营销管理企业内训
在互联网、移动互联网、新媒体的快速发展下，超级个体、超级IP再次回归大众眼前，成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源，话语权从企业转向终端，从大众转向个体，新兴企业品牌的塑造难度加大，IP和超级个体的价值越来越大，打造个人IP+产品
本课程旨在解决政企大客户销售中的种种难题，通过培训销售人员掌握客户关系管理、沟通技巧、谈判策略等实用技能，打造专业的营销铁军。课程内容涵盖政府背景客户公关、客户决策过程、客户真实意图判断、高层社交技巧、客户关系管理等方面，帮助销
员工是企业的名片，员工的形象及行为代表着企业的品牌。良好的职业形象不仅能为个人加分，更能在商务活动中树立良好的第一印象。但有着五千年文明的我们，在对传统礼仪的传承上却不尽人意。学习礼仪，提升个人修养。不仅是个人需要，更是企业需要
短视频平台抖音、快手、B站、火山等平台目前已成为用户热门互联网娱乐工具首选，相较传统企业砸广告的方式在失效，取而代之的是，通过短视频来迅速吸引流量，扩大知名度，更高效的销售产品。
随着市场越来越细分化，科技和社会的不断发展，人们的见识和选择越来越广泛，消费行为不断的在发生着变化，消费者对服务的要求自然也越来越高，中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段；
华为拥有一支号称狼性军团的营销铁军，他们在全球五大洲市场攻城掠地，无往而不胜。他们的战斗力从何而来？有人说是华为独特的企业文化，有人说是华为长期聚焦研发而技术领先，有人说华为创始人任正非的战略眼光和人格魅力，这些观点都有道理。然
本课程以华为为代表，总结了中国企业在海外市场拓展过程中的宝贵经验和教训，帮助企业了解国际市场发展趋势、海外战略布局思路和实际运作要点。课程内容包括海外市场拓展的四个阶段、海外组织建设与人才管理、海外市场业务运营与管理等方面。适合
本课程致力于帮助销售人员树立正确的销售理念，建立有效的销售体系，掌握关键的销售方法和技巧。通过识别目标客户、提供价值、建立关系、转化商机等环节，帮助学员实现销售目标与客户双赢。课程涵盖了销售策略制定、客户关系管理、购买决策流程推
本课程将帮助医药代表掌握关键的销售技巧，提升拜访效率和说服力，从而实现业绩的提升。通过理论讲解、视频案例解析和实操演练，帮助代表们了解客户需求、找到顾虑点，并采用全脑沟通方式提升说服影响力。课程特色包括经典PSS销售技巧和最新拜
《海外大客户营销实战攻略》课程旨在帮助中国企业洞察海外市场商机，锁定大客户市场，提升销售成功率。课程内容全面，涵盖海外大客户分析、商务谈判、战略运营等多个方面，帮助您解决海外营销难题。授课老师具备丰富的海外市场经验，课程实战性强
本课程涵盖了互联网时代客户投诉的全方位内容，从投诉特征到心理分析再到应对策略，帮助您全面了解客户投诉的本质与技巧。通过案例分析和实践练习，带您深入探讨客户投诉背后的需求和心理，学会合理化解释和规范化引证的技巧，提升投诉处理的专业
深刻领悟魅力服务内涵与价值；学习员工服务礼仪与职业素养；激发定位服务态度潜能与动力；掌握处理客户投诉技能与方法
表面上相差的是销量，本质里相差的是观念，命运里差的是选择，骨子里差的是勇气，状态上差的是激情，工作上差的是方法，肚子里差的是技能，行动上差的是改变，意志上差的是拼博！
本课程以海外市场调研为切入点，帮助学员摸清市场机遇与挑战，制定商务规划。学习海外客户开发技能和沟通策略，掌握谈判技巧，促进合作达成。通过纵横两大工具洞察市场，锁定客户渠道，启动“组合拳”激活市场，实现“动销”。课程辅以渠道客户管
本课程将帮助您深刻理解政企大客户的采购特点和决策流程，洞察真正需求，提供有效工具和方法，从而提升销售人员在复杂销售局面中的能力。通过学习本课程，您将转变大客户销售认知模型，精准分析客户需求，掌握信息战的应对策略，实现卖点与买点的
