在当今快速发展的职场环境中，内训师的角色愈发重要。培训课程的质量直接影响到员工的工作效率与组织的整体效能。因此，开发一个系统化且高效的培训课程显得至关重要。本文将围绕“结构化写作”这一主题，结合培训课程的内容，深入探讨如何通过结构化思维提升内训师的课程开发与授课能力。
戴辉平
培训咨询
随着企业培训需求的不断增加，初级内训师在经过基础的培训后，往往面临着“知其然不知其所以然”的困境。虽然掌握了课程开发的流程及相关工具，但缺乏灵活运用与创新的能力。为了解决这一问题，本课程应运而生。课程内容基于麦肯锡咨询公司顾问芭芭拉·明托的《金字塔原理》，引入了多种结构化思维模型，旨在提升学员的思维方式，以便在课程开发和授课呈现中更有效地运用这些理论。
结构化思维的核心在于通过不同的结构来理解和分析问题。这种思维方式可以帮助我们从宏观和微观的角度透视世界，理解人文事物的内在联系。结构化思维包括以下几个方面：
在结构化思维中，金字塔原理是一个重要的理论依据。根据这一原理，我们可以从上往下进行结论先行的思考，从下往上进行概括总结，使用MECE法则进行分类，以及进行逻辑排序。通过这种方式，我们的思维将更加系统与严谨。
此外，结构化思维具有横向的水平思维与纵向的逻辑思维的二元性，这种结合使得思考过程更加全面和深入。为了培养结构化思维，内训师需要细心观察事物的内外部结构，熟悉经典的结构化思维模型，并在实践中不断提升自己的技能。
结构化思维在以下六个方面的运用尤为重要：
在分析问题时，我们需要运用结构化思维进行思维模型的构建。例如，如何提高企业的销售额？通过结构化思维，我们可以将问题拆解为多个部分进行分析，从而找到更有效的解决方案。
结构化思维在表达上的运用同样重要。内训师在向领导汇报工作时，可以通过清晰的逻辑结构，使汇报内容更加明了。例如，采用结构化的方式展示项目方案，能够更好地传达关键信息，获得领导的支持。
写作是结构化思维应用的重要场景。在撰写文章时，内训师可以运用SCQA结构（Situation, Complication, Question, Answer）进行内容的组织。这一结构能够帮助读者更好地理解文章的主旨。
记忆是学习的重要环节，结构化思维能够提升记忆的效果。通过使用记忆口诀和结构化的方式，我们可以将复杂的信息简化，从而更容易被记住。
在阅读时，结构化思维可以帮助我们更有效地提取信息。通过分析文章的结构、标题和段落，我们能够更快速地理解内容的核心。
在进行PPT展示时，结构化思维同样不可或缺。通过合理的整体结构设计，我们能够更好地展示信息，吸引听众的注意力。
内训师在授课过程中，除了掌握结构化思维外，还需要具备一定的授课呈现技巧。有效的授课技巧能够提升学员的学习体验，增强课程的吸引力。
了解教学原理和模型是内训师必备的素养。信息获取的五大渠道（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）对授课效果有重要影响。同时，记忆效果金字塔和艾宾浩斯遗忘曲线也为内训师提供了有效的教学策略。
开场是课程中至关重要的一环，内训师可以通过提问、事实数据或故事来吸引学员的注意力。同时，避免仓促式、冗长式和矛盾式的开场，确保开场的有效性。
内训师可以运用多种生动授课技巧，如视频观摩、角色扮演和游戏法等。这些技巧能够提高学员的参与感和互动性，从而增强学习效果。
课程的收尾同样重要，内训师需要设计有效的收尾方式，包括回顾总结和号召行动。通过简洁而有力的收尾，帮助学员巩固所学知识，增强课程的整体效果。
结构化写作不仅是提升内训师课程开发与授课能力的重要工具，更是现代职场中不可或缺的思维方式。通过系统化的培训课程，内训师能够不断提升自己的结构化思维能力，从而在实际工作中灵活运用，创造更大的价值。
在未来的职业发展中，内训师应继续深化结构化思维的理解与应用，结合实际案例与练习，增强自身的教学能力与课程设计水平。随着培训行业的不断发展，结构化思维将会成为内训师不可或缺的竞争力，为组织的效能提升和员工的发展提供强有力的支持。
