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组织概述中组织文化包括

组织概述中的组织文化是指一个组织内部的价值观念、信念、行为准则和共同理念的集合体。这些共同的文化元素会影响组织内部成员的思维方式、行为模式和工作态度,从而塑造出独特的组织氛围和工作环境。组织文化包括但不限于领导风格、沟通方式、决策机制、员工关系、激励措施等方面。良好的组织文化可以提高员工的工作积极性和凝聚力,促进团队合作和组织发展,是一个组织成功的重要因素之一。... 展开全部

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叶新丽:阿里巴巴组织文化

本课程以阿里巴巴为案例,深入解析了其组织文化运行的底层逻辑和落地机制,帮助企业管理者了解阿里成功的秘密。通过课程学习,您将掌握阿里政委体系的运行逻辑、企业文化的核心要素和落地工具,了解如何在关键场景下推动文化落地。适合HR、创业

讲师叶新丽老师的头像叶新丽人力资源管理实战专家

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刘乃持:MTP系列:领导力与组织文化落地执行 —— 14项领导力能力让组织文化落地

让管理者掌握组织文化建设步骤及如何落地执行的方法、工具 让管理者了解并掌握管理者应具备的领导关键能力。 3、让管理者了解应具备的领导关键能力,并掌握领导力行为习惯,提升领导力。 4、系统全面提升管理者的14项领导力

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赵孟季:呼叫中心组织文化建设与管理

本课程全面介绍中心文化建设的含义、步骤、设计原则和价值观,帮助学员深入理解中心文化的核心概念及其在组织管理中的重要作用。通过案例分析和实践操作,学员将学会制定中心文化制度和行为规范,设计服务标识和文化活动,提升员工对中心文化的认

讲师赵孟季老师的头像赵孟季PTT国际职业培训师

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胡江滨:思维系列——系统思考与创新思维

这门课程专为企业管理者、储备干部及员工设计,旨在提升系统思考与创新思维能力。通过深入了解不同思维方式的特点,参与者将学会在各种工作情境中灵活应用策略。课程提供系统思考的实用工具,帮助学员高效分析问题并做出最优决策。此外,创新思维

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胡江滨:思维系列——思维导图

在信息时代,知识的积累不再是唯一的竞争力,关键在于如何提升思维的质量。本课程以思维导图为核心工具,帮助学员深度挖掘先天思考模式,掌握创新与逻辑思维的平衡。通过理论与实战结合的方式,学员将学会在工作中高效整理信息、撰写报告和做出决

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胡江滨:结构化思维及其工作应用

本课程通过结构化思维训练,帮助学员提升沟通和分析能力。它强调中心思想明确、逻辑递进,结合金字塔原理和SCQA工具,使学员在工作汇报和问题分析中更加自信,表达清晰、重点突出。通过1-2天的深入学习,学员将掌握逻辑化表达的基本原则和

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胡江滨:《复盘四步法》工作坊

本课程设计通过深入剖析和经验沉淀,帮助参与者找出问题的根本原因,提升项目的整体视野和思考能力。2天的集中学习,适合部门级别的项目复盘,旨在总结经验和发现改进点。每组不超过7人的小组讨论,确保高效沟通和深度参与。通过系统化的复盘步

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胡江滨:管理系列——问题分析与系统解决

【学习收益】1、建立对待问题的正确态度 2、理解系统解决问题的涵义及思路3、掌握系统解决问题的步骤、方法和工具4、掌握建立问题解决机制的方法【学习时长】1天(6小时)【学习对象】基层管理者、骨干员工【课程大纲】一、题解二、问题定义

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胡江滨:管理系列——管理者JEL沟通技术

这门课程通过详细解读尤哈里窗理论,帮助学员提升沟通技巧,尤其是在上下级和平级沟通中的应用。课程内容结构严谨,从基础概念到实际操作,层层递进。通过丰富的案例分析和实战练习,学员将学会清晰表达,提高沟通效率,最终实现共赢目标。参与者

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胡江滨:工作任务的项目化管理

本课程旨在帮助骨干员工及企业后备管理者,培养项目管理思维,以全局视角高效应对工作挑战。通过学习项目化管理方法,学员将掌握与干系人有效沟通的技巧,实现团队协作与个人成长的双赢。一天的课程涵盖项目管理的核心理念,从目标设定到任务分解

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胡江滨:通用系列——非职权影响力与有效沟通

在职场中,跨部门协作和有效沟通是推动项目成功的关键。本课程通过尤哈里窗理论,深入探讨非职权者的影响力,提供五大步骤和具体工具,帮助学员掌握因人而异的沟通技巧。通过实战演练,学员将提高个人影响力,增强团队合作能力,实现共赢目标。适

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胡江滨:TTT系列——授课技巧

这门课程深入浅出地引导学员从理解培训师角色到掌握开场、过程和结尾的技巧,通过实战训练提升授课能力。专为企业内训师设计,课程通过丰富的案例和演练,帮助学员打造生动有趣的授课风格。同时,微格教学方法使学员在课程结束后能自主持续成长,

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「组织文化」培训讲师

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人力资源管理实战专家

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人力资源管理企业文化经营管理问题分析解决HRBP
叶老师曾任职于知名外资及大型民营企业,历经招聘经理、培训总监、HRBP LEADER、人力资源总监等职位,在战略规划、人才选拔与培养、绩效管理、人力资源管理等方面有独特的见解和实操经验。
管理与思维训练专家

