深入用户痛点分析，提升产品竞争力的关键策略

用户痛点分析：从经验到课程设计的转变

在职场中，资深专业人士和团队管理者们都积累了丰富的经验。然而，如何将这些宝贵的个人经验转化为系统化的知识，进而打造出高质量的课程，成为了他们面临的挑战。在这一过程中，用户痛点分析显得尤为重要。本文将探讨如何从用户的角度出发，识别并解决这些痛点，以帮助职场精英们实现自我价值的最大化。

邓智飞：《经验成课—手把手教你做出一门好课程》

【课程背景】在职场中，很多资深专业人士和团队管理者们积累了丰富的经验。然而，如何将这些宝贵的个人经验转化为系统化的知识，进而打造出高质量的课程，成为了他们面临的挑战。我们的课程旨在帮助这些职场精英实现以下目标：1. 自我认知与优势发掘：许多资深职场人士在多年的工作中积累了大量经验，却难以明确自己的核心优势。我们的课程将引导他们进行自我探索，识别并确认自己的独特价值。2. 知识经验的结构化：面对庞杂的个人知识库，许多人在尝试梳理时感到迷茫，甚至因追求完美而放弃。我们将提供方法和工具，帮助他们将知识经验有序地组织起来，避免半途而废。3. 课程内容的创新与优化：不知道如何开发课程，或是仅能依靠现有材料进行简单的拼凑，往往导致内容质量不尽人意。通过本课程，参与者将学习如何创新课程内容，提升材料的系统性和深度。4. 互动式教学的实施：在传统的教学模式中，互动性的缺失会降低学习效果。我们的课程将教授如何设计和实施互动式课堂教学，以提高学员的参与度和学习成效。《经验成课》这不仅是一门课程，更是一次专业成长的旅程。帮助资深专业人士和团队管理者，系统化地盘点和沉淀个人价值经验，掌握课程设计与开发的逻辑方法，运用有效的工具，最终打造出一门结构化、高质量的课程。让每个人的经验发光发热，启迪他人，成就自我。【课程收益】1、掌握个人优势经验梳理和高价值课程主题的挖掘方法2、掌握用户痛点调研和课程目标制定的方法工具3、掌握个人知识体系萃取的方法工具4、掌握互动式教学设计、课程宣发的方法5、掌握系统化课程设计与开发、经验萃取的方法和工具【课程时长】2天1夜（6小时/天）【课程对象】企业管理者、业务骨干、内训讲师【课程方式】逻辑方法讲解+案例示范+头脑风暴+现场实操演练 ，60%实操，40%理论讲解，手把手教你做出一门好课程【课程大纲】破冰：入场调查经验成课学习之旅定位—定位课题方向目标—明确课程目标架构—理清课程结构萃取—萃取经验要素呈现—设计学习体验一门好课的标准目的性针对性参与性有效性定位课题方向 1、盘点优势经验【工具】：优势经验盘点与课题方向选择2、市场对标课程调研【工具】：市场对标课程调研练习：进行个人优势经验盘点，明确课题，进行市场对标课程调研四、明确课程目标1、学员画像和痛点分析2、需求调研方法【工具】：需求调研记录表练习：课程需求调研3、制定课程目标课程目标案例讲解4、理解教学目标教学目标案例分析【工具】课程目标公式和话术练习：设定课程目标五、搭建课程架构1、课程结构图全景2、课程结构要求3、常见四种课程的逻辑结构4、课程逻辑图案例分析【工具】课程结构图模板练习：制作课程结构图（思维导图格式）六、萃取经验要素1、课程内容素材的主要来源2、经验萃取的基础概念什么是经验萃取经验萃取的载体经验萃取与其他概念（复盘、最佳实践、课程开发、案例开发）的区别3、适合经验萃取的条件和情境问题4、经验萃取的四个层次5、经验萃取六步法选场景—场景地图描绘找挑战—场景痛点挖掘讲故事—回忆典型故事炼纯金—道法术器建模型—可视化、口诀化做验证—验证推广【工具】SPAS萃取模型、故事曲线、STARR案例模板练习：按照六步法进行经验要素萃取七、教学活动设计1、整体教学活动设计2、教学活动的核心关键3、课程导入的活动设计4、三种关键知识点的常见学习活动5、提出好问题常用的问题研讨式教学活动6、课程结尾的活动设计【工具】常用教学活动工具箱练习：课程的开场导入活动、结尾活动以及研讨问题设计八、课程宣发交付1、如何利用AI智能体做课程设计与开发2、给课程起一个好名字课程好名字的套路公式3、课程宣传海报和详情页海报课程宣发的呈现要素4、制定课程试讲和交付计划【工具】AI智能体、课程宣发三件套套路公式练习：给课程起一个好名字第一天晚间辅导：1、根据所学，完善课件PPT1.0（框架、内容、呈现）2、老师辅导反馈（课题有明确的课后完善方案）3、课后作业：完善PPT3.0（补充完善数据、案例、图片、视频等素材）尾篇：课程总结与回顾

