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沟通方法与技巧课程

沟通方法与技巧课程是一门旨在帮助学员提升沟通能力的培训课程。该课程旨在教授学员与他人更有效地交流和沟通的方法和技巧。课程内容通常包括非语言沟通技巧、口头和书面沟通技巧、有效听力和表达技巧、解决冲突和处理困难对话的技巧等。学员通过参与角色扮演、小组讨论和案例分析等活动,提高他们的沟通技巧和自信心。这门课程的目标是帮助学员建立良好的沟通技巧,提高他们的人际关系和职业发展。通过学习沟通方法与技巧,学员可以更好地理解他人、表达自己的想法和需求,... 展开全部

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彭远军:亲子心理学:亲子关系与亲子沟通技巧

这门课程旨在探讨如何在亲子关系中找到和谐之道,实现身心的成长与幸福。通过融合多种心理学理论,课程为家长量身定制,帮助他们理解孩子的心理需求,掌握有效的沟通技巧,管理自身情绪。多样化的教学方式确保实践性和实用性,使家长在实际生活中

讲师彭远军老师的头像彭远军管理心理学应用专家

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茆挺:《以信任为基础的高效沟通技巧》

在VUCA时代,职场环境充满了易变性和不确定性,良好的沟通表达能力成为每位职场人士的重要竞争力。本课程将通过丰富的实战案例和多样化的教学形式,帮助学员掌握从建立信任到直言不讳的全方位沟通技巧,提升人际关系处理能力。斯坦福大学和卡

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戴辉平:《拜访客户的沟通技巧训练》

这门课程为地产销售人员提供系统化的沟通技巧培训,通过理论与实践的结合,帮助学员掌握沟通学、性格学和心理学的核心概念,提升与客户互动的能力。课程内容涵盖有效沟通的原则、倾听技巧、人际冲突处理及差异化沟通策略,配合丰富的案例分析和实

讲师戴辉平老师的头像戴辉平企业内训师打造专家

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田野:《导师自我管理与徒弟沟通方法》

《导师自我管理与徒弟沟通方法》课程深度剖析导师在带教过程中所需的心理建设和沟通技巧,通过系统的方法和场景模拟,为导师提供实战工具,提升自我管理和有效沟通的能力。课程不仅帮助导师掌握带教目标达成、问题解决和创新工作的实战工具,还能

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柳娟:营销服务—客户沟通技巧与应用场景

在未来职场中,卓越的专业能力和持续自我升级是领跑者的必备素质,而人际沟通能力更是决定成就的关键因素。这门课程结合心理学、经济学、市场行为学和社会学,通过实际案例和情景互动,全面提升证券营销人员的沟通技巧与影响力。课程涵盖客户沟通

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何峰:DISC性格分析与沟通技巧 ——如何做到职场中的高效沟通

这门课程深入探讨了企业内常见的沟通障碍及其解决方案。通过DISC性格分析,学员将了解不同性格的沟通特点,掌握高品质沟通的原理与技巧,从而实现团队内部的高效交流。课程还涵盖了情绪管理和向上沟通的技巧,帮助员工在职场中更加主动、积极

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李培翔:结构性思维与沟通技巧提升

在现代职场中,清晰且有条理的表达至关重要。「结构性思维」能帮助您从根本上提升思考与沟通的效率。本课程将带您深入了解金字塔原理,掌握用全脑思维进行系统性表达的方法,提升逻辑性与条理性。通过丰富的案例分析和互动练习,您将学会构建逻辑

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邓波:《超级销售礼仪与沟通技巧提升》

本系列课程为销售人员提供全面的技能提升,从营销本质到高效沟通和谈判技巧,助您在激烈市场竞争中脱颖而出。通过互动演练和情景模拟,您将亲身体验并改进销售过程中的每一个环节,掌握实战技巧,提高销售业绩。同时,课程也注重职业心态和礼仪的

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张世军:知己解彼 — 销售人员沟通技巧提升

沟通能力是销售人员的核心竞争力。本课程深入探讨沟通的本质和技巧,强调和谐为最高原则,帮助销售人员在对内对外沟通中实现协同。通过哈佛前瞻思想与经典方法的结合,学员将掌握关键策略、同理心技术、5W2H法等实用工具。多样化的授课方式保

