员工行为管理908条数据
成果。就像任正非号召华为17万员工向美军学习一样，我们也需要一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则。本课程以《孙子兵法》的哲学智慧为根本，以日本经营之神稻盛和夫的经营智慧为核心理论，以华为、阿里、京瓷众多成功企业的实践为前提，以全球先进管理模...
的同业竞争减少2.供应商的短期行为增加三、采购人员专业技能的不足1. 90后与企业价值观的差异性2.专业知识积累学习的长期性讨论：总结三点在工作中遇到的典型问题？第二讲：供应链管理与采购供应技术发展一、严峻的供应链环境1.供应环境日趋需求严...
益：●通过教练对话的学习，激活员工主动意识，建立积极团队文化，提升执行力●通过GROW模型的共创，使员工清晰个人及团队目标，聚焦行动方案，提高管理效益● 了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效，掌握教练式领导力的核心技术，开展积极高效对...
管理者的多重角色1.对公司：是员工（发挥自身价值）2.对上：是下属（发挥辅助作用）3.对下：是领导（发挥带头和领导作用）4.对同级：是同僚（同舟共济，维护共同利益，协同配合）第二讲：修炼内功——时间管理一、时间管理的科学方法1.记录自己的时...
队销售人员的能力参差状态，基于员工能力成长与业绩增长的需求进行针对性的工作场景指导与销售技能训练● 掌握科学的授权技巧，学会因人而异的按需激励的方法与技巧● 掌握跨部门沟通、向上沟通、向下沟通的方法与技巧● 以利益驱动、人性洞察、情感关联及...
最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练...
符合当今社会发展规律的。每一位员工都有着自己的理想，但是想要实现它必须依靠团队的力量，我们每个人都希望站在巨人的肩膀上，这样可以为我们提供很多便利，这个巨人就是高绩效的团队！不是每个企业都拥有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功...
防器材案例六：火灾逃生第五讲：行为改善一、重新认识安全1. 安全是口头禅2. 安全管理的本质二、行为改善方法与工具讨论：人为什么愿意违章？理念：轨迹交叉理论方法：ABC模型（解释不安全行为）分享：人生即是选择——舒适区的启示情景演练：舒适区...
四大误区：认识误区，组织缺失，行为错位，方法落后2）五大建议：加大力度，发挥作用，健全机制，创新目标，培养“领袖”3）九大做法：加强监管，锁定渠道，分类内容，监测周期，阅评舆情，重点查办，组建团队，寻求领袖，加大沟通二、新媒体时代媒体应对策...
、招聘、培育、激励、薪酬管理、员工关系等，全方位、系统性提升认知和能力，帮助企业显著提升内部管理效能。课程目标：● 帮助企业的中高层和业务及职能部门正确的认知人力资源管理与企业经营的关系● 帮助企业的中高层和业务及职能部门掌握人力资源管理的...
第2步：准备相关资料（管理者与员工）第3步：营造无打扰的环境第4步：组织面谈第5步：面谈结果确认（需要签字）现场演练：进行绩效面谈课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别...
户。▉ 学会有效管理团队，提高员工积极性，掌握有效应诉策略。▉ 客户、员工、经营者利益达到最佳均衡状态，实现企业的可持续发展。课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售一线人员；客户服务一线人员；客户关系管理一线人员课程方式：理论讲授+案例分...
比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中，由于店长没有经过系统训练，不能树立阳光管理者心态；闭门造车，...
间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不容易进店，更不容易成交，业绩不理想导致员工的积极性更差，工作缺乏动力，从而恶性循环。这一切...
相关的管理指标●应用目标对话与员工达成一致●学会如何辅导员工，让其快速成长●用正向激励，强化员工正向行为●学会六步开例会，提高会议效能课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售主管、销售经理及相关销售管理人员课程方式：讨论、提问、分享；表单、...
技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。课程大纲第一讲：管理者角色认知一、管理本质，解决问题1. “没有问题”就是最大的问题2. 对待问题，要有“三不放过”的态度3. 管理不谈对错，只是面对事实，解决问题4. 管理者扩大公开象限，获得尊敬...
