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刘心:职场通用思维导图

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 13369

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适用对象

高层管理者、中基层管理者、高潜员工等

课程介绍

课程背景

你是否有过如下烦恼?作为管理者,在企业与部门管理中,你是否感觉明知架构不明、权责不清但却无法找出有效的解决办法?作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案?作为活动策划者,要策划一场新颖独特,大家满意的活动是否感觉难上加难?作为研发人员,又要研发出新产品,又要符合公司政策,是否感觉思路不够开阔,新主意总是不会主动找来?

所有这些都可以通过优化我们的思维方式来得到提升和解决。大量的世界500强企业员工都在学习思维导图这一思考工具,“整理、精简、清晰、高效”的思维导图并非只是画图,而是一个有效的思维模式和管理工具,它已在全球范围得到广泛应用。本课程从构建清晰的思维结构入手,澄清思维的底层逻辑结构,详细讲解思维导图的绘制原则及方法,依托多角度的思考方式、结合职场的多维度应用(阅读笔记、演讲表达、总结汇报、时间管理、活动策划、会议记录、产品推介、创新构思等),旨在帮助员工发掘自我潜能,优化思维方式,提升工作技能,打造高效团队。

² 课程收益

(一)对个人的价值

思维导图可以提高人们创造性思维的能力,让人能够显著增强记忆力,培养良好的学习、阅读习惯,令职场新人迅速摆脱“浆糊脑”,快速成为职场的高效能人士,更能充分开发沉睡的右脑,以提高全脑思维能力,全方位掌握沟通的能力和技巧。

(二)对团队的价值

思维导图可以令团队成员群策群力,有效达成团队的目标,帮助团队领导人提升领导力,能够高效地统领团队,能够高效地管理时间、分析市场、发现问题、解决问题,思维导图还能够增强团队成员之间流畅的互动机会。

² 课程特色

通过多种教学方式交付经典有效的思维的方法、工具和技巧; 综合运用体验式、案例式教学(真实的企业案例以及大量的实操练习),让学员不仅仅懂得高效的思维的方法和技巧,更能直接将所学应用到工作的各个领域,让工作更加轻松、高效。

² 课程时间:2天,6小时/天

² 课程对象:高层管理者、中基层管理者、高潜员工等

² 课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)

² 课程大纲

课程导入:思维与结构的力量  

【开场热身】:小游戏感受结构的魅力

第一讲:思维导图智法——逻辑结构

一、结构的魅力

1.有形结构:建立链接、决定形状

2.无形结构:建立模板、决定惯性

3.思维结构:建立模式、决定效率

二、大脑模式系统

1.模式系统形成的三个阶段

2.感受记忆中结构的力量

第二讲:思维导图理法——导图原理

一、思维导图的由来

1.泰晤士报的高度评价

2.达芬奇笔记中的秘密

二、思维导图的原理

结构、合作、喜好、个性、记忆

【案例分析】男人和女人的语言和思维差异

【课堂练习】左右脑配合:视觉识彩字

【案例展示】十九大报告思维导图

三、思维导图的多维度内涵

第三讲:思维导图心法——思维搭配

一、结构化思维

1.结论先行的条件

2.分类清楚的原则

3.上下对应的严谨

4.排序逻辑的应用

二、发散思维

【课堂练习】:铅笔有多少用途?

