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刘晖:“云改数转”解读

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 政策解读

课程编号 : 17025

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适用对象

相关人员

课程介绍

【课程收益】

1、“云改数转”连接客户的最后一公里—场景化营销

2、云•改变世界,云改•创未来

3、云改数转的内涵

4、云改数转的拓展策略、方法和路径

【课程特色】

1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。

2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。

3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。

4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。

5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪

【课程对象】相关人员

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分“云改数转”连接客户的最后一公里—场景化应用

一、云改数转的必由之路

1、从传统的卖固、移、宽产品套餐向卖云网融合方案转型,是应对变革、发展自我的必由之路,也是公司对技术支撑能力提升的基本要求。

2、如何改变对“云、网、物、安”的技术支撑能力的不足,如何提高对客户需求的洞察、识别和商机的获取。

二、技术支撑是云网销售的关键内容

“场景化营销”的核心理念是,在客户拜访中围绕客户的业务和工作场景、结合公司技术优势,用客户化的语言进行交流。

三、云改数转技术支撑体系构建的基本思路

1、第一步、按细分行业客户梳理客户“云、网、物、安”应用场景,输出场景化解决方案,并培养技术支撑团队。

2、第二步、为一线客户经理进行“云、网、物、安”场景化营销提供技术赋能。

第二部分 新形势下“云改数转”发展形势与市场机遇分析

通过本节学习,学员理解“云改数转”的市场发展趋势与机遇,将能够准确理解市场机会,掌握重点行业客户的上云路径与业务拓展思路。

  1. 数字化管理赋能背景下电信云网融合业务发展形势解析
  2. 企业上云趋势及电信云网融合的优势
  3. 行业客户云计算、物联网、大数据、人工智能技术的融合应用
  4. 基于信息安全管理的云网融合优势的数据高密行业应用
  5. 企业上云助力数字化管理云网融合创造行业发展优势
  6. 云网融合政务教育医疗企业领域的市场机会解析

第三部分 新形势下“云改数转”需求挖掘与业务拓展

通过本节学习,学员理解目标客户对企业上云的业务真实需求,将能够帮助学员深度理解企业上云数字化管理的潜在需求,掌握挖掘客户上云需求的方法和路径,引导客户逐步上云,电信云网融合保护信息安全。

  1. 企业上云的行业趋势与企业单位数字化管理的需求
  2. 节省信息化成本提升企业运营效率智能化管理的企业上云需求
  3. 云及云网融合优势与其他云的区别
  4. 重点行业的上云需求与电信云网融合业务的对接
  5. 引导客户上云业务需求的四步引导法
  6. 企业上云客户需求的三层挖掘与客户业务运营结合
  7. 基于助力客户业务数字化高效化智能化发展的上云路径
  8. 政府机构教育行业医疗行业的上云需求挖掘与引发

第四部分 政府及事业单位上云需求与云网融合业务拓展方法

通过本节学习,学员理解政府及事业单位数字化管理的需求,将能够掌握政府及事业单位上云的路径,掌握政府及事业单位的云网融合数字化管理解决方案设计方法。

  1. 政府单位上云的路径及需求管理
  2. 政府事业单位上云的采购模型与电信云网融合安全管理的对接(讲授+案例)
  3. 政府上云的自上而下的业务拓展路径(讲授+案例)
  4. 政府事业单位上云的决策流程与引导方法(学员互动)
  5. 政府上云电信云网融合解决方案的设计规划(学员演练)
  6. 政务云解决方案设计与行动步骤规划(方法介绍)
  7. 政府单位上云案例分析(讲授+案例)

第五部分 企业上云需求与电信云网融合业务拓展方法

通过本节学习,学员理解企业客户的上云的深层需求,将能够把握企业客户上云的关键要素,掌握企业客户上云的引导方法,制定客户云网融合的上云方案

  1. 企业客户上云的三层需求解读与深层需求挖掘(讲授+案例)
  2. 企业上云的目标和路径分析(讲授)
  3. 企业上云的业务痛点与价值期望(讲授+案例)
  4. 企业上云的总体规划分步进行(讲授+案例)
  5. 电信云网融合的优势与企业上云需求的对接(学员互动)
  6. 企业上云的云网融合解决方案设计技巧(学员演练)
  7. 企业上云的业务赋能与数字化管理(1点评)
  8. xx制造企业上云案例分析(讲授+案例)
  9. xx企业数字化管理的上云案例分析(讲授+案例)

