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组织文化有哪些特征

组织文化是指一个组织内部共同遵循和信奉的价值观、信念、原则和行为模式。组织文化的特征包括:首先是共同的价值观念,即组织成员对于什么是重要的、正常的和正确的有共同的认知和看法;其次是共同的行为规范和行为模式,即组织内部形成了一套统一的行为准则和工作方式;再次是共同的象征和标识,即组织内部有一系列共同的符号、标志和传统;最后是共同的沟通和互动方式,即组织内部形成了一种特定的交流方式和互动模式。这些特征共同构成了组织文化的基本要素。... 展开全部

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本课程以阿里巴巴为案例,深入解析了其组织文化运行的底层逻辑和落地机制,帮助企业管理者了解阿里成功的秘密。通过课程学习,您将掌握阿里政委体系的运行逻辑、企业文化的核心要素和落地工具,了解如何在关键场景下推动文化落地。适合HR、创业

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刘乃持:MTP系列:领导力与组织文化落地执行 —— 14项领导力能力让组织文化落地

让管理者掌握组织文化建设步骤及如何落地执行的方法、工具 让管理者了解并掌握管理者应具备的领导关键能力。 3、让管理者了解应具备的领导关键能力,并掌握领导力行为习惯,提升领导力。 4、系统全面提升管理者的14项领导力

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赵孟季:呼叫中心组织文化建设与管理

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胡江滨:思维系列——系统思考与创新思维

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胡江滨:思维系列——思维导图

【课程背景】长久以来,人们发现头脑的智慧并不一定会随着知识的增长而提升,一个装有许多知识的头脑和一个灵活的,具有创造力的头脑之间并不一定划等号。思维的质量往往决定未来的质量。在前十年的中国,“思维”这个概念还是一个非常冷僻的词汇,那个时候谈

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胡江滨:结构化思维及其工作应用

【课程背景】 结构化思维强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。掌握结构化思维,可以强化以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准

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胡江滨:《复盘四步法》工作坊

【参与收益】 集中精力深入剖析,找到问题的根本原因 汇集力量,沉淀个人和部门的优秀经验 通过信息的共享,让不同环节的人认知到全局,更全面看待和思考项目。【参与时长】2天(每天6小时)【适用范围】一级及以下部门,以沉淀经验总结,发现提升

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胡江滨:管理系列——问题分析与系统解决

【学习收益】1、建立对待问题的正确态度 2、理解系统解决问题的涵义及思路3、掌握系统解决问题的步骤、方法和工具4、掌握建立问题解决机制的方法【学习时长】1天(6小时)【学习对象】基层管理者、骨干员工【课程大纲】一、题解二、问题定义

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胡江滨:管理系列——管理者JEL沟通技术

【学习收益】1、深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗(Johari window) 2、熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通和平级沟通管理环境中的应用和相关的沟通技术3、通过练习让学员表达清晰准确,沟通效率提高,最终达到共赢的沟通目标&nb

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胡江滨:工作任务的项目化管理

【培训收益】学会以项目管理的角度思考工作中的问题,并对相关方法有全局了解,为高效工作奠定基础;掌握与干系人沟通的方法,能够和同事更好的完成工作的协同协作,实现个人与团队共赢。【培训对象】骨干员工,企业后备管理者,管理者。【培训时长】1天6小

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胡江滨:TTT系列——授课技巧

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人力资源管理企业文化经营管理问题分析解决HRBP
叶老师曾任职于知名外资及大型民营企业,历经招聘经理、培训总监、HRBP LEADER、人力资源总监等职位,在战略规划、人才选拔与培养、绩效管理、人力资源管理等方面有独特的见解和实操经验。
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目标管理团队管理领导力创新思维TTTMTP
十六年企业实战及培训经验,所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。在管理学领域与多位管理专家、访问学者共同研习,走访调研并与多家500强企业、高等学府建立经验交流,自主研发多门解决企业实际问题的实战型课程,为96家世界及中国五百强企业和500余家大中企业带来实质成果,培训课程数千场,培训学员数万人。
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客户服务沟通协作形象礼仪压力管理TTT投诉处理
中国移动客户服务中心从业多年,经历了客服中心升级割接、服务品牌省级、服务文化重塑和服务号码变更;历任通讯服务商呼叫中心专席代表、专席负责人、班组长、培训主管和客服中心经理等职务!
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曾任华为公司项目经理,具有20年职场工作经验,17年企业培训成功经验,常年为移动、惠普、宝马等知名企业轮训,平均满意率超过90%。
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组织文化是指在一个组织内部形成的共享价值观、信仰和行为准则的体系,它是组织成员共同遵循的一种规范。组织文化的特征可以帮助人们更好地了解一个组织的运作方式、价值观和行为准则,从而促进组织内部的凝聚力和稳定性。下面将介绍组织文化的几个主要特征。

1. 集体认同

组织文化的一个重要特征是集体认同,即组织成员对于组织的共同价值观和目标有一种认同感。这种认同感可以让组织的成员更加团结一致,共同努力实现组织的使命和愿景。在一个具有强烈集体认同的组织中,成员之间会更加信任和支持彼此,共同面对挑战和困难。

2. 共享价值观

组织文化还体现在共享的价值观上,即组织成员对于什么是重要的、什么是正确的有着共同的认知。这些共享的价值观可以帮助组织成员在决策和行为中形成一致性,避免内部矛盾和分歧。共享的价值观也是组织文化的核心,它能够引导组织成员在日常工作中秉持相同的原则和标准。

3. 行为准则

除了共享的价值观,组织文化还包括一套共同的行为准则,即组织成员在工作和交往中应该遵循的规范和标准。这些行为准则可以指导组织成员在处理问题和决策时的行为方式,确保他们的行为符合组织的核心价值观和目标。在一个具有明确行为准则的组织中,成员之间的沟通和协作会更加高效和顺畅。

4. 领导风格

组织文化还反映在领导风格上,即组织内部领导者对于组织成员的激励和引导方式。不同的组织文化会对领导风格有着不同的要求,有些组织更加注重领导者的权威和决断力,而有些组织则更加看重领导者的团队合作和沟通能力。领导风格的不同也会影响组织成员的工作态度和行为表现。

5. 创新与变革

最后,组织文化的特征还包括对于创新与变革的态度。一些组织文化更加开放和包容,鼓励成员不断尝试新的想法和方法,促进组织的创新和发展;而另一些组织文化则更加保守和守旧,对于变革持谨慎态度,更注重保持现状和稳定。对于创新与变革的态度也会影响组织的竞争力和发展潜力。

结语

总的来说,组织文化是一个组织内部的精神基础和行为规范,它体现在集体认同、共享价值观、行为准则、领导风格和对于创新与变革的态度上。了解组织文化的特征可以帮助我们更好地理解一个组织的运作方式和内部机制,促进组织的发展和成长。