提升员工能力的互动式培训新模式

互动式培训：通过DISC行为风格学提升团队绩效

在现代企业管理中，沟通与协作是提高团队绩效的关键。然而，面对多样化的个性和行为风格，管理者往往会感到困惑和无奈。如何有效地与各类型的下属和上级进行沟通，以实现团队目标？“互动式培训”作为一种新兴的培训方式，能够为管理者提供实用的解决方案。本篇文章将结合DISC行为风格学，探讨如何通过互动式培训提升团队的沟通能力和领导力。

大山：《知人善用的领导风格》

【课程背景】工作中，有没有遇到桀骜不驯的下属，不好管；粗心大意的下属，不放心；沉默拖延的下属，不同频；较真悲观的下属，不共振。霸道的上级，不听你说完；不靠谱的上级，说了不兑现；不表态的上级，让你猜猜猜；追求完美的上级，总是被打击。其实，不论是面对上级、下属或者同事，你有时候真的很无奈，因为：你雷厉风行，他不紧不慢；你条理清晰，他执行走样；你就事论事，他委屈难过；你征求意见，他惜字如金；你温和亲切，他冷漠生硬；你激情昂扬，他质疑挑剔。对以上种种，你真希望TA们和你一个样，为什么就是和你不一样？因为人之初，性不同。人长成，行各异。每个人的行为风格不同，职场表现不同。作为领导，如何管理行为风格迥异的员工并激发他们的投入，创造最佳业绩？如何能与不同于自己的上级、下属、同事和谐相处，创造团队最大价值？如何用人所长，最大化地发挥每个人的才能？如何了解自己的领导风格并加以完善？DISC行为风格学助你完成管理心愿，打造高绩效团队。本课程通过系统、科学的DISC理论，帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升领导力；懂团队，明人所短、用人所长、针对性激励、创造高绩效。【课程收益】1、了解个性特质分类，掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式2、善用DISC行为风格理论，提升与上下级的沟通能力3、实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效【课程特色】有用、有效： DISC是一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的管理风格，达到影响他人的需求。学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一章 DISC知人善任领导力理念塑造一、DISC行为理论概述1、知人善用DISC行为理论的历史2、主流性格&行为测评工具解析3、知人善用DISC的信度和效度二、知人善任领导理念1、认识不等于了解2、人与人是不同的3、了解自己与发展自己4、理解别人与影响别人第二章 什么是知人善用DISC行为领导力一、知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义1.个性特质概念2.引导：没有好坏对错之分3.每个人都有不同的个性特二、知人善用DISC矩阵和内核1.指挥型D2.影响型I3支持型S4.谨慎型C三、自我测评：胜人者力，自胜者强1、个性特质变化趋势及影响2、对待差异的五个层次及具体表现第三章 最大化发挥你的领导力一、各型个性特质管理挑战和优势1、指挥型D特质的挑战和优势2、影响型I特质的挑战和优势3、支持型S特质的挑战和优势4、谨慎型C特质的挑战和优势二、发挥DISC领导力原则1、原则一：互补原则-打配合、做组合2、原则二：波长原则-从他人角度出发3、原则三：相似原则-防止优势成为劣势三、DISC领导力实战1、如何与不同个性特质的上级沟通2、如何与不同个性特质的下属沟通3、领导人员高效管理路径解析第四讲：DISC知人善用与团队建设一、团队演练1、研讨：谁是最好的医生？2、研讨：谁是最好的飞行员？3、研讨：那种领导风格更好？二、高效团队的组成与管理1、不同风格更是的岗位2、如何搭建团队与管理

大山 培训咨询

一、课程背景：人际关系中的挑战

在工作中，我们常常会遇到各种各样的下属与上级。桀骜不驯的下属、粗心大意的同事、沉默拖延的员工，甚至是追求完美的上级，都会给我们的工作带来挑战。面对这些不同的行为风格，我们不仅要管理自己的情绪，还要找到合适的沟通方式，以便更有效地激励团队成员。

• 下属的行为风格：不同的个性特质使得下属的反应和执行方式千差万别。
• 上级的领导风格：上级的沟通方式和决策风格也会影响到下属的工作状态。
• 团队的整体氛围：团队内部的沟通与协作是实现高效工作的基础。

二、互动式培训的优势

互动式培训是一种以学员为中心的培训方式，通过问题引导、案例讨论和团队演练等形式，促进学员的主动参与与思考。相比于传统的讲授式培训，互动式培训能够更好地激发学员的兴趣和学习动力。

• 提高参与感：学员通过参与讨论和互动，能够更深入地理解课程内容。
• 注重实际应用：课程内容与实际工作场景相结合，学员能够更好地将所学知识应用于实践。
• 增强团队协作：通过团队演练和小组讨论，促进学员之间的沟通与合作。

三、DISC行为风格学的应用

DISC行为风格学是一个广泛应用于管理和人际关系中的工具，能够帮助管理者识别和理解不同的个性特质。课程将通过以下几个方面深入探讨DISC的应用。

1. 了解个性特质分类

DISC将个性特质划分为四种主要类型：

• 指挥型（D）：以结果为导向，喜欢掌控与决策。
• 影响型（I）：善于沟通，喜欢与人交往，重视人际关系。
• 支持型（S）：注重团队和谐，乐于助人，具有很强的耐心。
• 谨慎型（C）：注重细节与准确性，重视规则与流程。

2. 善用DISC行为风格理论

通过了解不同个性特质的特点，管理者可以更有效地与上下级沟通。例如：

• 与指挥型下属沟通时，直接而明确地表达目标和期望。
• 与影响型下属沟通时，注重情感交流，营造轻松的氛围。
• 与支持型下属沟通时，给予充分的理解与支持，鼓励他们表达意见。
• 与谨慎型下属沟通时，提供详细的数据和信息，以便于他们做出决策。

3. 自我测评与自我提升

通过自我测评，管理者可以更好地了解自己的行为风格，并针对性地进行改善。了解自身的优势与劣势，可以帮助管理者在团队中发挥更大的作用。

四、最大化发挥领导力

在互动式培训中，学员将学习如何利用DISC理论提升个人的领导力。以下是一些关键原则：

• 互补原则：不同个性特质的人之间可以形成互补，增强团队整体的执行力。
• 波长原则：从他人的角度出发，理解他们的需求与感受，以建立良好的沟通基础。
• 相似原则：在适当的情况下，寻找与他人的共同点，以便更好地建立信任关系。

五、团队建设与高效管理

团队的成功在于每个成员的共同努力。通过互动式培训，学员将能够更好地理解团队的组成与管理，学会如何搭建一个高效的团队。

• 不同风格的岗位匹配：根据个性特质的不同，将合适的人安排到合适的岗位上。
• 团队演练与案例分析：通过实际案例的讨论，学员能够更好地理解团队合作的重要性。

六、总结

通过互动式培训，管理者不仅能够掌握DISC行为风格学的基本理论，更能在实践中提升自己的领导力与沟通能力。在多样化的职场环境中，理解和尊重每个团队成员的个性特质，将有助于建立高效的团队氛围，实现团队目标。

最终，只有通过有效的沟通与协作，才能将团队的潜力最大化，创造出更加优秀的业绩。面对未来的挑战，借助互动式培训与DISC行为风格学，管理者们将能够更自信和从容地应对职场中的各种复杂关系。