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刘茗烨:情绪管理课程|掌握情绪,驱动高效沟通与组织绩效

在竞争激烈的职场环境中,情绪管理是促进团队协作与提升工作效率的关键。通过系统性的方法,帮助企业员工识别、调适情绪压力,构建良好的沟通氛围,形成积极向上的组织文化,最终实现高效的业绩达成与企业发展。

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曹大嘴老师
  • 情绪调适学习识别和管理自己的情绪状态,以提高工作中的表现和人际交往能力。
  • 行为风格识别掌握不同人际互动风格,提升与他人沟通的灵活性与适应性。
  • 高情商沟通运用高情商的沟通技巧,构建和谐的人际关系,促进团队协作。
  • 积极组织氛围通过情绪管理,激发团队成员的积极性,营造良好的工作氛围。
  • 绩效提升通过有效的情绪管理与沟通策略,推动组织绩效的持续提升。

提升沟通有效性:情绪管理与高情商沟通的结合 通过深入探索情绪管理与沟通障碍之间的关系,课程将帮助学员掌握情绪调适、识别行为风格、优化沟通策略,从而提升职场沟通的有效性,促进团队合作与组织绩效。

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从沟通障碍到情绪管理:九步提升职场沟通能力

通过九个重点内容的学习,帮助学员深入理解沟通障碍的根源,掌握情绪管理的关键技巧,从而提升个人与团队的沟通效率。
  • 情绪与压力关系

    理解情绪与压力的互动关系,掌握管理情绪的基本原则。
  • 沟通障碍识别

    识别日常沟通中的常见障碍,分析其对工作效率的影响。
  • 高情商沟通技巧

    学习高情商沟通的四步法,提升表达与倾听的能力。
  • 行为风格分析

    运用行为风格理论,帮助学员了解自己与他人的沟通偏好。
  • 建立和谐关系

    通过积极的情感交流,促进团队成员之间的理解与信任。
  • 情绪疏导技巧

    掌握有效的情绪疏导方法,缓解职场压力。
  • 目标导向沟通

    在沟通中注重目标的明确性,确保信息传递的有效性。
  • 建设性反馈

    运用建设性的反馈方法,提升沟通的双向性与互动性。
  • 团队协作能力

    通过情绪管理与沟通技巧的结合,提升团队的协作能力与凝聚力。

掌握情绪管理与高效沟通,提升职场竞争力

通过学习,学员将能够有效管理情绪,优化沟通策略,从而提升个人及团队的职场竞争力,促进组织的持续发展。
  • 情绪识别与管理

    能够识别自身及他人的情绪,运用适当的方式进行有效管理。
  • 行为风格适应

    灵活调整沟通风格,适应不同沟通对象的需求与偏好。
  • 高情商沟通能力

    掌握高情商的沟通技巧,提升沟通的有效性与建设性。
  • 冲突管理能力

    有效应对职场中的冲突与矛盾,维护良好的工作关系。
  • 团队合作精神

    增强团队合作意识,提升团队的整体绩效。
  • 积极情绪传播

    通过情绪管理,传播积极情绪,提升团队士气。
  • 目标明确沟通

    在沟通中明确目标,确保信息传递的清晰性。
  • 建设性反馈能力

    能够提供和接受建设性反馈,促进个人和团队的成长。
  • 职场情绪调适

    学会调适职场情绪,提高工作满意度与效率。

消除沟通障碍,提升组织绩效的利器

通过系统的学习与实践,帮助企业有效解决沟通障碍与情绪管理问题,提升整体组织绩效。
  • 沟通不畅

    通过高情商沟通技巧的学习,减少误解与冲突,提高沟通效率。
  • 情绪压力管理不足

    帮助员工识别情绪压力,提供有效的管理与调适方法。
  • 团队凝聚力不足

    通过建立和谐的沟通关系,提升团队的凝聚力与合作精神。
  • 工作效率低下

    通过优化沟通与情绪管理,提升员工的工作效率与专注力。
  • 员工流动率高

    通过构建良好的组织氛围,降低员工流动率,提升留任率。
  • 绩效目标难以达成

    通过明确目标与有效沟通,提升绩效目标的达成率。
  • 员工满意度低

    通过关注员工情绪与沟通,提升整体员工满意度。
  • 组织文化缺失

    通过情绪管理与沟通优化,建立积极向上的组织文化。
  • 管理成本高

    通过改善沟通效率,降低组织的隐性管理成本。

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