团队角色测评：提升团队协作与效率的关键工具

团队角色测评：激发团队潜力的有效工具

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅依赖于个人的努力，更在于团队的协作与配合。随着经济的逐渐趋缓，传统的“单兵作战”模式已难以应对复杂的市场挑战。因此，如何构建高效的团队成为了管理者面临的首要任务。在此背景下，团队角色测评应运而生，它能够帮助管理者识别团队中的每个成员优势，激发团队潜力，实现更高的组织效能。

邓智飞：《贝尔宾团队角色—打造高绩效团队》

【课程背景】企业获得持久成功的基础不是个人，而是团队。经济趋缓市场竞争激烈的形式下，仅凭单兵作战已难以应对挑战，管理者面临诸多挑战：为什么大家很努力，业绩却还是不好？招了“能人”“大咖”，却未能达到预期？如何才能够让团队有凝聚力？如何能够让每个人都为团队做出贡献？这要让企业各级管理者具备识别人才，赋能团队的领导力，激活现有人才和团队，创造更大价值。管理者需要借助依靠团队的智慧，组建一个高绩效团队方能在竞争激烈的商业世界中获得持久发展。如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？贝尔宾团队角色帮助团队发现每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值，知人善人提升组织效能，打造完美团队并不断强化核心竞争力。【课程收益】帮助管理者探索自我认识增进相互之间的了解，从“物理反应“到”化学反应“通过建立共同的组织语言，对焦业务分析团队构建与目标的关系，分析团队优劣势诊断、分析团队问题，优化团队组合制定团队与个人发展计划【课程时间】1天/6小时【课程对象】管理者、自然团队、核心高管团队、业务核心骨干团队【课程流程】团队角色测评+与leader反馈确认工作坊目标+工作坊实施【课程安排】   时间主题主要内容产出  09：00-11：00团队角色理论基础成功与失败团队特点了解成功与失败团队的特点；导入高绩效团队的3C理论。深入了解九种角色的贡献、优缺点、适合与规避的工作环境Vedio：9种团队角色介绍活动米字格  11：00-12：00认知自我，了解伙伴自评结果的反馈发现自己更多的可能性；结合自评和他评的信息，有效修正沟通中的认知偏差；发现团队中不同特点的人才才质，知道如何合作才能1+1>2；了解伙伴眼中的自己认知伙伴的贡献和优缺点活动：我们的协作能否1+1大于2？  13：30-15：00团队人际互动与管理效能提升活动：团队竞赛了解根据自身风格组建团队；了解每个成员特点，知道怎样人尽其才了解管理者应该发挥的的核心作用；工作关系影响业绩结果  15：00-16：30真实团队研讨：打造高业绩团队结合业务目标分析本团队的优劣势诊断和分析现有团队，认知目前团队的优劣势；制定团队发展计划；对未来的协同达成行为共识。团队的成功，需要每个人发挥怎样的作用？制定团队发展计划协同中需要怎样的行为共识？【课程大纲】工作坊开始前：团队角色测评与调研第一章 贝尔宾团队角色起源学习目标：了解贝尔宾团队角色的起源了解什么是团队角色，以及影响行为的因素掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点什么是贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色发展历史贝尔宾团队角色的定义九种团队角色简介（特征、贡献、优劣势）智多星-Plant审议员-Monitor Evaluator专业师-Specialist外交家-Resource investigator协调者-Co-ordinator凝聚者-Team worker鞭策者-Shaper执行者-Implementer完成者-Completer Finisher高业绩团队核心要素练习1：活动-三三分类练习2：工具-九种团队角色的口头禅练习3：活动-米字格第二章  认识自我 了解伙伴—测评报告解读和应用学习目标：通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色掌握管理团队角色、提升自我效能的方法欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法贝尔宾团队角色测评工具的特点个人测评报告解读及应用自评报告的局限性自评与他评的4种对比状态表里一致表里相仿表里相悖莫衷一是自评和他评差异带来的启示管理团队角色倾向的的团队角色不倾向的团队角色可管理的团队角色个人潜能发挥和发展建议练习4：自评他评差异辅导练习练习5：工具-个人在团队中的效能行动计划练习6：工具-认知自我 了解他人第三章  团队人际互动与管理效能提升学习目标：掌握九种团队角色的互动关系利用团队角色间的互补性进行角色交易 一、团队角色与管理风格基于团队角色的管理风格管理者团队角色对团队文化的影响二、基于团队角色的工作关系和协作状态上级关系及协作状态平级关系及协作状态下级关系及协作状态练习7： 案例-工作关系基于团队角色的搭班子、塑团队理解：没有完美的个人识别：发挥每个人最显著的优势和贡献支持：人尽其才互补：搭班子练习8：活动-团队竞赛第四章 建设高绩效团队学习目标：区分群体(group)和团队（team）识别群体和团队中不同的领导风格了解影响团队绩效的因素掌握如何组建一支平衡、高效的项目团队一、团队角色与管理风格    1、群体与团队    2、不同的团队领导风格    3、高效团队的构成    4、不平衡团队的潜在问题二、团队角色罗盘    1、团队诊断    2、团队效能提升练习9： 现有团队诊断 （工具-团队角色罗盘）练习10:   工具-团队改进行动计划