明白：理清五个维度3.不诿过：员工无业绩是干部之过4.胜史绩：超出历史业绩5.寒作乐：享受孤独，承受煎熬第三讲：管理者的工作管理一、目标计划管理1.设定目标：专注最核心目标2.分解目标：定位驱动性指标（执行的秘密）3.设计简反馈机制4.开展...
步骤2）访谈问题设计3）BEI行为事件访谈4）STAR提问法则2.问卷调研法1）设计步骤2）注意要点样例：问卷调研样例3.观察法1）观察要点2）记录样表4.小组讨论法1）开展步骤2）注意要点5.胜任能力分析法6.基于业绩目标分析法7.基于个...
财富，企业的一切经营活动都需要员工去推动，在企业中，我们往往会让人力资源部来承担跟人有关的选育用留事项，但是通过大量的实践证明，这是远远不够的，对于企业来说，用人部门才是人力资源的第一负责人，用人部门对选拔人才、培养人才、管理人才和保留人才...
1天，6小时/天课程对象：销售管理层，销售人员课程背景：站在众人面前说话，是你走向成功的第一步！在现实生活中，依然还有很多伙伴：因为不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失！尽管拥有很多经验和知识，演讲就是不精彩不吸引人。因为没掌握沟通...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、销售精英、技术骨干、所有想提高目标管理技能的人士课程背景：目标管理(MBO, Management by Objective)的概念是管理专家Peter F. Drucker (德鲁克)1954年在其名...
间：2天，6小时课程对象：中层管理者课程背景：一个企业，必须依靠各种健康的协同关系，才能正常运作，获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，共同完成某项工作，达成特定目标。在企业里，有效协同可以使合作顺畅，使复杂问题能够在多...
义1）激活组织成员的创造力2）员工与组织共享价值案例：SHEIN高效运转核心的秘密小组讨论：企业如何平衡管控和赋能？第三讲：数字经济下组织变革实践一、组织变革基础1.变革本质：数字技术与企业管理融合，提升组织效能2.组织变革的四大要素1）直...
失智、执行失衡；kpi定的少，员工自驱力差，KPI定的多，员工就无脑执行。你的公司团队是否存在“一管就死、一放就乱”的问题？只是产品好，公司不一定能做大。任何领域都有头部企业，产品不是企业生存的唯一定量。企业架构做不精、企业管理做不好，再好...
想进一步系统提升Excel数据管理技巧的职场人士课程特色：1. 100%职场真实案例，切实解决实践难题！2.配套作业学练结合，助你学以致用熟能生巧！3. 4大模块90%实用功能，全面满足工作需求！4.免费分享必备精华资料，专业模板随套随用！...
拔三优先原则4.干部选拨的关键行为5.干部能上能下，能左能右，坚持末尾淘汰三、“导向冲锋”的激励机制1.激励机制理念1）以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏2）要给火车头加满油、适当拉开差距3）激励服务战略，分配制向获取分享制2.物质激励方法与...
力成功的支撑1.领导组织力2.员工服从力3.团队作战力第二讲：当前烟草在执行力方面存在的突出问题一、不动型1.老油条不想动，新油条不主动2.推一推、动一动、拖沓应付3.不主动、不积极、怕困难4.不关心、不用心、不放心二、传达式1.传话筒、会...
。而网点负责人的核心工作是管理员工和工作，一切管理目标及管理策略的最终实现，都源自于网点每位员工的工作和目标管理。那么，网点管理的策略是什么？让我们在这个课程中，一起学习并成长。课程收益:● 思维转型：通过网点管理者面临的四大危机解读，带动...
在VUCA时代，如何管理知识型员工？如何快速落地企业战略？如何将目标转化为成果？管理人员已经不能仅仅依靠 “给”的方法来解决管理问题，而是需要一种技术来引发员工的智慧，激发员工的醒觉性和尽责感，从而达到提升业绩、改善效益和增加利润的目的。本...
滑剂5.高效的团队激励1）8种员工激励方式案例分析：不同类型员工的激励方法第三斧：GetResult（拿结果）1.定目标1）简单而有挑战性的目标2）团队目标分解：从组织到个人3）kpi的设定4）如何让员工接受你的目标（先why后how）案例...
