章利勇：数智化时代卓有成效的变革管理

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！

面对数智化时代，众多企业遭遇前所未有的发展瓶颈：

• 企业体制问题，引发利益与价值不匹配，阻碍了企业的发展，需要改制！
• 众多中低端产品出现严重过剩，随着消费需求的升级而得不到满足！
• 人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、优惠政策和环境成本低等已消失！
• 企业的管理模式、组织设计、人才培养、固定资产等跟不上企业的发展！
• 产品成本上升和产品价格下降，供应链的两头挤压导致利润不断下滑！
• 部门之间壁垒高、管理者思维固化，抗拒组织变革，适应环境能力不足！
• 企业员工的创新能力不足，导致产品缺乏差异化价值的吸引力！
• 社会环境和市场变了，但大多数管理者仍习惯于过去的经营思维和经营模式上！
• 企业如何不断成功深化组织变革，不断突破发展瓶颈去做大、做强、做久！
• ……

面对内外各种瓶颈问题，企业急需向价值创造型转型、移动互联网型转型、数字化智能转型、高端产品型转型、高绩效团队转型，才能让企业持续发展。但如何才能成功转型呢？因为绝大部分企业推行组织变革是件十分困难的事。据统计中国有70%以上企业的管理咨询以失败而告终，90%以上企业的组织变革未达到预期效果，这是为什么？

正因为引进的各种先进企业管理模式“上不接灵气，下不接地气”，导致组织变革失败。为此，我们对IBM、GE、微软、三星、松下、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界级卓越企业和大量中小型企业进行长达十多年的研究发现：企业组织变革成功的根源在于它们都是追求共同的正向核心价值信仰，同时对众多失败企业和一般企业的研究发现，它们都是追求共同的庸俗价值信仰，于是，我们提出了数智化时代迈向卓越的企业管理指导理论：价值信仰论。数智化时代，价值信仰论才是企业组织变革成功的核心，而非管理方法论。价值信仰论为数智化时代中国企业转型升级提供了可操作的思路，并极大提升组织变革的成功率。组织变革就是要改变组织基因，正像一个动物是老鼠的基因，如果不改变基因，那是无法成长为大象一样，必须先更换成大象的基因，然后再用成长的方法，才可能成长为大象。

成功推进组织变革没有捷径，但有正道可走。这次培训让学员认识到组织变革失败的根源，从系统、长远和本源的维度推进组织变革，让组织变革的成功率提升到80%以上。

课程主要模块的组成框架：

《数智化时代卓有成效的变革管理》的组成框架模型【虚框内容不在讲课范围】

解决问题：

• 极大提升组织变革成功率和降低组织变革过程中巨大内耗；
• 解决企业推进组织变革过程中遇到的各种困难和痛点问题；
• 解决员工能以平常心态去正确面对各种企业组织变革的问题；
• 帮助企业向创造型、向移动互联网型、向中高端成功转型的问题；
• 解决企业如何通过深化组织变革，不断突破发展瓶颈达到高速发展。

课程亮点：

• 用生态思维去构建完整的组织变革体系，唯有构建组织变革体系，才有巨大的效益；
• 揭示了管理的本质，唯有抓住管理的本质，才能指数级提升组织效益；
• 组织变革成功的核心是价值信仰改变，唯有价值信仰的改变，才是组织变革成功的根本；
• 结合当前企业实际和来自各大著名企业的组织变革最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师是十五年以上变革创新管理专家，言传身教让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；
• 让学员掌握对组织变革的有效管理，并调整自己和员工心态去接受并主动推进组织变革；
• 让学员系统地认识并解决推进组织变革管理过程中遇到各种问题和困难；
• 让学员如何正确认识到企业管理发展的未来特征和转型方向；
• 让学员深刻懂得组织变革成功所需的氛围土壤和组织变革成功的核心；
• 按照组织变革推进的过程规律，让学员掌握有效推进组织变革的八步法。

课程成果：

• 提供给学员提升变革能力的正道习惯步骤；
• 当学员提升变革能力后，就能带来10倍以上提升的组织效益；
• 提供给学员养成积极向上的开放心态的习惯步骤；
• 提供给学员成功推进组织变革的八大条件和大大规律；
• 提供给学员推进组织变革的八大基本步骤；
• 提供给学员本培训的版权课保密资料，不得外传；
• 提供给学员进行变革能力测评的评估表。

课程时间：1天，6小时/天（可选部分，要根据时间来选择）

授课对象：中高层领导、各业务领域负责人、总监

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前  言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

