沟通协作企业内训
本课程是政务系统开展缓解压力、提升心理素养的专项培训,旨在全员提升心理能量、培育良好心态、营造和谐关系,为政务系统文化软实力作出积极贡献。通过学习人文觉察心理学、沟通工具、不同性格类型的沟通方式以及倾听技巧等内容,帮助参与者提高
本课程以人文交流为核心,通过深入探讨沟通技巧和心理学原理,帮助企业全员提升沟通能力,构建良好人际关系。学员将学会倾听、表达、引领等有效沟通技巧,掌握不同性格类型间的沟通方式,化解冲突,提升工作效率。课程以实用工具、案例分析、角色
汇报时他为什么总是打断我?
一分配工作他就总是强调困难?
这个下属太能表现了,她到底要干嘛?
财务人员总是不近人情,很难说话?
为什么这个同事桌子乱的都无处下脚,她也不收拾?
这些情况在你的眼里是这样的,那么在其他
职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。
沟通绝不是“准确的告知”,协作也不仅仅是“做好自己的事”。真正有效地沟通过程就是高效协作的开始。
如果非要说一个最基础的管理者能力,那我会毫不犹豫的选择沟通能力,因为几乎所有的管理目标的实现,都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。
本课程致力于提升销售人员在医药市场中与渠道经销商合作的能力,涉及客户管理、信任沟通、策略制定等方面知识与技能。通过系统的培训,学员将掌握专业的大客户管理标准,运用正确的销售技巧与策略,有效地与渠道商建立良好关系,提升销售效果。课
在日常工作中,我们可能听到或者说过下面的话:
“我早知道他是这么想的,不就没这个事了嘛。”
我就是这个意思,怎么他就是不明白了?
“我跟他说了好几遍就是不听啊,不接受啊,我有什么办法?”
我跟A就能好好沟通,跟B怎么
在工作中,清晰且有逻辑的表达是提升效率和说服力的关键。本课程将帮助你掌握逻辑性思维的技巧,从而在思考、沟通和表达上更加精准有力。通过系统训练,我们将教授如何用金字塔结构组织思维、提升记忆力和解决问题的能力,增强表达的说服力,并提
在快速发展的成长型企业中,跨部门沟通常常成为高效运营的难题。本课程由拥有20年以上500强企业管理经验的讲师主讲,旨在破解跨部门沟通障碍,培养良性协作文化。通过理解沟通的意义,掌握实用技巧,减少冲突,提升沟通效率,打造卓越团队。
这门课程深入探索了威廉马斯顿博士的DISC行为分析理论,从荣格认知心理学溯源,通过科学理论和测试,帮助学员认清自己的行为风格特征,提升人际敏感度和影响力。课程内容丰富,逻辑性强,通过教练式沟通技术和实际案例分析,提供实战演练机会
本课程将帮助您认识到团队的重要性,塑造团队合作意识,学会PERFORM高绩效团队的概念,并掌握高效沟通和团队合作的关键技巧。通过交互教学、互动演练和行动学习,您将在1天内全面提升沟通能力和团队协作技巧。不仅能够更好地与同事、上级
沟通是管理者的核心工作,占据他们80%的工作时间。本课程通过系统的沟通训练,提升中层管理者的沟通能力,旨在改善管理绩效和企业发展。课程涵盖同理心、委婉心、喜悦心等关键心态,以及主动式、倾听式、体态式的沟通技巧。通过课堂讲述、案例
传统社会最重要的资产是财富和权力,而在今天这个信息时代,一个人最大的资产是“影响力”,影响力就是影响他人思想和行动的能力。拥有影响力才能获得他人的认同与支持,促成交易与合作,才能获得更多的资源和机会,构成影响力的两个核心因素,是
当今社会,沟通能力是职场从业者必备的重要技能。研究表明,职场从业者70%的工作与沟通有关,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,工作效率建立在沟通效率之上。高效沟通,无论是对企业还是个人来说都非常重要。只有不断提高的沟通能力,
本课程旨在帮助企业全员提升心理能量,培育良好心态,营造和谐关系。通过学习人文觉察心理学和高效沟通技巧,您将掌握不同性格类型之间的有效沟通方式,学会倾听、感悟沟通之道,提升沟通效率,化解冲突,建立良好人际关系。课程注重实效,通过分
