课程ID:16091

李培英:企业内训课程|提升管理沟通能力,助力高效团队协作

通过深入剖析沟通风格与管理沟通技巧,帮助企业管理者有效解决内部沟通障碍,提升跨部门协作能力。课程采用多种互动方式,结合实战案例,让学员在真实场景中掌握管理沟通的核心要素,成为高效经理人的关键推动力。适合所有希望提升沟通能力、推动团队协作的中高层管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通风格了解自身与他人的沟通风格,通过风格分析和测试,识别沟通中的潜在障碍和机会,促进更深层次的理解与合作。
  • 管理技巧掌握管理沟通的基本技巧,包括倾听、反馈、提问等,提升在不同情境下的沟通效果,减少误解与冲突。
  • 跨部门协作学习如何打破部门壁垒,通过有效的沟通策略促进跨部门合作,增强组织整体效能和响应速度。
  • 情绪管理掌握在压力与情绪状态下的沟通技巧,学会如何控制情绪以保持沟通的有效性与专业性。
  • 实战演练通过实际案例和模拟演练,使学员在真实情境中应用所学知识,提升管理沟通的实践能力。

沟通的艺术:构建高效管理沟通体系 在当今企业环境中,管理沟通的能力直接影响组织的运作效率和团队的协作氛围。通过对沟通基本技能、跨部门沟通策略、个人沟通风格等方面的全面剖析,帮助学员在复杂的工作环境中建立有效的沟通体系,提升管理效能。

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九大要点,打造全面的管理沟通能力

通过九个核心模块的系统学习,帮助学员全面提升管理沟通能力,促进团队协作与业务效果的提升,构建高效的沟通链条。
  • 人际关系

    深入理解人际关系的本质,掌握管理沟通的重要性,识别自我与他人沟通障碍,提升沟通自信。
  • 沟通基本技能

    通过实战演练,掌握有效的沟通技巧,增强沟通的清晰度与准确性,提升团队协作能力。
  • 管理沟通方向

    明确中层经理人的角色定位与沟通目的,学会如何有效向上司汇报与沟通,提升管理决策的有效性。
  • 同级沟通

    学习如何处理同级间的沟通与竞争,提升团队协作与支持,营造和谐的工作氛围。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的策略与技巧,建立有效的沟通渠道,促进不同部门间的协作与理解。
  • 沟通风格

    通过风格分析与测试,理解不同沟通风格的特点,提升与不同风格同事的沟通效率。
  • 曲线沟通

    学习曲线沟通的技巧,掌握如何在复杂的沟通环境中有效表达与理解。
  • 压力与情绪

    掌握在压力与情绪状态下的沟通技巧,提升情绪管理能力,保持沟通的有效性。
  • 案例分析

    通过真实案例分析,帮助学员将所学知识应用于实际工作中,提升管理沟通的实战能力。

提升管理沟通能力,塑造高效团队

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种管理沟通技巧,提升团队的工作效率与协作能力,成为推动组织发展的中坚力量。
  • 识别沟通障碍

    深入了解影响沟通的个人与组织障碍,掌握识别与解决这些障碍的有效方法。
  • 增强倾听能力

    通过倾听技巧的学习,提升对他人观点的理解与接纳能力,增强团队凝聚力。
  • 有效反馈

    学习如何给予与接受反馈,促进团队成员间的信任与支持,提升沟通的透明度。
  • 提升说服能力

    掌握如何在管理沟通中有效说服他人的技巧,增强自我表达的影响力。
  • 跨部门沟通

    提升跨部门沟通技巧,建立良好的协作关系,促进资源的有效配置与使用。
  • 情绪调节

    学习在高压环境中保持冷静,掌握情绪调节技巧,提升沟通的专业性。
  • 管理沟通策略

    制定适合不同场景的管理沟通策略,提升沟通的针对性与有效性。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,增强团队成员间的协作意愿与能力,提升整体工作效率。
  • 实践应用

    通过案例分析与模拟演练,增强理论知识的实际应用能力,提升管理沟通的实战能力。

解决管理沟通中的关键问题

通过系统的沟通技巧学习,帮助企业解决管理沟通中的常见问题,提升团队的工作效率与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除个人和组织层面的沟通障碍,提升沟通的顺畅度与效率。
  • 信息传递不畅

    建立有效的沟通渠道,确保信息在团队内部及时、准确地传递。
  • 冲突管理

    掌握冲突处理技巧,缓解因沟通问题引起的矛盾与冲突,维护团队和谐。
  • 跨部门合作不足

    通过提升跨部门沟通能力,促进不同部门间的合作与理解,增强组织的整体效能。
  • 缺乏倾听与反馈

    培养良好的倾听习惯与反馈机制,提升团队成员间的信任与支持。
  • 沟通不够清晰

    学习如何清晰表达观点,减少误解与信息偏差,提升沟通的有效性。
  • 人员流动性高

    通过提升团队的沟通能力,增强团队凝聚力,降低人员流失率。
  • 情绪影响沟通

    掌握情绪管理技巧,确保在压力环境中依然能够进行有效的沟通。
  • 缺乏沟通策略

    制定适合不同场景的沟通策略,提升管理沟通的针对性与有效性。

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