研讨主题：公司需要推进组织变革的主因

第一讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学商业逻辑去提升能力的正道

案例：当前绝大部分人的学习

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升能力的正确路径

案例：价值信仰论的初步架构

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人反映不同

1）价值信仰的由来和定义

案例：经历和经验是不同的

2）创新管理的本质

3）价值信仰论的由来和组成架构

案例：普通人士的价值信仰

案例：卓越人士的价值信仰

4）正向核心价值信仰的组成

3. 成为卓越人士与普通人士的不同之道

1）成为卓越人士与普通人士的区别

案例：王阳明龙场悟道

案例：吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》书

2）优秀是卓越的最大敌人

案例：乔布斯的成功之道

第二讲：组织变革管理的概论【为什么要抓住管理的本质？管理的本质是什么？组织变革管理的核心是什么？】

一、组织变革遇到的主要问题（可选）

主题研讨：企业推进组织变革遇到的主要问题

1. 变革周期的六个阶段：抵触、沉思、决定、行动、维持、再循环

2. 组织变革过程中的企业效率变化规律

3. 为什么要对组织变革进行有效管理？

4. 变革管理重在管理变革过程中与人相关的主要问题

5. 组织变革过程中与人有关的主要问题有哪些？

二、有效解决组织变革引发员工的恐慌或阻扰

1.变革涉及到员工的利益，如何消除员工的恐慌或阻扰

2.变革涉及到改变员工的观念，如何消除抵触

三、组织变革的核心内容：组织变革真正需要改变的是什么（可选）

1. 组织变革成功率低的根源是什么？

2. 组织变革的核心内容是什么？

案例：为什么华为能成功推行组织变革？

第三讲：决定成功组织变革的要素【成功推进组织变革有哪些要素？】

主题研讨：影响组织变革成败的要素有哪些？

一、成功组织变革的八个基本条件

案例：华为IPD成功实施的条件

1）各级干部以身作则的要求

2）变革创新型企业对干部管理的要求

二、成功组织变革需遵循的八个推进规律

案例：从古到今中国各种变革成败的根本

1）成功组织变革需遵循的推进规律

2）变革创新型领导的关键特质

第四讲：成功组织变革的文化土壤【什么样的文化氛围才能成功推进组织变革的基石？】

1. 成功组织变革的氛围：营造积极向上的开放氛围

案例：有的企业变革失败，有的企业变革成功的根源

测试一下：您的心态

2. 养成积极向上的开放心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

案例：积极向上与消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

案例：你是否存在的情况？

案例：空杯的学习心态：求同心理

案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么

d 养成积极向上开放心态的十大内容

案例：微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五个步骤

第五讲：成功组织变革的基本步骤【成功推进组织变革遵循什么规律？】

组织变革的八步法【符合组织变革推进规律】

第1步 认清市场发展的形势（形成紧迫感和危机感）

案例：某公司启动IPD

第2步 成立变革领导推进小组

案例：某公司成立组织变革指委会

第3步 确定变革的方向和战略

案例：某公司的管理变革规划

第4步 成立变革执行团队，确定变革落地的运营模式

案例：某公司成立职业化变革推进的项目团队

第5步 构建有效沟通平台，确保信息和认知即时适配

案例：某公司心声社区

第6步 对变革的进展和成效进行正面宣传  

案例：某公司官网宣传IPD取得成效和进展

第7步 深入推进和巩固组织变革【具体行为规范、检查细则、奖罚规则】

案例：某公司组织行为变革管理团队对有效行为进行规范

第8步 形成新的组织文化和利益分配机制【价值信仰】

案例：某公司营造良好的变革文化氛围

主题研讨：本公司如何推进组织变革

第六讲：卓越企业的成功组织变革典型案例解析【有成功组织变革的典型案例可参考吗？】

案例：中兴和华为两家企业由于价值信仰不同导致不同的发展结果

回顾和行动计划

一、回顾《数智化时代卓有成效的变革管理》的要点

1. 走向卓越和平庸的不同之道

2. 企业管理的本质

3. 有效处理好变革过程中的挑战性问题

4. 成功推进组织变革的文化土壤

5. 成功推进组织变革的八个条件和八大规律

6. 推进组织变革的八步法

二、变革管理中良好习惯的养成过程

三、课后作业：培训心得和行动计划

1）从培训中有哪些触动，希望改变哪些观念和养成哪些习惯

2）当前工作中存在的三大重要问题

3）针对三大问题运用《卓越成效的变革管理》的内容制定下一步三个月的行动计划