本课程希望帮助学员，较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能，从而能够结合自己的企业情况，搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系，进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势，创造完善良好的服务管理环境支
本课程从电话销售人员心态的正确认知出发，全面阐述电话销售人员克服害怕打电话的心态、客户消费心理分析、电话营销技巧及应对脚本、中高端客户营销策略与话术，全面提升客户营销团队电话营销实战能力。
随着销售场景的不断变迁和市场竞争的加剧，客户选择愈发多样，传统销售模式面临巨大挑战。本课程旨在帮助销售人员高效推进商机，提升客户拜访质量。通过系统化的培训，学员将掌握拜访预约设计、商机挖掘、价值传递等关键技巧，全面提升销售能力，
本课程将帮助区域销售管理者深入了解消费者市场变化，掌握拉升客单和新品管理的核心策略。通过案例分析小米、美的、pico4等知名品牌的成功实践，学习如何打造爆品、实现新品上市和快速处理滞销品。同时，课程还涵盖基于大数据的渠道管理和消
帮助你掌握终身寿险的销售逻辑，聚焦锁定利率与复利算法，快速落地销售转化；深度了解终身寿险在法商运用中的价值，并掌握其配置的方法等。
在高端别墅销售领域，销售人员面临诸多挑战：如何找到目标客户、接洽高端客户、处理客户疑问以及逼定成交等。本课程通过丰富的案例、多样化的工具模板和互动练习，帮助学员系统掌握别墅销售的关键技巧。学员不仅将熟悉销售流程，还能提升定位、接
服务营销是仅适用于服务行业的营销吗？那您就大错特错了！服务营销是一种新的营销观念，是对传统营销观念的深入和拓展。它的适用性不仅在服务行业，更是在产品同质化和消费升级的趋势下，为企业营销提供新的思路，是对传统营销理论的丰富，对企业
一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。
本课程旨在帮助销售人员掌握专业推广技巧，助力业绩高速成长。通过建立以客户为中心的思维，和客户建立长期信任关系，结合专业的拜访六步骤，学员将学习如何使用有逻辑的探寻话术去发现客户的观点，传递产品的核心信息，处理客户的异议，以及用有
本课程将帮助企业高管深入了解战略经营的核心要素，掌握有效的人力资源管理和领导力发展技巧。通过实践案例和讨论，学员将学会如何有效规划战略、确立使命愿景、优化资源配置、培养领导力和团队合作，以及推动组织文化和变革管理。学员将掌握战略
本课程将帮助珠宝销售人员掌握销售心理学，洞察客户需求，从而提升销售技能和沟通技巧。通过学习消费者心理和行为分析，制定科学的销售策略，帮助销售人员更好地与客户互动，建立良好的客户关系。梁辉老师作为业绩提升实战训练专家，将带领学员从
本课程涵盖了服务礼仪、服务心理学、客户投诉处理、压力与情绪管理、回单技巧等内容，旨在全面提升电力营业窗口人员的职业形象和服务水平。通过学习，您将掌握客户心理、沟通技巧、抱怨处理技能等实用技能，提高服务意识和处理抱怨投诉的能力。课
本课程专为电力行业客服中心设计，旨在提升服务人员的专业素质和应对能力。通过深入了解客户需求、掌握专业沟通技巧和异议处理方法，学员将学会用精准的话术和真诚的服务态度赢得客户信任，超越客户期待。课程不仅注重理论讲授，更结合案例分析、
当今社会竞争激烈已经是一个不争的事实，一个快鱼吃慢鱼的时代，产品如何在众多同类产品中突出重围，占稳市场份额，产品推广、产品策划、营销策略变得尤为重要。产品营销策略直接决定着产品营销的成败。
热力企业的服务不仅在于用户数量的增加，更需在服务质量上实现飞跃。本课程旨在帮助热力企业管理者掌握服务营销思维，回归服务本质，以用户需求为核心，通过微笑服务和创新标准，提升用户满意度和忠诚度。通过优化服务流程、营造愉快沟通氛围、有
