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医院礼仪培训

医院礼仪培训是指为医疗机构的员工提供专业的礼仪培训课程,帮助他们提升服务质量和专业形象。这种培训通常包括如何与患者和家属沟通、如何处理紧急情况、如何保持专业形象等内容。通过医院礼仪培训,员工可以学习到如何更加细致入微地关心患者,提升沟通技巧,增强团队协作能力,提高服务质量,增强医院的口碑和竞争力。医院礼仪培训是提升医务人员素质和服务态度的重要途径,也是医疗机构持续发展的关键因素。... 展开全部

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「医院礼仪」培训 相关课程

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龙生:医院精益改善医疗服务的思维与实践行动 ---多部门协作的手术室精益化管理实战能力提升

本课程旨在提升医院精细化管理水平,通过科学的精益化管理理念,优化手术室及护理工作流程,提升运营效率和服务质量。课程内容涵盖政策解析、精益管理实践、医疗责任落实和护理服务心态等方面,结合实战案例和实操演练,帮助学员掌握精益管理的核

讲师龙生老师的头像龙生管理效能提升教练

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刘强:医疗纠纷与医院危机管理

近年来,医患关系日益紧张,医疗纠纷频发,甚至演变为暴力事件,严重扰乱医疗秩序,影响医院品牌形象。本课程将帮助医院管理者和医疗从业者掌握危机管理技能,正确应对医疗纠纷,维护医院正常运作。通过深入分析医患矛盾的成因,分享实际案例和处

讲师刘强老师的头像刘强医院管理与医疗纠纷处理专家

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胡江滨:思维系列——系统思考与创新思维

这门课程专为企业管理者、储备干部及员工设计,旨在提升系统思考与创新思维能力。通过深入了解不同思维方式的特点,参与者将学会在各种工作情境中灵活应用策略。课程提供系统思考的实用工具,帮助学员高效分析问题并做出最优决策。此外,创新思维

讲师胡江滨老师的头像胡江滨原世界500强华为技术公司高级项目经理

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胡江滨:思维系列——思维导图

在信息时代,知识的积累不再是唯一的竞争力,关键在于如何提升思维的质量。本课程以思维导图为核心工具,帮助学员深度挖掘先天思考模式,掌握创新与逻辑思维的平衡。通过理论与实战结合的方式,学员将学会在工作中高效整理信息、撰写报告和做出决

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胡江滨:结构化思维及其工作应用

本课程通过结构化思维训练,帮助学员提升沟通和分析能力。它强调中心思想明确、逻辑递进,结合金字塔原理和SCQA工具,使学员在工作汇报和问题分析中更加自信,表达清晰、重点突出。通过1-2天的深入学习,学员将掌握逻辑化表达的基本原则和

讲师胡江滨老师的头像胡江滨原世界500强华为技术公司高级项目经理

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胡江滨:《复盘四步法》工作坊

本课程设计通过深入剖析和经验沉淀,帮助参与者找出问题的根本原因,提升项目的整体视野和思考能力。2天的集中学习,适合部门级别的项目复盘,旨在总结经验和发现改进点。每组不超过7人的小组讨论,确保高效沟通和深度参与。通过系统化的复盘步

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胡江滨:管理系列——问题分析与系统解决

【学习收益】1、建立对待问题的正确态度 2、理解系统解决问题的涵义及思路3、掌握系统解决问题的步骤、方法和工具4、掌握建立问题解决机制的方法【学习时长】1天(6小时)【学习对象】基层管理者、骨干员工【课程大纲】一、题解二、问题定义

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胡江滨:管理系列——管理者JEL沟通技术

这门课程通过详细解读尤哈里窗理论,帮助学员提升沟通技巧,尤其是在上下级和平级沟通中的应用。课程内容结构严谨,从基础概念到实际操作,层层递进。通过丰富的案例分析和实战练习,学员将学会清晰表达,提高沟通效率,最终实现共赢目标。参与者

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胡江滨:工作任务的项目化管理

本课程旨在帮助骨干员工及企业后备管理者,培养项目管理思维,以全局视角高效应对工作挑战。通过学习项目化管理方法,学员将掌握与干系人有效沟通的技巧,实现团队协作与个人成长的双赢。一天的课程涵盖项目管理的核心理念,从目标设定到任务分解

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胡江滨:通用系列——非职权影响力与有效沟通

在职场中,跨部门协作和有效沟通是推动项目成功的关键。本课程通过尤哈里窗理论,深入探讨非职权者的影响力,提供五大步骤和具体工具,帮助学员掌握因人而异的沟通技巧。通过实战演练,学员将提高个人影响力,增强团队合作能力,实现共赢目标。适

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胡江滨:TTT系列——授课技巧

这门课程深入浅出地引导学员从理解培训师角色到掌握开场、过程和结尾的技巧,通过实战训练提升授课能力。专为企业内训师设计,课程通过丰富的案例和演练,帮助学员打造生动有趣的授课风格。同时,微格教学方法使学员在课程结束后能自主持续成长,

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胡江滨:TTT系列——课程开发之成果输出项目

这个课程通过实践导向的设计,将理论与实操完美结合,帮助企业内训师全面掌握课程开发的全流程。课程涵盖目标设定、逻辑框架构建、教学手法设计及课件制作等关键环节,确保每位学员都能独立完成高质量的课程开发任务。三天两晚的高效学习,不仅提

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「医院礼仪」培训讲师

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管理效能提升教练

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班组长沟通协作团队管理执行力电力工程
 8年电力行业实战经验,为国家电网邵阳、永州、益阳、北京、常德、株洲等多地分公司进行50+次咨询与服务项目;累计服务企业500+家,定制咨询策划方案近200份,授课1000+场,服务人数16万+人,其中包括比亚迪(长沙)、广汽丰田、尔康制药、宏旺控股、元拓建材、华润置地、国家能源集团(湖南)、湖南钢铁集团、中国航天凯天环保等
医院管理与医疗纠纷处理专家

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医疗健康
曾服务吉林大学第二医院(三甲)、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团等多家大型医疗机构,课程落地实战,其中被国家卫计委人才中心连续返聘8期,并被特聘为医疗纠纷处理顾问。
原世界500强华为技术公司高级项目经理

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曾任华为公司项目经理,具有20年职场工作经验,17年企业培训成功经验,常年为移动、惠普、宝马等知名企业轮训,平均满意率超过90%。
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曾任华为公司项目经理,具有20年职场工作经验,17年企业培训成功经验,常年为移动、惠普、宝马等知名企业轮训,平均满意率超过90%。
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