在现代企业中，随着新生代员工逐渐走上管理岗位，人员管理能力的提升显得尤为重要。新任经理不仅需要具备良好的任务管理能力，更要在人员管理方面展现出色的领导力和人际交往能力。本次培训课程旨在帮助新经理在管理角色转换中，提升处理情绪冲突的能力、决策力以及团队辅导与发展员工的能力，使其成功转型为优秀的管理者。
茆挺
培训咨询
本次培训课程的主要目标是帮助学员掌握以下几项关键能力：
本次培训课程设计以实操性、互动性、启发性和可视性为特色。通过大量的案例分析、影片学习、小组讨论等方式，学员能够积极参与，提高参与度，获得实际结果。
课程结构分为自我管理与团队管理两个部分，具体包括：
在管理的初期阶段，新任经理需要理解管理与领导的区别。管理者的职责不仅在于资源配置与目标达成，更在于激励和引导团队成员。这一单元将通过互动活动和案例分析，帮助学员明确自身的角色定位，理解管理者需要承担的多重任务。
通过体验活动，比如翻扑克牌游戏，学员将感受到团队协作的重要性，并在实践中体会到如何在日常工作中发挥领导力。
沟通是管理中最核心的能力之一。新任经理需要在不同层级之间进行高效沟通，尤其是在面对情绪冲突时，如何有效化解冲突、促进团队融合显得尤为重要。本单元将通过心理测试和影片学习，让学员理解情绪劳动的概念，并掌握同理心沟通的四个步骤。
通过制造一个单词的活动，学员将体验到在压力环境下的情绪管理技巧，提升自我效能感。
在管理中，果断的决策能力尤为重要。新任经理需要在多重信息中迅速做出判断，向团队传达清晰的信息。本单元将介绍沟通类型的测试，帮助学员识别侵略性、妥协和果断的沟通方式。
通过情境练习和案例分析，学员将学习到如何使用AEIOU与DESC模型进行有效沟通，提升决断力与人际技巧。
每个人都有不同的沟通风格，理解并匹配这些风格对于团队管理至关重要。在这一单元中，学员将学习到人际行为风格的分类，识别自己和他人的行为风格，了解不同风格的优缺点。
通过课堂活动和影片学习，学员将获得与不同行为风格的人相处的技巧，进而提升团队的沟通效率。
有效的辅导与反馈能够极大地提升团队的表现。新任经理需要建立个人的领导品牌，做到真实与诚信，寻求最佳表现。在这一单元中，学员将学习到教练式领导力的基本原则，掌握满足个人和任务需求的五步互动流程。
通过角色扮演和团队活动，学员将实践辅导管理工具，学会如何在日常工作中给予员工有效的反馈，促进员工成长。
在课程结束时，学员将通过总结与评估环节，回顾所学内容，并结合实际情况进行适当调整。通过这一过程，学员能够更好地理解如何在实际工作中应用培训所学，提高自身的人员管理能力。
人员管理能力的提升不仅是新任经理履行职责的基础，更是推动团队和组织持续发展的关键。通过本次培训课程，学员将掌握多种实用的管理技能，增强自信心与决策力，促进团队的和谐与高效。无论是在沟通、决策还是员工发展方面，学员都将能够运用所学知识，成为更出色的管理者。