这门课程将帮助您提升沟通技巧,有效解决组织内部沟通障碍,提高管理绩效。通过不同层面的训练和角度的思考,您将学会从心开始沟通,让企业更高效。课程结合实战训练系统,包括小组讨论、角色扮演等形式,帮助您成长。通过学习,您将提升自我洞察
随着网络技术的不断发展与人类消费习惯的改变,在线服务中心已经成为企业提高服务质量和工作效率越来越重要的部门,如何在这种低接触的服务模式下争取更多客户,赢得客户满意,我们需要很好的掌握优秀的服务技巧和沟通技巧;在服务的同时主动引导
本课程以沙盘推演为载体,帮助学员深入理解沟通与跨部门协作的重要性。通过模拟“战国七雄”历史情景,学员将扮演不同角色,运筹帷幄,锻炼团队沟通协作技能。课程内容包括沟通前的三思而后行、不同性格需求点的理解、工作汇报的结构性思维等。通
这门课程深入探讨了影响团队协作的主要障碍和解决策略,提供了丰富的工具和技巧,帮助学员提升团队协作的质量。通过互动教学和案例分析,学员将深刻理解沟通的重要性,掌握有效的沟通方式和技巧。课程不仅聚焦于团队协作的影响力密码,还注重沟通
本课程将通过沙盘教学方法,帮助学员解决沟通障碍、提升跨部门协作效率。在《丛林探险》沙盘中,学员将体验团队合作、信息共享的重要性,通过实战案例分析常见沟通错误,掌握有效沟通策略。通过学习系统理论和案例工具解析,学员将重塑沟通思维方
管理者对上承接企业战略的落地,向下对团队成员管人理事,因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。
本课程以沟通为核心,从沟通的重要性、三大核心技能到即时沟通原则与组织沟通注意事项,全方位提升您的沟通能力。通过情景模拟、案例研讨、游戏互动及现场演练,让您更加清晰有效地表达,用心倾听理解对方,积极主动地反馈和改进,实现即时沟通与
这门课程旨在解决企业沟通中的常见难题,帮助管理者提升沟通效率。从高品质沟通的原理和技巧,到向上、向下及跨部门沟通的实践应用,课程内容丰富且实用。通过案例分析、讨论和实操练习,学员将全面掌握沟通的核心技能,提升团队凝聚力和运作效率
1.客户有什么统一的心理特征
2.不同客户的个性心理特征是什么
3.客户为什么总不知足?有知足的时候么?
4.客户的决定同哪些心理有关
5.如何说符合客户心理的话
6.如何对待专家型的客户
人们无时无刻不在展示着自己,拥有良好的商务礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。
还有,您知
DISC理论是帮助我们更好地理解自己和他人,提高人际关系和沟通技巧的有效工具。通过学习DISC,我们可以更好地应对不同性格的人,提高团队合作效率,降低沟通成本,避免负面冲突。这门课程将帮助你掌握经典的DISC性格分析理论,学习D
本期课程将帮助您深入了解职场冲突的根源,掌握高效沟通技巧,解决企业内部人际矛盾问题。通过世界咖啡+行动学习+案例分析+角色扮演的形式,让您在实战中体验化解矛盾的沟通艺术。学习DISC色彩人格测试、360度人际解析,构建双赢思维和
本课程结合讲师丰富的项目管理经验,从项目管理和跨部门沟通协调两个方面出发,帮助企业管理者提升跨部门沟通协作意识和能力,解决在职能式组织结构下常见的沟通难题。通过课程学习,管理者将提升跨部门工作中的冲突管理认知和能力,掌握项目管理
通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法,使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
掌握有效汇报和跨部门沟通技巧,是提升工作效率和团队协作的关键。通过本课程,您将系统学习如何进行精准的对上汇报,设计清晰的汇报内容,提升表达能力,并掌握跨部门沟通的核心方法与工具。通过案例演练和场景模拟,您将学会解决协作中的实际问
学习过很多沟通课程,总是感觉不得其法,不能落地,为什么?
很多沟通书籍来自西方,西方文化和中国文化的差异性,导致沟通的具体内容完全不一样,但是我们确往往忽略了这种差异性,犯了“拿来主义”错误!