本课程将帮助您正确认识市场、渠道、客户之间的关系，掌握拓展与管理渠道的方法，运用“8力合围”策略助力企业倍增销售业绩。通过案例分享和互动讨论，让您掌握正确的渠道规划、选择、评价、拓展与管理方法，善于在客户面前扮演“5种角色”，提
本课程致力于帮助企业建立差异化的服务竞争优势，提升客户体验管理水平，促进销售和利润增长。通过20年专业服务运营管理的经验，课程涵盖体验经济、服务营销、在线客服等核心内容，助力企业快速提升服务管理和服务营销水平。课程以干货为主，系
在市场竞争愈发激烈的今天，运营商面临着服务标准难以形成品牌传播、客户要求不断提升等多重挑战。如何在四雄争霸的时代中脱颖而出？本课程以客户需求为中心，提供“低成本、易推行、速改变”的全员改善行动方案，旨在降低客户投诉、提升客户满意
《客户全生命周期的管理》是一门专为营销人员及主管设计的公开课程，通过1-2天的学习，帮助学员深入了解客户的生命周期，从客户的开发期到衰退期，全方位提升客户管理能力。课程内容涵盖市场细分、竞争市场分析、客户成交技能、客户抗拒感破解
本课程旨在帮助客服人员、客户经理和投诉处理专员提升与抱怨客户交流沟通能力，掌握有效处理客户投诉抱怨的流程和技巧，提升客户满意度和忠诚度。通过学习自我情绪控制、建立积极处理客户抱怨的正确态度等技能，您将能化解客户抱怨，转危为机，赢
互联网时代企业竞争，其焦点是市场的竞争，而市场竞争的核心就是为客户创造价值，目前中国企业所面临的最大销售挑战集中于：市场竞争越来越激烈、产品同质化现象越来越突出、产品价格不断降低的时代如何满足客户的需求。
在现代物流高速发展的今天，中国物流企业的发展格局初步形成，不管是通用性还是专业性的物流企业或者个人，网点布局以及全面提升操作能力的竞争态势告一段落。
本课程以严密规范的流程，从客户开发到出运货物，全方位提升国际贸易的实战能力。结合真实案例，深入浅出地解析进出口合同的要点，帮助学员掌握合同履行及客户管理的关键技巧。课程内容详实，强调理论与实践相结合，注重操作性和实用性。通过本课
本课程致力于培养以客户为中心的服务理念，帮助企业员工树立客户至上的意识，提升内外部客户服务质量和忠诚度。通过深入的思维建立、沟通技巧和极致服务等环节，学员将掌握与内部外部客户有效沟通的技巧，提高客户满意度和忠诚度。课程结合头脑风
在全球风云变幻的背景下，中美关系、俄乌战争、巴以冲突等国际事件持续发酵，中国的崛起之路面临诸多不确定因素。如何理解这些复杂局势，掌握国家总体安全观，探讨中国外交新局面，成为每个保险行业中高层管理者的必修课。本课程将深入解析“一带
推荐闫治民老师的商务谈判课程，闫老师作为国内知名营销实战与商务谈判训练导师，具有丰富的实战经验和教学经验。课程内容全面剖析商务谈判，提升商务人士和营销人员的技巧。闫老师的课程以实用、实战、实效为特色，通过案例分享和情景模拟，让学
本课程深入解析保险行业的服务营销理念，结合丰富的实战经验和互动体验，帮助管理者和营销精英掌握销售技巧，提升客户满意度，增加客户忠诚度和重复购买率。通过实际案例和多样化的授课方式，学员将系统学习服务营销的核心方法，推动保险营销效益
随着财富管理时代的来临，资产配置备受重视，保险成为家庭财富管理的必选项。然而，保险营销的难点令银行从业者头疼不已。萧老师凭借二十多年零售营销和团队管理经验，带来一套专为银行营销人员设计的课程，涵盖保险认知、客户需求挖掘、异议处理
在当前银行业竞争激烈、监管严格、客户需求不断升级的背景下，投诉处理成为银行服务的关键挑战。本课程通过情境案例、角色演练和成果输出，深入探讨客户投诉心理、预防策略和处理技巧，旨在帮助银行员工快速提升服务技能，优化客户体验，降低投诉
