在当今快速发展的企业环境中，内部培训越来越受到重视。许多企业开始意识到，外部培训师虽然在内容上可能具有丰富的经验，但往往无法深入了解企业内部的实际情况。因此，企业内部的业务专家开始承担起培训的重任。然而，虽然这些内部培训师在专业知识上有优势，但在授课技巧和过程控制方面，往往存在不足。本文将探讨如何通过有效的授课过程控制，提升企业内部培训的效果，从而推动组织绩效的提升。
马斌
培训咨询
随着企业对专业课程的需求不断增加，许多企业主开始重视内部培训师的培养。内部培训师不仅能够结合企业的实际情况进行授课，还能将自身的经验和知识传递给其他员工。然而，许多内部培训师并非职业讲师，尽管他们在内容上具有优势，但在授课技巧和表达能力上却往往不如职业讲师。参与过多次“培训师培训”（TTT）课程的他们，仍然面临着诸多问题，比如缺乏时间来研究授课技巧、授课过程中应变能力不足等。这些问题严重影响了培训效果。
为了解决内部培训师在授课过程中遇到的困境，我们设计了一个以“公众表达和互动控场”为核心任务的培训课程。通过这个课程，学员将能够：
课程设计为期1-2天，适合有授课经验的专兼职讲师、业务专家和管理人员，人数控制在40人以内，以便进行有效的互动和讨论。
许多内部培训师在授课前常常感到紧张和恐惧，这种情绪会严重影响课堂的表现。因此，课程的一部分内容专门围绕如何缓解课前的紧张情绪展开。
紧张的表现因人而异，常见的有：
紧张的主要原因往往是自信心不足。内部培训师在面对学员时，常常会质疑自己的能力，这种不自信会加剧紧张情绪。为了应对这种情况，强调以下几点非常重要：
为了帮助内部培训师缓解紧张情绪，可以采取以下方法：
开场是授课过程中至关重要的一步，好的开场能够有效调动学员的兴趣，为整个课程奠定良好的基础。课程设计了多种开场方法，以确保学员的参与感和兴趣。
通过照顾学员的视觉和听觉，培训师可以创造一个更为吸引人的开场：
开场时可以采用以下三步法：
授课的过程控制是确保教学效果的重要环节，培训课程将深入探讨教学过程中的三大重要事项。
清晰的结构能够帮助学员更好地理解授课内容，常用的结构包括：
讲故事和案例是提升授课吸引力的重要手段，选择合适的故事和案例能够有效激发学员的兴趣：
在授课过程中，培训师需要灵活应对各种突发情况，以下是一些有效的过程控制技巧：
一个好的结尾能够有效巩固课程内容，帮助学员更好地消化所学知识。课程将介绍常见的收尾方法以及注意事项。
结尾时可以采用以下两种方式：
在结束课程时，注意以下几点：
通过本次培训课程，内部培训师将能够掌握授课过程中的关键技巧，提升自身的授课能力，从而更好地服务于企业的发展目标。有效的授课过程控制不仅能够提高培训效果，还能增强企业内部知识的传承和积累，推动组织绩效的提升。
在未来的培训工作中，内部培训师应当不断学习和实践，提升自身的专业素养和授课能力，为企业培养更多优秀的人才，助力企业的持续发展。
