在当今竞争激烈的商业环境中，珠宝门店面临着营销方式单一、营销活动费时费力、效果欠佳等诸多挑战。如何开展与竞争对手不一样的营销活动，并能够取得更好的效果，成为了每位从业者需要深思的问题。在这个背景下，结合脑科学、创新思维方法论、问题分析与解决等经典方法论和工具的培训课程应运而生，为营销活动的创新提供了新的视角和思路。
戴辉平
培训咨询
大脑是思维的中心，理解大脑的结构与功能是探索思维的关键。大脑分为左右两个半球，各自承担不同的功能。左脑主要负责逻辑思维、语言处理和分析能力，而右脑则更侧重于创造力、直觉和情感。在营销创新的过程中，充分利用大脑的各个部分，将有助于激发更多的创意与灵感。
研究显示，创新力往往存在于大脑的右半球，因此，在进行营销创新时，提高右脑的活跃程度至关重要。
想象力比知识更重要，这一观点在创新过程中尤为突出。通过想象力训练，可以帮助我们打破常规思维，激发创新潜力。课程中设计的想象力训练，旨在提升参与者的创造力，使其在面对营销挑战时，能够提出独特而有效的解决方案。
思维是一种复杂的心理活动，它不仅仅是经验的积累，更是对信息的处理与分析。神经元的记忆机制使得我们能够在面临新问题时，快速调动已有的知识进行思考。在营销中，理解思维的多样性和复杂性对于制定有效的营销策略至关重要。
创新在商业领域中被广泛讨论，但对于创新的误区与障碍，很多人却不甚了解。创新不仅仅是技术的突破，更是思维方式的转变。这一部分课程将帮助学员清晰认识创新的定义、意义及其常见误区，为后续的创新思维训练奠定基础。
创新可以被定义为将新想法、产品或服务转化为实际的市场价值。不同的学者对此有不同的看法，熊比特强调了创新在经济发展中的重要性，德鲁克则将创新视为企业生存的关键。克里斯滕森的理论则指出，创新是企业实现持续增长的动力。
了解这些误区能够帮助参与者更好地定位自身在创新过程中的角色，从而积极参与到营销活动的创新中。
成功的创新需要专业知识、动机意愿以及合适的工具与方法。这些要素相辅相成，缺一不可。在课程中，参与者将通过具体案例了解如何将这三要素结合应用到实际的营销活动中。
在创新的过程中，自我设限、思维定式、缺乏想象力以及迷信权威等障碍可能会阻碍我们的进步。认识到这些障碍的存在，并通过有效的思维训练加以克服，将为我们在门店营销创新中提供动力。
为了提升参与者的创新能力，课程设计了一系列的思维训练，包括发散思维与收敛思维、点状思维与立体思维、正向思维与逆向思维等。这些思维方式的训练不仅能增强学员的创造力，也能帮助他们在面对复杂问题时，灵活应对。
发散思维是一种自由联想的思维方式，旨在产生多种可能的解决方案；而收敛思维则是对这些可能性进行筛选与评估，找到最佳方案。通过案例分析和实际练习，学员们能够更好地理解这两种思维方式的应用场景。
点状思维强调的是对单一问题的深入分析，而立体思维则考虑到问题的整体性和多维度。通过“买土豆的故事”案例，学员们能够直观感受到这两种思维方式的差异与结合的重要性。
正向思维通常是从已有的知识和经验出发，寻找解决方案，而逆向思维则是从问题的结果出发，推导出可能的原因。课程中，通过“会漏油的圆珠笔”案例，学员们能够学习到如何灵活运用这两种思维方式来解决实际问题。
质疑思维鼓励个体对现有观点提出质疑，而从众思维则是追随大多数人的意见。在“哥白尼的日心说”案例中，学员们将体验到质疑思维的重要性，以及如何在团队中培养这种思维。
个体思维在某些情况下可能局限于个人的经验与知识，而集体思维则能够整合多方观点，产生更为全面的解决方案。通过丰田公司的合理化建议案例，学员们能够理解集体思维在门店营销创新中的应用。
经过对大脑与思维的深入探讨，学员们将进入到门店营销及管理的创新实践环节。这部分内容旨在通过具体的分析与讨论，帮助学员们将所学的理论知识应用于实际的营销活动中，以实现更高效的门店管理与服务。
通过缺点列举法和问题树工具，学员们将针对目前门店营销方式进行分析，并提出创新的营销方法。通过小组研讨，参与者能够共同探讨并产出新的营销方式。
任务统筹法和奥斯本核检法是创新营销活动的重要工具。学员们将在课程中通过实际案例进行讨论，最终形成创新后的营销活动方案初稿和创新框架模型，以便在实际操作中实施。
加法创新是一种通过增加新元素提升服务质量的方式。学员们将探讨如何通过增加服务项目或提升服务质量，来增强顾客体验。
减法创新则是通过简化管理流程来提升效率。学员们将讨论并产出门店管理措施的创新建议清单，以便在实际管理中加以应用。
本课程不仅让参与者了解了大脑与思维的基本理论，更通过丰富的案例分析和创新实践，帮助他们掌握了创新的思维方式和工具。通过对珠宝门店营销活动进行深入的分析与讨论，学员们能够在实际工作中运用所学知识，推动门店营销的创新与发展。
在未来的商业竞争中，唯有不断创新，才能在市场中立于不败之地。希望通过本课程的学习，每位参与者都能够成为推动珠宝门店营销创新的中坚力量。
