银行业市场分析：洞察未来发展趋势与机遇

银行业市场分析：新媒体时代的挑战与机遇

随着互联网技术的迅猛发展，银行业面临着前所未有的市场挑战与机遇。尤其是线上支付的普及与网红经济的兴起，促使银行业在市场营销、客户服务及品牌塑造等方面发生了深刻的变革。本文将从多个维度分析当前银行业的市场现状，以及如何通过新媒体技术和企业网红的打造，实现市场的逆袭与突破。

马斌：银行业 《“网格化”企业网红打造训练营》

随着网红和5G时代的到来，线上直播已成为教育、营销的重要工具。银行网点需要将新媒体技术融入日常运营，通过小视频、H5和直播等手段提升业务水平。这门课程将帮助学员掌握小视频策划与剪辑、H5和长图文制作，以及直播技巧，助力银行员工成

马斌 培训咨询

一、银行“网络化”市场现状分析

银行网点的市场辐射范围通常在3公里以内，每个网点都承担着一定的客户服务和市场开发责任。然而，随着线上支付的普及，传统银行网点的业务受到极大的冲击，许多客户选择了通过手机银行等渠道进行交易，导致网点客流量明显下降。

• 线上支付对银行网点的冲击：随着支付宝、微信支付等线上支付工具的崛起，越来越多的客户选择便利的线上交易方式，传统网点的业务量受到影响。
• 口碑传播的市场覆盖：线上支付平台通过用户的评价和分享，实现了快速的口碑传播，吸引了大量用户的关注。
• 相似产品认知率偏低：尽管银行推出了许多相似的金融产品，但由于缺乏有效的市场宣传，客户对这些产品的认知度仍然较低。

二、银行逆袭市场的破局突破口

面对严峻的市场挑战，银行需要寻找新的突破口。在这方面，企业网红的打造或许就是一个有效的解决方案。通过利用新媒体平台，银行可以更好地与客户进行互动，提升品牌知名度和客户忠诚度。

• 余额宝颓势带来的机遇：随着余额宝的收益率下降，客户对银行理财产品的关注度提升，银行可以借此机会推出更具吸引力的理财产品。
• 新冠病毒对银行发展的机遇：疫情期间，线上交易的需求激增，银行可以借助这一契机，引导客户使用线上服务，从而提升客户粘性。
• 网格化企业网红打造：银行作为网格化分布型企业，可以通过培养网点员工成为企业网红，提升网点的综合业务水平。

三、企业网红打造的有效方式

为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，银行需要通过有效的方式打造企业网红，从而提升品牌影响力和市场占有率。

• 全网小视频的运用：借助抖音、快手等短视频平台，银行可以通过生动有趣的小视频，吸引客户的眼球，提高产品的曝光率。
• 口碑传播效益：通过社交媒体的口碑传播，银行可以将产品信息迅速传播给潜在客户，实现精准营销。
• 成为老百姓身边的网红：通过增强与客户的互动，银行可以塑造员工的亲和力，使其成为客户心目中的“网红明星”。

四、火爆全网的小视频内容策划

小视频是当今互联网时代最受欢迎的内容形式之一，银行可以通过精心策划的小视频，吸引更多客户的关注。

1. 内容策划要素

• 识别目标受众：了解观看小视频的用户特征，制定相应的内容策略。
• 明确视频主题：围绕银行的核心业务，选择具有吸引力的主题进行创作。
• 掌握小视频结构：确保小视频的内容结构清晰，便于用户理解和接受。

2. 小视频创作的必备条件

在创作小视频时，以下几个条件是必不可少的：

• 优质的画面质量：确保视频画面清晰，避免模糊和抖动。
• 生动的故事情节：通过讲故事的方式，让客户更容易产生共鸣。
• 简洁明了的信息传达：确保视频内容简洁易懂，突出重点。

3. 小视频拍摄前的准备

在拍摄小视频之前，进行充分的准备是非常重要的：

• 撰写脚本：提前规划视频内容，确保拍摄时不遗漏重要信息。
• 选择合适的拍摄设备：根据视频类型选择相应的摄像设备，确保拍摄效果。
• 确定拍摄场景：选择一个适合主题的场景进行拍摄，营造良好的氛围。

五、长图文的运用与工具

长图文作为一种新兴的传播方式，能够将文字与图片相结合，更加生动地传达信息，适合在社交媒体上进行传播。

1. 长图的七种形式

• 文化呈现：展示银行的企业文化和价值观。
• 故事发展：通过故事的形式介绍银行的历史和成就。
• 产品宣传：详细介绍银行的各类金融产品及其优势。
• 活动宣传：宣传银行的各类促销活动和客户优惠。
• 课程宣传：宣传银行内部培训课程，提升员工素质。
• 招聘宣传：吸引优秀人才加入银行。

2. 长图文工具的运用

使用专业的长图文制作工具能够提高工作效率，以下是几种常用工具：

• 凡科快图：适合对外宣传的海报制图。
• 秀米：适用于公众号类型的图文混排。
• 创客贴：适合对外宣传的海报制图，操作简单。

六、直播的技巧与流程

直播作为一种新型的线上互动方式，能够有效提升用户参与感。银行可以通过直播课程，向客户传达金融知识，提升品牌形象。

1. 直播的准备要素

• 内容准备：精心设计直播课程内容，确保信息的专业性和趣味性。
• 设备准备：选择合适的直播设备，确保直播效果良好。
• 环境准备：选择一个安静、整洁的环境进行直播，避免干扰。

2. 直播的实施

在直播过程中，主持人需要注意以下几点：

• 开场与结尾要简洁明了，抓住观众的注意力。
• 通过提问与互动，增强观众的参与感。
• 确保直播过程中信息的清晰传达，避免专业术语的滥用。

总结

银行业在新媒体时代面临着严峻的市场挑战，但同时也蕴含着巨大的发展机遇。通过有效运用新媒体技术，培养企业网红，银行可以在竞争中脱颖而出，实现市场的逆袭与突破。未来，银行需要不断创新，提升自身的市场应变能力，以适应快速变化的市场环境。