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费环境，企业如何逆势增长成为关键。本课程通过团队心态训练、流程梳理、方法提炼和模拟实训，帮助销售团队提升执行力，洞悉客户需求，解决营销难题。通过互动教学、小组讨论和实战模拟，学员将掌握专业销售
本课程将带你深入探讨客户关系的建立、发展、回报和更新，帮助你在维护客户关系过程中事半功倍。通过学习IDIC模型、互愿营销、客户声音抓取等实用方法，你将学会建立亲密关系、引导客户参与、实现双向交叉销售等技巧，成为合作客户的好伙伴。
在体验经济浪潮下，数字化改革不仅仅是技术升级，更是企业服务理念和体系的全方位重塑。本课程将引导学员在数字化改革背景下，着眼客户生命周期，通过全渠道、全触点提供高效服务，提升对客户个性化需求的理解与洞察能力，推动企业智慧化、精细化
90%的营销经理人对下属是放养式成长，对下属的胜任力提升缺乏有效方法；
中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间，为何；
85%的营销经理人不会使用辅导和激励技巧，销售人员缺乏持续动力；
管理的核心任
在当前通信行业面临的挑战和机遇并存的背景下，本课程为通信运营商的直销岗位量身打造，从思维转型、角色认知到实际操作，全面提升售后工程师随销能力。通过详尽的步骤和案例分析，学员将掌握从关系建立到价值传递的全流程技巧，实现技术与服务的
课程将以打造客户极致体验服务为切入点，还原银行服务环境中的实际案例，帮助学员认知极致体验服务逻辑，服务理念是什么？银行在启动转型时往往面临困惑，极致客户体验是否会为银行带来成本负担？起战略作用和经济效益究竟如何？如何探索与创造客
本课程旨在帮助学员掌握双赢谈判技巧，从而在各种商务场合中取得最佳结果。通过理论知识和实战演练相结合的方式，学习者将学会制定合理的谈判目标、评估对手实力、设计谈判策略、以及达成双赢的签约环节。课程内容覆盖了谈判的各个阶段，帮助学员
在移动互联网时代，市场上充斥着大量产品，但真正稀缺的是有效的销售渠道和人才。唐·舒尔茨教授指出，在产品同质化的背景下，唯有“渠道”和“传播”能带来竞争优势。本课程专注于渠道营销创新，帮助企业销售经理调整心态，掌握区域渠道规划、开
乡村振兴是国家大战略，中央1号文件多次提起，而产业振兴作为乡村振兴的基础，政府和服务平台如何投入到乡村振兴呢？创业者又如何把我大趋势参与到乡村振兴呢，本课程从国家政策、市场趋势、产业管理、品牌建设、营销体系以及自媒体和组织架构，
这门课程为大客户销售人员提供了系统的制胜销售策略，帮助销售人员应对复杂的销售项目挑战。通过学习《形势分析检查表》、《优劣势和未知信息清单》等工具，学员将学会制定清晰完整的对应策略，识别关键角色并制定应对策略，持续优化策略直至项目
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分，是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系，对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用，同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。
本课程将帮助医药销售经理更科学合理地管理区域生意，通过系统梳理区域业务规划的思维逻辑过程，掌握精典和创新工具，有效提升区域业务管理水平。学员将学会收集商业信息、进行市场分析、设定商业目标、有效资源配置以及执行营销策略，最终实现业
本课程以"狼性"为理念，致力于打造具有超强团队合作精神、自信、责任心和执行力的团队。通过全程体验式学习，让学员重拾狼的进攻性和执行力，实现个人及团队的巅峰状态。课程内容涵盖销售实战六步战法、团队类型与高效团队建设、结果导向、勇于