邓智飞 培训咨询

课程背景

在现代企业管理中，团队的作用愈发重要。管理者常常会遇到以下问题：尽管团队成员都非常努力，业绩却未见提升；引进的“能人”“大咖”未能达到预期效果；团队缺乏凝聚力，无法形成合力等。这些问题的根源在于团队角色的认知与分配。通过团队角色测评，管理者能够更好地识别人才，赋能团队，激活每个成员的潜力，从而创造更大的价值。

团队角色测评的意义

• 提升自我认识：通过测评，团队成员可以更清楚地认识到自己的角色和优势，增强自信心。
• 增进相互理解：测评结果不仅能帮助个人了解自己，也能让团队成员更好地理解彼此，减少沟通障碍。
• 优化团队组合：管理者可以根据测评结果，合理搭配团队成员，形成互补的团队结构，提高工作效率。
• 制定发展计划：通过分析团队的优劣势，管理者可以制定出更为有效的团队发展计划，目标明确，方向清晰。

课程收益

本次团队角色测评课程为管理者提供了多个方面的收益，具体包括：

• 探索自我认识：通过测评，管理者能够更深入地认识自己在团队中的角色。
• 增进同事之间的了解：通过分享测评结果，团队成员之间能够建立更加紧密的联系。
• 分析团队优劣势：课程将帮助管理者识别团队的强项和短板，从而制定相应的改进措施。
• 制定团队与个人发展计划：管理者可以根据测评结果，制定出更具针对性的团队与个人发展计划。

课程内容概述

本课程将围绕团队角色测评的理论基础、测评结果解读及应用、团队人际互动、以及高绩效团队建设等方面展开。课程流程如下：

• 团队角色理论基础：了解成功与失败团队的特点，导入高绩效团队的3C理论，深入了解九种角色的贡献、优缺点及适合与规避的工作环境。
• 认知自我，了解伙伴：通过自评与他评，发现自己与团队成员的特质，掌握有效沟通的技巧。
• 团队人际互动与管理效能提升：通过团队竞赛活动，了解如何根据团队成员的特点进行有效的管理。
• 真实团队研讨：打造高业绩团队：结合团队的业务目标，分析团队的优劣势，制定团队发展计划。

贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论是本课程的核心内容之一。该理论强调团队中每个成员的角色差异，以及这些角色如何影响团队的整体表现。贝尔宾将团队角色分为九种，分别是：

• 智多星（Plant）：善于创新，提出新想法，但可能缺乏实际操作能力。
• 审议员（Monitor Evaluator）：能客观分析问题，但可能缺乏推动力。
• 专业师（Specialist）：在某一领域具有深厚的专业知识，但可能视野狭隘。
• 外交家（Resource Investigator）：擅长建立联系，拓展资源，但可能缺乏持久性。
• 协调者（Co-ordinator）：善于调动成员的积极性，但可能过于依赖他人。
• 凝聚者（Team Worker）：注重团队和谐，但可能不够果断。
• 鞭策者（Shaper）：具有很强的推动力，但可能过于强势。
• 执行者（Implementer）：擅长将计划付诸实践，但可能缺乏灵活性。
• 完成者（Completer Finisher）：注重细节，追求完美，但可能导致拖延。

测评报告的解读与应用

在团队角色测评中，管理者和团队成员将收到详细的测评报告。该报告不仅包含个人的角色分析，还提供了与他评的对比。理解这些信息可以帮助团队成员识别自身的优势与不足，进而制定提升计划。

自评与他评的对比

自评与他评的差异可以揭示个人在团队中的真实表现。例如，若自评与他评存在较大差异，则可能意味着个人在团队中的沟通或合作存在问题。通过分析这些差异，团队成员能够更好地理解自身在团队中的角色定位，并进行相应的调整。

团队人际互动与管理效能提升

团队角色测评不仅限于角色识别，管理者还需要关注团队成员之间的互动关系。有效的团队互动能够提高管理效能，促进团队的整体表现。通过团队竞赛等活动，成员能够在实践中学习如何更好地协作，发挥各自的优势。

建设高绩效团队

最后，课程将着重讨论如何建设高绩效团队。了解团队角色与管理风格的关系，识别团队中不同的领导风格，可以帮助管理者更好地搭建团队。通过团队角色罗盘的应用，管理者能够进行团队诊断，识别团队的潜在问题，并制定相应的改进行动计划。

总结

团队角色测评是提升团队效能的重要工具。通过对团队角色的深入理解，管理者能够更好地识别和利用团队成员的优势，优化团队结构，提升团队协作能力。在经济环境不断变化的今天，充分发挥团队的潜力，将是企业获得持久成功的关键所在。