中的重要作用；● 帮助企业指导员工变压力为动力，加强凝聚力，提升企业绩效；● 科学认知自我情感，掌握提高情商的方法；● 掌握赋能型沟通与真诚表达技巧，缔造和谐快乐人脉网络；● 学会运用情感推理，实现双赢的决策的技巧；● 培养管理自我情感和积...
，6小时/天课程对象：企业财务管理人员、基础数据统计人员、数据分析人员课程背景：本课聚焦财务管理中的Excel应用场景，由浅入深，涵盖了财务数据录入，表格格式设置，数据分析，而且介绍常用财务函数，最后介绍商业智能。本课程使用案例教学，边讲边...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、新闻发言人、宣传干事、骨干人才、办公室人员、窗口服务人员课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速...
理、项目负责人、项目团队、项目管理办公室（PMO）课程背景：越来越多的企业为了增强企业的核心竞争力，开始加强项目管理的工作，项目管理软件的高效应用能够立竿见影的实现企业级多项目管理的可视化与自动化管理，从而可以很好的达到提升企业项目管理效益...
法已经成为企业数字化落地过程中员工必备能力，但是，根据场景选用适当的工具、运用适当的方法处理数据支撑决策从而提升工作管理的效率和效能，这是企业员工亟待解决的问题。如何培养形成数据思维，运用相应的数据工具方法帮助员工在数字化转型中能够高效准确...
育用户习惯和粘性，重塑了人们的行为方式和企业的业务形态。创新是对既有思维方式的重构，对棘手问题的全新解读，是对路径依赖最有力的突破。本课程将在企业管理变革、数字化运营、精准营销、产品和服务创新等方面进行深入解析，植入数字基因，强化创新意识，...
中层管理者和基层服务人员、一线员工课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■ 员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■ 员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■ 员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性■ 员工未熟练掌握服务礼仪...
2天，6小时/天课程对象：中层管理人员/市场拓展人员课程背景：电能是清洁、高效、便利的终端能源载体，在“双碳”的背景和目标下，大力推进低碳发展，提高电能占终端能源消费比例已成为世界各国的普遍选择。实施电能替代战略，即推动能源消费革命，促进能...
更好地融入班组建设？如何使班组员工更加高效地执行班组的工作计划？班组长建设成为“当务之急”。企业的生产、检修、维护工作具有24小时连续性。如何将班组运营模式与电力企业的生产模式进行有效结合，使各企业必须面对和不断探讨的话题。本课程试图探讨二...
组长的团队培训技能1.班组长对员工的培训职责和作用2.班组长应掌握的培训技巧和方法3.班组成员培训范围和内容四、班组长建立共识的愿景1.根据公司及部门愿景的所有内容和细节制定班组共同愿景2.在班组中统一思想，建立共同的价值观和使命感3.要求...
落实目标，掌握目标达成的方法●员工激励：有效激发下属潜能，减少管理成本，提升管理效益● 领导能力：提升领导力，并学习如何教练、培育下属●授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效●团队管理：学会打造高效团队的技巧，提升团队凝聚力、战...
气神三、服务人员的着装规范1.员工工装穿着规范2.管理层西装穿着规范3.管理层正装穿着规范4.职场着装禁忌图片分享：着装细节规范现场互动：检查纠偏四、服务人员行为禁忌1.语言禁忌2.行为禁忌五、仪态行为现场训练第三讲：服务细节决定酒店服务品...
1天，6小时/天课程对象：全体员工课程背景：在大众的印象中各行各业好像一听到是国外的企业都会觉得更专业，更好一些，不管是学历学校，美妆用品，衣服品牌，电子产品，还是汽车，高档酒店等等。那为什么国人大多都有这样的感觉呢？一方面这些知名品牌已经...
有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的...
时/天课程对象：企事业单位全体员工、需要调整情绪压力的职场人课程背景：琐碎的生活，喧哗的诱惑，永远都干不完的工作，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，如是种种，使现代人在享受物质文明的同时，精神压力大大增加，所以如何释放情绪，缓解压力...
课程背景：领袖作为企事业组织的管理者和决策者，对领导活动的成败具有重大作用。领袖形象如何，不仅关系到领导者个人的威信和号召力，而且关系到组织的整体形象和凝聚力，关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象，即以饱满的精神风貌、高...
1天；6小时课程对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员课程背景：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者...
