李军强：工程项目全过程的安全、质量和进度管理

课程背景：

如何在快速发展的时代，企业能迅速响应客户需求，对客户提出的项目需求进行快速响应跟进？这对企业管理者提出了越来越高的新要求，企业需要实操能力强、理论知识系统扎实的“两手抓、两手都要硬”、“赢在执行，胜在全面”的项目管理者，也是企业高速发展的人才培养保证。

但是再好的项目和再优秀的项目经理，如果在项目施工管理中遇到安全事故和质量事故，轻则项目成果变成一票否决，重则可能受牢狱之灾。

所以项目管理中安全和质量两手抓，且两手都需要硬。同时再兼顾上项目进度和环境安全等管理，控制好项目风险，保证项目平安、保质如期成功完成。

课程收益：

● 掌握项目成功的核心要素，应用到企业项目管理中抓核心，抓关键成功要素

● 提升全员质量意识，推动全员主动参与质量改善

● 掌握PDCA法控制质量，全面提升质量管理水平

● 树立全时刻、零事故的安全理念与意识：一切事故皆可预防

● 熟练项目进度、项目质量管理内容，能在项目管理和企业管理中做到很好控制进度和质量

● 将5S管理理念和心得应用到项目施工现场为安全、质量、效率增光添彩

● 掌握项目全过程的风险管理、绿色文明施工，掌握应对风险的四个策略，做好项目现场安全、绿色文明施工

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目管理者、部门经理、高层管理者、项目团队成员

课程方式：理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导

课程特色：

● 系统分享——老师结合实践对项目全过程管理系统的分享

● 实战演练——对常见项目管理工具和问题课堂实战训练

课程大纲

开场讨论：工程项目管理中，发生什么事情，可以让你的项目结果被一票否决呢？

导入：解读项目管理概念，分析项目管理特点

一、项目

项目：为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动

举例：生活工作的项目

1. 项目的5大特点

二、项目管理

项目管理：把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。

1. 项目管理的三大特性：临时性、独特性、渐进性

2. 项目成功与失败的8要素

分组演练：分组列举你的工作和生活中涉及的项目和项目特点

第一讲：项目全过程中要始终绷紧的一根弦——安全

1. 了解工程安全生产管理相关制度

1. 逐个回顾一下和我们相关的——安全生产管理制度

2. 单位是否做好了——安全生产管理预警体系的建立和运行呢？

3. 落实工程施工安全技术措施

4. 做好安全技术交底

二、让“安全第一”不再是一句口头禅

1. 六套组合拳——做好安全生产检查监督

1）全面安全检查

2）经常性安全检查

3）专职人员的专业安全检查

4）季节性安全检查

5）节假日安全检查

6）要害部门重点安全检查

2. 安全生产检查监督的主要内容

1）查思想

2）查制度

3）查管理

4）查隐患

5）查整改

6）查事故处理

三、安全隐患处理

1. 识别工程项目安全隐患

1）人的不安全因素

2）物的不安全状态

3）组织管理上的不安全因素

2. 工程项目安全隐患处理

第二讲：工程项目安全事故既要未雨绸缪，也需临危不乱

1. 做好工程项目安全事故应急预案

1. 应急预案的体系构成

2. 应急预案编制的要求和内容

3. 项目安全事故应急预案的管理

二、安全事故的分类和处理

1. 职业伤害事故的分类

2. 工程项目安全事故的处理

1）事故处理的原则（“四不放过”原则）

2）工程项目安全事故处理措施

3. 安全事故统计

三、做好特种作业人员的安全管理和特种岗位的安全管理

1. 特种作业人员的必备要素——持证上岗

2. 特种岗位遵循培训、考核、发证再入职上岗

四、安全培训实时、处处要进行

1. 员工的三级安全教育必不可少

2. 工作前、工作中、工作结束后安全思想时刻在线

第三讲：项目盯核心——时刻抓住项目进度、项目质量

一、项目进度管理

导入：项目进度管理能解决的问题

1. 制定项目进度计划

第一步：定义活动

第二步：排列活动顺序

第三步：估算活动持续时间

方法一：关键路径法

方法二：横道图法

方法三：里程碑事件

工具分享：双代号网络图法

分组练习：应用横道图或网络图编制项目进度计划

2. 控制项目进度

1）合同手段

2）组织手段

3）技术手段

互动实践：对已编制的项目进度计划，讨论如何缩短项目工期

二、项目质量管理

1. 规划项目质量管理

1）质量管理计划

2）测试与检查的规划

3）质量成本

2. 规划质量管理应用工具

工具一：因果图（鱼骨图、石川图）

工具二：流程图（过程图）

工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）

工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）

工具五：控制图

工具六：直方图（质量分布图）

工具七：散步图（散点图、相关图）

案例分享：因果图和控制图

应用： 原七种质量工具及应用场景、新七种质量工具及应用场景

3. 实施质量保证

1）管理质量V.S.质量保证

2）质量测量指标

4. 控制质量的工具与技术

1）过程分析

2）根本原因分析

3）问题解决

4）审计

5）质量报告

6）测试与产品评估

7）统计抽样

8）检查

5. 质量也需要做到闭环的PDCA循环

1）计划

2）实施

3）确认

4）处置

第四讲：项目想得奖——一直紧抓项目风险、环保及绿色文明施工

一、项目的风险管理

项目风险：是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对项目目标造成积极或消极的影响

1. 单个风险VS.整体风险

2. 项目风险分类

3. 项目风险识别工具

1）核对单

2）SWOT分析

5. 项目风险的定性分析

1）概率影响矩阵：概率 X 影响＝风险值（敞口）

2）风险概率和影响评估

4. 项目风险的定量分析

方法：模拟

1）确定性来源风险——关键性分析

2）不确定性来源风险——敏感性分析

补充：定量风险分析与定性风险分析的区别

5. 项目风险控制及应对

1）风险登记册     2）风险报告    3）应急应对策略

4）风险应对的四种策略：接受、转移、规避、减轻

二、项目现场的绿色文明施工

1. 文明施工、保护环境

2. 安全卫生

头脑风暴：学员穷举法自己所在项目全过程中有关项目风险及环境方面的因素和预防措施

第五讲：养成好习惯——一真正做到项目安全、质量都放心，还能提升项目进展效率

一、项目施工现场也需要5S管理

1. 5S概念

1）5S的起源及形成过程

2）建筑企业推行5S的意义

2. 5S——整理

1）整理的目的

2）整理推进步骤

3. 5S——整顿

1）整顿的步骤

2）推行整顿的误区

3）如何做好整顿

4. 5S——清扫

1）清扫的内容和成果

2）清扫的标准

3）清扫与点检

5. 5S——清洁

1）清洁的目的

2）清洁的推行要领

6. 5S——习惯和素养

1）习惯养成的作用

2）岗位维持基准

学员共创：施工现场的5S管理计划怎么做？

课程总结：小组回顾与分享