刘宇：战略解码与文化落地

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 10617

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适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景】

对战略而言，重要的不是解释问题，而是解决问题。随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，产业大都面临升级，市场竞争环境更加严峻。伴随年轻一代的崛起及创业潮的冲击，传统的经营管理逻辑已经越来越无法指导企业。企业尤其是高速发展中的企业，在这一波大潮中，面临的复杂情况、内外部环境的变化速度以及挑战，可谓前所未有。

如何在这样的时代，更好的认识趋势、辨识企业的核心能力、找到企业的定位，从而明确目标、制定战略、调动内外资源、最大程度的发挥企业自身潜能，并在文化引力中激发出超越友商的团队力量，在这次浪潮中实现敏捷的弯道超车，立于不败?

【课程收益】

1、了解市场环境变化背后的规律与本质;

2、掌握企业战略设计、战略分析的专用工具

3、用标杆案例解析战略目标设计与分解的实践办法

4、用经典案例现场解析企业文化的建设与落地(提升组织能力、员工动力、团队合力的敏捷策略)

5、现场解答企业战略设计、文化传承、管理落地的实际问题，真正做到有针对性的传道、授业、解惑

【课程目标】

1、统一核心团队的战略思想，共识发展目标，形成同频共振的团队文化;

2、能够清晰的制定出战略执行与文化落地的整体计划，助力企业突破发展瓶颈，实现高效、健康、可持续发展。

3、系统了解企业内部价值链与战略协同的本质，强化管理者全局化思维，树立起为未来负责的发展观，从思想深处构建起战略管理与文化沉淀意识。

【课程大纲】

第一部分：认清行业发展方向，做正确的事

1、战略以逻辑与数字展开价值目标分解

2、战略性预算思维的设计和展开

3、战略解码的原则与障碍

4、解码战略智慧——选择决定战略的达成率

5、数字化管理——贯穿战略执行的主线

★案例研讨1：管理者应具备哪些战略思维?

★案例研讨2：角色互换——用战略的思维解读企业的经营进程

★演练任务1：公司“战略蓝图”如何转化为“战略地图”?

★演练任务2：运用战略分析工具，现场分析你的公司如何实现差异化价值创造第二部分：让战略活起来

一、了解战略解码

1、为什么需要战略解码?

2、战略--差距分析与研讨

Ø 分析业绩与战略目标之间的差距;

Ø 分析与主要竞争对手的差距;

Ø 市场机会的差距;

Ø 定义主要差距(业绩差距的晴雨表、机会差距的风向标);

Ø 分析差距的根本原因。

★特别关注：弥补业绩差距，可以通过加强战略执行来实现，而要弥补机会差距，则需要新的业务设计。新的业务设计背后，是以市场机会和更为精准的客户需求为输入，而市场洞察，就是在探寻达成未来战略目标的有限机会。

★案例研讨：业绩增长与战略及战略解码、战略实施的正向关系

3、战略落地需要的环境构建

二、如何进行战略解码?

1、澄清战略重心——明确并描述战略抓手与要素

★演练任务：现场辅导、分组讨论你的公司明年的必赢之战?

2、战略澄清

Ø 确定财务层面战略重心

Ø 确定客户层面战略重心

Ø 确定内部流程层面战略重心

Ø 确定内部成长层面战略重心

★案例研讨：战略澄清四个层面逻辑关系，战略澄清地图范例

3、重新审视战略澄清图——现场辅导优化

三、确定部门责任关系

1、明确部门责任中心定位

★案例研讨：组织的贡献以及对投入资源的控制和影响

2、制定部门战略牵引目标

★演练任务：分组讨论你的部门对于公司战略实现的牵引目标是什么?

3、确定部门考核指标和业务重点

★演练任务：你的部门支撑战略的业务重点是什么?如何可视化管理与考核?

4、分解部门考核指标和业务重点

★ 分组PK演练与点评——战略层次与业务、职能、分子公司的战略分解对话

5、战略分解与执行中的四大陷阱

Ø 陷阱一：完美陷阱——战略目标分解越和谐越好

Ø 陷阱二：量化陷阱——战略目标分解越量化越好

Ø 陷阱三：数值陷阱——战略目标分解关键是数值高低

Ø 陷阱四：固化陷阱——战略目标生搬硬套，如何进行目标价值的动态执行

第二部分：战略内涵与企业文化的一体化

一、企业文化定位——核心是服务于战略的信仰体系

1、企业文化认知与误区?