当今中基层管理者面对团队绩效、人员管理和个人提升等多重挑战，常感到“忙、乱、累、烦”。本课程深入剖析网点团队运营管理，重点聚焦人员管理、事务管理与岗位协同，帮助主管全面认知团队与个人管理，掌握团队协作沟通技能。通过案例研讨、互动
随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地，各种数字化驱动的创新不断涌现，这其中就包括数字营销，数字营销并不应该只被视作营销词汇，而应该和金融技术、数字化管理、数字运营、电商等领域一起，被视作数字化的一部
华为公司用了短短34年的时间，从名不见经传的一家小公司发展成世界500强的通讯信息企业，其中的营销之道值得我们深入探讨与学习。
工业品的销售周期长，金额大，客户是有评估小组来进行决策，对服务要求比较高，对人的要求也非常高，如何在销售的不同阶段抽丝剥茧，找到核心的人和作对核心的事情就显得尤为重要，同时，销售人员基本上是以行业或者区域为导向的销售模式，那么如
这门课程将帮助您解决海外品牌营销中的种种困难和挑战，从品牌构建到渠道运营管理，从客户转化到绩效管理，全方位展示了海外品牌业务的实操技巧和成功案例。我们的授课老师拥有丰富的海外品牌代理业务经验，将与您分享海外品牌创立和管理的秘诀，
帮助你明确团队的力量是强大的，了解如何去增强团队力量的渠道与方法；掌握如何选拔和培养准主管的方法，为团队搭建领导架构；掌握对组员进行目标规划面谈的方法、步骤及注意事项，会使用各种目标面谈的工具；掌握打造寿险营销团队的五大核心技能
这门课程针对药店区域经理、店长，通过全渠道营销的理念和实操技巧，帮助他们应对客流下滑的挑战，实现销售和效益的持续增长。课程内容涵盖了现代商品营销多渠道认知、医药零售线上线下模型转变、社群营销策略等实用知识，以案例分析和讨论共创的
本课程以《合同法》为主线，深入浅出地介绍了合同的定义、形式、内容、签订、违约金、定金等关键内容，结合典型案例进行解析。特别注重企业经营管理中常见的风险点，帮助学员快速提升法律水平，确保企业国内外贸易合法合规。课程内容丰富，涵盖买
营销是企业的生命线，面对产能过剩和产品同质化的挑战，如何在竞争中脱颖而出？如何以最小投入换取最大回报？本课程“哈佛双赢谈判理念和技巧，实现厂商共赢”将为您提供答案。由拥有30年医药行业销售经验的讲师授课，通过严谨实用的模型和工具
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本课程由销售领域专家张庆超老师倾心打造，专注于解决销售团队面临的新人难上手、老人难传承、专业销售视角缺乏等问题。通过系统、专业、实操的培训，帮助销售人员真正掌握销售职业的本质和精髓，树立正确的行业价值观，提升产品分析能力和客户分
提升执行力是每个单位实现卓越绩效的关键所在。《基于业务的执行力提升》课程，为学员提供系统化的管理工具与方法，通过理论讲授、实战演练等多种教学方式，使管理人员掌握从目标到结果的执行流程，敏锐发现问题并有效解决，助力组织在不确定的时
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这门课程旨在帮助营销团队深入了解期缴保险的核心价值和销售策略。通过导师21年丰富的实战经验，学员将掌握如何有效应对人生各阶段的财务需求波动，开拓并维护期缴保险客户市场。课程涵盖实战案例剖析、情景模拟和具体操作方法，帮助营销精英突
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本课程旨在应对未来30年服务竞争的挑战，帮助企业从车主视角重塑服务体系，提升品牌形象。通过系统学习服务营销思维转变、售前售后细节管理及跨界极致服务案例，学员将掌握如何利用细致入微的服务提高车主满意度与忠诚度。课程内容丰富，通过互
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