提升职业竞争力的业务导向课程全解析

业务导向课程：提升企业内训师的专业能力

随着市场竞争的加剧，企业对员工培训的需求愈发迫切，尤其是对内训师的要求日益提高。为了满足企业发展的需要，业务导向课程应运而生。本文将深入探讨业务导向课程的背景、实施方法及其对企业内训师的影响，旨在帮助企业建立一套系统性的培训模式，提高内训师的专业素养和课程质量。

马斌：“苏美达杯”第一届我是“五星”讲师大赛 基于业务导向的五星讲师培养项目

企业在内部培训师团队建设上投入了大量资源，但效果不佳。为解决系统性、计划性和产出率等问题，本课程通过全面的项目开发工具和基于企业业务流程的系统性设计，帮助学员掌握项目开发的核心技能，快速有效地开发出高质量的培训项目。通过丰富的案

马斌 培训咨询

项目背景

在企业内部开展培训工作，尤其是内训师团队建设项目的过程中，常常面临诸多挑战。首先，系统性不足是一个显著的问题，很多培训工作缺乏整体规划，业务部门反馈的效果往往不尽如人意。其次，计划性不强导致培训工作往往是临时性的，难以形成有效的培训体系。此外，产出率不够也是一个严重的问题，许多TTT（Train the Trainer）项目虽然进行了，但并未产生实质性的内容和成果。最重要的是，课程质量参差不齐，如何定义一个“好”项目，以及如何开发出符合企业实际需求的项目，成为了亟待解决的关键问题。

业务导向课程的目标

通过系统的学习，学员能够形成一套符合企业实际需求的项目开发工具。这些工具主要围绕以下几个核心方面展开：

• 基于组织经验提炼：通过总结企业内部的成功案例，提炼出可复制的经验。
• 基于业务导向的项目设计：将企业的业务目标作为课程开发的核心，确保所开发的课程与企业战略紧密相连。
• 系统性的企业项目：打造一套完整的培训体系，涵盖课程开发、授课技巧、评估标准等多个维度。
• 计划性推进：有计划地推进课程开发，减少临时性工作，提高培训的有效性。

课程设计与开发

业务导向课程的开发主要分为几个阶段，每个阶段都有其特定的任务和目标。在课程开发阶段，培训师需要明确自身的角色和意义，了解企业内部培训的必要性和好课程的标准。

第一阶段：课程开发阶段

在这一阶段，培训师需要掌握以下几点：

• 培训师基本素养：理解内训师的职责与使命，明确做一个优秀内训师的标准。
• 课程开发的意义：认识到培训对企业学习型组织建设的重要性，明确好课程的标准。
• 成人学习特性：了解成人学习者的需求及学习特性，如功利性强、遗忘性大等。

第二阶段：教学法设计与授课技巧训练

在这一阶段，培训师将学习到多种授课演绎手法，并通过模拟案例进行练习。重要的内容包括：

• ASK三种技能：在授课中灵活运用态度类、技能类和知识类的教学方法。
• 九种轻型演绎技巧：通过道具运用、案例讲述、互动技巧等手法增加课程的趣味性和参与感。
• 过程控制：掌握课堂过程中的时间、内容及互动的控制技巧，以确保课程的顺利进行。

课程实施流程

业务导向课程的实施流程通常包括以下几个环节：

• 赛前准备：发布项目通知，邀请评委，准备赛事相关物料。
• 课前翻转：在赛前两天，学员需进行视频学习和社群互动，明确课程开发方向。
• 课程开发工作坊：通过多种实操演练，帮助学员确定主题、搭建课程框架、进行教学设计。
• 磨课与授课练习：通过现场磨课和比赛授课技巧讲解，提升学员的授课能力。
• 评审与颁奖：通过评委的现场点评和打分，激励学员不断进步。

项目福利与学员收益

参与业务导向课程的学员将获得多项专业福利，包括：

• 10份专业的课程设计模板。
• 100+份专业漂亮的PPT模板。
• 2G+的课程制作图片和人物素材。
• 10类不同场景的课程互动音乐。

通过课程的学习，学员不仅能够掌握课程开发的底层逻辑，还能通过课程目标确认表精确掌握目标受众的需求，确保所开发的课程更具针对性。同时，学员还将通过模块化的PPT模板和思维导图的运用，快速完成课件制作，提升课程的质量与效果。

结论

业务导向课程的实施，不仅提升了企业内训师的专业素养，也为企业的培训体系建设提供了新的思路。通过系统性的课程设计与实施，内训师能够更加有效地满足企业的培训需求，提升员工的综合素质和业务能力，从而推动企业的长期发展。未来，随着企业对培训要求的不断提高，业务导向课程将继续发挥其重要作用，帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。