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探索DISC行为风格:提升沟通与团队合作的秘诀

2025-01-13 12:29:24
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DISC行为风格

理解DISC行为风格:提升沟通效率的关键

在当今快节奏、高压力的工作环境中,有效沟通成为成功的关键。然而,人们在沟通时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和沟通偏好。为了克服这些障碍,DISC行为风格理论应运而生,成为理解和改善人际关系的重要工具。

【课程背景】在当今快节奏、高压力的工作环境中,有效沟通是成功的关键。然而,人们在沟通时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和沟通偏好。DISC行为风格理论提供了一个框架,帮助我们理解这些差异,并学会如何适应它们以提高沟通效率。DISC理论起源于20世纪20年代,由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿(William Moulton Marston)提出。它基于一个简单的前提:人们的行为可以被分类为四种主要风格,每种风格都有其独特的特点和沟通需求。随着时间的推移,DISC理论被广泛应用于个人发展、团队建设和领导力培训中,成为理解和改善人际关系的重要工具。通过学习DISC理论,我们可以识别自己和他人的行为风格,从而调整我们的沟通方式以更好地适应对方。这不仅有助于减少误解,还能提高团队合作和工作效率。课程中我们将深入探讨DISC理论,并提供实际的工具和策略,帮助参与者在各种工作场景中应用这一理论。无论是在团队管理、客户服务还是跨部门协作中,了解和运用DISC理论都将大大提高沟通的效果。通过案例研究、角色扮演和互动讨论,参与者将有机会实践这些策略,并在课程结束时带走一套可以立即应用的沟通技巧。这不仅将提升他们的个人能力,还将为他们的团队和组织带来积极的变化。【课程收益】客观深入了解自己,加强对人的敏感度掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的情绪理解人之间的个性差距,并且能够理解个人差异性从而有方法的进行沟通u 懂得如何与不同特质的人相处原则和技巧u 学会一种高效的沟通方式,使沟通更有效,工作更高效【课程特色】投入,案例真实,体验教学;干货,逻辑清晰, 学之能用;轻松,深入浅出,易于理解【课程对象】企业员工、高潜人才、管培生【课程时间】1天(6个小时)【课程大纲】互动导入:OH卡互动,为什么你看到的跟别人看到的不一样我们说的沟通到底是什么?是什么在影响沟通什么是沟通沟通的底层逻辑是什么-目标、对象、观点影响沟通最常见的问题-情绪化沟通沟通的三个维度空间零维空间-常见的单向沟通      案例;反正我说了!一维空间-双向沟通的起点     案例:不超过三句话!二维空间-实现双向沟通     案例:听明白了吗?三维空间-实现赋能沟通     案例:没问题,我很乐意!面对不同的人我们快速的了解对方的基础1、三个基础:行为风格理论基础对人敏感度的三个层次:识别、运用和管理行为风格研究的两个基础DISC行为风格理论的起源和发展2、一个理论:DiSC理论的内核两个维度:关注事VS.关注人;直接VS.间接两个原则:打配合、做组合;从他人的角度出发我们如何通过外在行为更加快速的识别不同特质的人DISC行为风格的整体赏析分组讨论,不同片段主人公的特质、喜好及沟通方式D特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式I特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式S特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式C特质的人特该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式案例及讨论:企业内部工作协作方式通过测评深度的理解自己和同事的行为风格,进一步掌握识别技巧及合作策略诊断测试:我的行为风格是什么?(可选择)个人报告解读(可选择)看到优势里面的暗区大部分人失败的原因不是短板而是在优势理解人的差异性对待差异的三个阶段:忍受、接受、享受不同特质的人在不同情景下的表现方式结合行为风格理论,掌握在团队中的有效沟通技巧,提升协作效率    学习和讨论中与不同特质人的沟通原则和技巧,如倾听、反馈和冲突解决        小组讨论:和D的赋能沟通公式和I 的赋能沟通公式和S的赋能沟通公式和C的赋能沟通公式学员成果分享交流互动
duanyajie 段雅婕 培训咨询