第六部分 医疗行业上云及教育上云业务拓展方法

通过本节学习,学员理解医疗云与教育云行业需求与业务切入点,将能够掌握医院及学校云网融合业务的营销流程。掌握医疗和教育行业的云网融合业务拓展技巧

  1. 医院信息化管理的四大系统分析(讲授+案例)
  2. 医院上云的总体部署分步实施效果可见的流程(讲授)
  3. 医院上云业务从信息办到院长办公会的拓展流程(讲授+案例)
  4. 医院上云的云网融合方案与医院数字化管理的的对接(学员互动)
  5. 医院上云的迁移方案与双活方案(讲授+案例)
  6. 医院上云的安全管理与运行跟进(方法介绍)
  7. 学校上云的需求模型与业务与管理上云方案设计
  8. 学校上云的自上而下标杆建设与复制推广的策略
  9. 某医院上云的案例分析(讲授+案例)
  10. 某学校上云的案例分析(讲授+案例)

第七部分 “云改数转”拓展策略与方法总结

通过本节学习,学员理解“云改数转”的优势及技术核心,将能够掌握云网融合业务的行业拓展策略与方法,掌握云网融合业务的拓展流程与技巧。

  1. 电信云网融合业务的行业拓展流程梳理(讲授)
  2. 云网融合业务的营销实施流程管理与方法总结(讲授)
  3. 云网融合业务的营销切入技巧与方法(讲授+案例)
  4. 云网融合业务营销的三人业务团队与交付流程(讲授+案例)
  5. 云网融合业务的行业营销方法总结(学员互动)
  6. 云网融合业务与传统业务的组合打包营销
  7. 电信云网融合业务的规模化高效拓展模式总结

 

