在当今竞争激烈的金融保险行业,银保经理的角色愈发重要。他们不仅需要具备扎实的专业知识,更需掌握高效的表达技巧,以便将复杂的金融产品和理念传达给客户。然而,许多银保经理在实际工作中面临着将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的语言的困难。本课程旨在通过“全脑表达技巧”的培训,帮助银保经理克服这一难题,提高他们在各类场合的表达能力。
银保经理在日常工作中常常遇到以下几个困难:
针对以上痛点,我们设计了本课程,结合传统PTT理念、讲台艺术、全脑表达技巧及互动控场技巧,帮助银保经理在真实的工作场景中提升表达能力。
本课程为期两天,每天6小时,课程内容丰富且实用,采用多种教学形式,包括讲师讲授、案例分析、小组研讨、课堂练习和游戏互动等,确保学员能够在轻松愉快的氛围中学习。
课程的理论基础包括PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧及互动控场技巧。通过实践环节,学员不仅能够理解理论知识,还能在实际操作中加以应用。课程中强调“以赛促训”,激励学员积极参与,提高学习热情。
课程分为四个主要模块,涵盖表达的各个方面:
表达的台风直接影响到信息的传递效果。在“精炼台风”模块中,学员将学习如何通过身法、手法、眼法、声法和心法,提升个人的表达能力。
学员将学习如何通过规范的仪表及肢体语言,增强自身的专业形象。良好的身法不仅能够吸引听众的注意力,还能提升自信心。
特定的手势能够传达情感与强调信息,而眼神交流则是建立与听众联系的重要方式。通过10种手势训练与3种眼法训练,学员将能够有效地提升表达的生动性。
发声、发音、语气、语调和语速的综合练习,使学员能够在不同情境下调整自己的声音,以适应不同的表达需求。
学员将学习如何识别和缓解紧张心理,以保证在公开场合的表现稳定与自信。这一部分的训练将帮助学员在面对客户时,保持良好的心理状态,有效传达信息。
在“呈现技巧”模块中,学员将学习如何通过结构化的演绎呈现、有效的开场技巧以及生动的呈现活动,吸引并引导听众的注意力。
通过凤头、猪肚和豹尾的结构,学员将掌握如何构建逻辑清晰、吸引力强的演讲内容。
有效的开场能够迅速抓住听众的注意力。学员将学习六大开场技巧,包括提问开场、事实数据、图片展示等,帮助他们在演讲之初便引起听众兴趣。
通过视频观摩、有奖问答、案例故事等多种形式,学员将学习如何将理性内容以感性的方式呈现,使信息传递更加生动。
全脑表达技巧的核心在于逻辑与情感的统一。在这一模块中,学员将学习如何通过左脑的理性与右脑的感性,实现信息传递的最佳效果。
学员将掌握8种左脑表达技巧,包括时间结构、空间结构、支点结构等,这些技巧将帮助他们在表达时更具逻辑性与条理性。
右脑表达技巧则关注如何通过图示、幽默、对比等方式提升表达的生动性,使复杂的信息更易于理解。
在互动控场技巧的训练中,学员将学习如何通过提问和互动来调动听众的积极性,营造良好的交流氛围。
有效的提问不仅能引导听众思考,还能促进互动。学员将学习整体式、特定式、开放式和封闭式提问的技巧,灵活运用提问来增强交流效果。
在面对突发事件时,现场应变能力至关重要。学员将学习如何有效应对内容错漏、现场混乱及客户挑衅等情况,保持镇定并作出合理应对。
通过本课程的学习,银保经理将具备更加出色的表达能力,能够在各种场合中自如地传递信息、引导交流。全脑表达技巧的掌握,将使他们在复杂的金融保险行业中脱颖而出,赢得客户的信任与支持。
在未来的职业发展中,银保经理们应继续实践和完善自己的表达技巧,不断提升个人魅力与专业形象,以适应日益变化的市场需求。通过不断的学习与实践,他们将能够更好地服务客户,实现个人与组织的共同成长。