提升员工技能的互动式培训新模式探讨

互动式培训：运用DISC理论提升团队绩效

在职场中，管理者常常面临着来自下属、上级和同事的各种挑战。每个人都有自己独特的行为风格，这使得沟通和协作变得复杂且充满挑战。在这样的背景下，如何有效地管理不同风格的员工，激发他们的潜力，成为了每位管理者必修的课题。互动式培训，尤其是以DISC行为风格理论为基础的培训，能够帮助管理者更好地理解自己和他人，从而提升团队的整体绩效。

大山：《知人善用的领导风格》

【课程背景】工作中，有没有遇到桀骜不驯的下属，不好管；粗心大意的下属，不放心；沉默拖延的下属，不同频；较真悲观的下属，不共振。霸道的上级，不听你说完；不靠谱的上级，说了不兑现；不表态的上级，让你猜猜猜；追求完美的上级，总是被打击。其实，不论是面对上级、下属或者同事，你有时候真的很无奈，因为：你雷厉风行，他不紧不慢；你条理清晰，他执行走样；你就事论事，他委屈难过；你征求意见，他惜字如金；你温和亲切，他冷漠生硬；你激情昂扬，他质疑挑剔。对以上种种，你真希望TA们和你一个样，为什么就是和你不一样？因为人之初，性不同。人长成，行各异。每个人的行为风格不同，职场表现不同。作为领导，如何管理行为风格迥异的员工并激发他们的投入，创造最佳业绩？如何能与不同于自己的上级、下属、同事和谐相处，创造团队最大价值？如何用人所长，最大化地发挥每个人的才能？如何了解自己的领导风格并加以完善？DISC行为风格学助你完成管理心愿，打造高绩效团队。本课程通过系统、科学的DISC理论，帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升领导力；懂团队，明人所短、用人所长、针对性激励、创造高绩效。【课程收益】1、了解个性特质分类，掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式2、善用DISC行为风格理论，提升与上下级的沟通能力3、实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效【课程特色】有用、有效： DISC是一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的管理风格，达到影响他人的需求。学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一章 DISC知人善任领导力理念塑造一、DISC行为理论概述1、知人善用DISC行为理论的历史2、主流性格&行为测评工具解析3、知人善用DISC的信度和效度二、知人善任领导理念1、认识不等于了解2、人与人是不同的3、了解自己与发展自己4、理解别人与影响别人第二章 什么是知人善用DISC行为领导力一、知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义1.个性特质概念2.引导：没有好坏对错之分3.每个人都有不同的个性特二、知人善用DISC矩阵和内核1.指挥型D2.影响型I3支持型S4.谨慎型C三、自我测评：胜人者力，自胜者强1、个性特质变化趋势及影响2、对待差异的五个层次及具体表现第三章 最大化发挥你的领导力一、各型个性特质管理挑战和优势1、指挥型D特质的挑战和优势2、影响型I特质的挑战和优势3、支持型S特质的挑战和优势4、谨慎型C特质的挑战和优势二、发挥DISC领导力原则1、原则一：互补原则-打配合、做组合2、原则二：波长原则-从他人角度出发3、原则三：相似原则-防止优势成为劣势三、DISC领导力实战1、如何与不同个性特质的上级沟通2、如何与不同个性特质的下属沟通3、领导人员高效管理路径解析第四讲：DISC知人善用与团队建设一、团队演练1、研讨：谁是最好的医生？2、研讨：谁是最好的飞行员？3、研讨：那种领导风格更好？二、高效团队的组成与管理1、不同风格更是的岗位2、如何搭建团队与管理

大山 培训咨询

一、课程背景：理解人与人之间的差异

在我们的日常工作中，常常会遇到各种性格特征的员工。例如，某些下属可能表现得桀骜不驯，而有些则显得粗心大意；一些下属沉默寡言，拖延工作，而另一些则追求完美，令管理者倍感压力。这些不同的个性特征使得管理者在日常工作中感到无奈。

其实，人与人之间的差异是由多种因素造成的。每个人的行为风格、沟通方式和工作习惯都不尽相同，这就需要管理者具备高超的情商和管理技巧，才能有效应对。DISC行为风格理论为我们提供了一种有效的工具，帮助管理者识别和理解不同个性特征的员工，从而能够采取针对性的管理策略。

二、DISC行为风格理论概述

DISC行为风格理论是一种广泛应用于管理和人际沟通中的工具，主要通过四种不同的性格类型来分析个体的行为模式：

• 指挥型（D）：果断，具有领导能力，喜欢掌控局面。
• 影响型（I）：外向，善于与人交往，重视团队氛围。
• 支持型（S）：温和，注重团队协作，乐于帮助他人。
• 谨慎型（C）：细致，重视数据和事实，喜欢系统和流程。

通过对这四种性格类型的深刻理解，管理者可以更有效地与上下级沟通，提升团队的协作效率。

三、课程收益：提升沟通与领导力

参与本次互动式培训的学员将获得以下收益：

• 了解个性特质分类，掌握鉴别不同对象个性特质的方法及应对方式。
• 善用DISC行为风格理论，提升与上下级的沟通能力。
• 实现领导力提升，懂得如何更好地激发和领导下属，提升团队绩效。

这些收益不仅有助于管理者更好地理解自身的领导风格，还能够帮助他们在复杂的职场环境中游刃有余，最终实现团队的高效协作。

四、课程特色：注重互动与实践

本课程采用了高度互动的培训方式，注重引导与实践，学员将在实际案例中进行探讨和思考。这种互动式培训不仅能够激发学员的学习兴趣，还能够有效提升他们的实际应用能力。

通过幽默、生动的培训内容，学员将能够轻松掌握DISC理论，并将其应用到实际管理中。课程的设计考虑到了学员的实际需求，使得每位参与者都能在轻松愉悦的氛围中学习到实用的管理技巧。

五、课程大纲：系统化学习内容

本课程的内容分为四个主要章节，系统化地讲解了DISC理论的应用：

• 第一章：DISC知人善任领导力理念塑造
• 第二章：知人善用DISC行为领导力
• 第三章：最大化发挥你的领导力
• 第四章：DISC知人善用与团队建设

每个章节都结合了丰富的案例分析和实际演练，帮助学员在实践中掌握理论知识。

六、团队建设：构建高效团队

团队的成功往往取决于团队成员之间的默契和协作。在课程的最后一部分，学员将参与团队演练，探讨如何搭建和管理一个高效的团队。通过对不同风格成员的分析，学员将学习到如何将不同个性特质的人才组合在一起，从而发挥各自的优势，实现团队目标。

七、总结：互动式培训的价值

总的来说，互动式培训不仅仅是一种学习方式，更是一种提升团队绩效的有效手段。借助于DISC行为风格理论，管理者可以更深入地理解自己和他人，优化团队的沟通与协作。通过系统的学习与实践，学员能够在日常管理中灵活运用所学知识，提升领导力，激发团队潜力。

在快速变化的职场环境中，拥抱差异，善用个性特质，将为团队带来更大的价值。通过本课程的学习，相信每位学员都能在未来的工作中，运用所学知识，成为更加出色的管理者。