我们经常说要推倒部门墙
推荐语:在职场中,70%以上的协作问题源于沟通障碍。本课程专为企业管理者和沟通协作工作者设计,旨在提升沟通能力,解决实际问题。通过视频解析、现场演练和实战案例分析,学员将掌握与不同性格特征的人沟通的方法,学习上下级和跨部门的沟通
在现代商业环境中,沟通已成为企业成功的关键因素。从华为员工陈盈霖凭借一封邮件拿下千万级订单,到北欧航空公司CEO卡尔森提出的“关键时刻”理念,无不昭示了沟通的重要性。本课程整合了《关键对话》的技巧,旨在提升您的沟通能力。从准备到
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技能”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的人际沟通。本课在高效沟通五要素的前提下,利用DISC的性格特质,提升大家有针对性的沟通技巧,提升职场中的沟通
推荐语:沟通是组织管理的核心竞争力,本课程将帮助学员掌握沟通的技术和艺术,有效解决沟通中的矛盾与冲突,提升管理绩效,建立良好企业形象。通过学习,您将了解沟通过程、获得双赢、掌握不同人士特点及相处之道、有效对上、对下和平行沟通的逻
本课程旨在帮助管理者提升沟通能力,建立高情商管理风格。通过学习沟通的重要性、解决沟通障碍、认知人际风格,以及掌握高情商沟通技巧,管理者能够更好地与团队成员、同事及上下级有效沟通,提升工作效率、加强团队凝聚力。课程结合案例分析、角
沟通是一门技术,更是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!有趣的沟通“70/70”现象揭示:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟
沙盘模拟训练课程为企业管理者提供了一种高端、体验式的培训方式,通过物理版、软件版以及两者结合的形式,全面模拟企业运作中的各项管理活动。课程通过角色扮演和情境演练,帮助学员深入理解跨部门沟通与合作的重要性,提升团队协作和沟通技能,
这门课程不仅是一次关于沟通的探索,更是一次团队的挑战与成长。通过沙盘推演的方式,让学员在丛林探险中体会到沟通的重要性和挑战,学习到有效沟通的方法和技巧。在课程中,你将学会如何建立沟通思维方式,了解不同性格的沟通需求,掌握工作汇报
2024年将是充满挑战与不确定性的一年,各行各业都在努力寻找突破口。面对需求收缩、供给冲击和预期转弱三重压力,企业管理的重点逐渐转向提升人效。李乾老师的课程,以解决问题为导向,通过丰富的案例分析和互动演练,深入解析沟通与执行力的
很多企业有部门墙,经理和主管部门职责划分的很清楚,不主动跟别的部门沟通,拒绝跟其他部门有效合作,导致战略无法执行,团队没有结果。
所有优秀企业家、优秀职场经理人和主管,没有一个不是沟通协作的高手。他们以各自不同的风格,通过不同
这门课程将帮助中高层管理者理清管理角色定位,解决拉帮结派等问题,提升团队绩效。通过价值信仰论,揭示管理本质,构建管理体系,指数级提升团队效益。培养和谐人际性格、共同语言,建立信任关系。掌握跨团队协同与沟通技巧,解决冲突,实现高效
本课程通过概念篇、方法篇、策略篇、应用篇,将分别阐释“沟通的障碍”、“沟通的方法”、“沟通的策略”、“谈判的技巧”,让学员在案例中反省自我、在讨论中体察痛点、在演练中领会方法、在应用中提升能力,达到提升高效沟通和冲突解决的能力!
沟通必须有效,无效必须避免!沟通无需脸面,效益举止第一!有效你才有脸面!
