核心业务活动规划表b核心业务逻辑规划图c整合业务流程规划 第四讲:华为的流程检查一、业务主管是流程管理的第一责任人工具:业务主管遵循的流程管理原则工具:业务主管的流程检查分析图二、建立流程响应机制,以及时预警和介入思考:识别流程异常原因需要思考的问题工具:业务流程异常的因果分析过程--鱼骨图工具:排除异常流程环节的具体步骤三、对违反既定流程的相关方要及时追责1. 违反既定流程的毒气利益不足以弥补流程改进的成本2. 明确问题流程,借点光违反流程的责任人工具:流程稽查的过程和步骤3. 建立流程责任机制,结合流程稽查,保证流程权威性四、控制住节点,就能控制好工作流程工具:确定分析关键控制节点的过程工具:项目管理中的里程碑计划流程关键节点的四个步骤 第五讲:华为的流程优化借鉴一、不产粮食、不增加肥力的流程都要砍掉1. 识别并删除无价值流程2. 删除流程中的重复、冗余环节3. 改进问题流程环节工具:虚拟流程优化组织的架构二、利用ECRS分析法简化工作流程,提高工作效率工具:ECRS分析法用于流程优化工作的具体步骤工具:ECRS分析法重新排序的步骤三、IT应用及文档文件的流程优化1. 那个成熟流程领域中,每增加一个流程节点,要减少两个流程节点2. 行政和流程文件的发布要有明确的发布有效期,所有流程文件的使用期限不超过5年3. IT应用要根据具体使用情况,对需求提出部门建立问责制度4. 质量与流程IT管理部做支撑机构四、主动寻求作业行为和工作方法的改进分享:项目制的流程优化步骤表单:流程现状及问题分析表五、小改进,大奖励;大改进,不奖励分享:小改进在流程优化工作中的长远意义工具:流程改进建议的分析过程
• 管理者的高绩效团队建设
课程背景:管理学这个概念在一定程度上从一个“灰姑娘”变成了白天鹅,它对管理的理解和对实践的指导作用,人所公知,特别是对在职经理管理培训,组织管理学的其中一些内容,例如领导力,团队建设、创新管理等都成为核心内容。在日常工作生活中,管理者需要做到的是外儒内法,只有注重科学的管理手段和管理逻辑,才能改变只靠平衡术,厚黑学的形式管理方式,使企业经营中不仅要建立文化,还要建立制度,用标准和规则去以事情为核心而不是以人为核心。 课程收益:● 提高管理者的系统逻辑思维,使企业要素连接起来组成新的功能● 让管理者实现公司的战略目标转化成操作目标再转化成实际任务的能力● 为管理者提供如何把企业责、权、利分开而掌握的系统性工具● 使管理者掌握组织管理的一个增效系统与五个工具模块 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层经理、战略管控等课程形式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等 课程大纲第一讲:管理者的组织综合管理能力一、组织管理概况与定义二、使人有干劲儿的两种方法1. 人际沟通(个人与个人的交流来驱动他人)案例:华为任总的内部讲话和华为基本法2. 制度设计与运用(组织内制度的组织系统驱动他人)案例:汉谟拉比法典与商鞅法制讨论:人际沟通与组织内制度的比较三、企业活动与组织管理的活用方法逻辑:企业创新走向与组织管理的关系1. 领导力就是提出其他看法并制定新规则2. 管理与制定新规则的领导道理不同,它是遵守已制定的规则四、组织管理的最终目的1. 让每个所属成员快乐的工作并收获更多成果案例:华为的经典薪酬制度体现组织管理目的2. 提高组织中所属个人以及利益相关者的“自我充实感”案例:信仰与组织归属感的力量 第二讲:管理者的市场拓展能力--虚拟目标转化实际任务一、实现企业组织增效的管理手段之一——目标管理1. 高层管理者的指标着重于经营方针——经营目标2. 中层管理者的指标着重于经营方针——计划目标3. 中层管理者的指标着重于经营方针——作业目标思考:企业里被动任务型员工与自我驱动型员工的管理方法二、从分解各部门任务开始制作目标管理规划1. 分解企业经营目标,提高整体运营效率1)投资目标解析(投资目标的五种类型和四个关键要素)2)利润目标解析(利润目标的四个关键要素)3)成本目标解析(成本目标的三个关键要素)4)费用目标解析(费用目标的两个关键要素)2. 