在现代企业中，培训与发展已成为提升员工素质、增强团队凝聚力的重要手段。对于中级内训师而言，具备授课能力固然重要，但如何有效控场、调动学员积极性，更是决定课程成败的关键因素。本文将围绕“控场技巧”展开讨论，结合培训课程的内容，深入剖析控场技巧的重要性、具体方法以及在实际授课中的应用。
戴辉平
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控场技巧不仅仅是授课过程中的一种能力，更是一种艺术。优秀的内训师能够通过有效的控场技巧，在课堂上创造一种积极、互动的氛围，使学员在轻松愉快的环境中获得知识和技能。具体而言，控场技巧的重要性体现在以下几个方面：
控场技巧并非一蹴而就，而是需要内训师在实际授课中不断练习和总结。以下是一些基本的控场技巧，内训师可以根据具体情况灵活运用。
在授课过程中，时间的合理分配至关重要。内训师需要提前规划好授课的整体时间，包括讲授时间和互动时间。以下是一些时间控制的技巧：
提问是调动课堂气氛的重要手段，但提问的方式和时机则需要讲究。内训师可以采用以下几种提问技巧：
有效的倾听不仅可以增强与学员之间的互动，还能帮助内训师及时了解学员的需求和反馈。内训师可以通过以下五个层次的倾听技巧来提升倾听能力：
授课过程中难免会遇到各种突发状况，如课堂气氛沉闷、学员提问等，内训师需要具备应变能力。以下是一些应变技巧：
在实际授课中，控场技巧的有效运用能够显著提升课堂效果。以下是一些控场技巧在授课中的具体应用案例：
在某次关于“经验萃取”的课程中，内训师通过分组讨论的方式，调动了学员的积极性。在讨论前，内训师通过开放式提问引导学员思考，随后将学员分成小组进行讨论，最后再请各组分享讨论结果。这样的互动不仅增强了学员之间的交流，也提升了课程的参与感。
在讲授“教学原理与设计”时，一位学员提出了关于成人学习动机的问题。内训师认真倾听后，首先给予肯定，然后邀请其他学员分享他们的看法，最后总结出几种常见的动机因素。这种方式不仅解决了学员的问题，还激发了其他学员的思考，提升了课堂的互动性。
在一次关于“全脑表达技巧”的课程中，内训师发现学员的注意力开始下降。为了调动课堂气氛，内训师引入了一个简单的互动游戏，鼓励学员在游戏中运用全脑表达的技巧。游戏结束后，学员不仅活跃了课堂气氛，还对课程内容有了更深的理解。
控场技巧是内训师授课过程中不可或缺的能力，它直接影响着课程的效果和学员的学习体验。通过有效的时间控制、提问技巧、倾听能力和应变技巧，内训师能够营造一个积极互动的课堂环境，使学员在轻松愉快的氛围中获取知识和技能。掌握这些控场技巧，不仅能提升内训师的授课水平，更能为企业培训的成功奠定基础。
在未来的培训中，中级内训师应不断实践和完善自己的控场技巧，以更好地应对不同的授课场景，提升学员的学习体验，最终实现企业人才的培养与发展。