2、企业文化四个关键问题：

Ø 为谁服务?

Ø 到底要做什么?

Ø 入口与出口在哪儿?

Ø 如何保鲜与持续?

3、企业文化推进的基本原则

★华为、阿里、京东企业文化共鸣体系的案例分享

二、企业文化过程——共创与共融

★案例研讨1：战略变了，我们需要什么样的文化?

★案例研讨2：企业文化再定位?如何提炼我们的核心价值观?

★案例研讨3：如何明辨企业文化梳理中的几种隐性逻辑关系?

三、企业文化渗透——素养与行为

1、从思想到落地：文化在于“以小见大”的渗透理念、引导行为软着陆

★案例研讨：一个高空飞行的文化理念，如何诠释并体察到一线作战的员工?

2、学会讲企业内部的真实故事

Ø 挖案例、树标杆、做典型

Ø 文化微小品、文化漫画墙、文化轻演说

Ø 抓导向，塑舆论

3、文化与制度融合——习惯成自然

★案例研讨：制度和激励导向如何动态相融

★案例研讨：文化导向的引领与制度设计的创新

4、氛围引领——活动造势

a、针对具体场景化需求，设计软性价值的文化主题活动

★案例研讨：每一次活动要赋予它企业文化的真实意义

b、搭建平台，让员工参与进来，在参与中得到被认可的成长和快乐

★案例研讨：你倡导什么就去引导什么，就去造势推动什么

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• 刘宇：基于真实业务流程（场景）的问题分析与解决: 【课程背景】工作需要动脑子吗?大多数时候是不用动脑子。为什么?因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识解决问题的时候，却突然发现自己的脑子不够用了……因为这不是我们习惯面对的事情;因为我们很少被训练怎么科学分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和应对问题的时候，会更加无序：管理中遇到棘手问题，不知该从何入手;每次讨论，大家都各持己见，没有统一的思路，达不成共识;单凭直觉做决策，问题解决方案做出来也不知道科不科学……缺少一套逻辑严谨的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，我们只好重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……适用状况：当公司面临复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目，却因为情况不明、思路不清，正发愁不知从何下手的时候……【课程收益】(1)这是一个提高你在与他人一起解决问题时的领导力和专注力的课程，帮助你从容应对复杂问题，同时训练和提高你的思维能力，最终帮你形成高段位职业化的工作习惯。(2)帮你的团队看清问题、锁定重点;剥离现象、分析核心;明确要求、寻找方案;预估风险、完善方案;最终漂亮解决问题并改善绩效。【棱镜模型】【课程特色】(1)互动性本课程以互动体验、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。(2)针对性本课程采用的案例均系企业经营管理中常见的问题，通过系统思考分析深入、到位，具有很强的针对性。(3)实用性本课程不仅包括对问题分析与解决的内在机理的分析，更加注重方法与工具的持续使用和学习，以及实际场景运用能力的提升。【课程时长】2-3天(方法体系导入、真实问题研讨、辅导共创、实战推演、动力引导)【课程对象】需要在合作中解决难题的经营管理者、业务骨干和专业技术人员【课程大纲】第一部分：解决问题的思维流程及关键点1、什么是真正的问题 2、目标和现状的差异 3、问题和问题点 4、问题分类第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具--问题迎刃而解的底层逻辑第一步：现状描述、定义问题目的：解决问题的第一步是认清什么是需要解决的问题。各级经理人在组织中的不同角色也决定了他们关注的问题和解决的重点都有所不同，找到真正的重点，可以使问题的解决产生有效协同和最佳效果。要点：1. 背景分析2. 罗列所有问题点3. 清晰分析每一个问题点4. 