刘晖：国家新基建战略及运营商ICT新机遇

【课程背景】

2020 年爆发的新冠肺炎疫情给中国经济带来了前所未有的挑战。为了应对疫情对经济的影响，同时着眼于中国未来经济的发展，中国政府启动了新一轮的基建投资。同以往不同，本轮的基建投资着眼于面向未来的新技术以及对当前基础设施的进一步补充。本课程从新基建的战略、驱动力、涉及的七大板块及发展机遇三个方面展开研究。

在新冠肺炎疫情爆发之前，电信运营商已经面临着个人市场和家庭市场趋于饱和、只有政企市场还能维持增长的窘境。新冠肺炎疫情之后，迎来的5G大规模建网，也必须主要依靠政企业务才能收回5G巨额投资和运营成本。同时，新冠肺炎疫情爆发对社会经济发展产生了重大影响。在后疫情时代，以“云经济、新基建、数字经济”等为表现特征的社会信息进化速度被大大加快。相应地，电信政企客户的需求也随之发生了普遍性的重大变化，即：政企客户的需求，已经从“传统的通信业务+简单增值业务”需求，转变为“以网络和云为基础，具有行业深度的一体化整合系统的规划设计、系统集成、运行维护、运营服务等综合信息化服务”。事实上，电信运营商的政企业务特点，正在越来越偏离传统的电信企业，正在越来越靠近IT科技企业。电信运营商的政企业务，与传统IT企业（华为、东软、浪潮、用友…..）、互联网企业巨头（阿里巴巴、腾讯、百度……）的业务正在日趋融合。政企业务IT化、竞争边界消融，这给电信运营商政企线提出了严重的挑战。电信运营商政企线除了要持续打造网+云+平台+应用的企业资源优势之外，还需要促使整个政企营销团队，从传统的以售卖产品为主的告知式营销套路，向以解决方案式营销和价值营销为主的专家式销售套路转型。而政企营销线的队伍能力建设，也需要从单一重视客户经理个人能力的培训和认证，向持续打造自主铁三角团队（客户经理、方案经理、交付经理）、拉通LTC流程（从商机到现金流程）、政企业务知识管理等全面的能力建设转型。因政企客户需求演变升级而引发的电信政企线业务模式转型、价值链重定位、商业模式创新、企业资源优势再造、营销团队及流程建设等等变革是多方面的、也是需要长期精进的。本课程正是这个整体转型和长期精进中的一环。

【课程收益】

1、“后疫情+新基建”企业创新发展的思考与实践；

2、 深刻理解和掌握新基建的概念和内涵；

3、 新基建带来的机遇与挑战

4、“后疫情+新基建”电信运营商政企业务（ICT）营销新战法

5、“后疫情+新基建”电信运营商政企业务（ICT）新机遇及案例解析

【课程特色】

1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。

2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。

3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。

4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。

5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪

【课程对象】客户经理

【课程时长】 2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、当前中国基建的国际比较

1.1 总体：中国基建助力世界工厂地位

1.2 经济基建：总量居前，但人均水平和质量不高

1.3 社会基建：与美日等差距较经济基建更大

二、中国新基建驱动力

2.1 对冲疫情影响

2.2 把握发展机遇

2.3 补短板

三、新基建的内涵与意义

3.1 内涵丰富：符合未来新时代经济社会发展需要

3.2 意义重大：惠民生、稳增长、补短板、调结构、促创新

四、新基建空间巨大、带动效应明显

4.1 新一代信息技术：万物互联、赋能未来

4.2 特高压：建立能源互联网的关键一环

4.3 充电桩：服务新能源汽车，助力汽车强国梦

4.4 城际高铁轨交：推进城市群一体化、都市圈同城化

4.5大数据中心

4.6人工智能

4.7工业互联网

五、新基建之5G：数字经济的底座

5.1 5G的地位和意义

5.2 5G的定义和主要技术特性

5.3 5G发展面临的挑战

5.4 5G发展趋势展望

六、新基建带来的机遇与挑战

6.1 政府发力新基建

6.2 新基建的倒三角模型与CCS的整体布局

6.3 内外部因素带来的新挑战

七、运营商ICT新机遇

7.1洞察后疫情时代政企客户的需求演变

7.1.1疫情在怎样改变世界？

7.1.2疫情之后政企客户的信息进化

7.1.3后疫情时代政企客户的需求变化

7.2疫情时代电信运营商政企业务再定位与优势重建

7.2.1运营商如何准确定位凸显竞争优势？

7.2.2如何进一步夯实竞争优势？

7.3 后疫情时代电信运营商政企业务营销新战法

7.3.1 政企营销战法需要转型

7.3.2 解决方案式营销

7.3.3 创值营销

7.3.4 政企营销新战法——七步成诗法

7.4 ICT在新基建形势下的创新发展实践

7.4.1信息基础设施领域创新实践

7.4.2融合基础设施领域创新实践

7.4.3创新基础设施领域创新实践

7.5思考与建议