邓智飞 培训咨询

1. 课程背景与用户痛点的关系

在现代职场中，许多经验丰富的专业人士面临以下痛点：

• 自我认知与优势发掘：许多人在多年工作中积累了大量经验，却难以明确自己的核心优势。
• 知识经验的结构化：面对庞杂的个人知识库，很多人尝试梳理时感到迷茫，甚至因追求完美而放弃。
• 课程内容的创新与优化：不知道如何开发课程或仅能依靠现有材料进行简单的拼凑，往往导致内容质量不尽人意。
• 互动式教学的实施：传统教学模式的缺乏互动性，降低了学习效果。

这些痛点直接影响了职场人士的职业发展和知识传承。因此，进行用户痛点分析，帮助他们解决这些问题，是课程设计的首要任务。

2. 自我认知与优势发掘

自我认知是课程设计的第一步。在本课程中，我们将通过一系列工具和方法，帮助参与者进行自我探索，识别并确认自己的独特价值。

• 优势经验盘点：通过盘点个人的优势经验，参与者可以明确自己的课题方向。
• 市场对标课程调研：了解市场上同类课程的优劣势，为自身课程开发提供参考。

通过这些方法，参与者能够在自我认知中找到自信，进而更好地进行课程设计。

3. 知识经验的结构化

在知识经验的结构化过程中，用户痛点主要表现在以下几个方面：

• 信息量庞大：面对复杂的信息，许多人容易感到无从下手。
• 追求完美导致放弃：在整理知识时，过于追求完美的结果，容易让人感到沮丧。

针对这些痛点，我们将提供方法和工具，帮助参与者有序地组织知识经验，避免半途而废。通过课程结构图、思维导图等工具，参与者能够清晰地梳理出自己的知识体系。

4. 课程内容的创新与优化

许多职场人士在开发课程时，往往仅依靠现有材料进行简单拼凑，这导致内容质量不足。为了解决这个问题，我们将教授如何创新课程内容，提升材料的系统性和深度。

• 课程目标的制定：通过学员画像和痛点分析，明确课程目标。
• 教学目标的理解：通过案例分析，帮助参与者理解教学目标的制定方法。

通过这些策略和工具，参与者能够有效提升课程的创新性和实用性，解决用户在课程开发中的痛点。

5. 互动式教学的实施

在传统教学模式中，缺乏互动性往往会降低学习效果。为了提高学员的参与度和学习成效，我们将在课程中教授如何设计和实施互动式课堂教学。

• 整体教学活动设计：帮助参与者理解教学活动的核心关键。
• 提出好问题：通过研讨式教学活动，激发学员的思维。

通过这些方法，参与者能够设计出更具互动性的课程，进而提升学习效果。

6. 用户痛点调研与课程目标制定

在课程设计过程中，用户痛点调研是至关重要的一步。我们将教授参与者如何进行需求调研，了解目标用户的真实需求。

• 需求调研方法：使用需求调研记录表，帮助参与者进行有效的调研。
• 制定课程目标：通过课程目标公式和话术，帮助参与者设定清晰的课程目标。

通过深入的用户痛点调研，参与者能够更好地制定符合用户需求的课程目标，从而提高课程的针对性和有效性。

7. 课程宣发与交付

最后，课程的宣发与交付也是影响用户体验的重要环节。我们将教授参与者如何利用AI智能体进行课程设计与开发，以及如何制定课程试讲和交付计划。

• 课程宣传海报设计：学习课程宣发的呈现要素，提高课程的市场竞争力。
• 给课程起一个好名字：掌握课程好名字的套路公式，提高课程的吸引力。

通过有效的课程宣发策略，参与者能够将自己的课程更好地推向市场，解决用户在课程获取上的痛点。

8. 课程总结与回顾

在课程结束时，我们将进行课程总结与回顾，帮助参与者梳理所学内容，并为后续的课程开发提供指导。这一环节不仅能够巩固学习成果，还能激发参与者未来的学习动力。

通过对用户痛点的全面分析与解决，本课程不仅为职场人士提供了系统化的课程设计方法，更为他们的职业发展打开了新的视野。无论是自我认知、知识经验的结构化，还是课程内容的创新与互动式教学的实施，都是为了帮助用户有效地解决痛点，实现个人价值的最大化。

结语

在职场中，用户痛点分析是课程设计的重要环节。通过识别并解决这些痛点，资深专业人士和团队管理者能够将自己的经验转化为高质量的课程，实现自身的价值提升。希望通过本课程的学习，参与者能够掌握系统化的课程设计与开发方法，最终打造出一门结构化、高质量的课程，让每个人的经验发光发热，启迪他人，成就自我。