发散思维的方向:深度、广度、周全度

三、聚合思维

1.MECE原则:不重复、不遗漏

2.MECE两步走:先画线、再画圈

3.化繁为简,发现规律

4.组织记忆,提升效率

第四讲:思维导图技法——绘制呈现

 一、中国思维设计思维导图

(1)找切入点:中心主题

(2)游刃有余:思维脉络

(3)筋骨缝隙:重点关键

(4)分解完毕:完善呈现

【视频赏析】:透过成语看思维导图绘制步骤

二、手绘技巧及原则

1.中心图:占地最广,色块饱满,三种以上颜色

2.主干与分支:一个分支一个颜色,冷暖相间,由粗到细,平滑曲线

3.关键词:one word per line,与分支同色或者全部黑色

4.插图:突出重点关键部分,同色需撞色

5.结构:总分、并列、递进、因果

三、手绘思维导图步骤

1.中心图/主干/支干/脉络/关键词/插图

2.思维导图绘制要诀

【课堂练习】:手绘“自我介绍”思维导图

【案例赏析】世界思维导图大赛优秀作品赏析

  1. 关键词的提取

方法:划分层次法、巧抓要素法、寻找主题法

【案例1】时间的三重特性

【案例2】思维导图高效工作法

第五讲:思维导图思法——思考方式

一、垂直思考:提升大脑的推演能力和记忆力

二、创新思考:提升大脑的创意能力和问题解决能力

三、脑力开花:工具模型的应用让创意更有思路

四、记忆导图:雷斯托夫效应、首因效应,近因效应

【案例讨论】:不同思考方式在职场中的灵活应用

【课堂练习】:中奖啦!

第六讲:思维导图想法——创新创意

【先导案例】:如何提高纸质书的销量

【创意思考】:如何清空水杯里的水?

一、概念提取:增加你的想法数量

1.提取概念的方法:找到焦点

2.概念三角:启动创造性思考流程

3.概念扇:宏观&微观

4.思维瀑布:产生更多的新想法

【课堂演练】:如何提升员工归属感

二、激发技术:提升你的想法质量

激发技术:PO是什么?

【案例分析1】如果塑料袋能吃就太好了!

【案例分析2】人在死之前已经死了!

【视频赏析】雨伞的新创意

【课堂练习】团队共创:设计可口可乐瓶子的新包装

第七讲:思维导图议法——创新会议

一、会议决策:六顶思考帽

二、世界咖啡:群策群力的智慧流动

三、团队创作导图工具:BOIs

1.BOIs可以提升:细节思考/关联性思考

2.快速启动BOIs的两个步骤

3.简单是最高级的复杂

【课堂练习】如何运用思维导图,提升职场竞争力?

第八讲:思维导图用法——瑞士军刀

一、个人应用

1.笔记整理:颠覆你的线性笔记

2.档案整理:分类阶层化

3.时间管理:计划法/二八法则/四象限法/时间管理综合办法

【课堂练习】:实战画出你的周工作计划导图

二、沟通与管理

1.会议记录

2.工作汇报

3.项目管理

4.客户管理

三、产品与销售

1.公司宣传

2.活动筹备

3.商业策划

四、搞定生活琐事

附录:思维导图绘法——Imindmap11的操作(根据企业要求定制)

一、系统操作

1.序列号与电脑解绑

2.安装与设置

二、软件常用板块及操作

1.分支的功能;2.源文件保存与导图导出;3.导图大小与PPT的尺寸;4.图像与分支的捆绑;5.PPT播放功能;6.超链接(附件、网页、声音、视频);7.注释的内置与外置;8.子思维导图的生成;9.浮动文本与流程图的使用;10.多个思维导图版面;11.思维导图模板格式;12.“批发式”修改分支;13.导图的找回与全图显示;14.分支的自动整理;15.3D功能;16.图样格式的选择

  • 国家版权局  版权课程作品登记证书

 

 

 

 