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1.1培训背景未来三五年内,信息技术将如何助推人们的生活、工作和人际交流水平?一言以蔽之,就是借助于云、物、大、智这四个关键词,即云计算、物联网、大数据、人工智能。未来的你总有一朵“云”跟你如影相随,无论你在何时何地。当你来到一家咖啡馆,“云”就开展了相关服务,根据你的“地理位置”和你的喜好,在手机或Pad等终端上推送这家咖啡馆的有关饮品;在你喝咖啡时,根据你和你家人的“日程计划”、你的财务授权范围以及你的喜好,推送明晚的某场演出或电影,并征询是否确认已预定的戏票或电影票;当你离开这家店时,根据“人脸识别”结算和付清你消费的金额。未来你的办公桌本身就是一台电脑,是一个与一般桌面大小的大屏,可以平放,也可以根据每个人的喜好调整高度和倾斜角度。这个电脑界面有数以百计的触点,也可投影在墙面上,无需借用其他工具,你伸出手指或手掌,就可对墙上界面上的菜单完成浏览、选取,或对内容完成移动、缩放、书写增删等,即使对图表这样的文件,挥手之间即可完成添加或删除,或对工作中的某个环节,选择与某人视音频对话、报告或文件的推送和调取、审批和交办等。“移动”的概念则不单是指手机等终端,而是指你的电脑上,这个包含数以百计触点的界面(如图:微软大屏上的信息点可用手随意移动和增删),可以将各种文件格式(通常有WORD、EXCEL、JPEG、PPT、PDF以及视音频文件格式等),甚至不同APP上的内容融合显示在一起,手指轻划之间,界面上的文字、表格、图像等内容就可以随意移动、切换、增删或缩放,而无需频繁地点击开启或关闭各种不同格式文件或不同APP程序。通过“物联网”,居室中的电视屏、小黑板、镜框、橱门等,甚至四围墙壁,只要有一定大小,均可用来作为显示屏。走动的主人面对哪面,哪面的“显示屏”就自动切换开启,你的“云”如影相随就显示相关内容,和你对话、交流,你完全可以站着说话不腰疼。你的“云”知晓你家中是否有客人。在有客人的情况下,这些“显示屏”完全沉静无痕,主人不用担心在客人面前泄露私密性的信息。好了,客人告辞后,那些“显示屏”就活跃起来了,告诉你家里的哪盆植物生长得不太好,水肥和阳光中哪个方面可能有问题,建议你怎么处置,可能摆放位置调整一下就解决问题了。如果你对种植方面的生物知识一窍不通,“云”还会向你推送相关的种养基本常识(“云”了解你和你的家人具备什么专业知识)。天色向晚,“云”会告诉你邻居家今天送来什么食材,家里冰箱里还有哪些没有过期的新鲜食材,然后根据你及家人的饮食习惯、口味偏好,推送做晚饭的菜谱。在你确认以后,“云”还会给出烹调菜肴的方法,细化到每份食材和调味品的用量,以及烹调中放锅的前后步骤。假如上一次家里人对某个调味品的口感有抱怨(比如辣椒放多了),“云”就会提醒你在用调味品时要注意了。晚上闲余时间,往沙发上一坐,面前的大墙瞬间成了大屏,又可与正在荒凉遥远的国家公园考察的亲友远程视频聊天。此时此刻,亲友所见的一切即同步传播在你家里的大屏上,画面流畅,对话清晰,跟电视的现场直播无异。你还可以根据这个“所见”中的某个兴趣点,指点亲友为你特别摄录特写镜头,并做好地理定位,以便自己下次也能在实地找到这个兴趣点,一切也就是举手之劳(如图:就像走进微软访客中心的体验大厅,大屏上顾客感兴趣的“衣服”,伸伸手就可以了解和选购)。三五年后,信息技术将在“云物大智”这一概念中施展实际应用。1.2培训目标       信息技术的发展离不开人才的支持!我们希望通过系统的授课和培训的方式,将“云物大智”行业最具思想和实践经验的专家所知、所获与所思传递给更多的行业应用需求者。帮助大家建立“云物大智”系统框架知识、解决困扰已久的知识盲区,快速了解清楚“云物大智”的现状与趋势,理清“云物大智”各层次的技术特点和应用挑战,更好的完成“云物大智”市场的挖掘与应用创新。       本次培训课程目的是对国内外行业现状、“云物大智”各环节的最新技术与市场发展、市场需求发展趋势以及最具潜力的应用领域挖掘以及实际的应用案例分享。     以此帮助系统集成商、产品技术供应商等行业人士快速了解国内外“云物大智”产业现状、掌握新技术、新产品和以及行业发展趋势,使其成长为优秀的集成商,产品技术供应商,一起更加高效的推动应用项目落地。从解决客户实际问题出发,该人才培养方案的从三个角度做出了创新:1. 内容深度上的创新,将行业最具思想和实践经验的专家所知、所获与所思传递给更多的行业应用需求者。帮助大家建立“云物大智”系统框架知识、解决困扰已久的知识盲区,快速了解清楚“云物大智”的现状与趋势,理清各层次的技术特点和应用挑战,更好的完成“云物大智”市场的挖掘与应用创新。2. 内容广度上的创新,帮助系统集成商、产品技术供应商等行业人士快速了解国内外产业现状、掌握新技术、新产品和以及行业发展趋势,使其成长为优秀的集成商,产品技术供应商,一起更加高效的推动应用项目落地。3. 从形式上,除了常规理论讲授与实际操作以外,我们还引入结合客户实际需求进行小组研讨、专家评审的方式,将人才培养进一步落到实处,最大能力帮助客户提升能力,助力战略转型1.3方案设计思路       这是一次非常有价值的培训课程,帮助行业伙伴提升行业认知水平,解答疑惑,或许是课程的最大意义所在。