随着新生代员工逐步走上管理岗位，提升决断力成为了他们面临的重要挑战之一。决断力不仅关乎自我管理，更是团队管理和任务管理的核心能力。在这一背景下，针对新任经理的培训课程应运而生，旨在帮助他们顺利完成从业务骨干到管理者的转变，提升果敢决断力，处理复杂的人际关系及情绪冲突。
茆挺
培训咨询
本次培训课程的目标在于帮助学员认知管理角色，并成功转型，能够处理多种关系，提升决断力，理解不同的个性风格，营造良好的团队氛围，同时掌握辅导反馈技巧，发展员工能力。课程分为自我管理和团队管理两大部分，涵盖多个单元，具体包括：
在课程的第一讲中，学员们将会深入理解管理和领导的区别与联系。管理者的基本职责包括资源管理、目标设定、执行计划等，而领导者则需要具备激励团队、塑造愿景的能力。通过体验活动和案例分析，学员们将能够更好地理解管理者在组织中的角色定位，明确自己在管理过程中需要承担的多重角色。
例如，张敏在面对团队任务时的困惑，促使学员们思考如何在管理者角色与业务伙伴之间取得平衡。这种角色转变不仅仅是职位的变化，更是思维方式和行为方式的转变，要求新任经理在决策时具备更高的果断力与自信心。
沟通是管理中不可或缺的一部分，而五维沟通模型为新任经理提供了一种有效的沟通工具。通过向上、向下、同级及客户的沟通技巧，学员们能够更好地化解冲突，促进团队协作。在此过程中，情绪管理显得尤为重要。
情绪劳动的概念帮助学员们认识到，作为管理者，处理他人情绪的能力是一项基本技能。通过同理心沟通的四个步骤，学员们可以在沟通中更有效地理解对方的感受，从而提升决断的准确性和果敢性。
在第三单元中，课程将重点探讨如何通过果断的沟通方式提升决断力。学员们将通过心理测试和情境练习，了解不同沟通类型的特点，包括侵略性、妥协性和果断性。通过AEIOU模型和DESC模型的学习，学员们能够掌握在复杂情境中直言不讳的沟通技巧。
例如，蒋文的故事让学员们思考在面对团队成员时如何果断表达自己的观点，而镜子演练则帮助他们在实战中不断提升自己的果断力。这种果断力不仅体现在决策上，也体现在日常沟通中，能够有效减少误解与冲突。
沟通的成功与否往往取决于各方的行为风格。第四单元中，学员们将学习到人际行为风格的分类，并通过情境分析掌握如何与不同风格的人相处。理解和判断自己与他人的行为风格，能够帮助管理者在沟通中建立更好的默契。
例如，通过课堂活动，学员们能够快速识别不同的行为风格，并在此基础上调整自己的沟通方式，从而提升团队的整体效能。这种风格匹配的能力，将为决策提供更为广泛的视角，避免因沟通不畅而造成的决策失误。
在课程的最后一部分，学员们将学习如何通过辅导反馈来帮助员工成长。建立个人领导品牌、做到真实诚信、善于接受反馈是新任经理必须具备的素养。利用教练式领导力和互动流程，学员们能够有效满足团队和个人的需求。
通过影片学习和角色扮演，学员们将掌握辅导员工的技巧，学会在日常工作中给予及时的跟进反馈。这种反馈不仅能激励员工，还能为团队整体的业绩提升注入新的动力。反馈的三个原则和激励员工的三大武器，都为学员提供了具体的操作方法。
经过两天的深入培训，学员们将系统掌握提升决断力的各种技巧与方法，能够更好地应对管理中遇到的各类挑战。通过课程的学习，学员们不仅能认知到自身在管理中的角色，还能在面对复杂情境时展现出果断的决策能力和良好的沟通技巧。
决断力的提升不仅关系到个人职业发展，更是整个团队和组织成功的关键。新任经理们需要持续地反思自身的管理实践，不断进行自我提升，才能在瞬息万变的职场环境中，成为真正的领导者。
总之，决断力的提升是一个持久的过程，需要不断的学习和实践。希望每位新任经理都能够在此次培训中收获丰富，带着满满的干货和实用工具，踏上自我管理与团队管理的征程，为未来的职业发展奠定坚实基础。