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付源泉:职业素养与沟通技巧

该课程通过详实的数据和案例分析,揭示了职业素养和跨部门沟通对个人与组织成功的重要性。课程内容丰富,涵盖职业素养的内涵、重要意义和提升方法,以及跨部门沟通的障碍、策略和实用技巧,通过案例研讨、视频引导和工具演练,帮助学员提升职业素

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王生辉:高效沟通技巧提升

这门课程为期两个半天,旨在提升团队成员的沟通能力和职场应用技巧。通过第一讲的沟通解析与性格洞察,学员将掌握沟通的基本原理和障碍识别,了解不同性格特质。第二讲聚焦高效沟通的四项修炼,涵盖深度倾听、区分事实与感受、有力提问和有效反馈

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周让:论语的管理智慧——沟通技巧篇

走进《论语》的智慧殿堂,探寻至圣先师孔子的真知灼见。本课程通过孔子的经典思想,结合宋、清、民国时期的注解与当代实际,带您从修身、礼仪、人际关系、领导艺术、沟通技巧五大版块系统学习。重点聚焦沟通技巧,帮助职场精英及中高层团队掌握言

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「沟通方法」培训讲师

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管理心理学应用专家

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领导力员工心态压力管理心理学
拥有15年以上的培训经验,是国内管理心理学领域内权威专家,擅长洞察管理者心智模式,直击思维认知局限,以解决问题为目标,将心理学服务于企业管理者的心智模式提升改善。
企业实战管理专家

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人力资源管理
20多年世界500强和国内大型企业管理工作经验。具有人力资源、市场销售、研究开发管理等方面的丰富经验,是一位复合型的管理人才,擅长结合公司业务和学员需求进行精准培训。
企业内训师打造专家

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演讲技巧TTT
辅导甘肃省农商行内训师参加2020年全国农信系统的优秀课程和优秀老师的比赛,其中5位老师获得金牌讲师奖,7门课程获得最佳课程奖,累计获奖名次让甘肃在全国农信系统中名列前茅,得到行领导和咨询机构的高度赞赏。
中层管理实战专家

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中高层管理
田野老师有着500强企业的工作经验,并历时11年致力研究如何利用创新思维高效的发现、分析、解决问题,为企业解决创新窘境和瓶颈问题出妙招,从而为企业带来最大化利益。
高级商务礼仪专家

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沟通协作形象礼仪
10年大型企业运营、管理经验,后专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力管理的研究与实践、培训工作,曾在联想集团、ITAT集团等任职期间,负责的直营部门人员流动率连续3年低于行业平均值。
企业效能提升培训师

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沟通协作目标管理管理技能员工心态
亲和力强,课程风趣幽默,人生体验丰富,案例充实,结合自身工作的体验,做自己所讲,讲自己所做。秉承实际、实用、实效的三实特点,课程设置丰富,将理论、案例、视频、音乐、个人经验融合一体,课程现场既有趣,又有料。
思维训练专家

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执行力
10年专注于系统思考力的研究,对企业员工和管理者的思考力与问题的解决力等方面颇具独到之处,并萃取出一整套完善新颖的教学方法,应用于国家电网、奇瑞汽车、山东中烟等近百家企业员工的系统思考力赋能当中,将“思考力”有效落地,最终达成企业结果。
营销管理实战专家

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营销策划销售技巧销售团队商务谈判大客户经销商
拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景,其25年的丰富工作经历中有16年营销实战及管理经验,9年商业培训师经验。
实战管理人才培养专家

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管理技能执行力领导力MTP
拥有 18年以上外资及上市公司职业经理人工作经验,多年的跨国公司高管背景,熟悉国外文化与工作环境。在能源、电力、高科技有机硅、电子电器、纺织服装等跨界行业的实战工作经历,沉淀了极为丰富的实战管理经验。
人力资源管理专家