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课程背景你是否有过如下烦恼?作为管理者,在企业与部门管理中,你是否感觉明知架构不明、权责不清但却无法找出有效的解决办法?作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案?作为活动策划者,要策划一场新颖独特,大家满意的活动是否感觉难上加难?作为研发人员,又要研发出新产品,又要符合公司政策,是否感觉思路不够开阔,新主意总是不会主动找来?所有这些都可以通过优化我们的思维方式来得到提升和解决。大量的世界500强企业员工都在学习思维导图这一思考工具,“整理、精简、清晰、高效”的思维导图并非只是画图,而是一个有效的思维模式和管理工具,它已在全球范围得到广泛应用。本课程从构建清晰的思维结构入手,澄清思维的底层逻辑结构,详细讲解思维导图的绘制原则及方法,依托多角度的思考方式、结合职场的多维度应用(阅读笔记、演讲表达、总结汇报、时间管理、活动策划、会议记录、产品推介、创新构思等),旨在帮助员工发掘自我潜能,优化思维方式,提升工作技能,打造高效团队。² 课程收益(一)对个人的价值思维导图可以提高人们创造性思维的能力,让人能够显著增强记忆力,培养良好的学习、阅读习惯,令职场新人迅速摆脱“浆糊脑”,快速成为职场的高效能人士,更能充分开发沉睡的右脑,以提高全脑思维能力,全方位掌握沟通的能力和技巧。(二)对团队的价值思维导图可以令团队成员群策群力,有效达成团队的目标,帮助团队领导人提升领导力,能够高效地统领团队,能够高效地管理时间、分析市场、发现问题、解决问题,思维导图还能够增强团队成员之间流畅的互动机会。² 课程特色通过多种教学方式交付经典有效的思维的方法、工具和技巧;综合运用体验式、案例式教学(真实的企业案例以及大量的实操练习),让学员不仅仅懂得高效的思维的方法和技巧,更能直接将所学应用到工作的各个领域,让工作更加轻松、高效。² 课程时间:1天,6小时/天² 课程对象:高层管理者、中基层管理者、高潜员工等² 课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)² 课程大纲:课程导入:思维与结构的力量【开场热身】:小游戏感受结构的魅力第一讲:思维导图智法——逻辑结构一、结构的魅力1.有形结构:建立链接、决定形状2.无形结构:建立模板、决定惯性3.思维结构:建立模式、决定效率二、大脑模式系统1.模式系统形成的三个阶段2.感受记忆中结构的力量 第二讲:思维导图理法——导图原理一、思维导图的由来1.泰晤士报的高度评价2.达芬奇笔记中的秘密二、思维导图的原理结构、合作、喜好、个性、记忆【案例分析】男人和女人的语言和思维差异【课堂练习】左右脑配合:视觉识彩字【案例展示】十九大报告思维导图思维导图的多维度内涵 第三讲:思维导图心法——思维搭配一、结构化思维1.结论先行的条件2.分类清楚的原则3.上下对应的严谨4.排序逻辑的应用二、发散思维【课堂练习】:铅笔有多少用途?发散思维的方向:深度、广度、周全度三、聚合思维1.MECE原则:不重复、不遗漏2.MECE两步走:先画线、再画圈3.化繁为简,发现规律4.组织记忆,提升效率 第四讲:思维导图技法——绘制呈现一、中国思维设计思维导图(1)找切入点:中心主题(2)游刃有余:思维脉络(3)筋骨缝隙:重点关键(4)分解完毕:完善呈现【视频赏析】:透过成语看思维导图绘制步骤二、手绘技巧及原则1.中心图:占地最广,色块饱满,三种以上颜色2.主干与分支:一个分支一个颜色,冷暖相间,由粗到细,平滑曲线3.关键词:one word per line,与分支同色或者全部黑色4.插图:突出重点关键部分,同色需撞色5.结构:总分、并列、递进、因果三、手绘思维导图步骤1.中心图/主干/支干/脉络/关键词/插图2.思维导图绘制要诀【课堂练习】:手绘“自我介绍”思维导图【案例赏析】世界思维导图大赛优秀作品赏析第五讲:思维导图思法——思考方式一、垂直思考:提升大脑的推演能力和记忆力二、创新思考:提升大脑的创意能力和问题解决能力三、脑力开花:工具模型的应用让创意更有思路四、记忆导图:雷斯托夫效应、首因效应,近因效应【案例讨论】:不同思考方式在职场中的灵活应用【课堂练习】:中奖啦! 第六讲:思维导图用法——瑞士军刀一、个人应用1.笔记整理:颠覆你的线性笔记2.档案整理:分类阶层化3.时间管理:计划法/二八法则/四象限法/时间管理综合办法【课堂练习】:实战画出你的周工作计划导图二、沟通与管理1.会议记录2.工作汇报3.项目管理4.客户管理三、产品与销售1.公司宣传2.活动筹备3.商业策划四、搞定生活琐事1.轻松旅游2.精致减肥3.护理老人4.筹备婚礼 国家版权局  版权课程作品登记证书  