沟通是一个积极的过程,当中两人或以上互相交流
心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。
透过文字/语言/
如果您是一位部门主管,面对工厂管理中的实际问题和跨部门的沟通挑战,本课程将是您的最佳选择。从管理角度出发,结合8步管理思维与具体案例,提供实用的沟通技巧和工具,帮助您提升部门整体绩效。通过互动教学、案例研讨和实务应用,掌握跨部门
在现代职场中,跨部门沟通和协作是提升组织效率的关键。本课程通过生动有趣的方式,帮助学员理解并掌握跨部门沟通的核心技巧。课程内容涵盖从个人到公司层面的沟通障碍,提供切实可行的解决方法与工具,促进高效协作,减少内耗。通过案例分析、情
在当今竞争激烈的环境中,管理者不仅要具备业务能力,更需掌握员工辅导的技巧。本课程融合了哈佛管理的前瞻思想与经典方法,通过案例、讨论、演练等互动方式,帮助管理者找到正确定位,提升辅导技能。为期两天的课程,将帮助您学会实施四步骤辅导
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。
本课程旨在帮助财务团队与其他职能部门建立更加紧密的合作关系,消除沟通障碍,提高工作效率。通过理解财务团队在企业中的定位,掌握沟通技巧和跨部门合作策略,学员将能够明确职能定位,意识到协作的力量,建立信任,解决冲突,达成共同目标。课
本课程以现代沙盘教学方法为基础,帮助学员深入探讨沟通障碍的根源,有效提升跨部门协作效率。通过参与《吉塔行星》沙盘推演,学员将在模拟环境中体会团队合作的重要性,共同探索沟通技巧和策略。课程涵盖了沟通前的三思而后行、不同性格的沟通方
很多成长型企业,随着业务的不断发展壮大,部门设置越来越多,职责分工越来越细化。但是,大部门企业的员工由于缺乏相关的训练,看不到问题、看不准问题、不会有效地分析和解决部门间的问题,因此常常影响公司整体运作效率,增加运营成本和管理内
本课程通过沙盘教学,帮助学员认知沟通的重要性,掌握跨部门沟通的技巧。在《战国七雄》沙盘中,学员将模拟角色扮演,通过外交谋略、运筹帷幄等活动,提升团队沟通与协作技能。课程涵盖跨部门沟通的意识、障碍分析、提升工具和金钥匙等内容,帮助
本次沟课程通主要是针对疫情之下,物业和企业负责人以及企业行政人员沟通。提高沟通的效率,增进相互的理解。从疫情下人的心理变化出发,帮助培训学员转变固有思维和沟通误区,强调换位思考和同理心的重要性,说别人想听的,再引导业主做出正确的
随着时代的发展,“四世同堂”的职场,无论是60后、70后,还是80后和90后、00后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。如何能够正确的认识代际分歧真正的成因,如何能真正做到代际之间的理解与包容,如何能够开诚布公、坦诚相
帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;
启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;
站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想;
在职场中,出色的人际沟通能力是不可或缺的,而性格类型往往对沟通风格有重要影响。由于性格差异导致的误解和冲突,不仅增加了内部沟通成本,还影响了团队效率和氛围。特别是面对90后逐步成为职场主力军,传统的沟通方式已不再适用。《九型人格
说话、交谈是平时我们交际得主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。不善言辞得人如何才能得体地表达自己得想法,逆转沟通困境?如何快速和客户达成共识?怎么可以稳准狠的达到快速销售的目的?本课可以教会大家在不同
本课程旨在帮助管理者建立良好的管理沟通意识,掌握有效沟通的理论和技巧,在工作中游刃有余、悦人达己。通过讲授、案例研讨、情景演练等方式,学员将理解沟通障碍、提升沟通效果的方式,并掌握向下沟通的技巧,包括有效倾听、提问、反馈等。课程
本课程旨在帮助学员培养跨部门协作意识,提升冲突管理能力,实现团队目标。通过学习冲突管理四步法、人际风格冲突化解术、高情商化解冲突等技巧,学员能够更有效地处理工作中的难题,提高工作效率。此外,课程还涵盖跨部门沟通障碍、倾听技巧、职
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。”松下幸之助的这句话一针见血地道出了沟通的重要。而在现实中,我们常常听到这样的抱怨:“每次沟通说了很多,对方似乎根本不感冒”“对方说了很多,其实,我根本没听懂”“我是实在人,不想拐
理解高效沟通的意义价值和基本信念;
掌握高效沟通的技巧和方法;
掌握打开沟通通路提高跨部门沟通效果的方法;
系统掌握提升执行力的方法;
系统掌握高效执行力的切入点;
系统理解高效执行力对组织目标和个人目标实现的重要意义
在现代企业组织中,因员工各自的岗位差异化和员工个体化的问题,往往针对事情会有不同的看法,从而影响企业的目标实现和可持续发展,比如:
为什么内部同事、部门之间不配合,相互推诿、扯皮?
为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?