按对结果的影响程度评估问题5. 确定关键问题所在本步骤重点探讨：Ø 描述问题的现状Ø 确定关键所在第二步：明确方向、确定目标目的：如果管理者对结果与获得成功感兴趣，就必须把自己限制在少数几件重要事情上，抓住管理中少数几个关键点。除此之外的任何其他选择都会导致折中局面的出现，最好的结果也不过是庸碌无为的瞎忙，最坏的结果则是失败。失败原因通常并不是努力程度不够，而是精力持续的分散。要点：检验目标的 SMART 原则1. Specific 具体的2. Measurable 可以衡量的3. Achievable 可实现并有挑战性的4. Realistic 现实有意义的5. Time-based 有时间限制的本步骤重点探讨：Ø 如果目标再提高一点会怎么样?目标实现后是否可以解决问题?第三步：系统分析、洞悉要因目的：卓有成效的管理者不仅仅是从自身职位的角度，而是基于企业整体，从在这个职位上，以其知识、能力、经验做出什么贡献的角度，分析提升组织绩效的原因，应该以“我”为出发点分析影响绩效的原因。管理者一定要基于事实和缜密的思考而不仅仅是常识来分析原因，如果是团队分析问题，团队的所有人都必须对因果关系发表意见，团队中不同的意见要得到充分的重视，管理者通过激发好奇心来搜索可能存在的价值关联，并勇于提出新的原因假设。要点：1. 金字塔模型分析原因2. 思维导图分析原因3. 要素表进行分析原因4. 把原因逻辑化、系统化5. 将原因按重要性、紧急性排序本步骤重点探讨：Ø 是什么导致问题的发生?背后的原因又是什么呢?Ø 你是如何知道这个因果关系的?有什么证据可以论证这个因果关系?第四步：创造方案、探索可能目的：找对了问题，接着要想出解决的方案。在这一过程中，人们往往会陷入一些思维定势，而难以突破。最后或是畏惧不前，或是走回老路。解决新问题需要新方法，创造新方法则需要打破思维定势。创意每个人都有，只是不知道怎么发挥。只要掌握一些有效的新思维模式，你会发现创新，其实是一件轻松又有趣的事情。要点：1. 收集想法 2. 观点聚类 3. 形成概念 4. 补充完善 5. 分析可行本步骤重点探讨：Ø 突破固有思维发现解决方案Ø 发散思维找到解决问题的可能性第五步：理性判断、精明决策目的：决策需要有一套系统的方法和衡量的标准，对各项方案的优势与劣势敏捷评判;决策需要判断每项方案中可能存在的风险，以最小的风险换取最大的收益。想到一个合理的方案后，就要制订实施计划，确定解决问题的步骤、进度和资源配置，只有在每个细节处考虑周全，才能为方案的决策提供完备的依据。要点：1. 就决策工具达成一致2. 独立评分，达成共识，所有人对评估标准达成一致3. 风险障碍分析4. 制定行动计划1) 行动计划要具体、可以操作，可以跟踪2) 行动计划尽量在学习结束后短期内启动3) 行动计划动宾格式描述4) 行动计划执行前要通过正式的决策程序本步骤重点探讨：Ø 科学决策，谋求共识Ø 分析风险，迭代计划第六步：执行方案、落实达成目的：企业是一个系统环境，方案的有效实施依赖于团队力量，所以在执行前要建立共识。经理人的作用，不是说服团队成员认可你的方案，而是坦诚倾听，使他们的想法都有被尊重和考虑的机会。要点：1. 有效授权 2. 获得责任人承诺 3. 建立追踪结果的记分牌 4. 里程碑校对本步骤重点探讨：Ø 取得目标的承诺，沉静的组织并参与目标回顾会，为目标实现扫清路障Ø 传统监督与协同监督之间的区别Ø 提高团队成员彼此间的责任感第三部分：打通问题解决能力与实际场景应用---做个解决问题的实战高手一、区分管理过程、管理结果以及实时解决问题的衡量标准，根据组织的当前状态及组织的期望状态，确定可视化解决问题、持续实现目标的方法。1. 创建一个可见、易理解的衡量标准，追踪主要指标的进展。2. 确定衡量团队解决问题实现目标的主要方法3. 建立能真正跟踪进展、促进正确行为和预期成果的衡量方法，设计一个易理解、吸引、易管理及简明的计分牌二、知行合一、绩效落地1. 课程知识点回顾(含课程心得分享、点睛)2. 驾驭工具、运用自如(学以致用推演)3. 从知到行的五个阶段(反思、复盘)

刘宇：战略解码与文化落地

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