力认知两大误区七、面对压力时的行为1.焦虑者2.旁观者3.行动者案例分享：疫情中的行为八、当代人的三类心理挑战1.情绪压力2.关系压力3.个人成长九、情绪管理在工作中应用的重要性本节结束，团队PK第三讲：了解你的思维模式一、心态与我们的健康...
外，中层管理者、部门主管、核心员工作为组织的中坚力量，是组织精神的具体执行者和实现者，在企业中起着承上启下的作用。让他们成为核心骨干，以带动整个组织绩效的提升。然而，大多数中基层管理者从“业务能手”走上管理岗位后，不同程度遇到了以下管理障碍...
—提升团队绩效的有效途径导入：员工表现的冰山原理1.四种员工的培养重点1）高能力高意愿——投入情感，明确职权2）高意愿低能力——重点关注，督促成长3）高能力低意愿——赏罚分明，创设氛围4）低能力低意愿——限时改变，逐渐取代2.三种方式培养的...
：2天，6小时课程对象：中基层管理者（3~6个小组）课程背景：您或您的团队中存在这样的声音：负责生产的可能会想：我管好生产就好，其他的是销售的事，是老板的事……负责客服的可能会想：生产的人怎么回事，这么差的产品也敢出货……负责销售的可能会想...
团队成员的四部曲讨论二：这样的员工选不选1.选——组建比自己高的团队2.育——授人以渔工具：OJT工作法3.用——人尽其能，才尽其用工具：九型人格测评工具：DISC测评方法4.留——留人先留心工具：CARE法情境沙盘演练——登山队团队角色扮...
天课程对象：企业管理人员、核心员工课程背景：沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力...
6小时/天课程对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人。课程背景：沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是...
才能开拓管理思维角度？思维决定行为，行为决定结果，有效管理要从建立正确的思维意识开始。管理思维，要遵循管理的本质需求，建立系统化的思维模式，突破固有的思维定式，克服思维障碍，拓宽思维角度。本课程能够明晰管理思维的本质涵义，引导建立多维度的思...
快节奏的都市生活，没完没了的应酬，现代都市人群肝脏损伤的比例占到了28%左右；而不规律的生活，过剩的饮食以及不足够的运动，导致三高普遍高发，睡眠严重不足，这些都可能导致心衰、猝死、早衰、癌症等等重大疾病高发，严重危害着各年龄段人
如何从复杂到简单；●掌握医务人员工作坊管理技巧，推动医务人员9S体系的落地，智慧医疗与管理的结合；● 帮助医院提升团队整体管理职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；● 帮助医院树立商业价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；● 帮助医...
余年的医生经验和10余年的健康管理经验，为客户讲解清晰不同阶段所面对的不同风险隐患，提高客户健康素养，降低慢病过早死亡率，减少保险赔付损失，进而对应不同的保险产品——这样对于差异化、个性化的保险销售也具有推动作用。课程收益：● 了解医学真相...
，6小时/天课程对象：企业全体员工课程背景：随着《中华人民共和国保守国家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法总则将商业秘密纳入与作品、发明、实用新型、外观设计、商标等并列的知识产权客体，商业秘密在企业的...
用、实效，为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。课程收益：◆ 提高对VUCA时代的认知◆ 掌握VUCA时代不同管理风格的运用技巧◆ 掌握对新生代员工的培育理念与技巧◆ 掌握与运用新生代快速融入组织的方法◆ 掌握与运用科学激励的方法，提...
CA环境下，管理90后、95后员工面对的困境2.新生代员工需要教练式管理3.使员工潜能最大化4.一个双向过程视频：教练对话是什么？二、教练式辅导带来的益处1.是以解决方法为导向2.教练向员工提供信念、思维方式和资源上的支持，开发员工的智慧，...
正确行为● 学会激发不同个性的员工● 学会管理员工的技能方法● 掌握一分钟目标制定4步法；● 掌握非物质激励的方法技巧；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层、中高层、高层管理者课程特色：情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案...
80%的成就来自于你的20%的行为三、用ABCDE法确定事项优先次序1.先把当天要做的所有事情列出来并写在纸上2.在你开始任务之前，在每一个任务前分别标上字母A、B、C、D或E1）A：与达成目标相关的重要任务，且必须完成的事情2）B：应该做...