本课程旨在帮助企业管理者和员工了解跨部门协作的重要性,掌握有效的沟通和冲突解决技巧,提升团队协作效率。通过角色演练、案例研讨等方式,让学员在实践中掌握管理工具,解决工作中的问题,实现事半功倍的目标。无论您是企业管理者还是员工,都
《化解人际冲突,提升凝聚力》课程深入剖析职场人际关系背后的人性特征,通过实战案例和情景化体验帮助员工有效化解职场冲突,提升团队凝聚力和联合力。从冲突源头分析、情绪洞察与调整、360度沟通艺术、关键对话到人际领导力提升,全方位提升
如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?《跨部门的有效沟通与团队协作》为您带来全新的思维方式与行为模式,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,
本课程在职场沟通的讲解基础上,侧重于DISC行为风格分析工具的理论模型、应用方法及应用场景的讲授,辅以结合情景案例、实践与模拟,帮助学员快速掌握DISC工具,提升人际敏感度,帮助学员在:与上司沟通、带领团队、销售工作、客户服务及
这门课程为期两个半天,旨在提升团队成员的沟通能力和职场应用技巧。通过第一讲的沟通解析与性格洞察,学员将掌握沟通的基本原理和障碍识别,了解不同性格特质。第二讲聚焦高效沟通的四项修炼,涵盖深度倾听、区分事实与感受、有力提问和有效反馈
本课程帮助企业管理者和人力资源管理者全面了解员工生命周期面谈的重要性,学习面谈理念、流程和技巧,提升员工体验,建立良好的员工关系,实现个体和组织的激活。通过入职面谈、绩效面谈和离职面谈,掌握面谈环节常见问题和应对策略,运用教练技
在工作中,你是不是经常遇到这样的情形:沟通的出发点是要解决问题,结果却引发了矛盾冲突;感觉自己表达得很清晰,但对方就是get不到重点;一再表达自己的真诚,对方却完全感受不到;沟通时感觉畅通无阻,后续工作却无法推动;工作结果不尽人
对于银行业来说,塑造专业可信的形象至关重要,无论单位还是个人。所以,对于视频营销人员来说,在没有实际见面的情况下,仅仅凭借一只听筒或手机获得客户信任,继而帮客户解决问题并服务到位,难度尤其大。因此,视频营销人员应当从塑造好个人的
在现代职场中,企业常因跨部门沟通与协作不畅而导致决策无法有效落实,进而影响团队战斗力与业绩。《跨部门沟通与协作》课程致力于解决这一困境,通过系统训练提升学员的沟通与协作能力。课程结合实际场景,运用先进理念和大量模拟,帮助学员掌握
本课程将帮助您全面了解沟通的重要性,学会高效沟通的技巧,掌握与上下级、同事之间的沟通方法,有效解决问题和化解冲突。通过案例分析、角色扮演等多种方式,帮助您在日常工作和生活中更加自信地进行沟通,提升管理绩效,建立良好的企业形象。适
这门课程从心开始,帮助企业中高层管理者打破部门墙后面的“心墙”,重新认识合作、团队和沟通。通过思维与技术结合,帮助沟通者颠覆再造沟通能力,实现部门间无缝对接,提升工作效率、降低沟通成本。课程重点突出,案例丰富,实用性强,有超过2
掌握沟通方式与技巧,更好地聆听对方与表达对方,减少沟通障碍。
突破本位主义,拓展思维,建立更高的系统化思维挂看待问题,更加理解对方。
了解团队间冲突与个体间冲突原因,有效化解,降低企业内耗,提高企业内部的执行力。
这门课程将帮助您掌握高效、精准和富有成效的职场沟通技巧,提升团队协作效率,推动个人职业发展。通过学习清晰表达、有效倾听、沟通风格分析和向上沟通技巧等内容,您将能够更好地理解他人需求、准确表达自己观点,解决工作中的矛盾和冲突。课程
管理的核心在于计划、组织、领导、控制,而沟通与协作已成为不可或缺的第五职能。杰克韦尔奇曾言“沟通无处不在”,本课程正是围绕这一理念展开。通过精炼的现代管理沟通协作技能,从思维模式切入,结合实战工具与方法,帮助管理者提升跨部门协作
沟通是企业高效运作的关键。通过本课程,职场人士将深刻理解沟通的本质与重要性,掌握跨部门沟通的实用技巧,解决常见问题,提升沟通效率。课程风格轻松诙谐,注重实战演练,使学员在一天内迅速转变传统理念,养成科学高效的沟通习惯,显著提升工
随着企业规模的扩大,部门越来越多,但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作,影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”,如何在企业竞争中,立于不败之地?锻造企业的核心竞争力从哪开始?跨部门沟通可以让企业
这门课程将帮助你提升沟通技巧,解决职场中常见的沟通难题。通过干货满满的内容和实战案例分析,你将掌握认知沟通的方法,了解不同性格需求点,提升工作汇报技巧,解决部门墙问题,有效提升跨部门合作效率。课程注重实用性,适合骨干员工和基层管
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