在当今快速变化的VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和歧义性）时代，企业面临着前所未有的挑战。宏观环境的变化、行业竞争的加剧以及企业内部的多重压力，使得管理者的角色愈加重要。在这样的背景下，如何成为一名“绩效创造者”，不仅关乎个人职业发展，更是企业成功的关键所在。
茆挺
培训咨询
宏观环境的变化影响着企业的生存与发展。管理者需要了解政策变化如何影响行业的发展方向。例如，集采招标政策的实施将直接影响药企的市场策略和利润结构。在此背景下，管理者应通过PEST分析等工具，深入分析政治、经济、社会和技术等外部因素对企业的影响。
同时，中观环境的变化也不容忽视。行业竞争的加剧要求管理者具备敏锐的市场洞察力，利用五力分析工具，分析竞争对手的优势与劣势，从而制定出针对性的应对策略。而在微观层面，企业自身的战略调整同样需要管理者具备高度的适应能力，通过SWOT分析识别企业的内外部优势与挑战，制定出合理的发展策略。
作为绩效创造者，管理者的首要任务是明确目标并确保目标的激励性。这要求管理者将个人、团队与组织的目标进行有效对接。通过课堂活动，如“翻牌游戏”，可以帮助学员理解目标一致性的重要性。此外，目标的分解也是关键，管理者需要帮助团队进行优先事项的确定，确保每位团队成员都能够清楚自己的职责。
在确定目标时，使用SMART原则（具体、可测量、可实现、相关性和时限性）至关重要。这不仅提高了目标的可操作性，也增强了团队成员的执行力。
除了目标设定，衡量指标同样重要。管理者需要关注引领指标与结果指标的结合，通过有效的记分卡系统，实时监控绩效进展。案例分析可以帮助学员理解不同绩效评估指标的实际应用，从而更好地推动团队工作。
问责是确保目标落实的有效机制。管理者需要理解问责的定义和意义，建立起“事事有人做，件件能落实”的工作机制。利用策略执行工具表等管理工具，可以帮助管理者明确任务分配与责任追踪，从而提升团队的整体执行力。
在此基础上，制定个人发展计划也是绩效创造者的重要职责。管理者应关注团队成员的职业发展，提供相应的培训与支持，确保每位员工在实现个人目标的同时，也为组织的整体绩效贡献力量。
激励是提升员工绩效的核心因素。管理者需要理解不同员工的需求，通过有效的激励机制来提升团队的工作积极性。不同形态的员工激励模型可以帮助管理者在实际中灵活运用，增强员工的参与感与归属感。
影响力与文化也是激励的重要方面。管理者需要通过建立信任关系，增强团队的凝聚力。核心影响力金字塔模型可以帮助管理者理解如何在不同层次上影响员工的行为和表现。
激励员工的四大步骤包括明确需求、设定目标、提供反馈与建立认可机制。这一系列的过程相辅相成，不仅能够提升员工的满意度，更能有效促进团队的整体绩效。
在VUCA时代，变革是企业生存与发展的常态。管理者需要具备快速响应外部变化的能力，将变动转化为机会。通过管理变革的三阶段八步骤模型，管理者可以有效推动组织的转型与升级。
首先，准备阶段（解冻）是创建一个有利于变革的环境。管理者需要营造开放的氛围，让团队成员积极参与到变革进程中。其次，在执行阶段（变革），鼓励全员参与，增强变革的可接受性。最后，巩固阶段（再冻结）则是将变革成果进行持久化，确保变革的有效性和持续性。
企业文化是推动高绩效组织的重要因素。管理者应理解不同文化的特征与转变，通过文化塑造来提升组织的凝聚力和执行力。当前，许多企业面临文化转型的挑战，管理者需要结合实际情况，明确所需的文化形态，如创新文化、绩效导向文化等，以便更好地适应市场变化。
辅导型领导风格在文化塑造中同样不可或缺。管理者需要关注员工的个人需求，通过有效的对话与辅导，帮助员工解决问题，提升其工作表现。这不仅能够增强员工的工作满意度，也能提升团队的整体绩效。
本课程通过实证研究与多种互动形式，帮助学员全面提升管理与领导力。管理者在面对不确定性时，只有不断提升自身的适应能力和绩效创造能力，才能在复杂的环境中引领团队走向成功。通过对环境变化的分析、目标的设定与分解、激励机制的建立、变革管理的推动以及文化塑造的实践，管理者将能够在VUCA时代中，发挥出“绩效创造者”的重要角色。
在课程结束后，学员将带着实用的方法与工具，回到实际工作中去应用与实践，真正实现学以致用。我们期待每位管理者都能在未来的工作中，成为推动企业发展的核心力量。
