提升企业竞争力的培训设计策略解析

培训设计：提升内训效果的关键策略

随着企业内部培训的日益普及，越来越多的企业开始关注培训的设计与实施。尤其是在内训师的角色日益重要的今天，如何有效地进行培训设计，以提升学员的参与度和学习效果，成为许多内训师面临的挑战。本文将从体验式培训的角度出发，探讨如何设计一场高效的培训课程，解决传统培训中存在的问题，提升学员的学习体验。

马斌：“动”力十足 内训师全体验式授课技巧训练

您是否在内训中遇到学员参与度低、课堂氛围沉闷的问题？本课程通过体验式培训，帮助您打破传统讲解的束缚，利用互动活动激发学员学习热情。课程将为您提供实用的设计技巧和方法，帮助您驾驭各种学员，提升培训效果。适合企业中层管理者、内训师、

马斌 培训咨询

课程背景与内训师的困扰

在现代企业中，内训师通常承担着培训设计与实施的重任。然而，许多内训师在实际操作中遇到了一系列困扰：

• 无论是产品介绍还是营销技巧课程，学员的参与度往往较低。
• 传统的讲解类培训难以让学员真正接受，学员往往希望再次开展相关培训。
• 如何调动课堂氛围，影响学员的学习行为，是一个亟待解决的问题。
• 学员分享感受可能会带来场面不可控的挑战。
• 不同学员的学习风格如何与培训效果结合，是设计培训时必须考虑的因素。
• 如何驾驭各种参与的学员，使课程过程更加活跃，也是内训师需要面对的挑战。

体验式培训的优势

针对上述问题，体验式培训应运而生。这种培训方式强调通过实践和互动来增强学员的参与感与学习效果。体验式培训与传统培训的主要区别在于：

• 体验式培训注重参与，强调学员的自我发现和主动学习。
• 通过模拟、角色扮演等方式，让学员在真实或近似真实的环境中学习。
• 培训不仅仅是知识的传递，更是情感和态度的培养。

通过体验式培训，内训师能够有效地解决学员参与度低的问题，让他们在轻松愉快的氛围中学习，从而提升学习效果。

培训设计的核心要素

在进行培训设计时，内训师需要关注以下几个核心要素：

1. 课前设计

培训的成功往往在于充分的准备。在课前，内训师应设计一些体验活动，以调动学员的积极性。例如：

• 课前突击：通过快速问答或小游戏，让学员迅速进入学习状态。
• 课前翻转：要求学员在课前观看相关视频或阅读材料，以便在课堂上进行深入讨论。

2. 体验式入场培训

在课堂开始时，内训师可以通过一些互动活动来引导学员参与。例如：

• 问题粘贴：让学员提前准备问题并贴在墙上，课程开始时进行讨论。
• 星座对碰：根据学员的星座进行小组分配，促进学员之间的交流。

3. 调动学员兴趣的体验式开场

开场是培训的关键，好的开场能够吸引学员的注意力。内训师可以采用全感观表达式登场，照顾学员的视觉与听觉，通过音效、图像等元素营造氛围。同时，暖场三步骤可以有效打破学员之间的隔阂：

• 破冰学员与学习内容的隔阂，通过引入课程主题和目标。
• 破冰讲师与学员的隔阂，讲师自我介绍时展示个性化的一面。
• 破冰学员与学员的隔阂，通过小组训练活动让学员互相了解。

4. 课堂过程体验

在课堂中，内训师应灵活运用ASK三种技能，结合各种互动形式，增强学员的参与感。例如：

• 态度类：通过小品表演等形式让学员表达观点。
• 技能类：通过角色扮演等方式提升学员的实际操作能力。
• 知识类：利用各种方式（如红包测试、有奖竞猜等）巩固学员的知识。

5. 轻型演绎技巧的运用

内训师可以运用九种轻型演绎技巧，增加课堂的趣味性：

• 运用道具，增加互动性。
• 讲述案例，增强实际感受。
• 双通道展示，提升信息传递效率。
• 轻型互动，保持学员的注意力。
• 制造幽默，活跃课堂氛围。

6. 结尾体验设计

课程的结尾同样重要，内训师应设计有效的总结方法，确保学员能够将所学知识应用于实践中。结尾总结的六种方法包括：

• 有奖竞答，激发学员的积极性。
• 团队接龙，增强团队合作精神。
• 团队导图，帮助学员系统化所学内容。
• 便利贴写收获，促进学员反思与总结。
• 小组互测，增进学员之间的学习交流。
• 行动方案，鼓励学员在课后付诸实践。

结论

体验式培训的设计需要内训师具备丰富的教学经验和灵活的应变能力。通过科学的培训设计，内训师不仅能够有效提升学员的参与度，还能增强学习效果。实践证明，体验式培训能够更好地适应不同学员的学习风格，让每位学员都能在培训中获得最大的收益。

在未来的培训中，内训师应持续探索和创新，不断优化培训设计，以应对企业日益变化的需求。通过不断提升自身的培训能力，内训师将能够为企业培养出更多优秀的人才，推动企业的持续发展与创新。