在现代职场中，表达能力的重要性愈加凸显。尤其是对于管理者和讲师而言，如何有效地传达信息、激发团队的学习热情、增强课堂的互动性，都是必须面对的挑战。为了解决这些问题，我们开发了一门基于金字塔原理和全脑表达理念的培训课程，旨在提升典当门店店长的表达能力和授课水平。
戴辉平
培训咨询
珠宝典当店的店长们在与客户进行销售沟通时表现出色，但在与领导和同事的交流中却常常显得无能为力。许多店长不知道如何更加有效、准确、生动、简练、有条理地表达自己的观点，甚至在课堂上也无法将自己的宝贵经验传授给店员。此外，站在讲台上的紧张和怯场，使得他们面对课堂中的突发事件时常常手足无措。因此，开发这样一门课程显得尤为必要。
本课程的特色在于它的知识系统全面，技能方法实用丰富。它涵盖了六大表达场景技巧、缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十八种生动教学方法、六种收尾方式、二十余种应变控场技巧，以及四种时间控制方法。通过充分的课程练习，学员能够在课堂上即时感受到培训效果。
参与本课程的店长将能够显著提升自己在六种情景下的表达能力，包括但不限于：
通过这些训练，店长不仅能够提高自己的授课水平，还有助于企业提升培训满意度，促进内部知识和技能的传承，确保培训效果的落地。
金字塔原理是一种结构化思维的方法，旨在帮助人们清晰、有效地表达思想。它强调先结论后理由的表达方式，确保听众能够快速抓住重点。课程中，我们将详细探讨金字塔原理的核心组成部分。
结构化思维是指将复杂的信息进行分类、排序和整合，从而形成一种逻辑清晰、层次分明的思维方式。它的特点在于：
金字塔原理的核心可以用六个字总结：结、概、分、序、演、归。具体而言：
有效的表达不仅仅依赖于内容的丰富，还需要技巧的运用。课程中，我们将针对不同的表达场景进行深入的技巧训练。
缜密表达要求表达者具备客观的分析能力和识别能力。在课程中，我们将通过练习，帮助学员掌握如何客观表达、如何识破话中话，并进行缜密表达的训练。
精炼表达强调简洁明快，课程将介绍四项表达的准则，并通过练习让学员学会如何在请示时做到简短、简洁和简练。
精彩表达需要言辞有力量，课程将通过奇妙比喻和精彩类比训练，帮助学员提升表达的生动性和感染力。
重点表达的技巧在于先结论后原因，课程将通过多项练习，让学员掌握如何有重点地传达信息。
不同的听众有不同的表达特点，课程将帮助学员理解四种性格的表达特点，并通过练习提升因人表达的能力。
幽默能够有效缓解课堂气氛，我们将通过自嘲法、类比法、夸张法等多种方式，帮助学员掌握幽默表达的技巧。
优秀的讲师不仅需要扎实的内容知识，还需要良好的台风。我们将从仪容、仪表、仪态等方面对讲师进行全面训练。
课程将详细讲解男、女培训师在仪容与仪表上的具体要求，帮助讲师在外观上给人以专业的印象。
声音是表达的载体，讲师需要通过吐字清晰、语调控制、语速掌握等多方面的训练，提升自己的声音表达能力。
面对课堂时的紧张心理，培训将提供六种表现和四大因素，并教授五种缓解紧张的方法，帮助讲师更好地应对演讲时的压力。
授课不仅需要内容的组织，还需要技巧的运用。我们将通过三段论、有效开场技巧、教学方法等方面进行深入的训练。
开场是授课的第一步，我们将教授多种有效的开场方式，帮助讲师更好地吸引学员的注意力。
课程中包含多种生动的教学方法，如视频观摩、情景模拟、角色扮演等，帮助讲师在课堂中激发学员的参与感。
有效的收尾能够巩固学员的学习成果，课程将教授收尾的三步曲和六种有效收尾方式，确保学员在课堂结束时对所学内容有清晰的回顾。
在授课过程中，控场能力至关重要。我们将通过课堂提问、倾听技巧、应答技巧等方面进行训练。
通过整体式、特定式、开放式、封闭式等多种提问技巧，帮助讲师在课堂中有效调动学员的积极性。
倾听是沟通的重要部分，课程将教授五大倾听技巧和五个倾听层次，帮助讲师更好地理解学员的需求。
课堂应答能够展现讲师的专业能力，课程将通过多种应答技巧训练，提升讲师的应变能力。
通过本课程的学习，典当门店的店长将能够有效提升自己的表达能力和授课水平，克服在沟通中遇到的种种困难。金字塔原理作为一种有效的表达工具，将帮助他们在职场中更自信地传达信息、激发团队的学习热情，从而实现个人与企业的共同成长。
