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谌剑波:轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 2071

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适用对象

需要提升授课技能的内部培训师,适合30-40人之间。

课程介绍

课程对象:

需要提升授课技能的内部培训师,适合30-40人之间。

课程时间:

2天标准版/3天定制版

课程背景:

“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。

企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。

通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现:

内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课;

内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。

一个完美的课堂应该是:愉悦的过程加严谨的结果。

如何让内训师“扬长避短”,在达成严谨的课程目标的同时,增加“教学刺激度”,让课堂生动起来呢?

 

从人类学习的底层逻辑开始,按照一个完整课程的环节,与内训师的授课内容紧密结合,标准化、生动化、工具化:

超越传统TTT,从“老师拼命讲”到“学员开心学”!

让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动!

 

课程价值:

对公司:

1、提高内训师成就感,增强培训活力

2、打造精品课程,提升内训质量

3、使组织经验得到有效传递

4、使内部沟通更加有效

对个人:

1、提高课堂呈现能力,提升培训效果

2、提升个人表达、沟通和说服能力

课程特点:

科学严谨:基于人类学习规律的研究,前接内训师演示课件逻辑,后嵌课程具体内容的转化使用,绝无拼凑;

实用实效:将引导技术、体验式教学、翻转教学、游戏化学习、场景式学习以及五星教学法、加涅教学九步骤等经典方法论融合使用,紧密结合内训师的教学现场,尊重却不盲从,无缝结合到内训师的课程内容中,让一个哪怕从来没讲过课的老师都能快速学会如何讲好课。

好玩有趣:运用场景沙盘训练的学习方式,让学员在快乐中学习,并乐此不疲。

可以定制:场景沙盘中的情景卡片内容可以根据行业的需求和公司的特性,或者学员已有的教学课件进行定制。

 

课程对象:

需要提升授课技能的内部培训师,适合30-40人之间。

 

课程时间:

2天标准版/3天定制版

 

课程结构:

 

课程大纲:

模块一:理论基础篇

1-培训认知

1.1培训的重新认知(企业角度)

1.2 课程质量的来源

- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)

- 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)

- 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)

1.3 轻松讲好课的秘诀

- 好课是设计出来的

- 教学刺激度如何设计

2-教学策略认知

2.1 人类学习路径的逻辑

- 通过感官获取信息

- 自主神经系统过滤掉部分内容

- 短期记忆的形成

- 长期记忆的形成

2.2人类学习路径与教学过程的对应

- 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)

- 快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)

- 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)

2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应

- PPT开头内容的对应

PPT01课程标题——引起兴趣

PPT02自我介绍——建立信任

PPT03课程背景——打消质疑

PPT04教学目标——告知好处

PPT05课堂规则——建立共识

- PPT主体部分的对应

态度类——接受和改变

知识类——复述和列举

技能类——演示和运用

- PPT结尾内容的对应

PPT05回顾测试——要点强化

PPT04疑问处理——答疑解惑

PPT03课后行动——行动促进

PPT02升华课题——期望寄语

PPT02圆满收尾——致谢祝福

 

模块二:学习导入篇

1-引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

- 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能

- 原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

- 解析一个社会现象

- 列出一组事实数据

- 播放一段相关视频

- 收集一组过往痛点

- 进行一个有趣测试

- 呈现一个现场展示

- 举出一个共鸣案例

- 讲述一个生活故事

 

2-建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

- 原理:权威/情感/依赖/初心

- 原则

2.2 建议信任的方法和工具

- 三找:找数据/找专业/找故事

- 两借:借人/借势

- 一树:自信

 

3-打消质疑

3.1 打消质疑的原理与原则

- 原理:成人学习特征

- 原则:

3.2 打消质疑的方法和工具

- 方法:问题关联/直接关联/承前关联

- 工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……

 

4-告知好处

4.1 告知好处的原理与原则

- 原理:利益诉求

- 原则:

4.2 告知好处的方法和工具

- 方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配

- 工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……

 

5-达成共识

5.1 达成共识的原理与原则

- 原理:汽车轮胎法则

- 原则:

5.2 达成共识的方法和工具

- 方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众

- 工具:团队建设/积分约束/三要三不要

我们都是一样的/比比谁最快……

 