• 刘心:高效问题分析与解决
 课程背景每位职场人士每天都是在发现问题,分析问题,解决问题的循环中工作的。那么,面对复杂的问题如何切入?我们在解决问题的时候,是否又会出现新的问题?如何能够逻辑清晰的界定问题,分析问题并运用科学的工具和方法来解决问题。企业的竞争力说到底就是员工的问题解决能力。为员工提供切实可用的分析解问题工具,不但可以助力工作效率的提升,而且可以在组织内形成统一的思维模式,提高整个企业的运营效率。² 课程目标掌握如何界定问题并能够准确找出问题;结构化分析问题并进行问题分类;学习分析解决问题的流程及工具;应用企业案例练习工具落地使用方法;通过对问题分析整理,应用汇报技巧,学员大幅提高问题分析与汇报能力,让思考更清晰,表达更准确。² 课程特色建立系统思维思考方式,提高个人的思维深度和洞察力;养成迅速发现问题、分析问题的能力,使能快速抓住问题的本质;工作中能够逻辑清晰的进行高效的问题分析与解决;助力企业形成统一的思维模式,提高组织运营效率。² 课程时间:1-2 天,6 小时/天² 课程对象:高层管理者、中基层管理者、高潜员工等² 课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)² 课程大纲课程导入:【开场热身】小游戏感受思考与分析之美魅力第一讲:界定问题——准确描述界定问题什么是问题?没有问题的三种情况问题的类型【案例分享】运用5S管理法发现问题明确焦点【互动活动】野外生存,你选什么?1.向下拆解法(WHAT)2.向上转移法(WHY)【案例研讨】如何提高员工工作的积极性?三、描述问题1.把问题说清楚,就等于解决了一半。2.运用5W2H框架【案例研讨】上海出差,怎么说能一次解决?【课堂练习】向人力资源部申请再招聘12名装卸工第二讲:明晰问题——探究本质一、打破固有思维惯性1.感受思维的惯性陷阱2.大脑的模式系统及三个阶段【游戏体验】动动手、画方格二、5Why分析法逐层深入,挖掘根本原因【案例研讨】丰田公司油污事件后的5Why处理方式【课堂练习】分析员工上班刷抖音的根本原因三、鱼骨图分析法【案例分析】你看到的,也许冰山一角1.鱼骨图分析法:集思广益、多多益善2.鱼骨图的三种类型及不同应用:整理型、原因型、对策型3.鱼骨图的绘制方法及七大步骤4.常见的鱼骨图框架模型:生产制造类6M框架、管理服务类8P框架5.鱼骨图的操作要点【课堂练习】使用鱼骨图分析某区域客户经理工作效率低(或企业实际案例根本),并找出根本原因。四、多维度思考分析法1.垂直思考:提升大脑的推演能力和记忆力2.创新思考:提升大脑的创意能力和问题解决能力3.脑力开花:脑袋卡住了怎么办?(1)BOIs可以提升:细节思考/关联性思考(2)快速启动BOIs的两个步骤(3)简单是最高级的复杂【案例讨论】:不同思考方式在职场中的灵活应用家里请客购物清单【课堂练习】:中奖啦!第三讲:分析问题——拆解梳理【视频观看】他为什么失败了?【案例研讨】如何将货物送达目的地?逻辑树分析法1.逻辑树分析法的底层逻辑2.逻辑树的几种类型:议题树/假设树/是否树3.不同类型的逻辑树的绘制方法4.高质量逻辑树的标准(1)相关性与一致性(2)MECE分类标准【案例分析】在不借外债的情况下,到月底我如何才能有更多的钱?【课堂练习】使用逻辑树分析分析如何降低差旅费用,并绘制逻辑树。二、思维导图梳理法【案例分析】如何提高纸质书的销量?1.思维导图的由来(1)泰晤士报的高度评价(2)达芬奇笔记中的秘密2.思维导图的原理结构、合作、喜好、个性、记忆【案例分析】男人和女人的语言和思维差异【课堂练习】左右脑配合:视觉识彩字【案例展示】十九大报告之思维导图【课堂练习】李先生一家的情感梳理第四讲:决策问题——方案筛选一、头脑风暴1.头脑风暴定义及基本流程2.头脑风暴做决策探讨3.头脑风暴成功要点二、六顶思考帽1.同一时间、同一空间,用同一种思考方式2.