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招聘面试薪酬绩效人力资源管理非人管理
拥有20年企业人力资源管理工作经验,历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。其中任职TADASHI SHOJI(塔达希时装)时,为企业完成了人才团队扩展,引进关键人才50余人,有效支持了区域工厂开设、电商业务建立和新品牌筹备。
战略与领导力实战专家

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商业模式执行力领导力非人管理MTP
先后帮助中建三局、睿能集团、湖北交投、巨龙集团等等上百家企业解决了企业发展中的战略、商业模式、集团管控、人力资源、领导力等方面的关键问题,获得了客户极大的认可和高度的赞扬,并被多家企业特聘为独立董事、战略顾问。
国学智慧应用专家

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国学文化
周让老师出身于书香之家,其父为国文、历史老师,受家庭之熏陶,六岁即能诵读道德经,并熟读历史、道家、禅宗等领域书籍,有深厚的国学知识功底,是传统文化坚定的学习者、捍卫者、传播者。

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沟通方法与技巧课程

沟通是人际交往中不可或缺的一环,良好的沟通能力可以帮助我们更好地与他人相处、解决问题并取得成功。因此,学习沟通方法与技巧是非常重要的。本文将介绍沟通方法与技巧课程的内容,帮助读者更好地了解和掌握沟通的要点。

1. 沟通的基本原则

沟通的基本原则是指在进行沟通时应该遵循的准则和规范。以下是几个常见的沟通基本原则:

  • 尊重他人:尊重对方的意见和观点,不要妄加批评或指责。
  • 倾听:积极倾听对方的意见,给予对方充分的表达空间。
  • 清晰明了:表达时要简明扼要,避免使用复杂的词汇或术语。
  • 积极反馈:给予对方积极的反馈,鼓励他们继续表达。

2. 有效的非语言沟通

非语言沟通是指除了语言以外的信息交流方式,如肢体语言、面部表情、眼神交流等。以下是一些有效的非语言沟通技巧:

  • 姿势和肢体语言:保持身体姿势开放、放松,避免交叉手臂或双脚并拢。
  • 面部表情:通过面部表情传达自己的情感,如微笑、眉毛的抬起等。
  • 眼神交流:与对方建立良好的眼神接触,表达出对对方的兴趣和关注。
  • 声音和语调:使用适当的音量和语调,表达出自己的情感和态度。

3. 积极的口头沟通技巧

口头沟通是我们日常生活中最常用的沟通方式。以下是一些积极的口头沟通技巧:

  • 明确表达:用简洁明了的语言表达自己的意见和观点。
  • 积极倾听:保持注意力集中,积极倾听对方的意见,并做出回应。
  • 避免中断:尽量避免在对方发言时打断或插话。
  • 使用肯定性语言:使用肯定和鼓励的语言,增强对方的自信心。

4. 有效的书面沟通技巧

书面沟通是指通过书面方式进行的信息交流。以下是一些有效的书面沟通技巧:

  • 清晰明了的语言:使用简单明了的语言,避免使用复杂的句子结构。
  • 结构化布局:将信息进行结构化布局,使用标题、小标题和段落等进行分隔和组织。
  • 注意格式和样式:使用适当的字体、字号和颜色,使文档易于阅读。
  • 校对和修订:在发送之前仔细校对文档,确保没有拼写和语法错误。

5. 解决冲突的沟通技巧

冲突是沟通中常见的问题之一,有效地解决冲突可以维护良好的人际关系。以下是一些解决冲突的沟通技巧:

  • 冷静思考:在冲突发生时保持冷静,避免情绪化的回应。
  • 倾听对方:倾听对方的意见和观点,尊重对方的感受。
  • 寻找共同点:寻找双方的共同点,以此为基础进行解决。
  • 寻求妥协:在解决冲突过程中,寻求双方都可以接受的妥协方案。

结语

沟通方法与技巧课程是帮助我们提高沟通能力的重要学习资源。通过学习和实践,我们可以更好地理解沟通的要点,并运用这些技巧来改善我们的沟通效果。希望本文提供的信息对读者有所帮助,使他们在人际交往中能够更加顺畅地沟通。