课程:行业发展趋势及业务需求前瞻- 1天【课程时长】1天(6小时/天)【课程简介】    ★互联网思维=精神思维模式 价值思维模式 技术思维模式。          ★物联网打通了虚拟与实体 “任督二脉”,引爆供应链商业模式的创新。         ★大数据导致价值链商业模式的创新。         互联网使人和人之间产生更多联系,在目前全球化经济的大背景下,我们没有办法去阻止它的发展,人们之间相互支持形成了一个圈子,这个圈子越大,我们获益就会越大。另一方面,科技越来越复杂,但是它也越来越生态,越来越有机,它越来越像一个生态系统而不只是一个机器。         大数据是人们获得新的认知,创造新的价值的源泉,还是改变市场 组织机构,以及政府与公民关系的方法 。         物联网必须是一个生态,而这个生态就必须有多物种,物种越丰富,生态越健康,参与的人越多,才能真正做到共融共存,相互依赖。         5G不是简单的移动通信技术,而是一个生态体系,是传统互联网与移动网络标准的融合。互联网、云计算、大数据将在5G生态体系中发挥重要作用。【课程收益】         通过培训,对行业发展趋势及业务需求前瞻有一个整体的基础性的知识掌握,并能掌握三者之间的关系及相互发展驱动,并对其有前瞻性的了解。【课程特点】课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。内容充沛、详略得当,前后呼应。讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【学员基础】    具有2-3年IT部门工作经验的技术人员。【课程大纲】(1天*6小时)时间内容案例实践与练习 行业发展趋势及业务需求前瞻1云物大智之“物联网”1.1物联网的“智慧生活”1.1.1“吃”:物联网与“舌尖上的中国”1.1.2“穿”:铺天盖地而来的物联网与可穿戴1.1.3“住”:“智慧”家居生活1.1.4“行”:出行和物联网的关系1.2物联网的应用1.2.1.物联网应用渐成气候1.2.2物联网应用要攻克的五个难题1.3物联网的未来生活1.3.1.工作:高效、准确1.3.2.经济社会:创新、和谐1.3.3生活:舒适、有序1.4物联网案例之商业模式2云物大智之“大数据2.1漫谈生活中的大数据2.2大数据的应用:大数据预测4个特征,10个典型行业2.2.1预测是大数据核心价值2.2.2从天气预报看大数据预测的四个特征2.2.3大数据预测的典型应用领域2.3大数据的未来发展2.3.1.生产力之变革:系统架构+数据+人2.3.2计算范式之变革:数据中心计算2.3.3社会之变革:重构互联网2.4.大数据的主要发展趋势与战略机遇3云物大智之“云计算”3.1何为云3.2云计算的相关技术和交付模式——云的获取3.3服务模式及理论价值——云的形态3.3.1 软件即服务的价值3.3.2 平台即服务的价值3.3.3 基础设施即服务的价值3.4核心结构——云的架构3.4.1 云架构的基本层次3.4.2 云架构的服务层次3.4.3 云发展的驱动力3.4.4 期待明天会更好3.5云计算所带来的现实业务价值3.6云与客户关系3.7基于云计算的商业模型的出现通过“云+网+智慧应用”的创新业务案例实现启发式教学,授课中加入“情景化”课堂实践活动,帮助学员强化云计算等业务知识  课堂研讨:5G时代如何实现业务应用的融合与创新4 云物大智之“人工智能”4.1 走在风口浪尖,无处不在的人工智能4.2人工智能发展的科技支撑点:大数据 云计算 深度学习4.2.1 大数据思维:精细营销、智能营销的关键4.2.2 云计算:人工智能发展的发动机4.2.3 深度学习:人工智能发展的智慧源4.3商业化思维促进人工智能蓬勃发展4.4人工智能商业落地的具体举措5创新业务产品体系及未来发展趋势5.1什么是创新业务?--云5.2什么是创新业务?--大数据5.3什么是创新业务?--物联网5.4什么是创新业务?--ICT5.5物联网平台:强大的平台能力5.6云核心竞争力—全国最丰富的资源池5.7大数据业务优势5.8创新业务发展的趋势与助推力5.9打造合作共赢的大平台5.10主要目标市场对应的主要解决方案课堂实战:通过典型业务案例剖析深入的掌握创新业务中5G、云物大智的产品体系及应用拓展;学员现场分为客户、创新业务市场经理,由导师随机出题进行创新业务营销模拟演练。6 5G牵引云计算、大数据、物联网和人工智能深度融合,创新应用服务案例解析 6.1智能+客户服务:全国智能新客服6.2智能+客户服务:人脸识别技术的智慧门店应用6.3智能+运营维护:智能化网络切片编排管理6.4聚焦深化AI场景应用,提升生产效率及智慧运营能力课程:创新业务解决方案设计- 0.5天【课程时长】0.5天(6小时/天)【课程大纲】(1天*8小时)时间内容案例实践与练习Day1 1创新业务解决方案的意义2如何写好创新业务解决方案3创新业务解决方案的设计流程3.1趋势分析3.2解决方案编写3.3方案优势3.4商务模式3.5成功案例4创新业务解决方案的设计优化5设计工具的应用6解决方案竞赛选题、开题及相关规则公布课堂实战:通过典型业务案例剖析深入的掌握创新业务解决方案的设计;学员现场分为客户、创新业务市场经理等角色,由导师随机出题进行创新业务模拟演练。 

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