模块三:学习组织篇

1-学习内容区分

1.1 态度类(接受和改变)

- 观点/观念

- 信念/价值观

- 情感/偏好

1.2 知识类(复述和列举):

- 原理/理论

- 要素/类别

- 术语/定义

- 制度/原则

- 特点/特征

1.3 技能类(演示和运用)

- 方法/策略

- 步骤/流程

- 动作/操作

 

2-态度类内容的讲授

2.1 刺激认知

- 图片刺激

- 视频刺激

- 案例刺激

- 数据刺激

2.2 关联感受

- 身份互换

- 情景模拟

- 角色扮演

- 场景冥想

2.3 植入观点

- 观点判断

- 正反辩论

- 帮帮互教

- 自身案例

2.4 强化认同

- 引导总结

- 感受分享

- 行动号召

- 自我测试

3-知识类内容的讲授

3.1 激活旧知

- 提问思考

- 主题分享

- 识别对错

- 认知连线

3.2 关联新知

- 阅读材料

- 要点讲解

- 学员协助

- 道具辅助

3.3 辅助理解

- 故事说明

- 案例列举

- 比喻引用

- 道具展示

3.4 强化记忆

- 问答之间

- 大家来找茬

- 知识竞赛

- 编口诀

 

4-技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

- 直接讲述

- 提问引导

- 学员协助

- 材料阅读

4.2 展示示范

- 实操示范

- 图片展示

- 视频展示

- 案例陈列

4.3 练习演练

- 技能操作

- 要点测试

- 角色扮演

- 情景模拟

4.4 反馈辅导

- 自我总结

- 疑问求证

- 他人反馈

- 导师辅导

 

模块四:学习迁移篇

1-要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

- 原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线

- 原则

1.2 要点回顾的方法和工具

- 方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾

- 工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……

 

2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

- 原理:学习反馈/课题验证

- 原则

2.2 答疑解惑的方法和工具

- 有把握的情况

- 无把握的情况

 

3-行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

- 原理:知明行习

- 原则:

 

 

3.2 行动促进的方法和工具

- 方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

- 工具:行动改善手册、行动计划表、学习总结(团队/个人)

 

4-升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

- 原理:心理需求

- 原则:

4.2 升华寄语的方法和工具

- 借用名言

- 观点提炼

- 隐喻故事

 

5-致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

- 原理:意犹未尽法则

- 原则:

5.2 致谢祝福的方法和工具

- 方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想

- 工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放……

 

模块五:转化落地篇

1-综合运用案例

2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT+备注(教学策略设计)

3-展示汇报自己的课题

 

 

 

 

 