多角度、多层次思考问题,研讨决策【课堂练习】四天工作制,你怎么看?用六顶思考帽进行头脑风暴,并汇总形成鱼骨图。三、世界咖啡1.集体共创,智慧融合2.决策分析,共同探讨3.集体解决,可视呈现【课堂练习】如何提升职场竞争力?并运用思维导图团队展示。第五讲:汇报问题——方案呈现一、问题汇报的四个特点1.结论先行:时间紧、原因多、他需要2.上下对应:因果之间的强逻辑3.分类清楚:MECE原则4.排序逻辑:职场中的职级排序二、问题汇报之说服他人1.设定场景:你是谁?我是谁?在什么背景下?2.确定主题:问题汇报的GOAL是什么?3.设想问题:深度/广度4.回答问题【视频播放】看视频,找出汇报人的说服手法。三、问题汇报的书写技巧1.定标题:标题句就是结论句2.得内容:杜绝没有结论的PPT3.上包装:讲的清楚、记得明白国家版权课作品登记证书  
• 刘心:高效问题分析与解决
课程背景每位职场人士每天都是在发现问题,分析问题,解决问题的循环中工作的。那么,面对复杂的问题如何切入?我们在解决问题的时候,是否又会出现新的问题?如何能够逻辑清晰的界定问题,分析问题并运用科学的工具和方法来解决问题。企业的竞争力说到底就是员工的问题解决能力。为员工提供切实可用的分析解问题工具,不但可以助力工作效率的提升,而且可以在组织内形成统一的思维模式,提高整个企业的运营效率。² 课程目标掌握如何界定问题并能够准确找出问题;系统化分析问题并进行问题分类;学习分析解决问题的流程及工具;应用企业案例系统学习:向上、向下明确问题焦点、5W2H、5why、鱼骨图、逻辑树、六顶思考帽、头脑风暴等工具落地使用方法;通过对问题分析整理,应用汇报技巧,学员大幅提高问题分析与汇报能力,让思考更清晰,表达更准确。² 课程特色建立系统思维思考方式,提高个人的思维深度和洞察力;养成迅速发现问题、分析问题的能力,使能快速抓住问题的本质;工作中能够逻辑清晰的进行高效的问题分析与解决;助力企业形成统一的思维模式,提高组织运营效率。² 课程时间:1 天,6 小时/天² 课程对象:高层管理者、中基层管理者、高潜员工等² 课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)² 课程大纲课程导入:【开场热身】小游戏感受思考与分析之美魅力第一讲:界定问题——准确描述界定问题什么是问题?问题的类型【案例分享】运用5S管理法发现问题明确焦点【互动活动】野外生存,你选什么?1.向下拆解法(WHAT)2.向上转移法(WHY)【案例研讨】如何提高员工工作的积极性?三、描述问题1.把问题说清楚,就等于解决了一半。2.运用5W2H框架【案例研讨】上海出差,怎么说能一次解决?【课堂练习】向人力资源部申请再招聘12名装卸工第二讲:明晰问题——探究本质一、5Why分析法逐层深入,挖掘根本原因【案例研讨】丰田公司油污事件后的5Why处理方式【课堂练习】分析员工上班刷抖音的根本原因二、鱼骨图分析法【案例分析】你看到的,也许冰山一角1.鱼骨图分析法:集思广益、多多益善2.鱼骨图的三种类型及不同应用:整理型、原因型、对策型3.鱼骨图的绘制方法及七大步骤4.常见的鱼骨图框架模型:生产制造类6M框架、管理服务类8P框架5.鱼骨图的操作要点【课堂练习】使用鱼骨图分析某区域客户经理工作效率低(或企业实际案例根本),并找出根本原因。第三讲:分析问题——拆解梳理【视频观看】他为什么失败了?【案例研讨】如何将货物送达目的地?逻辑树分析法1.逻辑树分析法的底层逻辑2.逻辑树的几种类型:议题树/假设树/是否树3.不同类型的逻辑树的绘制方法4.高质量逻辑树的标准(1)相关性与一致性(2)MECE分类标准【案例分析】在不借外债的情况下,到月底我如何才能有更多的钱?【课堂练习】使用逻辑树分析分析如何降低差旅费用,并绘制逻辑树。第四讲:决策问题——方案筛选一、头脑风暴:激荡集体的智慧1.头脑风暴定义及基本流程2.头脑风暴做决策探讨3.头脑风暴成功要点二、六顶思考帽:团队高效的决策1.同一时间、同一空间,用同一种思考方式2.六顶帽子的思考角度3.不同帽子的搭配序列4.多角度、多层次思考问题,研讨决策【课堂练习】四天工作制,你怎么看?用六顶思考帽进行头脑风暴,并筛选方案。国家版权课作品登记证书 

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