滕佳老师简介

【专业资质】          

• 北京第二外国语学院
• 中国文化和旅游产业研究院  副研究员
• 中国深度旅行发展研究院
• 景区培训学院             院长
• 《我的第一本思维导图应用书》
• 北京大学出版社            作者
• 文旅部冰雪旅游精品课程开发  课题主持人
• 吉林省文旅产业智库         专家
• 巅峰智业旅豆学堂          特聘导师
• 辽宁东奥项目管理有限公司  项目运营发展顾问
• 国家级版权认证课          六门
• 学历                      旅游管理硕士

【实战经验】

2004年进入文旅行业，从业期间以优质服务、零投诉成为服务明星，并且在国内知名旅行社工作期间，稳坐销冠。

2007年进入大学任职主讲《旅游管理》类课程

2014年创办公务员考前培训学校，并在同年做到省内前五名

2016年加入“深度中国旅行发展研究院” ，负责辽宁分院

2019年创办了“深度中国景区培训学院”分院主营项目以旅游景区培训、文旅项目策划、咨询问题诊断等项目为主

【主讲课程】

主讲景区类课程

• 《以服务助力文旅营销》
• 《旅游景区投诉管理与服务提升》
• 《旅游景区全员营销方案落地设计诠释》
• 《旅行社产品策划与营销培训》
• 《冰雪职业经理人》
• 《文旅企业中层管理》
• 《文旅企业基层员工转型管理者》

国家级版权课程

• 《文旅企业基层干部能力提升》
• 《建立营销闭环 打通景区淡季壁垒》
• 《服务营销助力文旅发展》
• 《有效解决文旅行业客诉工作坊》
• 《全员营销方案落地设计课程》
• 《公文写作》

【授课独到之处】

1、思维导图随堂应用

学员不仅仅学会知识，更学会一门整理分析工具。很多学员会看，甚至会画，结课时不仅学会知识，更学会整理知识逻辑的方法。

2、行动学习发现问题

每一个重要知识点，老师都会用行动学习的方式先找到学员问题和差距，再有针对性讲解内容，让知识更实用，学员掌握更快速。

3、问题分析随时随地

课堂上，老师最不怕学员提问。每一个问题老师都会用思维导图给大家进行逻辑分析，解决各种疑难杂症。理论与实践相结合，帮助学员进一步消化内容。