让企业内,一个哪怕从没讲过课的人

——也能轻松讲好课

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

谌剑波老师的其他课程

• 谌剑波:炼“经”成金——经验萃取(内训落地版)
课程适用:企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等课程时间:2天标准版课程背景:企业最大的浪费是经验的浪费。经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。课程特色:1、经典前沿的理论支撑:2、科学系统的内容编排: 3、生动有趣的教学设计: 炼“经”成“金”:识矿——概念认知篇;选矿——选题定位篇;找矿——场景还原篇;炼矿——经验提炼篇;加工——运用转化篇;集市——经验集市篇。课程价值:经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会价值2:避免知识资产流失——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理价值3:降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错价值4:优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善价值5:梳理培训内容——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容价值6:构建内部学习文化——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师 课程适用:企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等 课程时间:2天标准版出发:密谋-课前准备 0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定 模块一:识矿-概念认知篇1.1-识学习之本- 信息量- 有效率- 转化率1.2-研经验之义- 经验的定义- 经验的意义- 经验的风险- 经验VS知识1.3-明萃取之道- 经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)- 经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)- 经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面) 模块二:选矿-选题定位2.1-确定萃取主题- 任务分析- 问题描述2.2-明确萃取目标- 组织目标- 业务目标- 受众目标2.3-分析收益对象2.4-规划预期收益   模块三:找矿-场景还原3.1-叙述背景3.2-还原细节3.3-描述挑战3.4-自我剖析3.5-第三方验证 模块四:炼矿-经验提炼4.1-资料/数据4.2- 信息/观点4.3-方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)4.4-模型/公式4.5-理论/系统 模块五:加工-运用转换5.1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)5.2-课程(微课/短课/版权课)5.3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集)5.4-资料(书籍/论文/申报材料) 模块六:展览-经验集市6.1-集市筹备6.2-成果广告6.3-成果展示6.4-成果评价6.5-奖励兑现
• 谌剑波:幽默三十六“技”-可复制的幽默技术训练沙盘
【培训时间】2天12小时【培训对象】希望提升情商和沟通能力的管理者和骨干员工(未来是一个全民幽默的时代,教师、白领、艺人、快递、外卖、高管、专家、学者都需要)幽默是一种智慧,更是一种语言艺术。掌握了幽默的语言技巧,相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用,几乎无处不在:在人际交往中展现幽默,可以让你气场爆棚,魅力漫出天际,处处受人欢迎;在谈判和演讲中带着幽默口才上阵,可以让对手折服,让听众称赞;在职场中巧用幽默口才,可以赢得老板赏识,拉近同事间的距离,升职加薪指日可待;在爱情和婚姻中注入幽默口才,可以营造浪漫氛围,增加情趣指数,幸福和美满拥抱你。幽默是智慧与才华的显露,是我们最亲爱的伙伴。在平静的生活中,幽默是湖水中的涟漪;在豪迈的奋进中,幽默是激流中的浪花;在失败中的困境中,幽默是黑夜里的星光,使我们看到光明,在绝境中看到希望,美妙而神奇……我们都不喜欢呆板无趣的人,也都渴望自己能够成为幽默风趣的人。本课程用最直观的方式揭示出幽默的本质、产生的机理以及最底层的逻辑,通过大量的案例让你在开心中学会幽默的创作,并在情景训练中不知不觉提升你的情商和沟通能力。【课程收益】社交破冰:日常交流中快速活跃气氛,提升打开沟通局面的能力化解尴尬:巧妙化解尴尬局面提升魅力:了解幽默本质,学会使用幽默的技法掌握方法:能够运用基本方法创作段子提高情商:拥有一个阳光的心态,一个有趣的灵魂 【授课形式】实战案例带你现学现用现场输出学习成果,教练式陪伴指导课后作业+导师答疑课堂上采用可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、角色演练、行动学习、过程设计、互动问题等, 全程采用行动学习法,大量时间学员练习制作课程,老师现场讲解加针对性辅导【培训时间】2天12小时【培训对象】希望提升情商和沟通能力的管理者和骨干员工(未来是一个全民幽默的时代,教师、白领、艺人、快递、外卖、高管、专家、学者都需要) 【课程大纲】第一部分:研幽默之义——事事皆可幽默1.1幽默的定义笑话、幽默和滑稽现实+梦想+幽默=智慧幽默是从一个有趣的视角来讲述真相和痛苦1.2幽默的本质——幽默感三大经典理论来源意外感。