提升职业竞争力的业务导向课程解析

业务导向课程：提升企业内部培训的有效性

在当今快速变化的商务环境中，企业面对的挑战日益复杂，传统的培训方式已无法满足企业对于人才发展的迫切需求。特别是在专业项目的培训上，企业内部对课程的质量和效果愈发重视。为了应对这一挑战，业务导向课程的概念应运而生，旨在提升企业内部培训的系统性和有效性。

马斌：“苏美达杯”第一届我是“五星”讲师大赛 基于业务导向的五星讲师培养项目

企业在内部培训师团队建设上投入了大量资源，但效果不佳。为解决系统性、计划性和产出率等问题，本课程通过全面的项目开发工具和基于企业业务流程的系统性设计，帮助学员掌握项目开发的核心技能，快速有效地开发出高质量的培训项目。通过丰富的案

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项目背景：企业培训的现状与挑战

随着企业内部培训的不断推进，许多公司发现通用项目无法满足具体业务需求，导致培训效果不佳。企业内部开展的内训师团队建设项目由于以下几个主要原因，效果一直未能达到预期：

• 系统性不足：虽然进行了大量培训，但业务部门反馈课程内容不系统，缺乏实用性。
• 计划性不强：培训工作往往缺乏主动性，难以减少临时性安排，导致课程安排混乱。
• 产出率不够：许多TTT（Train The Trainer）项目未能输出有效内容，导致成果令人失望。
• 课程质量不高：对于“好课程”的标准尚不明确，难以开发出符合标准的高质量课程。

业务导向课程的核心理念

基于上述问题，业务导向课程旨在通过系统学习，帮助学员形成一套符合企业实际需求的项目开发工具。这一课程的核心在于三个方面：

• 基于组织经验提炼：通过对企业内部业务流程的深入分析，提炼出有效的培训内容。
• 基于业务导向的项目设计：课程内容紧密围绕企业的业务目标，确保培训内容的实用性和针对性。
• 系统性的企业项目推进：通过有计划的推进，确保课程的实施能够带来实际的业务收益。

课程设计与开发的流程

为了确保课程的有效性，业务导向课程的设计与开发遵循一套系统化的流程。以下是课程的主要阶段：

第一阶段：课程开发阶段

在这一阶段，培训师需要明确培训师的角色认知与基本素养。具体步骤包括：

• 明确授课对象：理解受众的特征与需求，确保课程主题的针对性。
• 课程目标设定：通过2W1H原则，设定明确的课程目标，确保学员能够获得实际收益。
• 课程内容萃取与教学设计：运用金字塔原理，梳理课程结构，确保逻辑清晰。
• PPT课件丰富与美化：提升课件的视觉效果，使其更具吸引力。

第二阶段：教学法设计与授课技巧训练

在这一阶段，重点在于教学法的设计与授课技巧的培训。通过多种教学法的结合，提升授课的吸引力和互动性：

• ASK三种技能：结合态度、技能和知识的教学方法，提升课程的综合效果。
• 轻型演绎技巧：运用多种演绎手法，如案例分析、道具使用等，增强课堂的互动性。
• 授课过程控制：通过有效的时间、提问与回应技巧，确保课堂的顺畅进行。

项目实施与评估

为确保课程的成功实施，项目团队设计了一系列的实施流程，包括赛前准备、课程开发工作坊、磨课以及最终的授课比赛。这一系列环节不仅提升了学员的实战能力，也为课程效果的评估提供了依据。

• 赛前准备：通过项目通知、评委邀请及物料准备，确保赛事的顺利进行。
• 课程开发工作坊：帮助学员在实践中学习课程开发技巧，提升其课程设计能力。
• 磨课与授课练习：通过反复的练习与反馈，提升学员的授课水平。
• 五星讲师大赛：通过比赛的形式，激励学员展示其课程开发与授课能力。

项目的实际收益与未来展望

通过系统的学习与实践，学员能够掌握符合企业实际需求的项目开发工具，推动企业内部培训的质量提升。具体收益包括：

• 提升课程开发能力：帮助内训师快速有效地开发出符合业务需求的课程。
• 增强授课技巧：通过实践与反馈，提升讲师的授课技巧与互动能力。
• 优化企业培训体系：通过系统化的课程设计，提升企业内部培训的整体质量。

展望未来，企业需要不断适应市场变化，深入探索业务导向课程的应用。通过持续的课程优化与更新，企业将能够建立起更加高效的培训体系，从而在激烈的市场竞争中取得更大的成功。

结语

业务导向课程不仅是对传统企业培训模式的创新，更是企业应对未来挑战的重要手段。通过系统化的课程设计与实施，企业能够培养出更符合市场需求的人才，推动企业的持续发展与竞争力提升。在这一过程中，培训师的角色至关重要，他们不仅是知识的传递者，更是企业文化与业务目标的践行者。