课程背景:为何选择DISC行为风格

DISC理论最早由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿于20世纪20年代提出。该理论基于一个简单的前提:人们的行为可以被分类为四种主要风格,每种风格都有其独特的特点和沟通需求。随着时间的推移,DISC理论被广泛应用于个人发展、团队建设和领导力培训中。

通过学习DISC理论,我们可以识别自己和他人的行为风格,从而调整我们的沟通方式以更好地适应对方。这不仅有助于减少误解,还能提高团队合作和工作效率。课程中将深入探讨DISC理论,并提供实际的工具和策略,帮助参与者在各种工作场景中应用这一理论。

课程收益:掌握沟通技巧

  • 客观深入了解自己,加强对人的敏感度
  • 掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的情绪
  • 理解人之间的个性差距,并能够理解个人差异性,从而有方法的进行沟通
  • 懂得如何与不同特质的人相处的原则和技巧
  • 学会一种高效的沟通方式,使沟通更有效,工作更高效

课程特色:体验式学习

本课程的设计注重以下几个方面:

  • 投入:通过案例真实,体验教学,让学员在实践中学习。
  • 干货:课程内容逻辑清晰,学之能用,确保学员掌握实用的技能。
  • 轻松:课程内容深入浅出,易于理解,适合各类企业员工和高潜人才。

课程对象:适用范围

本课程适合以下对象:

  • 企业员工
  • 高潜人才
  • 管培生

DISC的四种行为风格

DISC理论将人类的行为分为四种主要风格:D(支配型)、I(影响型)、S(稳定型)和C(谨慎型)。每种风格都有其独特的特点和沟通方式。

D型(支配型)

D型人通常是果断主动的,他们在沟通中倾向于直接表达自己的观点,喜欢快速解决问题。D型人的优缺点如下:

  • 优点:能迅速做出决策,善于处理复杂任务。
  • 缺点:可能显得过于强势,忽视他人的感受。

与D型人沟通时,应采取直接目标导向的方式,避免过多的细节和情感表达。

I型(影响型)

I型人通常是外向社交的,他们喜欢通过交流来激励他人。I型人的优缺点如下:

  • 优点:善于建立联系,能激励团队。
  • 缺点:可能缺乏耐心,容易分心。

与I型人沟通时,应注重情感互动,通过积极的反馈来增强交流效果。

S型(稳定型)

S型人通常是温和耐心的,他们在沟通中倾向于重视和谐与合作。S型人的优缺点如下:

  • 优点:善于倾听,能维护团队的稳定。
  • 缺点:可能缺乏果断,难以应对突发情况。

与S型人沟通时,应强调合作支持,确保沟通氛围的和谐。

C型(谨慎型)

C型人通常是细致分析的,他们在沟通中倾向于关注细节和数据。C型人的优缺点如下:

  • 优点:善于分析,能提供准确的信息。
  • 缺点:可能显得过于挑剔,难以适应变化。

与C型人沟通时,应提供数据分析,避免情绪化的表达。

课程内容:实践与应用

本课程将通过以下内容帮助参与者掌握DISC理论:

  • 互动导入:通过OH卡互动,理解不同的沟通视角。
  • 沟通的底层逻辑:目标、对象、观点的影响。
  • 沟通维度分析:从零维到三维的沟通方式。
  • 行为风格的识别与运用:通过实际案例和讨论,深入理解不同风格的特点。
  • 个人报告解读:深入理解自己的行为风格,发现优势与暗区。
  • 小组讨论与角色扮演:通过模拟真实场景,提升沟通能力。

总结:提升沟通效率的未来

通过学习DISC行为风格理论,参与者不仅能深入了解自己和他人的行为风格,还能够在实际工作中灵活运用所学知识。无论是在团队管理、客户服务还是跨部门协作中,掌握DISC理论都将极大提高沟通的效果,促进团队的合作与发展。

在课程结束时,参与者将带走一套可以立即应用的沟通技巧,不仅提升个人能力,更为团队和组织带来积极的变化。通过理解和运用DISC行为风格,我们能够更智慧地管理人与人之间的关系,从而在职场中取得更大的成功。

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