康德说:一切大笑里,一定有荒谬、背理的东西【案例】测试题-准到让你心跳优越感。托马斯.霍布斯:笑是发现事物的弱点,突然想到自己的某种优越感时,那种突然的荣耀感。【案例】郭敬明的身高宣泄感。哲学家斯宾塞:笑是对压抑神经的释放。【案例】吐槽川普1.3幽默的前提条件演讲者的修炼——放松、自然和应变而非紧张、牵强和做作受众的心态——欣赏、娱乐和包容而非审视、挑剔和批评1.4运用幽默的注意事项第二部分:用幽默之地——处处皆需幽默2.1 幽默的五大好处1.保护自己2.提升魅力3.化解尴尬4.发泄情绪5.提升情商2.2 幽默的常用场景职场幽默——立于不败之地;生活幽默——体验幸福之乐;社交幽默——享受沟通之趣;教育幽默——获得子女之尊;生命幽默——升华人生之义2.3 幽默的三大问题——我能学会幽默吗1. “我天生是一个没有幽默感的人。”2. “幽默是可以被培训的吗?”3. “未来我不会做相声演员或是脱口秀,还需要幽默吗?”第三部分:习幽默之技——人人皆能幽默3.1 洞悉幽默结构基本公式:幽默=铺垫(布阵)+误导(设伏)+反差(奇袭)受众接受度=风险性(文化、禁忌)+理解力(见识、频道)+现场感(氛围、节奏)幽默效果=(铺垫+误导+反差)x受众接受度3.2 幽默底层技法技法01:逻辑转换技法02:荒谬推理技法03:无关关联技法04:自嘲调侃技法05:装疯卖傻技法06:吐槽讽刺技法07:另类戏说技法08:夸张模仿技法09:间隔唤醒技法10:雅俗共赏3.3运用幽默技法 3.4 幽默创作流程定主题定意义定结构定技法定节奏幽默演绎呈现好段子+善演绎=幽默的人声音:音调切换画面:描绘画面味道:渲染情绪环境:置身其中 第四部分:得幽默之道——人生有点苦,自己加点糖焦虑从何而来幽默=开启豁达乐观的人生升华幽默人生人生有点苦,自己加点糖顺势而为之,随遇皆可安寻找生命本我幽默之歌——幽世界一默 
• 谌剑波:隐性经验显性化——企业内部课程设计开发
课程时间:2-3天版课程背景:人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于:1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失;         2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。 课程特色:1、现场出成果,结果导向、层层分解,运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果,避免后期无法落地;2、务实出成果,所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地;3、批量出成果,能在课程现场批量化产出经验化课件;4、快速出成果,时间是最宝贵的资源,在保证质量的前提下能快速产出成果;5、快乐出成果,摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路,以“动机、标准、工具”为核心,保证过程的愉悦。 课程时间:2-3天版课程大纲:时间安排第1天上午教学方式(主要)讲解+活动+案例+讨论+视频课程主题出发:概念篇隐性经验显性化:设计篇01阶段性成果《课程规划蓝图》(初稿) 出发:概念篇 0-组建学习小组0-建立学习文化 概念篇01:培训1.1-培训的定义1.2-培训的意义1.3-培训的趋势 概念篇02:培训师2.1-培训师的角色2.2-培训师的任务 概念篇03:内部课程3.1-内部课程开发导向3.2-内部课程开发标准  时间安排第1天下午教学方式(主要)讲解+示范+练习+辅导课程主题隐性经验显性化:设计篇01:确定课程定位设计篇02:萃取课程内容设计篇03:优化课程结构                    阶段性成果《课程结构思维导图》(初稿)  设计篇01:确定课程定位1.1-以任务为导向-拟定课程题目1.2-以问题为线索-分析组织需求1.3-以对象为主体-分析学员需求1.4-以结果为目的-设定教学目标 设计篇02:萃取课程内容2.1-内容来源2.2-内容要求 设计篇03:设计课程结构3.1-确定基本结构3.2-优化课程逻辑 时间安排第2天教学方式(主要)讲解+示范+练习+辅导课程主题显性成果标准化:开发篇01:演示文稿转换开发篇02:匹配教学策略                   阶段性成果《PPT演示文稿》(含教学策略) 第二阶段:显性成果标准化开发篇01:演示文稿转换1.1-课件编制原则1.2-课程转换流程开发篇02:匹配教学策略2.1-学习导入 -建立信任-引入主题 2.2-学习组织-讲解陈述-展示示范-练习演练-总结辅导 2.3-学习迁移 -目标检核-行动促进 时间安排第3天上午教学方式(主要)讲解+示范+练习+辅导课程主题标准课程生动化:呈现篇01:调整状态呈现篇02:梳理结构呈现篇03:运用仪态呈现篇04:强化演绎                   阶段性成果《培训师呈现基本要素标准》 第三阶段:标准课程生动化 呈现篇01:调整状态要素01:缓解-紧张情绪 呈现篇02:梳理结构要素02:开场-引人入胜要素03:主体-逻辑清晰要素04:结尾-意犹未尽 时间安排第3天下午教学方式(主要)评审+辅导课程主题评审:成果篇课程内容评审                阶段性成果课程评审 评审:成果篇 成果篇01:内容评审1.1-课程介绍-课程背景-课程目标-课程结构-课件展示-策略展示-价值诠释1.2-合格标准

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