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目标管理团队管理领导力创新思维TTTMTP
十六年企业实战及培训经验,所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。在管理学领域与多位管理专家、访问学者共同研习,走访调研并与多家500强企业、高等学府建立经验交流,自主研发多门解决企业实际问题的实战型课程,为96家世界及中国五百强企业和500余家大中企业带来实质成果,培训课程数千场,培训学员数万人。
PTT国际职业培训师

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客户服务沟通协作形象礼仪压力管理TTT投诉处理
中国移动客户服务中心从业多年,经历了客服中心升级割接、服务品牌省级、服务文化重塑和服务号码变更;历任通讯服务商呼叫中心专席代表、专席负责人、班组长、培训主管和客服中心经理等职务!
原世界500强华为技术公司高级项目经理

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曾任华为公司项目经理,具有20年职场工作经验,17年企业培训成功经验,常年为移动、惠普、宝马等知名企业轮训,平均满意率超过90%。
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组织概述中组织文化包括

组织文化是组织内部的一种心理现象,是组织成员共同的信仰、价值观和行为规范的总和。它是由组织的历史、传统、价值观念、规范、符号、仪式、习俗等因素共同形成的。组织文化是组织的灵魂,是组织稳定和发展的基石。

1. 组织的核心价值观

组织的核心价值观是组织文化的基石,是组织成员共同认同的价值观念和信仰。它包括组织的使命、愿景、目标和核心价值观等内容。在组织文化中,核心价值观扮演着指导和约束作用,是组织成员行为的准则和标杆。

1.1 使命

组织的使命是组织存在的意义和目的,是组织对外界的承诺和责任。使命要能够激励组织成员奋发向上,激发团队合作和创新精神。

1.2 愿景

组织的愿景是组织未来的发展方向和目标,是组织对未来的期许和憧憬。愿景要能够激发组织成员的激情和信心,引领组织不断前行。

1.3 核心价值观

组织的核心价值观是组织文化的灵魂,是组织成员共同认同的价值观念和信仰。核心价值观要能够贯穿于组织的各个方面,影响和引导组织成员的行为和决策。

2. 组织的行为规范

组织的行为规范是组织文化的具体体现,是组织成员在日常工作中应该遵守的行为准则和规范。行为规范涉及到组织成员的工作态度、工作方式、沟通方式、决策方式等方面。

2.1 工作态度

组织的工作态度是组织文化的一部分,它体现了组织成员对工作的态度和热情。在组织文化中,鼓励积极的工作态度,倡导团队合作和共同进步。

2.2 工作方式

组织的工作方式是组织文化的具体表现,它影响着组织成员的工作效率和工作质量。在组织文化中,倡导科学的工作方式,鼓励创新和改进。

2.3 沟通方式

组织的沟通方式是组织文化的重要组成部分,它影响着组织成员之间的信息传递和交流。在组织文化中,倡导开放的沟通方式,鼓励积极的沟通和反馈。

2.4 决策方式

组织的决策方式是组织文化的重要内容,它决定了组织成员的参与程度和决策效果。在组织文化中,倡导民主的决策方式,鼓励多元化的意见和观点。

3. 组织的象征和仪式

组织的象征和仪式是组织文化的象征和表达,它是组织成员对组织文化的认同和体现。象征和仪式包括组织的标识、口号、庆祝活动等内容。

3.1 组织的标识

组织的标识是组织文化的象征和标志,它代表了组织的形象和品牌。在组织文化中,标识要能够体现组织的特色和价值观念,激励组织成员的认同和归属感。

3.2 组织的口号

组织的口号是组织文化的口号和口号,是组织成员共同认同的口号和信仰。口号要能够激发组织成员的士气和信心,引领组织不断前行。

3.3 组织的庆祝活动

组织的庆祝活动是组织文化的重要组成部分,它体现了组织成员对组织的认同和庆祝。在组织文化中,庆祝活动要能够激发组织成员的团队合作和积极性,营造和谐的工作氛围。

4. 组织的传统和习俗

组织的传统和习俗是组织文化的延续和传承,它是组织成员共同遵循的规范和礼仪。传统和习俗包括组织的历史传统、职业礼仪、行为规范等内容。

4.1 组织的历史传统

组织的历史传统是组织文化的根基和基础,它承载着组织的发展历程和文化积淀。在组织文化中,历史传统要能够激励组织成员的自豪感和责任感,传承和发扬优良传统。

4.2 职业礼仪

组织的职业礼仪是组织文化的重要内容,它影响着组织成员的职业形象和工作素养。在组织文化中,倡导规范的职业礼仪,建立良好的职业形象和工作风气。

4.3 行为规范

组织的行为规范是组织文化的具体表现,它体现了组织成员对工作的态度和行为准则。在组织文化中,要建立明确的行为规范,约束和引导组织成员的行为和决策。

结语

组织文化是组织的灵魂,是组织稳定和发展的基石。只有建立健康、积极的组织文化,才能激励组织成员的激情和创新,推动组织不断前行。希望本文可以帮助您更深入地了解组织文化,指导您在实践中更好地打造和传承组织文化。