在现代企业中，内部培训的重要性日益凸显。随着培训行业的不断发展，企业管理者逐渐意识到，专业课程的外部讲师往往对企业内部的实际问题缺乏深入了解，因此，企业内部业务专家的经验萃取成为提升组织绩效的重要手段。然而，尽管内部培训师在内容上具备优势，但在授课技巧方面却可能不如职业讲师。这一现象，使得授课技巧的提升显得尤为重要。
马斌
培训咨询
随着企业内部培训的需求不断增加，内部讲师的职业素养和授课技巧亟待提升。虽然许多企业内的培训师参加了“培训师培训”（TTT）课程，但由于时间有限，往往无法有效改变他们的授课习惯。课程的设计围绕着公众表达和互动控场的典型任务，旨在帮助学习者掌握缓解紧张的多种方法，进行有效的课前准备，运用开场破冰技巧，提升表达能力，以及掌握课堂控场的方法。
成人学习具有其独特的特点，这些特点直接影响到授课方式的选择和课程设计。成人学习者通常更倾向于自我导向的学习，他们希望在学习过程中能够主动参与，并将所学知识应用于实际工作中。因此，培训师需要了解成人学习的模型，包括左右脑原理，以及课程的类型分类，如态度类、技能类和知识类课程。这些知识将帮助培训师更好地设计课程，使其更加符合成人学习者的需求。
课前的紧张情绪是许多培训师面临的普遍问题，这种情绪不仅会影响授课效果，还会影响与学员的互动。紧张的表现形式多种多样，如声音颤抖、手心出汗等。通过深入探讨紧张和恐惧的原因，培训师可以更好地理解自身的情绪状态，并采取有效的方法进行缓解。
此外，课前的准备事项也是至关重要的。这包括形象的准备和现场环境的布置。良好的第一印象可以帮助培训师在开场时建立自信，而合理的座位布局和气氛营造则能有效提升课堂的互动性。
开场是授课成功的重要因素。一场精彩的开场能够有效吸引学员的注意力，激发他们的兴趣。在开场环节中，培训师可以运用全感官表达方式，照顾学员的视觉和听觉，营造轻松愉快的学习氛围。同时，暖场步骤也不可忽视，包括有效自我介绍、引出课程主题以及促进学员之间的互动。
在授课过程中，控制课程节奏和调动学员的参与感是至关重要的。表达的呈现技巧包括形体语言、语音语调和内容的组织。培训师的职业风范，如站姿的稳重、走动的自然、眼神的交流、声音的动听以及手势的适当运用，都是影响授课效果的重要因素。
在互动过程中，培训师需要掌握有效的提问技巧和回应策略，以便应对突发情况，确保课堂的流畅进行。此外，针对不同类型的课程，培训师需要选择合适的授课方法，以提高学习效果。
课程的结尾同样重要，简洁有力的总结可以帮助学员更好地消化和理解所学内容。常见的收尾方法包括总结归纳和呼吁行动。培训师可以通过实操演练来提升学员在课程结束时的表达能力，使他们在今后的工作中更加自信。
提升授课技巧不仅仅是一次性的培训，而是一个持续发展的过程。课后训练任务是巩固学习效果的重要环节，培训师应鼓励学员在日常工作中不断实践所学知识，通过反馈和反思来不断改进自身的授课技巧。
综上所述，授课技巧提升是一个系统化的过程，涵盖了从理论基础到实践应用的多个方面。企业内部培训师需要通过不断学习和实践，掌握缓解紧张、开场破冰、过程控制等多种技巧，以提高其授课效果，最终推动组织绩效的提升。
随着企业对内部培训的重视程度日益提高，提升授课技巧已成为培训师的重要任务。掌握有效的授课技巧，不仅能够增强自身的职业素养，也能为企业的发展贡献更多的力量。通过本课程的学习与实践，培训师将能够更好地应对授课中的各种挑战，成为企业内部培训的中坚力量。
