有效提升教学质量的讲师手册必备指南

讲师手册：提升组织绩效的关键

在现代企业中，组织的发展与绩效提升成为了企业生存与发展的重要目标。随着市场竞争的加剧，如何有效推动人才发展，提升组织绩效，已成为管理者们亟待解决的课题。培训作为一种有效的人才发展方式，其重要性愈发凸显。本文将围绕“讲师手册”这一主题，结合培训课程内容，探讨如何通过有效的培训与讲师培养，提升组织内的知识转化与人才发展，实现组织绩效的持续提升。

马斌： 九江银行新员工系列课 课程开发与课程认证项目

这门课程旨在解决企业内训师面临的实际问题，通过系统化的培训，帮助企业内部讲师提升授课技巧和课程开发能力，有效转化外部经验为内部知识，减少人才流失带来的经验流失和重复投入。课程内容丰富，涵盖从角色认知、课程目标设定、结构化表达、P

马斌 培训咨询

一、项目背景分析

在当前的市场环境中，组织面临着巨大的竞争压力。组织的目标达成不仅依赖于市场策略的制定，更依赖于人才的有效运用。如何将外部的成功经验转化为内部的知识与技能，是推动组织绩效提升的重要环节。与此同时，组织还需面对人才流失带来的知识与经验损失，如何降低这种损失则成为了管理者必须思考的问题。

• 提升组织绩效与人才发展的关系：组织绩效的提升需要依赖于人才的有效发展，尤其是在核心岗位上，如何将内部专家的知识与经验进行有效传承至关重要。
• 成本控制与培训效果的提升：由于企业内部培训师并非职业讲师，缺乏系统的授课技巧，因此在培训效果上有时未必如外部讲师。因此，如何提升内部培训师的授课能力，成为了组织发展的另一大挑战。
• 内部培训的有效性：外出培训的高成本与课程的针对性不足，使得许多企业逐渐转向内部培训。然而，内部培训的实施往往面临课程内容不具吸引力、培训师授课能力不足等问题。

二、项目收益与学员收益

通过本次培训项目，组织与学员将获得显著的收益。对于组织而言，培训能够减少重复试错的成本，加快经验的沉淀，提升管理人员的结构化思维能力与表达能力，加快新人的融入与岗位胜任能力。学员则能够了解企业培训的意义，掌握课程开发方法，通过辅导与练习更加熟练地运用各种教学手法。

• 组织收益：
  • 减少重复试错成本，加快经验沉淀。
  • 提升管理人员及核心骨干的结构化思维能力。
  • 提升管理人员及核心骨干的结构化表达能力。
  • 加快新人快速融入与岗位胜任能力。
• 学员收益：
  • 了解企业培训的意义与作用，掌握五问法的应用。
  • 通过辅导与练习掌握课程开发方法。
  • 掌握教学手法设计的全流程。
  • 掌握全感官表达的基本要素。
  • 掌握结构化语言表达技巧以及案例/故事的讲解技巧。
  • 初步掌握课程PPT制作技巧。

三、课程安排与内容详解

本次培训课程分为多个模块，每个模块旨在解决学员在培训与授课过程中的具体问题，提升其作为讲师的综合素质与能力。课程时间安排为五天，内容涵盖了培训师角色认知、课程目标设定、教学法设计、PPT制作等多个方面。

1. 培训师角色认知与成人学习理论

本模块主要探讨培训师的职责与成人学习的特性。通过对成人学习特性的分析，帮助培训师理解如何更有效地进行教学，并选择合适的教学法。

2. 组织智慧输出——金龙六戟

该模块通过“金龙六戟”模型，帮助学员明确课程目标、授课对象及课程结构，强调了课程开发的三种模型与教学节奏的271原则，使学员能够系统性地设计课程。

3. 教学法设计与PPT制作

在这一模块中，学员将学习如何快速构建PPT以及优化PPT的原则，掌握PPT制作的基本技巧，以提升课程的视觉吸引力和信息传达效率。

4. 教学备注撰写与配套工具梳理

教学备注的撰写是提升授课效果的重要环节，本模块将教授学员如何撰写清晰、有条理的教学备注，并梳理相关的教学配套工具。

5. 评估与反馈环节

在最后的评估环节，学员将进行试讲，接受来自讲师与专家的评审与反馈，帮助其进一步提升授课能力。

四、项目成果与讲师手册的价值

通过本次培训，学员将获得一系列成果，包括《课程说明书》、《课程结构图》、《课程PPT文稿》、《讲师手册》等。这些成果不仅为学员提供了系统的课程开发框架，同时也为组织内部培训提供了可参考的标准和模版。

• 《讲师手册》：
  • 提供使用指南，帮助讲师明确教学进度计划。
  • 包含教学准备、教学流程及要点，提升授课的系统性与有效性。
  • 提供参考话术与教学工具箱，帮助讲师在实际授课中更好地应对不同的课程需求。
• 《学员手册》：包含课程介绍、纪律、安排、心得、课后复盘计划等，帮助学员更好地理解课程内容与目标。
• 《课程题库》：涵盖知识点相关的各类题型，帮助学员进行复习与巩固。

五、结论

在当今竞争激烈的商业环境中，组织的成功与否往往取决于其人才的培养与发展。通过系统的培训课程与有效的讲师手册，企业能够更好地推动内部知识的转化与人才的成长，从而持续提升组织绩效。培训不仅是知识的传递，更是组织智慧的输出，是每位培训师与学员共同成长的旅程。

在未来的培训实践中，组织应不断优化培训内容与方式，确保培训能够真正满足员工的成长需求。通过有效的培训，将外部经验转化为内部知识，使每位员工都能成为推动组织发展的重要力量。