分解企业生产目标,实现科学生产1)生产数量目标解析(生产数量目标的两个维度)2)生产进度目标解析(生产进度目标的四个维度)3)生产安全目标解析(生产安全目标的两个维度)4)生产成本目标解析(生产成本目标的三个维度)3. 分解企业销售目标,增加销量和利润1)销售营业目标解析(销售营业目标的四个维度)2)销售回款目标解析(销售回款目标的两个维度)3)销售利润目标解析(销售利润目标的三个维度)4)销售提成目标解析(销售提成目标的两个维度)4. 分解企业采购目标,合理控制库存1)采购价格目标解析(采购价格目标的三个关键要素)2)采购进度目标解析(采购进度目标的三个关键要素)3)采购费用目标解析(采购费用目标的三个关键要素)4)采购质量目标解析(采购质量目标的两个关键要素)5. 分解产品研发目标,形成核心竞争力1)产品质量目标解析(产品质量目标的两个关键要素)2)产品竞争力目标解析(产品竞争力目标的四个关键要素)3)产品更新换代目标解析(产品更新换代目标的六个关键要素)6. 分解市场营销目标,扩大市场份额1)市场开拓目标解析(市场开拓目标的三个关键要素)2)市场竞争力目标解析(市场竞争力目标的三个关键要素)3)市场占有率目标解析(市场占有率目标的三个关键要素)4)市场营销渠道目标解析(市场营销渠道目标的两个关键要素) 第三讲:管理者的决策能力--责权利系统的界限一、实现企业组织增效的管理手段之一——流程管理1. 流程管理团队的成员须要对流程运作达成共识案例:流程管理的同盟军2. 华为LTC流程(Leads To Cash)早期的三个问题案例:流程管理人员应该具备的基础能力和知识架构3. 华为如何拉通三个业务流程(IPD/LTC/ITC)案例:BT质量官总结华为流程管理和组织架构方面的三个问题4. 华为的核心价值观中对流程化组织进行了明确界定案例:流程化综合型组织对流程管理的推动作用二、确立人人对事负责的流程责任制1. 横向业务流程与纵向职能部门的目标在一定时间内可能会发生冲突案例:流程管理组织职责2. 麦肯锡公司建立的流程管理的全权负责制度应用案例:高层管理者应该提供的支持三、强化上下游客户关系,维护生态圈案例:华为强化上下游客户关系的步骤1. 构建供应链合作关系,维护行业生态2. 强强联合,弥补流程短板四、组建跨部门的动态化精兵组织案例:常见流程管理和项目制流程管理组织形成的比较案例:华为专门的流程管理机构和虚拟团队的分类五、人才是驱动组织成功的关键要素1. 整合具有不同优势的人才,取长补短案例:华为的少将连长制度2. 重视并激励拥有奇思异想的“怪才”案例:组织心理学的角色分类模型案例:人才激励与流程化组织建设的闭环3. 疏通晋升通道,留住优秀人才六、让听得见炮声的人呼唤炮火1. 培养“能听得见炮声”的人2. 培养“能听得懂炮声”的人3. 华为内部权力重新配置的通道建设4. 建立“炮火能呼之即来”的及时响应体系案例:华为的选择和调整策略 第四讲:管理者的绩效数字化经营管理应用一、管理者蓝血十杰数字化管理1. 美军“统计管制处”的十位精英1)战争中的数字化管理模式思考:不会用数字说话的高管请离开案例:节约数亿美金的数字化管理2)福特的关键业务和管理控制部门案例:福特强调效率和管理控制为特征的管理变革2. 华为“蓝血十杰”奖1)“蓝血十杰”成功的关键因素2)我们向蓝血十杰学习什么?案例:华为选择以人为中心还是以事为中心思考:怎么向蓝血十杰学习?二、管理者的绩效数据应用场景1. 高管的人力资源数据分析1)事业部考勤数据的分析2)人力成本数据的分析3)劳动生产率数据分析2. 高管的财务数据分析案例:事业部的利润表和现金流量表1)部门收入(产品或服务)2)部门成本(人工和材料)3)净利润(产品留存或服务增值)3. 高管的业务数据分析1)事业部产出数据分析2)事业部投入数据分析3)事业部生产经营效益数据分析4)事业部生产经营效率数据分析5)事业部经济效益数据分析

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务