提升学员互动的有效策略与方法分享

学员互动的重要性及其在培训课程中的应用

在现代企业培训中，学员互动已经成为提升课程效果的重要组成部分。随着培训业的不断发展，越来越多的企业意识到，仅仅依赖外部讲师的教学已经无法满足内部培训的需求。尤其是在专业课程方面，外部老师往往难以深入了解企业的具体情况。因此，企业内部开始重视业务专家的经验萃取，通过提升内部培训师的授课能力，来推动组织绩效的提升，最终服务于企业的战略目标。

马斌：授课如此简单 ——让课程表达更专业

随着培训业的不断发展，企业开始重视内部业务专家的经验萃取，以推动绩效提升。然而，企业内部培训师在授课技巧和表达上存在不足，影响了培训效果。本课程通过公众表达和互动控场任务，帮助学员掌握授课前的准备技巧、全感官表达、结构化语言技巧

马斌 培训咨询

企业内部培训的挑战

尽管企业内部培训师在“内容”上具备优势，但在授课技巧上却可能不及职业讲师。这种情况主要体现在以下几个方面：

• 授课技巧的不足：内部培训师通常缺乏系统性的培训，虽然参加了多种TTT（Train the Trainer）课程，但由于时间有限，往往无法掌握真正有效的授课技巧。
• 课程结构的混乱：许多内部讲师在课堂上常常采用讲授法，缺乏互动和参与，导致学员注意力不集中，课堂氛围沉闷。
• 应对突发状况的能力不足：在课堂上，突发情况时有发生，内部讲师往往因为缺乏应对经验而手忙脚乱，导致课堂冷场。
• 内容表达的不清晰：虽然有PPT辅助，但由于缺乏逻辑性和结构性，往往导致信息传达混乱，让学员难以理解。

学员互动的必要性

为了克服以上挑战，学员互动显得尤为重要。一方面，互动能够提升学员的参与感和积极性；另一方面，它也有助于巩固学员对课程内容的理解与记忆。通过有效的互动方式，内部讲师可以让学员在参与中学习，从而提高培训效果。以下是几种增强学员互动的方法：

• 小组讨论：将学员分成小组，围绕课程主题进行讨论，可以激发他们的思维，促进更深入的理解。
• 角色扮演：通过角色扮演的方式，让学员在模拟的情境中应用所学知识，既有趣又能提升实际应用能力。
• 现场展示：鼓励学员对自己的理解进行展示，不仅可以增强他们的表达能力，也能促进其他学员的学习。
• 互动问答：在授课过程中，设置互动问答环节，及时回答学员的问题，可以增强课堂的互动性和趣味性。

课程设计与实施中的学员互动

在本次培训课程中，设计了多种互动环节，以确保学员在学习过程中能够积极参与，具体包括以下几个方面：

缓解紧张的方法

很多学员在授课前都会感到紧张，这不仅影响他们的表现，也会影响整个课堂的氛围。因此，在课程的第一讲中，我们将探讨如何缓解紧张和恐惧。通过小组讨论，学员可以分享他们的紧张表现及其原因，这种分享不仅能让学员意识到自己并不孤单，还能在交流中找到解决办法。

课前备课的三步法

在第二讲中，课程将详细讲解课前备课的三步法，包括做手册、熟逻辑和练教法。在这一过程中，我们将通过实操演练让学员选择自有课件，书写脚本并进行展示。这样的互动不仅能让学员在实践中掌握备课技巧，还能通过展示互相学习，提升彼此的授课能力。

授课技巧的三段法

在第三讲中，我们将重点讨论授课技巧。通过全感官表达式登场、暖场三步骤和教学过程的控场训练，学员不仅能学习到授课的基本技巧，还能通过实操演练进行实践。特别是在开场和收尾环节，学员可以通过模拟练习，提升自己的表达和控场能力。

互动控场的实施细节

为了确保学员在课程中能够有效互动，讲师需要在控场方面做好充分准备。以下是一些实施细节：

• 设置明确的课堂规则：在课程开始时，讲师应与学员明确课堂互动的规则，包括提问方式、发言顺序等，以营造良好的互动氛围。
• 灵活运用时间：讲师在授课过程中要灵活调配时间，确保每个环节都有充足的互动时间，避免因时间不足而影响学员参与的积极性。
• 及时反馈与鼓励：在互动环节中，讲师要及时给予学员反馈与鼓励，增强他们的参与感和成就感。
• 应对突发情况：讲师应具备处理突发情况的能力，例如学员提问、讨论偏离主题等，要能够灵活应对，保持课堂的流畅性。

课程的总结与反思

在课程结束后，讲师应组织学员进行总结与反思，回顾课程内容，分享学习收获。这不仅有助于巩固学员对知识的理解，也为后续的课程改进提供了宝贵的反馈。通过鼓励学员分享他们的收获与感受，可以进一步增强他们的参与感，并为今后的培训课程积累经验。

结论

学员互动在培训课程中扮演着至关重要的角色。通过有效的互动方式，不仅可以提升课程的趣味性和参与度，还能促进学员对知识的理解与应用。在企业内部培训中，提升内部讲师的授课能力，尤其是在互动控场方面的能力，将有助于推动组织绩效的提升，最终实现企业的战略目标。因此，在课程设计与实施中，讲师应充分重视学员互动的环节，以实现最佳的培训效果。