商、逆商案例：如何使用智力障碍员工案例：该千刀万剐的车间主任案例：那位解放初去台湾的师兄案例：万里高空跳个伞三、价值思维：经营团队的时间效率和价值1.有高时效，才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略2.聚焦的力量：一米宽，一千米深案例：猎...
学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；● 作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。课程时间：2天，6小时/天课程对象：后备及在任的管理人员课程方式：案例分析＋理论讲授＋角色扮演＋情景演练课程结构：课程大纲第...
：◆ Netflix为什么鼓励员工随心所欲地休假？◆ 全球领先的信息技术公司Atos SE为什么禁止员工使用电子邮件?◆ 传奇的Zappos公司为何给每一位中途主动离职的员工提供奖金？◆ 为何全食超市推行薪资透明化管理？◆ 谁说招聘仅仅是H...
6小时/天课程对象：企业中高层管理经理（含“高层决策者（总经理/副总经理）；关键部门负责人及部门副经理等”）课程背景：本课程是在参考了MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划或管理才能发展培...
心二、思考2：用户为尊1.你的员工不仅仅是眼前人2.客户可能来自你意想不到的地方三、思考3：瞬时反馈1.on-the-spot2.说到不是做到，是要马上做到四、思考4：自我学习1.成长方式多样化2.我可以在你背后悄悄努力五、思考5：长尾理论...
时课程对象：部门负责人/中基层管理者课程背景：彼得德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”企业的部门主管/负责人，各级管理人员，都一定会负责一个或多个...
过载与执行不力3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突4.革新受阻——管理创新的窘境三、管理的真正精髓1.从“千里单骑”到 “运筹帷幄”2.从“要他做”到“他要做”3.从“闭门造车”到“开门迎客”4.从“运动员”到“教练员”5.从“救火者”...
要在竞争中获得胜利，就需要激发员工潜能、发挥主观能动性，包括引导90后的新生代员工。只有员工激情投入了，才能创造出优质产品和服务，进而获得客户满意，保证公司获得利润和持续成功。基于此，业务经理要善于运用人力资源的管理思维创造价值，招聘合适员...
不同层次管理者的工作重点4.从员工到管理者的角色转变二、管理者的角色定位与分析1.管理者的角色定位2.管理者角色转换分析1）面对上级的管理者2）面对下级的管理者3）面对同级的管理者三、管理者应有的态度与意识案例：老妇人与泰勒1.达成意愿2....
达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：1.看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰2.找不到可以增长点，但...
3）整合型4）指示型4.团队/员工的成熟度与领导力的对应问卷调查：领导力的16项检核表实操训练：制定领导力提升计划表二、管理的展开1.小团队的管理与活用2.组织的活性化3.切实有效管理的实践案例研讨：草坪的经营案例研讨：刘科长的烦恼课程总结...
的高绩效管理体系；● 学习高效员工辅导流程、最佳时机及辅导方法与技巧，建立高绩效团队；● 学习激励和授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；● 学习人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振士气；● 学习系统的问题分析与...
习惯：善于用自己----别人的行为3）有旗帜：善于用自己----组织的方向4）有格局：善于用自己----组织的进程2.控制力1）能透视：具有通过----事务发展能力2）能掌控：具有通过----意图行为能力3）能融合：具有通过----相互信任...
到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境，促进组织效率变革和管理者素质能力提升。课程目标：● 掌握非人力资源管理的组织行为及职业心理管理的方式和方法● 找到快速识人用人...
因素，并且学习提升执行力的关键行为● 透过沟通与执行、风险与竞争等情景变化，迁移到实践中去构建高绩效的执行团队● 完成学员个别的课后具体行动计划，以作为实际工作改善之依据学习方式：情景训练课程，开发的重点基于任务的整体性训练设计，深入到情景...
冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心理学实验的依据，由此总结...
根据不同任务、情境和对象调整其行为，以达成企业或工作目标。塑造成功团队：与工作小组或是正式报告体系以外人员共同完成组织目标；用行动表达对他人的需求或是贡献的尊重；对共识的达成做出贡献，并接受共识结果；让自己的目标附属在组织或小组的目标之下。...
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